Liquid Life33 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 33 echten Nutzerbewertungen, die seit 2020 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Liquid Life zeigen zwei auffällige Themen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten über lange Lieferzeiten und mangelnde Kommunikation. Ein Kunde äußerte: „Ich habe über 20 Tage gewartet, ohne Informationen über den Status meiner Bestellung.“ Einige warteten vergeblich auf Antworten und fanden den telefonischen Kundenservice schwierig erreichbar.
Im Bereich Kundenservice hören sich die Meinungen gemischt an: Einige schätzen den persönlichen, freundlichen Kontakt, während andere von unzureichender Reaktionsgeschwindigkeit und unprofessioneller Abwicklung berichten. Eine negative Stimme sagte: „Nie wieder, ich habe auf E-Mails Wochen gewartet.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (33)
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Bevor wir das e bike unserer Wahl bei dieser Firma kauften, erfragten wir telefonisch die Lieferbarkeit bei dem Mitarbeiter Maik Krächter. Dieser versicherte uns hoch und heilig, dass das betreffende bike im Lager stehen würde und sofort lieferbar sei. Nachdem wir es im online Shop bestellt und per PayPal bezahlt hatten, hörten wir ca. eine Woche nichts mehr von dieser Firma. Keine Auftragsbestätigung, kein Kaufvertrag, nichts. Nach mehreren Anfragen unsererseits wurde uns nach einer Woche mitgeteilt, dass die Lagerrecherche einen Fehlbestand ergeben habe und somit das e bike nicht geliefert werden könne. Um zu dieser Erkenntnis zu gelangen, brauchte die Firma eine Woche. Sehr verdächtig ist nur, dass das betreffende bike nach wie vor als sofort lieferbar im Onlineshopp der Firma angeboten wird.
Hier liegt der Verdacht nahe, dass es diese Firma nur auf das schnelle Geld Ihrer Kunden abgesehen hat.Bestellung gut, Reklamation Rückabwicklung sehr schlecht !!
Ich hatte Ende Juli ein Hardtail bestellt, dabei war die Abwicklung sehr gut, der Kontakt freundlich und schnell, ein fehlendes Teil wurde rasch nachgeliefert.
Leider stellte ich nach Anlieferung einen verzogenen Rahmen fest, was wohl schon bei Endmontage und vor Versand hätte festgestellt werden müssen. Da es das Bike leider nicht mehr gab wurde eine Rückabwicklung vereinbart, bis dahin zwar ärgerlich aber Ok, kann passieren. Aber was dann passierte ist schon eine Frechheit, nach Abholung des Bikes vor 3 Wochen habe ich weder jemanden kontaktieren können noch habe ich das Geld zurückerhalten. Was das soll ist mir unbegreiflich.
Das der Vorgang jetzt über meine Rechtschutz / Anwalt eingefordert werden muß ist schon mehr als ärgerlich, ich kann also nur Abraten bzw. warnen Ein Online-Shop, der eine Rückabwicklung nicht hinbekommt bzw. Geld zurückhält geht einfach nicht.Top
Top Geschäft.
Super Beratung und sehr freundlich und hilfsbereit!
Sehr zu empfehlen!meine Erfahrung
auch ich hatte Anfang des Jahres ein Bike gekauft und nach einigen Wochen der Entschuldigungen und Vertröstungen kam es dann zum Abschluß des Kaufes.
Am 31.07.20 bestellte ich noch ein paar Teile nach und erkundigte mich am 28.08.20 per Email wo mein bestellte Ware bleibt.
Am Telefon hatte ich mehrfach nach 30 Minuten aufgegeben und es weiter per Email versucht. Bis heute...
Alles sehr,sehr unprofessionell und schadeSuper schnelle Lieferung
Bin total überrascht wie schnell das Bike geliefert wurde. Am Samstag bestellt und am kommenden Mittwoch schon geliefert worden. Hat alles super geklappt!
E-Mtb
Ich habe in allen mir bekannten Fahrradläden in meiner Umgebung
(Umkreis 30km)nach dem Cube Stereo Hybrid 140Race gesucht ,war aber nirgends zu haben .
Ich bestelle ungern in diesem Preissegment im Internet.
Durch meinen Sohn wurde ich dann zufällig auf Liquid Life aufmerksam,und fand dort mein Wunschbike .
Ich bestellte und wurde hervorragend bedient.
innerhalb einer Woche war das Bike bei mir,eine technische Anfrage wurde postwendend beantwortet und ein Mitarbeiter kümmerte sich bis zum Eintreffen der Ware per Mail ob auch alles klappt mit der Spedition.
Besser kann man kaum bedient werden.Super schnell und professionell
Wir haben mit Liquid Life sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Service ist sehr verbindlich und freundlich, super schnell und professionell. Zwischen Bestellung und Lieferung lag weniger als eine Woche - so soll das sein! Wir sind super gut zufrieden und haben nun ein erstklassiges Pedelec zu einem Superpreis im Einsatz. Toll! Einen besonderen Dank noch mal an Swantje!
Service vorbildlich
Habe mit Liquid Life nur gute Erfahrungen gemacht.
Der Service ist top, haben sich sehr bemüht.
Gerne einmal wieder, besten DankBestellung Cube Stereo Hybrid
Hatte am 16.07.2020 ein Cube Stereo Hybrid 140 sl bestellt, online...ich war etwas skeptisch mit einer online Bestellung, doch alles in allem war der Kontakt sehr zuverlässig und gut. Das MTB wurde gut verpackt, ohne Mängel und sehr schnell geliefert, insgesamt acht Tage von Der Bestellung bis es geliefert worden ist. Ich kann schreiben, dass ich sehr zufrieden bin und würde wieder ein Rad bei Liquid Life kaufen
schlechter geht es nicht
Ich habe mit diesem Shop in fast jeder Hinsicht nur schlechte Erfahrungen gemacht. Schlechter Service. Bike wurde nicht geliefert. Liefertzeit nicht eingehalten. Als nach 4 Wochen das Fahrrad noch nicht kam (das angelbich vorrätig war) habe ich die Bestellung wieder storniert. Schlechtester Shop bei dem ich jemals bestellt habe
Unglaublich! Sehr endtäuscht, Finger weg!.
