Lightinthebox Erfahrungen
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Erfahrungen (279)
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Schuhe gekauft
Es ist ein Alptraum. Ich habe Tanzschuhe in Größe 40 bestellt. Bekommen habe ich Größe 41. Jetzt soll ich suf eigene Kosten die Schuhe nach Asien zurück schicken! 120 Euro
Faschingskostüme und Perücken
Ich habe 2 Perücken bestellt und 2 Kostüme, es handelte sich um ein Kleid, dass ich gerne als Motricia Adamas getragen hätte. Das selbe Kleid in unterschiedlichen Größen. Beide Kleider haben mir leider nicht gepasst, da ich zu klein bin für dieses Kostüm. Nun wollte ich die Kleider zurücksenden. Es war nur möglich nach China zu senden und die Portokosten dorthin musste ich selbst übernehmen. Der Kundendienst hat mir immer wieder die gleiche Antwort geschickt. Ich selbst bestelle NIE wieder etwas bei diesem Unternehmen und kann das auch sonst niemanden empfehlen!
Bikinis und Badeshorts bestellt -...gt... Vorsicht! Nicht bei LightInTheBox bestellen! Bilder toll /Produkte schlecht/ Preis zu hoch/ Rücksendung teuer
Die Badebekleidung war generell viel zu klein, keines der Teile entsprach den auf der website angegegebenen Größen.
Keines der Teile sah so aus, wie auf den Bildern, es gab keinen Wiedererkennungswert.
Alles besteht aus ganz einfachem Kunststoff, dessen Verarbeitung sehr schlecht war (z.B. schiefe Nähte).
Der Rückgabeprozess ist sehr komplex, kompliziert und zeitaufwändig.
Die Krönung ist, dass man die Rücksendekosten nach Asien/ China inkl. Zollgebühren selber zahlen muss, so dass sich das finanziell überhaupt nicht rentiert, da diese Kosten einen Großteil der Bestellsumme ausmachen.
Einmal und nie wieder. Von der Bestellung ist absolut abzuraten. Es grenzt schon an Betrug. Die Bezahlung kann nur per Einzugsermächtigung oder Direktüberweisung erfolgen. Das einzige vermeintlich gute und einfache ist die Bestellung. Danach wird man nur enttäuscht : (Kann ich alles 100% bestätigen!
Traumhaftes Ballkleid aus Glitzerstoff bestellt, Samtkleidfetzen bekommen
Ja nichts bestellen!
Das auf der Homepage abgebildete und bestellte Glitzerkleid wurde nicht geliefert, das gelieferte Kleid war aus elastischem Samtstoff.
Rücksendung nach China wird einem sehr schwer gemacht (3 Mails tw. auf Englisch mit Preisnachlassangeboten oder Gutscheinen) und teuer (Zoll), sodass ich trotz Rücksendung den Kaufpreis bezahlt habe...
Einmal und nie wieder, totale Abzocke!
Würde eigentlich 0 Sterne vergeben!gar nichts mehr
Nie wieder bestelle ich was in diesem Online Shop. Wenn man schreibt kommt die
Antwort auf ausländisch zurück. Außerdem schuldet diese mir noch 2 Thirts die schon
bezahlt sind. Aber wie gesagt durch Schaden wird man klug. Dieser Online Shop gehört
verboten.Habe zwei Hausanzüge gekauft und wollte sie zurückgeben.
Mein Versuch, ein Ticket für die Rückgabe zuerlangen, schlug fehl. Ich sollte meine Email-Adresse verifizieren, aber das System behauptet, meine Adresse sei nicht korrekt, und schickt mir keinen Code. Ich befürchte, da steckt Absicht dahinter. Abgesehen davon müsste ich die Rückgabe selbst bezahlen und zwar ins Ausland, was erhebliche Portokosten bedeuten würde.
Bekleidung
OMG! Nie wieder diesen Ramschladen! Abgesehen von der schlechten Qualität der Ware, habe ich bis heute keine Rücksendeanschrift erhalten.
Die versuchen einen mit 40 % Nachlass zu ködern. Bin darauf eingegangen, da der Rückversand teuer geworden wäre. Auf eine Gutschrift des Betrages warte ich heute noch.
