Lightinthebox308 erfahrungen

22% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 308 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 130/308 Kunden klagen über Rücksendungen nach China, teuer oder unmöglich

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-11-04
Paket-Überraschung

Mitten am Frühstückstisch kam das Paket an, total entspannt ausgepackt. Die Bestellung war einfach, Tracking war okay, die Lieferung flott, Kundenservice hat kurz geantwortet un... Lesen Sie weiterVon: Jens Kretschmer

Negative Bewertung

  2025-10-19
Bewertung

Wir haben mehrere Kleider für meine Frau bestellt, nichts entsprach der Größe. Es wurde im Nachgang behauptet es sei eine Sonderanfertigung, deswegen vom Umtausch ausgeschlossen... Lesen Sie weiterVon: Kalle

Meistbewertete Bewertung

  2020-08-17
Nie wieder diese Firma Betrug

Ich habe bei dieser Firma Kleider bestellt im Wert von über 300€ in Grösse 48, nach Wochenlangem warten kam die Ware. Vor der Zustellung musste ich 128€ Zoll bezahlen. Als ich ... Lesen Sie weiterVon: Lore



Erfahrungen (308)

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    Rücksendung bezahlte ware

    0 sterne!

    Diese Firma ist eine Betrüger Firma! Nicht mal erhaltene ware die Automatisch zurück gegangen ist wird einem Rückerstattet obwohl diese ware nicht einmal in meinen Händen war. Das ist eine Frechheit und Betrug!


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    Retouresendung

    Leider waren alle bestellten Artikel eine Nummer zu klein. Ein Umtausch von Waren ist offenbar im Konzept dieser Firma nicht enthalten! Die Firma "light in the box" warnt vor den hohen Kosten einer Retouresendung, die bis zu 40€ betragen können und der Käufer selbst zu tragen hat und vor der langen Bearbeitungszeit der Retouresendung.
    Im Gegenzug bietet er Preisnachlässe auf eine Ware an, die wegen eines Größenproblems zurückgesandt werden möchte. Bis dato gibt es keine Lösung für die bestellten Artikel und wir werden mit Sicherheit kein 2. Mal bei dieser Firma bestellen!


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    Rücksendung

    Leider ist Light in The Box eine großangelegte Betrugsmasche. Man bekommt keinen Kontakt und nichts ist transparent. Also: FINGER WEG !

    Das ist so wie beschrieben, ich bin auch darauf reingefallen, das Geld haben diese
    behalten aber nicht alle Ware geschickt. Und wenn man schreibt kommt alles auf
    ausländisch. Das macht kein deutscher Online-Shop dass man in fremder Sprache
    antwortet
    BITTE DIE FINGER VON DIESER FIRMA LASSEN !
    SIE EINE GROßE BETRUGSMASCHE.


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    Das Letzte. Sitze hier auf 3 paar Schuhen die nicht retourniert werde können. Achtung Betrug.


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    Die Ware kommt ohne Lieferschein und Rückgabeadresse an.Einmal und nie wieder. Von der Bestellung ist absolut abzuraten. Es grenzt schon an Betrug.

    Einmal und nie wieder. Von der Bestellung ist absolut abzuraten. Es grenzt schon an Betrug.


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    Schuhe gekauft

    Es ist ein Alptraum. Ich habe Tanzschuhe in Größe 40 bestellt. Bekommen habe ich Größe 41. Jetzt soll ich suf eigene Kosten die Schuhe nach Asien zurück schicken! 120 Euro


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    Faschingskostüme und Perücken

    Ich habe 2 Perücken bestellt und 2 Kostüme, es handelte sich um ein Kleid, dass ich gerne als Motricia Adamas getragen hätte. Das selbe Kleid in unterschiedlichen Größen. Beide Kleider haben mir leider nicht gepasst, da ich zu klein bin für dieses Kostüm. Nun wollte ich die Kleider zurücksenden. Es war nur möglich nach China zu senden und die Portokosten dorthin musste ich selbst übernehmen. Der Kundendienst hat mir immer wieder die gleiche Antwort geschickt. Ich selbst bestelle NIE wieder etwas bei diesem Unternehmen und kann das auch sonst niemanden empfehlen!


