Liquid Life45 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 45 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (45)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Rad fast fertig, aber Service zickt
wirklich zu 90‑98% montiert, Schrauben dran, Lenker grob ausgerichtet, top. Lieferung hat mich dann aber genervt, die angegebenen 4–8 Tage waren bei mir eher Wunschdenken, am Ende dauerte es deutlich länger (ja, 2 Wochen mehr ungefähr). Kundenservice war das zähste: Warteschleife, rausgeworfen werden, und dann immer nur das gleiche: "morgen wird verschickt" — kam dann nicht. Vergleich zu anderen Shops: da ging’s teilweise schneller, da bin ich anderes gewohnt. Preis fand ich in Ordnung, keine Schnäppchen, aber fair. Noch ein kleines Ärgernis: prominenter Aufkleber am Rahmen, hätte man weglassen können. Trotzdem bin ich insgesamt eher zufrieden, trotz der Macken.
Kommunikation fehlte
das war der Moment, wo ich wirklich zufrieden war. Ich hatte das Rad für den täglichen Arbeitsweg und Einkäufe bestellt und in der Mail darum gebeten, den Aufbau zu überspringen und es selbst abzuholen — wurde ignoriert. Zuerst ein Lieferfenster von neun Tagen, dann hieß es plötzlich fast zwei Wochen, ohne klares Update, ohne Antwort. Ich habe die Bestellung storniert, die Stornobestätigung kam schnell, und die Rückzahlung wurde direkt veranlasst. Das hat mich beruhigt, ehrlich gesagt. Wenn der Service nach dem Kauf so elend läuft, will ich mir gar nicht ausmalen, wie ein Garantiefall laufen würde. Am Ende hab ich woanders gekauft und fahre jetzt täglich zur Arbeit — froh über das schnelle Geld zurück, aber empfehlen würde ich den Shop nicht.
Erste Fahrt hat’s bestätigt
okay, die wollen’s gut machen. Ich benutze das Rad jetzt täglich für Arbeitsweg und kurze Einkäufe. Nach den ersten Metern merkte ich aber: die Schaltung war total daneben. Also YouTube an und mit Hilfe meines Partners selbst nachgestellt. In dem Moment, als die Gänge sauber liefen, war ich wirklich zufrieden. Wär schön gewesen, wenn beim Aufbau die Schaltung gleich eingestellt worden wäre. Und eine kurze Liste mit Schrauben zum Prüfen wäre praktisch. Nicht perfekt, aber jetzt fährt es super und macht täglich Freude.
Langer Weg, gutes Fahrgefühl
hübsche Lackierung, sitzt gut, fährt sich sauber — aber technische Probleme traten auf. Hab’s zurückgelassen, man wollte es reparieren statt umtauschen. Das hat sich gezogen, sieben Monate, ja, das war nervig. Als ich es schließlich zurückbekam, war da ein dicker Kratzer im Rahmen, das hat mich schon geärgert. Trotzdem: sobald ich wieder regelmäßig unterwegs war, fiel auf, wie solide die Schaltung ist und wie stabil das Fahrverhalten — es fährt wirklich gut, ehrlich. Bin irgendwie froh, dass es am Ende doch noch funktioniert und ich es nutzen kann, auch wenn der Service deutlich langsamer war als erwartet.
Zögerlicher Kauf, schnelle Rückzahlung
Preis war super, die vielen positiven Bewertungen überzeugten mich fast. Trotzdem habe ich gezögert, vor allem wegen der angegebenen Lieferzeit von 7–10 Tagen — das war für mich ein Kaufkriterium. Nach der Bestellung zeigte sich die Kommunikation eher langsam; Mails und WhatsApp kamen meist erst am nächsten Tag. Nach etwa zehn Tagen hieß es, der Versand verzögere sich um drei weitere Tage "wegen Saison" — das war nicht das, was ich bestellt hatte, also habe ich nach 13 Tagen storniert. Überraschend positiv: die Rückerstattung lief schnell und problemlos, das hat mich schon etwas beruhigt. Mein Rat: kaufen, wenn man flexibel bei der Lieferung ist, sonst vorher hart nachfragen.
