Lightinthebox - Gesamtbewertung basierend auf 301 Bewertungen
Medienpräsenz von LightInTheBox
LightInTheBox ist ein Dauerbrenner in den Medien – und das aus gutem und schlechtem Grund. Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Kontakt mit diesem Shop. Die Preise waren verlockend niedrig, fast schon unschlagbar. Aber wie steht es wirklich um die Qualität und den Kundenservice? Lassen Sie uns tiefer eintauchen.
LightInTheBox: Schnäppchenjäger aufgepasst – aber Achtung vor versteckten Kosten!
Und doch, manchmal scheinen die Preise zu gut, um wahr zu sein. Ein Artikel auf Nerdsheaven warnt vor mangelhafter Qualität und schlechtem Kundenservice. Ich erinnere mich an eine Bestellung, bei der die Kleidung nicht der Beschreibung entsprach. War das ein Einzelfall oder ein systematisches Problem? Es ist wie bei einem leckeren Kuchen – wenn die Füllung fehlt, schmeckt er nicht mehr.
Der Kundenservice von LightInTheBox: Ein Segen oder Fluch?
Aber Moment mal! Nicht alle Erfahrungen sind negativ. Ein Nutzer namens A. Müller schrieb auf erfahrungenscout.de: "Der Kundenservice war wirklich beeindruckend großzügig und hat schnell eine Lösung angeboten." Das klingt doch nach einem positiven Erlebnis, oder? Ist LightInTheBox also doch kein Alptraum für Kunden?
Ich selbst habe erlebt, wie mein Paket pünktlich ankam – entgegen der düsteren Vorhersagen einiger Medienberichte. Manchmal ist die Realität eben anders als die Medienberichte. Haben Sie sich jemals gefragt, ob manche Kritiken nur Einzelfälle darstellen?
LightInTheBox in den Medien: Zwischen Lob und Tadel
Ein weiterer Artikel auf Smartzone hebt die große Produktvielfalt und günstige Preise hervor, kritisiert jedoch lange Lieferzeiten und unzureichende Übersetzungen. Es ist, als ob LightInTheBox zwei Gesichter hat – eines glänzend und ein anderes mit Makel. Wie soll man da eine klare Meinung bilden?
Ein Artikel von Sup Dropshipping beschreibt LightInTheBox als einen der größten und ältesten chinesischen Onlineshops, der sowohl Stärken als auch Schwächen hat. Diese Vielseitigkeit macht es schwer, ein eindeutiges Bild zu zeichnen.
Nutzerbewertungen auf erfahrungenscout.de: Die wahre Geschichte
Unsere eigene Plattform, erfahrungenscout.de, zeigt ein gemischtes Bild. Viele Nutzer schätzen die breite Produktpalette und die attraktiven Preise. Zum Beispiel berichtet Rainer: "Ich könnte das Produkt aber aktuell ohne Probleme bestellen allerdings 83% teurer. Jetzt bietet man mir eine Erstattung an und man mag es nicht glauben, die angebotene Erstattung ist etwa 17% geringer als das, was ich bezahlt habe." Ist das ein Indiz für inkonsistenten Service?
Auf der anderen Seite gibt es positive Stimmen wie die von H. Kuhlmann: "Beim letzten Mal wurde das Schmuckzubehör in einzelne verschließbare Plastiktaschen verpackt und in einer Schachtel geliefert. Die Qualität der Verpackung und die Organisation des Produkts sind sehr wichtig für mich." Solche Erfahrungen zeigen, dass LightInTheBox durchaus in der Lage ist, hervorragenden Service zu bieten.
Aber was ist mit den vielen negativen Bewertungen? Ist LightInTheBox einfach ein Spielplatz für glückliche und unglückliche Kunden?
Vergleich der Medienberichte und Nutzerbewertungen: Ein klares Fazit?
Wenn wir die Medienberichte mit den Nutzerbewertungen vergleichen, entsteht ein komplexes Bild von LightInTheBox. Während externe Artikel wie die von Nerdsheaven oft auf Schwächen im Bereich Kundenservice und Produktqualität hinweisen, zeigen unsere eigenen Nutzerbewertungen, dass viele Kunden dennoch zufrieden sind. Es ist wie ein Kaleidoskop – je nachdem, aus welchem Winkel man schaut, sieht man etwas anderes.