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    Bikinis und Badeshorts bestellt -...gt... Vorsicht! Nicht bei LightInTheBox bestellen! Bilder toll /Produkte schlecht/ Preis zu hoch/ Rücksendung teuer

    Die Badebekleidung war generell viel zu klein, keines der Teile entsprach den auf der website angegegebenen Größen.
    Keines der Teile sah so aus, wie auf den Bildern, es gab keinen Wiedererkennungswert.
    Alles besteht aus ganz einfachem Kunststoff, dessen Verarbeitung sehr schlecht war (z.B. schiefe Nähte).
    Der Rückgabeprozess ist sehr komplex, kompliziert und zeitaufwändig.
    Die Krönung ist, dass man die Rücksendekosten nach Asien/ China inkl. Zollgebühren selber zahlen muss, so dass sich das finanziell überhaupt nicht rentiert, da diese Kosten einen Großteil der Bestellsumme ausmachen.

    Einmal und nie wieder. Von der Bestellung ist absolut abzuraten. Es grenzt schon an Betrug. Die Bezahlung kann nur per Einzugsermächtigung oder Direktüberweisung erfolgen. Das einzige vermeintlich gute und einfache ist die Bestellung. Danach wird man nur enttäuscht : (

    Kann ich alles 100% bestätigen!


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    Traumhaftes Ballkleid aus Glitzerstoff bestellt, Samtkleidfetzen bekommen

    Ja nichts bestellen!

    Das auf der Homepage abgebildete und bestellte Glitzerkleid wurde nicht geliefert, das gelieferte Kleid war aus elastischem Samtstoff.

    Rücksendung nach China wird einem sehr schwer gemacht (3 Mails tw. auf Englisch mit Preisnachlassangeboten oder Gutscheinen) und teuer (Zoll), sodass ich trotz Rücksendung den Kaufpreis bezahlt habe...

    Einmal und nie wieder, totale Abzocke!
    Würde eigentlich 0 Sterne vergeben!


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    gar nichts mehr

    Nie wieder bestelle ich was in diesem Online Shop. Wenn man schreibt kommt die
    Antwort auf ausländisch zurück. Außerdem schuldet diese mir noch 2 Thirts die schon
    bezahlt sind. Aber wie gesagt durch Schaden wird man klug. Dieser Online Shop gehört
    verboten.


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    Habe zwei Hausanzüge gekauft und wollte sie zurückgeben.

    Mein Versuch, ein Ticket für die Rückgabe zuerlangen, schlug fehl. Ich sollte meine Email-Adresse verifizieren, aber das System behauptet, meine Adresse sei nicht korrekt, und schickt mir keinen Code. Ich befürchte, da steckt Absicht dahinter. Abgesehen davon müsste ich die Rückgabe selbst bezahlen und zwar ins Ausland, was erhebliche Portokosten bedeuten würde.


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    Bekleidung

    OMG! Nie wieder diesen Ramschladen! Abgesehen von der schlechten Qualität der Ware, habe ich bis heute keine Rücksendeanschrift erhalten.

    Die versuchen einen mit 40 % Nachlass zu ködern. Bin darauf eingegangen, da der Rückversand teuer geworden wäre. Auf eine Gutschrift des Betrages warte ich heute noch.

    Keine Rücksendeanschrift, kein Geld zurück. Prima. Gut, dass man in Deutschland gegen diese Firmen klagen kann, was ich jetzt auch tun werde.

    Die alte Methode klappt immer noch aber viele Leute fallen immer noch drauf rein. Bei einer Klage bin ich dabei.


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    Bestellung aus der Schweiz nicht zu empfehlen,Artikel von 45.- gekauft wurden am ende über 110.- bezahlt.abgesehen vom Porto kam zusätzlich noch eine Rechnung von DHL verzollung 8..- und 20.- bearbeitungsgebühren.
    Lieferung ca 20 Tage.
    Qualität ist i.o.
    bei der Grössenauswahl unbedingt eine nummer grösser nehmen dann passt es.

    Mir ist das selber passiert. Die Firma betrügt, lasst bitte die Finger davon.

    Mir ist das selber passiert. Die Firma betrügt, lasst bitte die Finger davon.


