Lightinthebox - Gesamtbewertung basierend auf 301 Bewertungen

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Medienpräsenz von LightInTheBox

LightInTheBox ist ein Dauerbrenner in den Medien – und das aus gutem und schlechtem Grund. Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Kontakt mit diesem Shop. Die Preise waren verlockend niedrig, fast schon unschlagbar. Aber wie steht es wirklich um die Qualität und den Kundenservice? Lassen Sie uns tiefer eintauchen.

LightInTheBox: Schnäppchenjäger aufgepasst – aber Achtung vor versteckten Kosten!

Und doch, manchmal scheinen die Preise zu gut, um wahr zu sein. Ein Artikel auf Nerdsheaven warnt vor mangelhafter Qualität und schlechtem Kundenservice. Ich erinnere mich an eine Bestellung, bei der die Kleidung nicht der Beschreibung entsprach. War das ein Einzelfall oder ein systematisches Problem? Es ist wie bei einem leckeren Kuchen – wenn die Füllung fehlt, schmeckt er nicht mehr.

Der Kundenservice von LightInTheBox: Ein Segen oder Fluch?

Aber Moment mal! Nicht alle Erfahrungen sind negativ. Ein Nutzer namens A. Müller schrieb auf erfahrungenscout.de: "Der Kundenservice war wirklich beeindruckend großzügig und hat schnell eine Lösung angeboten." Das klingt doch nach einem positiven Erlebnis, oder? Ist LightInTheBox also doch kein Alptraum für Kunden?

Ich selbst habe erlebt, wie mein Paket pünktlich ankam – entgegen der düsteren Vorhersagen einiger Medienberichte. Manchmal ist die Realität eben anders als die Medienberichte. Haben Sie sich jemals gefragt, ob manche Kritiken nur Einzelfälle darstellen?

LightInTheBox in den Medien: Zwischen Lob und Tadel

Ein weiterer Artikel auf Smartzone hebt die große Produktvielfalt und günstige Preise hervor, kritisiert jedoch lange Lieferzeiten und unzureichende Übersetzungen. Es ist, als ob LightInTheBox zwei Gesichter hat – eines glänzend und ein anderes mit Makel. Wie soll man da eine klare Meinung bilden?

Ein Artikel von Sup Dropshipping beschreibt LightInTheBox als einen der größten und ältesten chinesischen Onlineshops, der sowohl Stärken als auch Schwächen hat. Diese Vielseitigkeit macht es schwer, ein eindeutiges Bild zu zeichnen.

Nutzerbewertungen auf erfahrungenscout.de: Die wahre Geschichte

Unsere eigene Plattform, erfahrungenscout.de, zeigt ein gemischtes Bild. Viele Nutzer schätzen die breite Produktpalette und die attraktiven Preise. Zum Beispiel berichtet Rainer: "Ich könnte das Produkt aber aktuell ohne Probleme bestellen allerdings 83% teurer. Jetzt bietet man mir eine Erstattung an und man mag es nicht glauben, die angebotene Erstattung ist etwa 17% geringer als das, was ich bezahlt habe." Ist das ein Indiz für inkonsistenten Service?

Auf der anderen Seite gibt es positive Stimmen wie die von H. Kuhlmann: "Beim letzten Mal wurde das Schmuckzubehör in einzelne verschließbare Plastiktaschen verpackt und in einer Schachtel geliefert. Die Qualität der Verpackung und die Organisation des Produkts sind sehr wichtig für mich." Solche Erfahrungen zeigen, dass LightInTheBox durchaus in der Lage ist, hervorragenden Service zu bieten.

Aber was ist mit den vielen negativen Bewertungen? Ist LightInTheBox einfach ein Spielplatz für glückliche und unglückliche Kunden?

Vergleich der Medienberichte und Nutzerbewertungen: Ein klares Fazit?

Wenn wir die Medienberichte mit den Nutzerbewertungen vergleichen, entsteht ein komplexes Bild von LightInTheBox. Während externe Artikel wie die von Nerdsheaven oft auf Schwächen im Bereich Kundenservice und Produktqualität hinweisen, zeigen unsere eigenen Nutzerbewertungen, dass viele Kunden dennoch zufrieden sind. Es ist wie ein Kaleidoskop – je nachdem, aus welchem Winkel man schaut, sieht man etwas anderes.