Wir haben das Bike aufgrund der kurzen Lieferzeit von 8-10 Werktagen bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein und wäre bei 10 Tagen pünktlich angekommen. Um sicher zu gehen haben wir direkt nach der Bestellung versucht Kontakt aufzunehmen. Der Telefonische support ist nicht oder nur sehr schlecht erreichbar. Also mindestens 45 Minuten Wartezeit einplanen. Auf schriftliche Anfragen wird nur stark zeitversetzt oder gar nicht geantwortet. Wir warten nun schon wieder 4 Tage, trotz mehrfacher Erinnerungen. Trotz schriftlich bestätigter Lieferung in dieser Woche, ist leider erneut nichts passiert. Wir warten jetzt statt 8-10 Tage schon 23 Tage. Es gibt keine Antwort vom Support. Einfach nur unglaublich! Nie Wieder.Bin begeistert
Habe den Shop in Brilon aufgesucht. Das Cube Kathmandu war nirgendwo erhältlich. Habe das ganze Internet durchsucht und bei vielen Radläden angefragt.
Der Verkäufer hat sich sehr viel Mühe gegeben und lange im Computer gesucht. Schließlich bekam ich dort das Rad, das ich unbedingt haben wollte.Sehr zu empfehlen
Lange habe ich nach meinem E-Bike gesucht. Bei Liquid-Life habe ich es gefunden. Die Bestellung war einfach und die Übergabe an die Lieferspedition erfolgte zügig.
Leider kam es bei der Spedition zu Problemen, die Liquid-Life aber nicht zu vertreten hat. Empfehle aber, diesen Lieferanten nicht mehr zu beauftragen. Wichtig in dem Zusammenhang ist aber, dass Liquid-Life alles ihr mögliche getan hat um zu helfen. Es kann immer mal was schief gehen, aber die Unterstützung und Kontaktaufnahme waren vorbildlich.weitere Bestellung wert
Anfangs haben wir eine Auftragsbestätigung erhalten jedoch ohne Rechnungswert und Produktbeschreibung. Nach telefonischer Anfrage haben wir direkt eine Bestätigung mit den gewünschten Daten erhalten. Da wir in der Hauptsaison bestellt haben, war die ursprüngliche Lieferzeit erhöht. telefonisch sind leider nicht so viele Mitarbeiter verfügbar weswegen man hartnäckig bei der Hotline anrufen muss. Hat man jemanden erreicht, gibt es eine sehr Kompetente und ausführliche Auskunft. Desweiteren sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Kundenwünsche werden berücksichtigt und eingehalten. Auch der Schriftverkehr hat sehr gut funktioniert. Die Fragen wurden auch sehr schnell per Mail beantwortet. Der Bestellstatus funktioniert aktuell leider auf der Homepage nicht, weswegen man hier unbedingt die Hotline kontaktieren sollte, um den Status zu erfragen.
Beim Transport ist der Magnet für das Fahrradtacho verloren gegangen, jedoch wurde uns hier schnell weiter geholfen und die Reklamationsabteilung handelte hier sehr Kundenorientiert und Kulant.
Fazit: Alles in allem kam die Lieferung in der angegebenen Lieferzeit und ich habe das von mir bestellte Fahrrad perfekt auf meine Größe und Gewicht voreingestellt erhalten. Der Kundensupport, nachdem man ihn erreicht hat, ist super. Ich würde bei Liquid life jederzeit nochmal bestellen auch würde ich die Firma an Familie und Freunde weiterempfehlen.ich kann die guten Rezensionen beim besten Willen nicht nachvollziehen. Nach fast zwei Wochen auf mein Fahrrad warten und drei Speditionen die es nicht fertig gebracht haben mir mein Bike bis vor die Haustür zu bringen. Aber das aller Schärfste ist, dass die Firma Liquid Life damit wirbt, dass Sie sich jedes Fahrrad sich anschauen. Das Fahrrad hat erhebliche Mängel. Von der Gangschaltung angefangen bis hin zu den Rädern und alle Schrauben waren locker.
Das nennt sich Fahrrad anschauen bzw. Service. Für mich steht fest, einmal und nie wieder.
Über Liquid Life
Liquid Life ist ein deutscher Fahrrad- und E‑Bike-Händler mit Fokus auf den Onlineverkauf. Das Kernsortiment umfasst Mountainbikes, Rennräder, Trekking- und Cityräder, Kinderfahrräder sowie Zubehör und Bekleidung für den Radsport. Zielgruppen sind Alltags- und Freizeitradlerinnen und -radler ebenso wie sportlich orientierte Nutzer. Der Shop führt Modelle verschiedener Hersteller und Preisklassen und liefert innerhalb Deutschlands. Produktinformationen, Größenangaben und Komponentenlisten unterstützen die Auswahl und Bestellung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: liquid-life.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
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Kontaktinformationen
Ostring 2
59929 Brilon
Deutschland
Kategorien Liquid Life
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
Meistbewertete Bewertung
Super schnelle Lieferung
Bin total überrascht wie schnell das Bike geliefert wurde. Am Samstag bestellt und am kommenden Mittwoch schon geliefert worden. Hat alles super geklappt! Lesen Sie weiterVon: A. Grottke