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    Retoure

    Bestellte ware erhalten...brautkleid...passt nichtund gefällt nicht...ok kein problem schreiben widen kundenservice undd melden retoure und rückerstattung an...
    Von wegen kein problem...NIE WIEDER BESTELL ICH ETWAS...
    Zuerst hieß es nein da maßanvertigung...von wegen ich habe nie irgendwelche Maße genommn u d ei getragen bei der bestellung , sonde5n nur einenormale allgemeine kleidetgrösse...es wurde mir angeboten ein teil zu erstatten und gutschein für den nächszen einkauf...
    Nein ...nochmal ich möchte ware zurückgeben und volle rückzahlung...antort...irgendwann mal nach mehreren tagen des hin u d her Schreibens...wir etstatten schickrn sie es auf eigene koszen nach china zurück...nein werde ich nicht...warum...der absender auf dem erhaltenen paket ist in deutschland...dann kann ich es doch auch dahin zurückschicken...
    Die Diskussionen gehen weiter...so ein theater hatte ich noch nie...mir fehken da due wirte und das verständnis...wie kann man leute so abzocken wollen...was für ein service ust das bitte?...zu mal mir erzählen wollen ich hazte ein massangefertuges kleid bestellt was extra geschneidert wurde, man hätte die option auswählen können aber das gabe ich nicht da es mehr gekistet hätte...


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    Lieferung Ware

    Ich habe eine Bluse bestellt. Es war enttäuschend, denn sie ähnelte nicht ansatzweise dem ,was auf dem Bild zu sehen war. Auch das Material aus dem die Bluse besteht , unangenehm und billig verarbeitet. Rücksendung mit Porto nach China? Da kann ich die Bluse auch behalten und Putzlappen daraus machen. Das brauche ich nicht nochmal, da gehe ich lieber in eine Stadt shoppen und kann vor Ort entscheiden. Aber das ... Ich bin sprachlos


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    Bestellung / Rückgabe

    Vorsicht!
    Bestellen geht super leicht - aber die Versuche etwas zurückzuschicken sind mir nach 3-4 Wochen Diskussionen nur ärgerlich und noch nicht erledigt.
    Zuerst wird eine Reduktion des Preises angeboten, dann Vergünstigung bei der nächsten Bestellung. Wird alles abgelehnt, wird wieder diskutiert.
    Lieferung und Rücksendung aus CHINA - also keine gratis Rücksendungen.


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    Retourenabwicklung nicht möglich

    Vorsicht! Ich habe zwei paar Schuhe bestellt. 3 Wochen Lieferzeit! Die Schuhe haben einen penetranten Chemiegeruch. Bestellt war jeweils Größe 42, geliefert wurde ein Paar in Größe 41 und das andere Paar in Größe 43. Retouren sind nicht möglich, da das Reklamationsformular auf der Homepage nicht weitergeleitet wird. Mehrmals an verschiedenen Tagen versucht, jeweils nach ca. 1 Stunde abgebrochen.


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    Kauf von Kleidung

    Ich kam über eine Werbung zum Shop Light in the Box, dort versprach man 5 Werktage Lieferzeit was schlicht gelogen war. Ich wartete nun knapp 3 Wochen und als die Ware ankam war es zu spät für Fasching. Der Support teilte mir mit wenn ich die Annahme verweigern würde werde man KEINE Vergütung senden, ein NO GO finde ich. Deutsches Recht mit Füßen getreten, habs auch an die Verbraucherzentrale weitergeleitet. Bringt zwar nix aber sollen die auch mal was arbeiten dort.
    Mein Fazit: FINGER WEG, NIE WIEDER !


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    FINGER WEG, BETRUG!

    FINGER WEG, BETRUG! Rückversand nach China muss selbst übernommen werden und das kann bis zu 40 Euro kosten! Finger weg Qualität miserabel, Rücksendung quasi unmöglich! Service unter aller Würde, nie wieder bestell ich bei diesem LightInTheBox Onlineshop.


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    Oberteile gekauft

    Nicht bestellen! Betrug!
    Meine Erfahrung: Die Klamotten wurden teilweise falsch geliefert und ich durfte sie nicht zurückschicken. Angeblich wäre das auf der Seite vermerkt - für mich als Kundin nicht erkennbar. Die Rückgabe ist super aufwendig gestaltet (man soll Fotos vom Produkt hochladen...) und eigentlich nie möglich. Geld zurück gibt es nicht. Nur Gutscheine.
    Newsletter abbestellen ist super schwierig - man muss sich sehr aufwendig durch die Hompage wühlen.
    Alles in allem ist das für mich eine Betrugsmache! Bloß nicht bestellen!