Ein weiteres Beispiel ist der positive Erfahrungsbericht von Wirth: "Der Service war wirklich top! Es war total easy, eine Gutschrift zu bekommen, ohne viel Zeit oder Aufwand investieren zu müssen." Solche Berichte deuten darauf hin, dass LightInTheBox in der Lage ist, exzellenten Service zu bieten, wenn alles gut läuft.

Fazit: LightInTheBox – Ein zweischneidiges Schwert?

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass LightInTheBox sowohl Licht als auch Schatten wirft. Die Medienberichte sind gemischt – von harscher Kritik bis zu lobenden Worten über die Produktvielfalt. Unsere Nutzerbewertungen auf erfahrungenscout.de spiegeln dieses Spektrum wider: Während einige Kunden von schnellen Lieferungen und gutem Service berichten, gibt es auch Beschwerden über Qualitätsprobleme und den Kundenservice.

Also, bevor Sie Ihre nächste Bestellung aufgeben, fragen Sie sich: Überwiegen die positiven Erfahrungen die negativen? Oder spielt die Medienpräsenz doch eine größere Rolle in Ihrer Entscheidung? Letztendlich ist es ratsam, sowohl externe Quellen als auch eigene Bewertungen zu berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Denken Sie daran: Jede Erfahrung ist einzigartig. Was für den einen funktioniert, mag für den anderen nicht der Fall sein. Nutzen Sie die Informationen aus verschiedenen Quellen, um das beste Einkaufserlebnis für sich selbst zu gewährleisten.

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-23
Kauf von Schuhen

Die Schuhe, die ich bestellt habe, sind pünktlich angekommen und sehen genauso aus wie auf der Website. Die Qualität war echt super und der Preis okay. Ich bin wirklich happy mi... Lesen Sie weiterVon: heinz-günter

Negative Bewertung

  2024-03-14
Einkauf ohne vollständige Lief

Ich habe zwei Hosen und ein T-Shirt bestellt. Eine Hose und das T-Shirt wurden in der angegebenen Zeit geliefert … ABER die 2te Hose wurde noch nicht einmal produziert, angeblic... Lesen Sie weiterVon: Rainer

Meistbewertete Bewertung

  2020-08-17
Nie wieder diese Firma Betrug

Ich habe bei dieser Firma Kleider bestellt im Wert von über 300€ in Grösse 48, nach Wochenlangem warten kam die Ware. Vor der Zustellung musste ich 128€ Zoll bezahlen. Als ich ... Lesen Sie weiterVon: Lore

Erfahrungen (301)

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    Rücksendung

    Die Waren kommen alle viel zu klein an. Man entschuldigt sich per Automat dafür, dass halt alles aus China kleiner ist. Pech gehabt. Die Rücksendung würde 2-4 Wochen in Anspruch nehmen, da man es nach ASIEN zurücksenden muss und, so der Verkäufer, "zwischen 10 und 40 Euro kosten". Wir kaufen bei diesem Plastikmüll-Anbieter jedenfalls nie wieder, denn das gesamte Schreiben rund um die Rücksendung will nur erreichen, dass man seinen Kunststoff-Kram behält und nicht zurückschickt. Sie bieten einem sogar Rabatt an (30%, wenn Du auf Rücksendung verzichtest - einfach so oder gar 50% ohne Rücksendung, aber in GUTSCHEINEN ... für weiteren Plastikmüll aus Fernost. Na, vielen Dank!


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    Ich will meine Rechnung bezahlen

    Hallo zusammen, die Abwicklung ist schwierig. Ich habe auf Rechnung gekauft und keine Rechnung im Paket. Ergo weiß ich nicht wohin Geld über weisen.
    Die Qualität ist nicht meins. Habe nichts zurück geschickt, weil Kosten anfallen, aber anziehen kann man davon nichts, Billigware.
    Im Account finde ich auch nichts. Nervig.