Unzuverlässige Werkstattinfos
hoffentlich kein Theater. Brauchte das Bike gerade wegen unserer täglichen Fahrten mit dem Kleinen, also war Sicherheit wichtig. Der Hersteller hatte offenbar schon erklärt, dass ein Modellfehler möglich ist, Händler informiert, sogar spezielles Werkzeug bereitgestellt—das fand ich erst beruhigend. Nur: Liquid Life meinte am Telefon, das Rad sei problemlos fahrbar. Hätte ich auf deren Rat gehört, wäre ich wohl weitergefahren und das Ganze hätte böse enden können, sagt der Hersteller. Nach viel Hin und Her kam das Rad schließlich in die Werkstatt; mir wurde „am nächsten Werktag Abholung“ versprochen. Am nächsten Werktag: keine Nachricht, niemand dran gewesen, erst übermorgen fertig, hieß es dann am Telefon. Das nervt, klar, aber es ist nicht komplett schlecht; die Werkstatt macht offenbar einen ordentlichen Job, wenn sie dann mal rangeht. Trotzdem: bessere Kommunikation wäre fair gewesen. Ich bin jetzt vorsichtig zufrieden, aber nicht rundum glücklich. Werde wahrscheinlich wiederkommen, aber mit Bauchgefühl und mehr Nachfragen meinerseits.
Als die Rückzahlung kam, war ich beruhigt
Rad wird vormontiert. Nach einer Woche habe ich nachgehakt, die Antwort: Saison sei beschäftigt, aber man hoffe in einer Woche Versand. Noch eine Woche gewartet, nochmal nachgefragt, dann plötzlich die Info: am selben Tag sei ein Defekt am Rad festgestellt worden, Lieferung nicht möglich, Rad ausverkauft. Angebot: Storno oder anderes Modell. Die Sache mit der Rückabwicklung war dann aber wirklich flott und komplett erstattet — das war der Moment, wo ich dachte: okay, so lässt sich damit arbeiten. Ich konnte noch rechtzeitig Ersatz besorgen und meine Fahrt zur Arbeit sichern. Insgesamt wirkt es so, als wäre das Rad bei meiner Bestellung schon nicht verfügbar gewesen. Trocken gesagt: schlechte Kommunikation vorher, aber die Rückzahlung hat das Ganze zumindest praktikabel beendet.
Kleines Lob, kleiner Haken
der Motor schiebt gleichmäßig, das Bike liegt ruhig in Kurven und bergauf macht’s wirklich Spaß, man merkt sofort, dass es für lange Touren taugt. Ich hab damit eine Alpenüberquerung (305 km, ~7500 Hm) gemacht, da merkt man, wie sich Komponenten und Ergonomie bewähren — Sattel und Griff war okay, Federung trifft meinen Geschmack. Ärger gab’s auf der vorletzten Etappe: der Moduswahlschalter wurde erst wackelig, dann fiel der Remote ganz ab. Ich hab Liquid Life aus dem Urlaub kontaktiert, Fotos geschickt, und prompt kam die Rückmeldung: Ersatz wird geschickt. Als ich heimkam, lag der neue Controller schon im Briefkasten. Das Serviceverhalten war schnell und unkompliziert, da ziehe ich echt den Hut. Einziger Punkt: die Fernbedienung könnte robuster sein — sonst top. Insgesamt bin ich zufrieden, ein bisschen kritische Anmerkung, aber dankbarer Kunde.