Über Lightinthebox

Sie sind auf der Suche nach einem anderen Online-Versandhandel, welcher Ihnen eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte und Marken anbieten kann? Hoffen Sie hierbei immer wieder auf tolle Angebote und spannende Deals, mit denen Sie einiges an Geld sparen können? Würden Sie diesbezüglich auch gerne von einer schnellen Lieferung profitieren? Lightinthebox bietet Ihnen all das an. Als einer der größeren Online-Versandhandel haben sie eine Vielzahl von Artikeln im Angebot. Und durch ErfahrungenScout finden Sie heraus, ob Lightinthebox auch etwas für Sie wäre. 

Was ist Lightinthebox?

Bei Lightinthebox handelt es sich um einen Online-Versandhandel, der Waren aus den verschiedensten Bereichen anbietet. Zu den Hauptkategorien des Produktsortimentes gehören Bekleidung, Kleingeräte und Artikel für Haus und Garten. Täglich stehen mehr als 1000 neue Artikel im Sortiment zur Verfügung. Woher kommt die Ware von Lightinthebox? Die Ware stammt aus China, dabei hat das Unternehmen Lager in Europa.

Über Lightinthebox

Das Einzelhandelsunternehmen wurde 2007 gegründet und verfügt über zwei Sitze, einen in Seattle in den USA und einen in Peking in China. Der Onlineshop versendet seine Produkte in viele Länder auf der ganzen Welt. Dabei ist Lightinthebox.com nicht die einzige Webseite, die Firma verfügt außerdem die Seite www.miniinthebox.com. Das Angebot wird in mehreren Sprachen online präsentiert.

Produkte und Dienstleistungen von Lightinthebox

Bei Lightinthebox finden Sie im Online-Shop eine riesige Auswahl der unterschiedlichsten Produkte. Dabei spielt es keinerlei Rolle, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Uhr, Unterwäsche, einer Waschmaschine, einer Jeans, einem Ring, einem Fernseher oder doch lieber einer Spielekonsole sind. Bei Lightinthebox können Sie sich auf die unterschiedlichsten Produkte aus den unterschiedlichsten Kategorien freuen und von vielen unterschiedlichen Marken profitieren. 

Sein Produktangebot ist in zweierlei Weise aufgeteilt. Einerseits kann man sich Angebote nach Kategorie ansehen (z. B. Damenmode, Herrenmode, Haus & Garten, Beleuchtung, Sport & Freizeit u.v.m.) oder nach Angebotsformat:

Neu im Sortiment

Das Angebot von Lightinthebox wird stetig erweitert und erneuert. Dabei kann man schnell verpassen, was eigentlich gerade ganz neu ins Sortiment aufgenommen wurde - es sei denn, man schaut sich direkt die Neuheiten von Lightinthebox an. Stöbern Sie durch Bekleidung für Damen, Herren, Kinder, Kostüme, Neues im Hochzeitsshop, digitale Produkte und einiges mehr. 

Bestseller

Welche Produkte sind bei Lightinthebox wohl am beliebtesten? Beliebte Produkte sind in der Regel ein Zeichen, dass sie eine besonders gute Funktionalität haben und andere Kunden mit ihnen sehr zufrieden sind. Auch hier kann man die Auswahl anhand der Produktkategorien einzugrenzen. 

Unter 9,99 ?

Durch die stetig wechselnden Angebote hat man auch immer wieder die Möglichkeit, einiges an Geld zu sparen, wenn man in diesem Shop einkauft. Entsprechend gibt es extra eine Kategorie, die Produkte unterhalb einer gewissen Preisgrenze zeigt. Damit man von den Angeboten nicht zu sehr erschlagen wird und findet, wonach man zu einem günstigen Preis sucht, hat man bei Lightinthebox in diesem Bereich die Möglichkeit, sich die Angebote aus seinen Kategorien anzeigen zu lassen. Dieser Bereich wird zudem durch Angebote unter 13,99 ?, unter 19,99 ? sowie unter 24,99 ? abgerundet. 