Ein weiteres Beispiel ist der positive Erfahrungsbericht von Wirth: "Der Service war wirklich top! Es war total easy, eine Gutschrift zu bekommen, ohne viel Zeit oder Aufwand investieren zu müssen." Solche Berichte deuten darauf hin, dass LightInTheBox in der Lage ist, exzellenten Service zu bieten, wenn alles gut läuft.
Fazit: LightInTheBox – Ein zweischneidiges Schwert?
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass LightInTheBox sowohl Licht als auch Schatten wirft. Die Medienberichte sind gemischt – von harscher Kritik bis zu lobenden Worten über die Produktvielfalt. Unsere Nutzerbewertungen auf erfahrungenscout.de spiegeln dieses Spektrum wider: Während einige Kunden von schnellen Lieferungen und gutem Service berichten, gibt es auch Beschwerden über Qualitätsprobleme und den Kundenservice.
Also, bevor Sie Ihre nächste Bestellung aufgeben, fragen Sie sich: Überwiegen die positiven Erfahrungen die negativen? Oder spielt die Medienpräsenz doch eine größere Rolle in Ihrer Entscheidung? Letztendlich ist es ratsam, sowohl externe Quellen als auch eigene Bewertungen zu berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Denken Sie daran: Jede Erfahrung ist einzigartig. Was für den einen funktioniert, mag für den anderen nicht der Fall sein. Nutzen Sie die Informationen aus verschiedenen Quellen, um das beste Einkaufserlebnis für sich selbst zu gewährleisten.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (301)
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Fahradbekleidung
Achtung! Die Firma betreibt Betrug. Die Ware kommt ohne Lieferschein und Rückgabeadresse an. Die Firma weigert sich, ein Rückgabeticket zur Verfügung zu stellen. Der Kunde soll die Ware nach Peking auf eigene Kosten schicken. Dieser Firma muss ab sofort verboten werden, ihre Ware online anzubieten.
Es gibt keine Antwort mehr von dieser katastrophalen Firma, nie wieder!Nasenfeder
Lieferung ewig lang immer noch nicht da, obwohl 2-5 Tage Lieferzeit, Service unerreichbar, nie mehr hier bestelle ich.
Keinen
Die günstigen Preise verleiten zur Bestellung. Die Qualität ist jedoch auch nicht mehr wert. Die Rücksendung wird so schwierig gestaltet, dass es fast unmöglich und darüber hinaus auch noch kostspielig ist.
Rücksendung einer Bestellung, die nicht passte
Bestellung ist erstmal ok, sie wollen ja etwas verkaufen. Lieferung dauert um 2 Wochen (kommt wohl alles aus China). Die Bedingungen für Rücksendungen sind katastrophal. Rücksendung muss innerhalb 7 Tage angemeldet werden, dann darf man auf eine Genehmigung warten und ist diese erteilt darf man das Porto in ihr ausländisches Lager bezahlen (um 40 Euro). Der Vorgang dauert dann mehrere Wochen. Wo gibt es denn sowas. Wer unter diesen Bedingungen einkauft ist selbst schuld. Leider habe ich das erst gemerkt als ich die Bestellung zurücksenden wollte. Also nie wieder
Service
Die Rücksendemöglichkeiten sind sehr schkecht.
Man bestellt in Deutschland und bekommt dann totalen Mist aus Asien zu zu hohen Preisen für diese schlechte Qualität.Die extrem hohen Rücksende Kosten stehen in keinem Verhältnis.
Dann entscheidet man sich für einen Waren Gutschein der dann nur in dopelter Höhe eingelöst werden kann. Also volle Verarsche.Kauf von Oberbekleidung
Ich habe bisher 2 mal bei diesem Unternehmen bestellt. Wie die meisten Produkte aus China fällt die Größe etwas kleiner aus. Man wird allerdings darauf hingewiesen, dass man die Größentabelle beachten soll. Wer das nicht macht ist selber schuld. Bin insgesamt auch sehr positiv überrascht. Die Qualität der bestellten Artikel ist etwas besser als ich es erwartet hatte. Ein Lieferschein war leider nicht vorhanden, aber da ich kaum was für die Waren bezahlt habe sehe ich darüber hinweg. Die Lieferung erfolgte per Luftfracht innerhalb von 2 Wochen.