Endlich Geld zurück, aber mühsam
Bestellbestätigung, Anzeige „vorrätig“. Dann wurde es still. Nach ein paar Tagen gefragt, am Telefon hieß es erst „geht diese Woche raus“, später „ist jetzt wieder vorrätig, wird zusammengebaut“. Zwei Wochen Funkstille. Keine klaren Antworten, E-Mails bleiben unbeantwortet, Hotline legt automatisch nach einer Viertelstunde auf. Irgendwann konnte ich den Verkäufer gar nicht mehr erreichen. Erst als ich bei PayPal Käuferschutz beantragt habe, kam Bewegung in die Sache. Der Moment, in dem ich wirklich zufrieden war, war, als das Geld zurückkam — Erleichterung, ganz ehrlich. Es ist nicht perfekt gelaufen. Die Kommunikation war schlecht, die Lagerangaben scheinen nicht zu stimmen und man wartet einfach zu lange. Trotzdem: Rückerstattung hat schließlich funktioniert, also funktioniert das System irgendwie. Ich würde trotzdem raten, vorsichtig zu sein. Tippe Leute eher auf Alternativen an, statt sie hier blind bestellen zu lassen. War halt eine lehrreiche Erfahrung, mit einem guten, wenn auch verspäteten Ende.
Gutschein-Gefrickel und leere Versprechen
Lieferung kam pünktlich und die Sachen sahen auf den ersten Blick okay aus. Dann haben wir fünf Artikel zurückgeschickt und zwei behalten (Wert der behaltenen Teile: 202,90 €). Erwartete Rückerstattung: logisch 483,71 € minus 202,90 € = 280,81 €. Ergebnis: statt 280,81 € kamen nur 164,70 € zurück. Erklärung vom Shop: der Gutschein wurde anteilig auf alle sieben Artikel verteilt und könne nicht komplett den behaltenen Artikeln zugeschlagen werden — man solle den Restgutschein für neue Bestellungen nutzen. Hm. Das erscheint mir nicht fair und widersprüchlich zu dem, was passiert wäre, wenn ich von vornherein nur die zwei Teile bestellt hätte. Was mich am meisten nervt: der Service sagt Sachen, verspricht Rückmeldung, passiert aber nichts, keine richtige Eskalation, kein echtes Verständnis. Ich bin genervt und ein bisschen enttäuscht, weil das so unnötig kompliziert ist — und ja, ich hätte vorher misstrauischer sein sollen, aber man rechnet ja nicht mit solchen Finten.
Kleines Rad, große Überraschung
der Logistiker sollte eine Stunde vorher anrufen, tat das aber erst, nachdem geklingelt wurde — musste neu terminieren. Beim zweiten Mal kam das Rad dann (wieder ohne Anruf, diesmal war ich vorbereitet) und in tadellosem Zustand. Nach etwa 1400 km gab es dann die unschöne Phase: die Nabe machte schlapp. Ärgerlich, klar, besonders wenn man nicht um die Ecke sitzt. Die Abwicklung ging über E-Mail (das zog sich, ein Anruf wäre am Anfang praktischer gewesen), aber Liquid-Life hat sich eingeschaltet, der Hersteller hat eine neue Nabe geschickt und meine vor Ort entstandenen Kosten wurden erstattet. War nicht perfekt, hat Zeit gekostet, aber im Ergebnis bin ich zufrieden — hoffe nur, das bleibt ein einmaliger Zwischenfall. Für den Preis fährt es sich top, und im Alltag macht es wirklich Spaß.
Lieferschlamassel mit Lichtblick
Paket kaputt, Rad Totalschaden. Und das Schlimmste — die Info kam nicht von der Firma, sondern erst, nachdem ich beim Spediteur nachgehakt habe. Super Start.
Sie haben das kaputte Ding zurückgenommen und mir ein Ersatzrad angeboten, das klang fair. Nur: statt das Ersatzrad sofort rauszuschicken, hieß es warten, weil das beschädigte Rad erst zurück sein müsse (und Umbauarbeiten, und eh...). Mehr als eine Woche Verzögerung, dann endlich verschickt — und drei Wochen nach der ursprünglichen Bestellung war es hier. Dieses Mal wieder beschädigt (Displayhalterung gebrochen). Hallo? Ich reklamiere, man sagt, Ersatzteil ist bestellt, dauert ein paar Tage. Jetzt warte ich 14 Tage und es ist noch nichts angekommen.