24h Versand

Wer sich einen besonders schnellen Versand, sogar innerhalb von 24h wünscht, sollte bei Lightinthebox diesen Bereich erkunden. Mit manchen Artikeln kann oder will man einfach nicht erst ein paar Werktage warten, bis die Bestellung bearbeitet ist und in den Versand geht. Jedoch sind beim 24h-Versand keine Hochzeitsartikel dabei. 

Große Größen

Nach extra großen Größen einkaufen zu müssen, ist nicht immer ganz einfach. Wenn man etwas sieht, das eigentlich gefällt, muss man eventuell herausfinden, dass es lediglich in normalen Kleidergrößen erhältlich ist. Lightinthebox gestaltet das Shopping in Sondergrößen durch diese Kategorie ein wenig leichter. In diesem Bereich werden gleich die Bestseller vorgestellt, doch kann man auch sehr einfach nach Herrenmode, Damenmode, Sportbekleidung, Dessous oder gar Kleider für die nächste Party shoppen. 

Personalisierte Geschenke

Personalisierte Geschenke umfassen im Shop von Lightinthebox individuelle Fotogeschenke. Hier kann man sich T-Shirts, Pullover, Taschen, Handyhüllen, Kissen, Puzzle und Schlüsselanhänger mit eigenen Fotos gestalten lassen. Dazu muss man lediglich aussuchen, welches Produkt man möchte und ein hochaufgelöstes Foto hochladen. 

Kontakt zu Lightinthebox

Wie man den Kundenservice von Lightinthebox kontaktiert, wird auf seiner Webseite mithilfe eines Videos gezeigt. Jedoch scheint sich Lightinthebox vorwiegend mit einer Seite zu Häufig gestellten Fragen auf Kundenanliegen zu konzentrieren.

Versand & Rücksendungen

Der Versand erfolgt jeweils innerhalb der angegebenen Zeit, die bei jedem Artikel vermerkt ist. Unterhalb des Preises für ein Produkt sind sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Versanddauer in Werktagen angegeben, die je nach am Ende gewählter Versandart variieren kann. Da die Ware aus dem Ausland gesendet wird, kann es vorkommen, dass noch eine Gebühr für den Zoll zu entrichten ist, die nicht im Kaufpreis enthalten ist. 

Eine Rücksendung kann nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Dabei darf die Ware keinesfalls benutzt worden sein und muss sich noch in einem brandneuen Zustand befinden. Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Käufer selbst getragen werden, wenn an der erhaltenen Ware keine Mängel sind. Des weiteren sind einige Artikel von Rückerstattungen ausgeschlossen, die im Bereich ?Rückgabebestimmungen? genau aufgelistet sind.

Lightinthebox Erfahrungen

Sie sind von Lightinthebox nicht wirklich überzeugt, weil Sie der Meinung sind, dass Sie bei anderen Shops bessere Preise und eine schnellere Lieferung bekommen können? Sind Sie außerdem auch davon enttäuscht, dass der Kundenservice scheinbar nicht auf Fragen antwortet? Und können Sie aufgrund dieser Erfahrung mit Lightinthebox nur von einem Kauf dort abraten? Oder sind Sie doch restlos überzeugt von der großen Auswahl und den vielen günstigen Produkten bei Lightinthebox? Können Sie aufgrund der Produkte, die Sie dort so günstig bekommen haben, doch nur zu Lightinthebox raten? Wer hat Erfahrung mit Lightinthebox? Wie auch immer Ihre Bewertung zu Lightinthebox ausfallen mag und ganz egal, ob Ihr Review positiv oder negativ ist, lass es uns bei ErfahrungenScout wissen, damit sich auch andere Interessenten ein Bild von Lightinthebox machen können.

Findest Sie bei Lightinthebox die Produkte, nach denen Sie suchen, wie beispielsweise die passende Unterwäsche und die richtige Kleidung? Gibt es einen Kundenservice, an den Sie dich bei Fragen wenden können? Und wie sieht es mit Deals aus? Gibt es immer wieder ansprechende Angebote? Fragen Sie sich: Wie fallen die Größen bei Lightinthebox aus? Ist die Firma Lightinthebox seriös und gibt vielleicht einen Gutschein? Durch ErfahrungenScout und die Bewertungen anderer Kunden von Lightinthebox finden Sie es heraus.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.lightinthebox.com
Website online seit: 23. Oktober 2006
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.lightinthebox.com



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