Es ist absolut minderwertige Qualität. Der Druck bei den Herren-T-Shirts stimmt nicht mit dem Bild im Shop. Ein Knopf fehlte. Ein T-Shirt wurde 2 Nummern zu klein geliefert. Die Rücksendung kosten zwischen 50 und 100 Euro. Niemals mehr!
Bikinis
Die bestellte Ware traf nach 10 Tagen ein. Ich bestellte 10 Bikinis durchgehend in Grösse M, was normalerweise immer passt. Die meisten Bikinis waren mir jedoch zu klein, einige zu gross. Die Qualität war teilweise nicht sehr gut, z.B. waren die Abschlussbändchen an der Bikinihose zu lose im Vergleich zur übrigen Hose. Ich startete dann den Rückgabeprozess. Ich bekam rasch eine Antwort, welche dahingehend lautete, dass die Grössen von lightinthebox von unseren normalen Grössen abweichen und ich bei jedem Teil die genauen Masse in der jeweiligen Tabelle hätte prüfen und so meine Grösse hätte bestimmen müssen. Es wurde also mir die Schuld gegeben dafür, dass die Sachen nicht passten. Ich erfuhr ausserdem, dass die Sachen nach China zurückzuschicken sind und die Rücksendungskosten hoch sein könnten. Ich könne die Sachen behalten und mir würden dann 30 % des Bestellungsbetrages zurückerstattet. Ich bestand zunächst auf einer Rücksendung, woraufhin ich nochmals ein langes Email erhielt, wonach ich Ihnen für die Rückgabe meine Körpermasse mitteilen solle. Wieder wurde betont, wie teuer die Rücksendung käme und dass ich nun immer noch behalten könne, nun sogar mit einer Rückerstattung von 40 % des Gesamtbetrages. Mir wurde es zu kompliziert und ich wählte diese Option. Der Betrag wurde mir umgehend überwiesen, wobei es nicht genau 40 % entsprach. Ich finde, im Bestellvorgang sollte genauer erklärt werden, dass die konkreten eigenen Körpermasse in der Tabelle bei JEDEM Bikini zu prüfen sind und dass eine Rücksendung nach China zu erfolgen hat!
Ich kann auch nur warnen. Kauf von Oberbekleidung große Größen
Die Lieferung ging ziemlich schnell für die Entfernung, nur 3 Wochen
Alle Oberteile habe ich entsprechend der Größentabelle bestellt.
Alles war in der Oberweite zu eng.
Dann habe ich die Ware kostenpflichtig zurück gesendet und bei Paypal die Zahlung beanstandet.
Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück. Nicht mal anteilmäßig, wie für die Rücksendungen angeboten.
Werde aber mit weiteren Angeboten.
Mein Fazit: Finger weg von dem UnternehmenRückgabegarantie
Die Ware ist wirklich billig. Und die Rückgabegarantie kann man vergessen. Bei Nachfrage wird angeboten, dass man den Artikel behält und dann 30% des Kaufpreises als Gutschein bekommt. Dann ein hin und her mit Mails, Chaotischer gehts nicht mehr.
Ich kann nur davon abraten, bei diesem Shop etwas zu bestellen.
Datum der Erfahrung: 20. März 2023Kleid bestellt
Hallo, ich kann von dieser Firma nur warnen. Ich habe dort für meine Tochter ein Kleid bestellt, was auch tatsächlich geliefert wurde! Die Größe passte nicht und die Qualität war nur mäßig! Die Sachen werden ohne Lieferschein und Rücksendeetikett, Rücksendeadresse geliefert. Man bekommt keinerlei Information ! Eine Rücksendung wird unmöglich gemacht ! Über PayPal Käuferschutz habe ich versucht die Sache zu klären.
Die Firma schrieb mir umfangreich zurück, dass ich mich doch über die Webseite einbuchen könnte und dort ein Rücksendeetikett beantragen konnte. Dies ist aber nicht möglich, da ich keinerlei Lieferdaten habe. Wie ich sehe, haben mehrere Leute hier das Problem daraus kann ich nur schlussfolgern, dass es sich um eine absichtliche Masche handelt, die Rückgabe der Ware so zu verkomplizieren, das man schließlich aufgibt.