Keine Rücksendeanschrift, kein Geld zurück. Prima. Gut, dass man in Deutschland gegen diese Firmen klagen kann, was ich jetzt auch tun werde.Die alte Methode klappt immer noch aber viele Leute fallen immer noch drauf rein. Bei einer Klage bin ich dabei.
Retoure
Bestellte ware erhalten...brautkleid...passt nichtund gefällt nicht...ok kein problem schreiben widen kundenservice undd melden retoure und rückerstattung an...
Von wegen kein problem...NIE WIEDER BESTELL ICH ETWAS...
Zuerst hieß es nein da maßanvertigung...von wegen ich habe nie irgendwelche Maße genommn u d ei getragen bei der bestellung , sonde5n nur einenormale allgemeine kleidetgrösse...es wurde mir angeboten ein teil zu erstatten und gutschein für den nächszen einkauf...
Nein ...nochmal ich möchte ware zurückgeben und volle rückzahlung...antort...irgendwann mal nach mehreren tagen des hin u d her Schreibens...wir etstatten schickrn sie es auf eigene koszen nach china zurück...nein werde ich nicht...warum...der absender auf dem erhaltenen paket ist in deutschland...dann kann ich es doch auch dahin zurückschicken...
Die Diskussionen gehen weiter...so ein theater hatte ich noch nie...mir fehken da due wirte und das verständnis...wie kann man leute so abzocken wollen...was für ein service ust das bitte?...zu mal mir erzählen wollen ich hazte ein massangefertuges kleid bestellt was extra geschneidert wurde, man hätte die option auswählen können aber das gabe ich nicht da es mehr gekistet hätte...Lieferung Ware
Ich habe eine Bluse bestellt. Es war enttäuschend, denn sie ähnelte nicht ansatzweise dem ,was auf dem Bild zu sehen war. Auch das Material aus dem die Bluse besteht , unangenehm und billig verarbeitet. Rücksendung mit Porto nach China? Da kann ich die Bluse auch behalten und Putzlappen daraus machen. Das brauche ich nicht nochmal, da gehe ich lieber in eine Stadt shoppen und kann vor Ort entscheiden. Aber das ... Ich bin sprachlos
Bestellung / Rückgabe
Vorsicht!
Bestellen geht super leicht - aber die Versuche etwas zurückzuschicken sind mir nach 3-4 Wochen Diskussionen nur ärgerlich und noch nicht erledigt.
Zuerst wird eine Reduktion des Preises angeboten, dann Vergünstigung bei der nächsten Bestellung. Wird alles abgelehnt, wird wieder diskutiert.
Lieferung und Rücksendung aus CHINA - also keine gratis Rücksendungen.Retourenabwicklung nicht möglich
Vorsicht! Ich habe zwei paar Schuhe bestellt. 3 Wochen Lieferzeit! Die Schuhe haben einen penetranten Chemiegeruch. Bestellt war jeweils Größe 42, geliefert wurde ein Paar in Größe 41 und das andere Paar in Größe 43. Retouren sind nicht möglich, da das Reklamationsformular auf der Homepage nicht weitergeleitet wird. Mehrmals an verschiedenen Tagen versucht, jeweils nach ca. 1 Stunde abgebrochen.
Kauf von Kleidung
Ich kam über eine Werbung zum Shop Light in the Box, dort versprach man 5 Werktage Lieferzeit was schlicht gelogen war. Ich wartete nun knapp 3 Wochen und als die Ware ankam war es zu spät für Fasching. Der Support teilte mir mit wenn ich die Annahme verweigern würde werde man KEINE Vergütung senden, ein NO GO finde ich. Deutsches Recht mit Füßen getreten, habs auch an die Verbraucherzentrale weitergeleitet. Bringt zwar nix aber sollen die auch mal was arbeiten dort.
Mein Fazit: FINGER WEG, NIE WIEDER !FINGER WEG, BETRUG!
FINGER WEG, BETRUG! Rückversand nach China muss selbst übernommen werden und das kann bis zu 40 Euro kosten! Finger weg Qualität miserabel, Rücksendung quasi unmöglich! Service unter aller Würde, nie wieder bestell ich bei diesem LightInTheBox Onlineshop.