Ich habe mittlerweile vier E‑Bikes online bestellt und das Problem in dieser Kombination hatte ich bisher nur hier — andere Anbieter haben das deutlich besser geregelt. Das Bike an sich fährt, wenn alles da ist, ganz ordentlich; nicht perfekt, aber fahrbar. Service und Logistik dagegen sind verbesserungswürdig. Kurzum: rechnen mit Ärger, Geduld mitbringen, hoffen, dass am Ende trotzdem alles halbwegs passt.Enttäuschende Erfahrung, aber kein finanzieller Schaden
ich würde dort so nicht nochmal bestellen. Das war mein Fazit, nachdem das Ganze sich einen Monat lang gezogen hat. Ich hatte das Fahrrad ursprünglich gekauft, weil ein Kollege davon geschwärmt hat und ich das Modell schon mal online gesehen hatte — klang gut, Preis/Specs passten. Am Anfang war ich sogar erleichtert, dass alles so unkompliziert wirkte. Leider nur bis zur Bezahlung. Ich habe die Finanzierung gewählt (brauchte die Option) und gleichzeitig über Shopbuddies auf das Cashback gehofft — immerhin 5% bei rund 3000 Euro. Das Cashback wurde dann nicht gewährt, mit der Begründung, Finanzierung passe nicht zu den Bedingungen. Stand so vorher nicht klar, und das nervt, aber gut, das wäre noch okay gewesen. Dann passierte wochenlang nichts. Als ich nach drei Wochen nachfragte, hieß es per Mail, die Bank habe die Bestellung storniert. Warum man mich nicht früher informiert hat? Auf Rückfrage kam eine eher freche Antwort à la „wenn du nicht liquide bist…“ — das fand ich unnötig, vor allem weil die Finanzierung ja eigentlich genehmigt war. Telefonisch war Service faktisch nicht erreichbar: ich war öfter ganz vorne in der Warteschleife und wurde immer wieder aus der Leitung geworfen. Unter diesen Umständen habe ich das Rad schließlich anderswo gekauft, weil ich nicht mehr erwartet habe, dass hier noch geliefert wird. Liquid Life schrieb, man wolle es mir trotzdem schicken — ich habe den Widerruf beantragt, hoffe sie akzeptieren ihn, bevor die Spedition losfährt. Ich mache mir Sorgen, dass ich am Ende noch 70 Euro Spedition zahlen muss, aber zum Glück ist mir kein echter finanzieller Schaden entstanden. Zeit und Nerven habe ich trotzdem investiert. Ob Betrug dahintersteckt? Ich glaube eher an Personalmangel und schlechte Organisation. Wenn der Laden das jetzt noch ordentlich regelt, würde ich Sterne zurückgeben, so wie es war: nicht empfehlenswert für Leute, die es stressfrei wollen. Schade, denn das Angebot klang erst gut.
Liquid Life - Bauernfängerei!
Möchte man ein Ebike zum super sale Preis bestellen und dann über das Gehalt leasen, schlägt der HÄNDLER Liquid Life 250,- € PRO Fahrrad einfach einen Aufpreis drauf. Lt. Leasingfirma ist so eine Handhabung üblich und nicht erlaubt. Dann sollen sie doch gleich mit UVP WERBEN UND NICHT MIT EINEM Sonderpreis !