Ich werde dort nie wieder was bestellen, PayPal war auch nicht besonders hilfreich! Beste Grüße, KaiHemdenkauf
Ware sieht auf dem Foto komplett anders aus, eine Rücksendung wird von der Firma so erschwert, dass es de facto nicht möglich ist. Auch eine Rückerstattung erfolgt nicht. Lediglich das Ausstellen eines Gutscheins. Schelchtestes Versandhaus, was ich je erlebt habe! Nie wieder!
Rücksendung
Leider stimmen alle Berichte in Bezug auf eine Rücksendung. Die Ware muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden, was deutlich den Wert der Ware übersteigt. Werde dort auch nicht mehr bestellen.
Bewertung
Dieser Online Shop ist unseriös, die Ware ist billig und von schlechter Qualität. Die Grössenangaben sind dem europäischen Markt nicht angepasst. Doch was viel schlimmer ist, man kann die Ware nur auf eigene Kosten zurückschicken. Da das aber teurer als die Ware ist , gehe ich davon aus das dieses Unternehmen das gewollt in Kauf nimmt. Also Finger weg von diesem Onlineunternehmen. Absolute Abzocke! Sowas müsste verboten werden. Doch aus Erfahrung wird man klug. 40,00Euro in den Sand gesetzt.
Karin StillerT-shirts von einer deutschen Webseite
Ware wurde von einer deutschen Adresse versendet. Bei Reklamation muss man aber auf eigene Kosten nach China senden. Noch nie so schlechte Verarbeitung gesehen
Hosen
Ich habe zwei Hosen bestellt und als Größe L angegeben, in der Meinung, dass (logischerweise) L in Deutschland gemeinte ist, schließlich ist die Seite auch auf Deutsch. Das war ein Irrtum, es sind asiatische Größen trotz deutscher Seite, also viel zu klein.
Dann habe ich reklamiert bzw wollte die Ware zurücksenden. Die Rücksendung geht auf eigene Kosten, das wären ca. 40-50 Euro, das ist mehr als ich für die Ware bezahlt habe, lohnt also nicht. Die Fa. bietet anstelle Rücksendung eine Rückzahlung von 30% oder einen Gutschein von 50% an. Als ich mich für den Gutschein entschieden habe, bekomme ich ein Mail, dass ich nur 5 Dollar bekomme, wenn ich für min. 50 Dollar einkaufe. Das war vorher nicht angegeben. Nie wieder lightinthebox!Die Rücksendung von Auftrag 662 73283 ist gar nicht möglich, weil das System sagt, dass meine E-Mail schon besteht, KLAR von der Bestellung besteht sie schon. Aber ich kann dann nicht mal ein neues Passwort setzten.
Ich warte jetzt auf Customer Hilfe, mal schauen.Kauf von 7 Leinenhemden - Absolut Betrug! Finger weg!
Nach der Bestellung von 7 Leinenhemden und umgehender Bezahlung per PayPal, erhielt ich 7 billige Baumwollhemden. Eine Rücksendung war vollkommen unmöglich, es gibt eine Beschreibung, wie man zurücksendet, diese ist aber einfach gelogen, weil sie in keiner Weise funktioniert. Nach dieser Erfahrung habe ich den Eindruck, daß man hier ganz übel betrogen wird. Auf jeden Fall nicht da einkaufen!
Rücksendung ...amp... Qualität
Schon 1 Stern ist zu viel !
