Liquid Life Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2023-05-30
Reparatur-Service
Die Jungs haben mir das Wochenende gerettet! Super Service. Saubere Arbeit! Einfach nette Leut...Lesen Sie weiter
Simon Voss

Relevanteste negative Bewertung

  2023-06-16
Liquid Life - Bauernfängerei!
Möchte man ein Ebike zum super sale Preis bestellen und dann über das Gehalt leasen, schlägt der ...Lesen Sie weiter
ute

Meistbewertete Bewertung

  2020-08-28
Top
Top Geschäft. Super Beratung und sehr freundlich und hilfsbereit! Sehr zu empfehlen!Lesen Sie weiter
Manuela Erdmann

Erfahrungen (32)

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    günstig aber der Rest naja

    Hallo ich habe vo kurzem bei Liquid Life eine Fahrrad bestellt. Soweit so gut. Der Onine-Shop ist übersichtlich und auch die Zahlungsabwicklung (Finanzierung) hat gut geklappt.
    Dann war es das aber schon.
    Ja zugegeben ich habe kurz vor Weihnachten bestellt (18.12.2020) aber seit dem passiert nichts. Es kam keine Auftragsbestätigung um noch einmal zu prüfen ob ich tatsächlich die richtige Ware bestellt habe. Den aktuellen Status erfahre ich nur von ich den Service anschreibe oder anrufe (Warteschlange mit 20 Minten Wartezeit). Ich hab es auch über die Chat-Funktion der Web-Seite probiert. Aber auch da habe ich aufgegeben nachdem ich 20 Minuten auf Position 3 der Warteschlange stand. Der Shop wirbt mit Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen. Mittlerweile habe wir den 06.01.2021 und ich habe nichts. Kein Fahrrad, keine Auftragsbestätigung und nur schwammige Aussagen zum Lieferstatus ("Fahrrad wird gerade montiert und geht morgen in den Versand-> Info vom 04.01.2021"). Bin enttäuscht und würde da nie wieder bestellen. Finanzierungsbesttigung ist vom 21.12.2020. Somit sind jetzt 9 Werktage um. Der 24. und 31. ist nicht mitgezählt obwohl auch das Werktage sind) Mit Service hat das nichts zu tun und die Angabe ur Lieferzeit ist für Verbaucher irreführend. Also Liquid-Life bitte bei den leiferzeiten realistisch bleiben und die Kommunikation zum Kunden deutlich verbessern.


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    Reklamation nach Falschlieferung

    Also, wenn sich bis morgen niemand bei mir meldet, werde ich das bike returnieren. Anderes Bike als abgebildet wurde geliefert, Akku komplett locker, falsches Ladeteil geliefert. Telefonisch kann ich niemanden, auch nach 20 Minuten Wartezeit, erreichen. Nicht schön! Der Anrufbeantworter macht einen kirre, sagt 20 mal hintereinanter "Kleiner Tipp am Rande..."


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    Unfassbar schnell

    Ich hab mir am Samstag Abend einen Helm bestellt dieser wurde Montag versendet und war Dienstag schon da zudem wurde ich immer mit dem letzten Status meiner Bestellung per Email informiert absolut empfehlenswert top macht weiter so


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    alles super !!!

    Der beste Preis im Internet für meine MTB-Schienbeinschoner + extrem schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.


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    Betrüger?!

    Bevor wir das e bike unserer Wahl bei dieser Firma kauften, erfragten wir telefonisch die Lieferbarkeit bei dem Mitarbeiter Maik Krächter. Dieser versicherte uns hoch und heilig, dass das betreffende bike im Lager stehen würde und sofort lieferbar sei. Nachdem wir es im online Shop bestellt und per PayPal bezahlt hatten, hörten wir ca. eine Woche nichts mehr von dieser Firma. Keine Auftragsbestätigung, kein Kaufvertrag, nichts. Nach mehreren Anfragen unsererseits wurde uns nach einer Woche mitgeteilt, dass die Lagerrecherche einen Fehlbestand ergeben habe und somit das e bike nicht geliefert werden könne. Um zu dieser Erkenntnis zu gelangen, brauchte die Firma eine Woche. Sehr verdächtig ist nur, dass das betreffende bike nach wie vor als sofort lieferbar im Onlineshopp der Firma angeboten wird.
    Hier liegt der Verdacht nahe, dass es diese Firma nur auf das schnelle Geld Ihrer Kunden abgesehen hat.