Händler ist absolut unglaubwürdig für mich!Inspektion
Hatte heute um12 Uhr Inspektiontermin und sollte um 14 uhr wiederkommen .War dann um 14 uhr 30 wieder da und man hatte noch nicht einmal angefangen .Selbst nach einer Beschwerde von mir sagte man mir ich müsse noch etwas warten .Mir wurde auch ein Kaffee angeboten was ich auch für gut befand.Es verging wieder eine halbe Stunde und das E Bike stand immer noch so da wie man es abgestellt hatte .Aber dann bin ich böse geworden und man sagte mir heute würde es nich mehr klappen.Dann wurde es auf einmal ganz laut und man fing endlich mit der Inspektion an. 40 Minuten Arbeitszeit, geplant waren 2 Stunden, gewartet hab ich 6 Stunden, das ist wirklich kein Service
Reparatur-Service
Die Jungs haben mir das Wochenende gerettet! Super Service. Saubere Arbeit!
Einfach nette Leute!
Grüße aus Berlin und vielen Dank nochmal!Retourbearbeitung
Meine Bestellung Fahrradhelm kam nach 3 Tagen und leider passte der Helm nicht so gut. Gerade beim Fahrradhelm sollte es ja gut passen, sonst wird er nicht getragen.
Ich habe mit einer Mail ein Retourenlabel angefordert. Nach ein paar Minuten konnte ich es ausdrucken und den Karton gut verpackt zu DHL bringen.
Nun habe ich meinen Rückzahlung erhalten abzgl. der von mir gezahlten Versandkosten bei Bestellung.
Dies ist in den AGBs auf der Webseite unter Widerruf ganz anders beschrieben.
Es werden alle gezahlten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten erstattet, wenn es über den natürlichen Postweg geht. Nur Speditionsware kostet bei Retour 39€.
Dieser handelt hält sich nicht an die AGBs und somit keine Empfehlung.
Der Kunde wird absichtlich hinters Licht geführt.
Versandkosten selbst zu bezahlen ist völlig okay, aber dann muss das auch beim Widerrufsrecht erkennbar sein.
Für mich eine Plattform die ich nicht wieder benutzen werde und mir noch überlege, ob ich Anzeige wegen Betrugs erstatte.
Laut den ABBs auf derSchlechter Kundenservice
2 x Rücksendelabel angefordert.keine Reaktion.
In Zukunft nur noch über amazon Einkauf. Da hatte ich nie in irgendeiner Form Probleme.Servicewüste
Bestellung und Lieferung war ok aber der support frustriert mich einfach nur. Wochen lange Wartezeiten auf die Beantwortung von E-Mails.
Ist ja auch nicht so wichtig wenn der Motor eines 6500€ teuren e Bikes defekt ist.Bike kommt nicht
Ja was soll ich sagen?Habe das Bike direkt im Laden bestellt.Bis heute habe ich es nicht.Informationen bezüglich des Lieferstatus erfolgen wenn nur auf Nachfrage.Ich bin echt enttäuscht!Wartezeiten habe ich mit einberechnet aber das o gar keine Infos vom Verkäufer kommen, ist schon enttäuschend!,
Über Liquid Life
Liquid Life ist ein deutscher Fahrrad- und E‑Bike-Händler mit Fokus auf den Onlineverkauf. Das Kernsortiment umfasst Mountainbikes, Rennräder, Trekking- und Cityräder, Kinderfahrräder sowie Zubehör und Bekleidung für den Radsport. Zielgruppen sind Alltags- und Freizeitradlerinnen und -radler ebenso wie sportlich orientierte Nutzer. Der Shop führt Modelle verschiedener Hersteller und Preisklassen und liefert innerhalb Deutschlands. Produktinformationen, Größenangaben und Komponentenlisten unterstützen die Auswahl und Bestellung.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: liquid-life.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, CA
📊 Wie hat Liquid Life bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Ostring 2
59929 Brilon
Deutschland
Kategorien Liquid Life
Sportshops & Fitnessclubs | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Super schnelle Lieferung
Bin total überrascht wie schnell das Bike geliefert wurde. Am Samstag bestellt und am kommenden Mittwoch schon geliefert worden. Hat alles super geklappt! Lesen Sie weiterVon: A. Grottke