Die Qualität der Ware ist nicht aus Baumwolle und nicht do kräftig wie sie dsrgestellt wird. Billige Synthetik. Ein Hut ist so in einen viel zu kleinen Karton gequetscht, dass er total deformiert war. Deshalb wollte ich die Ware zurück schicken. Und jetzt kommt das eigentliche Problem an: Das Rückporto muss man selbst bezahlen. 10 - 40 $ kann die Rücksendung kosten. Der Service hält mich hin. Habe nach 1 1/2 Wochen immer noch kein Rücksendeticket bekommen. In einigen Tagen ist die Zeit für Rücksendung verstrichen. Das ist für mich nicht seriös. Ich sitze auf schlechter Ware im Wert von 200 Euro. Ich werde bei diesem Unternehmen keinen Hosenknopf nehr kaufen. Und Achtung, da hätte ich aufpassen müssen: KEIN IMPRESSUM. Da ist immrr Vorsicht geboten! Aber eigentlich hätte ich es wissen müssen: Billige Klamotten sind halt billige Klamotten. LightInTheBox: NIE WIEDER!Vorsicht vor light in the box. Betrugsmasche! Keine Rücksendung möglich
Nachdem die bestellte Ware eingetroffen waren, fiel mir auf, dass die Ware aus Synthetic bestanden und nicht wie auf den Bildern anzunehmen, aus Baumwolle. Absolut minderwertige Qualität und Verarbeitung! Ich wollte die Ware zurücksenden, wie es eigentlich überall möglich ist. Darauf hin bekam ich ein Mail, in dem mir mitgeteilt wurde, dass eine Rückgabe nicht möglich sei. Es ging nur ein Gutschein beim nächsten Kauf oder Behalten, obwohl die Ware nicht passt. . Zusätzlich sollte ich nochmals Bilder senden, die die schlechte Qualität belegen. Auf die nochmalige Bitte um Übersendung eines Rücksendeformulars wurde nicht eingegangen. Man wird einfach hingehalten, bis die Rückgabefrist verstrichten ist. Nie wieder werde ich bei Light in the Box etwas bestellen. Habe 500 Euro Lehrgeld bezahlt.
Das ist vollkommen inakzeptabel, Betrug und gehört in Deutschland verboten.
VORSICHT!Ich wollte Ware zurücksenden, da sie anders als abgebildet, schlechte Qualität aufwies.
Nachdem die bestellten T-Shirts eingetroffen waren, fiel mir auf, dass die Shirts aus Synthetic bestanden und nicht wie auf den Bildern anzunehmen, aus Stoff.
Auch die Qualität und Ausführung gefiel mir nicht.
Ich wollte jetzt die Ware zurücksenden, wie es eigentlich überall möglich ist. Darauf hin bekam ich ein Mail, in dem mir mitgeteilt wurde, dass eine Rückgabe nicht möglich sei. Es ginge, wenn dann nur eine Teilerstattung oder beim Behalten der Ware wäre ein Rabatt möglich. Zusätzlich sollte ich nochmals Bilder senden, die die schlechte Qualität belgen. Auf die nochmalige Bitte um Übersendung eines Rücksendeformulars wurde nicht eingegangen. Man wird einfach hingehalten, bis die Rückgabefrist verstrichten ist. Nie wieder werde ich bei Light in the Box etwas bestellen. Habe 110 Euro Lehrgeld bezahlt.Herren Schuhe
Qualität fragwürdig
Umtausch nur sehr schwer und mit hohen eigenen Kosten für die Rücksendung verbunden, obwohl das Paket aus Deutschland kam.
Absolut unterirdischer Service.
FINGER WEG !
NIE WIEDER !Sorry, der Haken bei "Nochmal einkaufen" ist natürlich falsch !
NIE WIEDER !die Firma müsste man löschen, Sie soll in Amerika ihre Menschen täuschen. Die Ware, die angeboten wurde, entspricht nicht der Sendung. Es war von einer Wolljacke die Rede. Habe die Ware verweigert, weil die Packung aus China kam. Wie kann man solche ware dn Deuts hen anbieten. , ivch würde die Jacke noch nicht einmal im Garten anziehen. Die Jacke ist vollkommen synthetik, noch nicht einmal als Putzlappen verwendbar. Das Geld was sie ausgeben, schenken sie es lieber einen armen Mrnschen. DieJacke geht in den Müll, dafür si nd wir Deutschen uns zu schade. lASSEN sIE DIE fINGER wEG... JEDES tEIL ENTSPRICHT NICHT DER wERBUNG... ALLES EINE lÜGE: dIE fIRMA MUSS VOM dEUTSCHEN mARKT
Meistbewertete Bewertung
Nie wieder diese Firma Betrug
Ich habe bei dieser Firma Kleider bestellt im Wert von über 300€ in Grösse 48, nach Wochenlangem warten kam die Ware. Vor der Zustellung musste ich 128€ Zoll bezahlen. Als ich ... Lesen Sie weiterVon: Lore