Oberteile gekauft
Nicht bestellen! Betrug!
Meine Erfahrung: Die Klamotten wurden teilweise falsch geliefert und ich durfte sie nicht zurückschicken. Angeblich wäre das auf der Seite vermerkt - für mich als Kundin nicht erkennbar. Die Rückgabe ist super aufwendig gestaltet (man soll Fotos vom Produkt hochladen...) und eigentlich nie möglich. Geld zurück gibt es nicht. Nur Gutscheine.
Newsletter abbestellen ist super schwierig - man muss sich sehr aufwendig durch die Hompage wühlen.
Alles in allem ist das für mich eine Betrugsmache! Bloß nicht bestellen!Bestellung
NIE! wieder bestelle ich da. Größentabelle klappt nicht. Letztlich war die Hose zu groß. Umtausch funktioniert nicht. An den Antworten ist zu erkennen, dass die Leute da nicht deutsch verstehen (oder wollen). Rücksendekosten würden bis zu 40 Dollar kosten, weil nach Asien. Und jetzt Achtung: es wurde aus Germany geliefert. Fazit: KEIN seriöser Händler
Katastrophe
Vorsicht! Nie wieder bei dieser Firma kaufen - totaler Betrug. Die Masche ist: Man bestellt, aber man kann nur gegen hohe Kosten zurücksenden oder umtauschen. Das führt nicht dazu das Image chinesischer Anbieter zu verbessern. Im Gegenteil : Aus China kommt nur miese Ware und man wird betuppt.
Erstaunlich, dass sich alle Finanzdienstleister (angeblich seriöse) wie
VISA, Paypal, Klarna mit so etwas abgeben.
Ich kann nur warnen! Traurif, dass so etwas erlaubt ist!Rücksendung nicht an Lager in Kelsterbach , sondern nach China !
Es ist ein Geschäft wie auf einem Bazar. Die Größen der bestellten Ware waren nicht korrekt, einfach unglaublich, viel zu groß.
Rücksendung nicht an die Lieferadresse möglich: DE Kunden-CBPDDS, Gründen Weg 5, 65451 Kelsterbach.
Nach E-Mail Rückfrage Rücksendung nur direkt nach China !
Es wurden Varianten von Rückerstattungen (Teilzahlungen)
angeboten. Wie auf einem Bazar. Unseriös - das Geschäft hat System. Warnung an alle: Kauft woanders, es gibt genug Alternativen in DeutschlandRetoure nicht möglich nur unter hohen Kosten nach Asien
Achtung! Die Firma betreibt Betrug. Die Ware kommt ohne Lieferschein und Rückgabeadresse an. Die Firma weigert sich, ein Rückgabeettikett zur Verfügung zu stellen. Der Kunde soll die Ware nach Peking auf eigene Kosten schicken. Dieser Firma muss ab sofort verboten werden, ihre Ware online anzubieten. Größenbetrug noch on top- man bestellt z.B. 4xxl und erhält Kindergröße! Ich werde eine Strafanzeige stellen. Absender der Firma in Deutschland war: DE Kunden-CBPDDS, Gründen Weg 5, 65451 Kelsterbach.
Kauf von zwei Kleidern
Finger weg von dieser Firma!
Obwohl ich vorher die Rezensionen gelesen habe, dachte ich mir so schlimm wird es schon nicht sein.
Wie meine Vorgänger beschrieben haben, lange Wartezeiten und miese Qualität. Die Retoure eine Katastrophe. Alles stimmt.
71,00 Euro büße ich nun ein, weil ich bei 40,00 Euro Retourekosten nach China auf die Rücksendung pfeife. Da leb ich ruhiger.
Man kann nur alle warnen.Kleid Bestellt.
Nie wieder. Nach 14 Tagen warten, die Bestellung hätte schon da sein sollen, wurde noch nicht mal etwas versendet. In meinen Augen unseriös. Nie wieder.
Versandangaben sind somit FALSCH!
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Einkauf von Shorts - - - Betru
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