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    Bestellung gut, Reklamation Rückabwicklung sehr schlecht !!

    Ich hatte Ende Juli ein Hardtail bestellt, dabei war die Abwicklung sehr gut, der Kontakt freundlich und schnell, ein fehlendes Teil wurde rasch nachgeliefert.
    Leider stellte ich nach Anlieferung einen verzogenen Rahmen fest, was wohl schon bei Endmontage und vor Versand hätte festgestellt werden müssen. Da es das Bike leider nicht mehr gab wurde eine Rückabwicklung vereinbart, bis dahin zwar ärgerlich aber Ok, kann passieren. Aber was dann passierte ist schon eine Frechheit, nach Abholung des Bikes vor 3 Wochen habe ich weder jemanden kontaktieren können noch habe ich das Geld zurückerhalten. Was das soll ist mir unbegreiflich.
    Das der Vorgang jetzt über meine Rechtschutz / Anwalt eingefordert werden muß ist schon mehr als ärgerlich, ich kann also nur Abraten bzw. warnen Ein Online-Shop, der eine Rückabwicklung nicht hinbekommt bzw. Geld zurückhält geht einfach nicht.


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    Top Geschäft.
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    meine Erfahrung

    auch ich hatte Anfang des Jahres ein Bike gekauft und nach einigen Wochen der Entschuldigungen und Vertröstungen kam es dann zum Abschluß des Kaufes.
    Am 31.07.20 bestellte ich noch ein paar Teile nach und erkundigte mich am 28.08.20 per Email wo mein bestellte Ware bleibt.
    Am Telefon hatte ich mehrfach nach 30 Minuten aufgegeben und es weiter per Email versucht. Bis heute...
    Alles sehr,sehr unprofessionell und schade


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    Super schnelle Lieferung

    Bin total überrascht wie schnell das Bike geliefert wurde. Am Samstag bestellt und am kommenden Mittwoch schon geliefert worden. Hat alles super geklappt!


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    Service vorbildlich

    Habe mit Liquid Life nur gute Erfahrungen gemacht.
    Der Service ist top, haben sich sehr bemüht.
    Gerne einmal wieder, besten Dank


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    Bestellung Cube Stereo Hybrid

    Hatte am 16.07.2020 ein Cube Stereo Hybrid 140 sl bestellt, online...ich war etwas skeptisch mit einer online Bestellung, doch alles in allem war der Kontakt sehr zuverlässig und gut. Das MTB wurde gut verpackt, ohne Mängel und sehr schnell geliefert, insgesamt acht Tage von Der Bestellung bis es geliefert worden ist. Ich kann schreiben, dass ich sehr zufrieden bin und würde wieder ein Rad bei Liquid Life kaufen


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    schlechter geht es nicht

    Ich habe mit diesem Shop in fast jeder Hinsicht nur schlechte Erfahrungen gemacht. Schlechter Service. Bike wurde nicht geliefert. Liefertzeit nicht eingehalten. Als nach 4 Wochen das Fahrrad noch nicht kam (das angelbich vorrätig war) habe ich die Bestellung wieder storniert. Schlechtester Shop bei dem ich jemals bestellt habe

    Unglaublich! Sehr endtäuscht, Finger weg!.
    Wir haben das Bike aufgrund der kurzen Lieferzeit von 8-10 Werktagen bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein und wäre bei 10 Tagen pünktlich angekommen. Um sicher zu gehen haben wir direkt nach der Bestellung versucht Kontakt aufzunehmen. Der Telefonische support ist nicht oder nur sehr schlecht erreichbar. Also mindestens 45 Minuten Wartezeit einplanen. Auf schriftliche Anfragen wird nur stark zeitversetzt oder gar nicht geantwortet. Wir warten nun schon wieder 4 Tage, trotz mehrfacher Erinnerungen. Trotz schriftlich bestätigter Lieferung in dieser Woche, ist leider erneut nichts passiert. Wir warten jetzt statt 8-10 Tage schon 23 Tage. Es gibt keine Antwort vom Support. Einfach nur unglaublich! Nie Wieder.


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    Bin begeistert

    Habe den Shop in Brilon aufgesucht. Das Cube Kathmandu war nirgendwo erhältlich. Habe das ganze Internet durchsucht und bei vielen Radläden angefragt.

    Der Verkäufer hat sich sehr viel Mühe gegeben und lange im Computer gesucht. Schließlich bekam ich dort das Rad, das ich unbedingt haben wollte.


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