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    Bitte Hände weg von dem Shop

    Die Angaben bei Größe stimmen vorne und hinten nicht. Für deren Fehler muss ich als Kunde die Rücksendekosten nach Asien zahlen, obwohl es aus Deutschland verschickt wurde. Das ist ein Shop, welches keine Lust hat sich mit Reklamationen zu beschäftigen, da es Rücksendung mit den hohen Versandkosten nach Asien schlecht redet: zu teuer und dauert mehrere Wochen! Hier einkaufen oder das Geld aus dem Fenster schmeißen. Ist kein Unterschied!

    Du schreibst mir aus der Seele! Und noch eins: Hände weg von dem Angebot statt Ware zurückzusenden einen Gutschein zu erhalten! Teilweise war dieser dann "nicht mehr verfügbar"! Und: bei jedem Artikel stehen zu der selben Größe unterschiedliche Maße. Zwar habe ich dies beachtet, bei einem Artikel (Kleid in Übergröße) war der gelieferte Artikel beim Brustumfang 40 cm kleiner, als angegeben. Gut, dass ich per Paypal bezahlt habe!


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    Falsche Materialangaben- Rückerstattung 60%

    Habe mehrere Sommerkleider bestellt, angeblich Baumwoll-Leinenmischung. Alle aus Polyester! - geht gar nicht. Reklamation sofort per Email, Angebot war entweder Warengutschein in Höhe von 70% Bestellwert oder Rückerstattung von 60% Bestellwert. Rate ab von diesem Shop, wenn es keine Kleidung aus Polyester sein soll!


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    Kundenservice

    Habe ein Kleid für € 180,— Größe 36 für eine Hochzeitsfeier (ich war Gast) bestellt - das Kleid wurde nicht - wie ursprünglich beschrieben -rechtzeitig geliefert, Stoffqualität billig, Verarbeitung lässt ebenso zu wünschen übrig und die Größe war maximal 32 - wollte das Kleid zurück schicken - leider war kein Retouraufkleber oder eine Adresse angegeben, wohin ich das Kleid retournieren könnte - abgebucht wurde prompt und das unliebsame Teil liegt zu Hause ohne Verwendung - übrigens habe ich auch mehrmals per Mail versucht Kontakt aufzunehmen - leider ohne Erfolg - würde nie wieder eine Bestellung aufgeben


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    Kleidung bestellt

    Nicht zu empfehlender Shop,
    Ware entspricht nicht dem Aussehen auf den Bildern, sehr schlechte Qualität der Stoffe und Schnitte,
    Service mangelhaft, Rücksendung nicht erwünscht, bzw auf Eigenkosten nach Asien. Ansonsten Wahl eines Gutscheins, den ich auf keinen Fall einlösen möchte.
    Nie wieder!


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    Verbrecher aus China - Vorsicht!

    Ware ist schlecht verarbeitet. Entspricht nicht der Darstellung. Rücksendung sehr schwierig und nicht erwünscht. Porto für Rücksendung 10,90€. Bezahlt habe ich 43,-€ nach mehreren Mails habe ich 25,-€ erhalten. Die Differenz wurde angeblich an Paypal überwiesen. Hier werden sie belogen und betrogen!

    Bitte um Hilfe möchte die Aartikel zurückschicken. Kann mich nicht anmelden, ein neues Passwort wird mir nicht zugeschickt. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschrieben ohne Erfolg. Kennt jemand die Rücksendeadresse damit ich es zurückschicken kann? Hilfe!

    Diese Ansicht kann ich bestätigen.
    Kauf über KLARNA Rechnung. Und jetzt kommen einzelne Sendungen per Nachnahme,
    und der Zoll ruft auch noch an, um welche Ware es sich handelt.
    Günstige Preise PLUS Versand PLUS Transportversicherung PLUS Zollversicherung ... normale Preise... und dann den Rücktransport nach China mit 40 Euro bezahlen. LOHNT SICH DAS ? Wirkt auf mich unseriös.


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    Rücksendung

    Es war ein Versuch! Niemals wieder.
    Verarbeitung billig, entspricht nicht dem Foto. Eine absolute Fake Firma.
    Rücksendung nicht möglich.


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    Rücksendung

    Ich habe mir 3 Kleider bestellt. Ein Kleid hat überhaupt keinen Schnitt und hängt wie ein Sack. Keinerlei Angaben über Größe oder Stoff und Waschanleitung.
    Vom zweiten Kleid ist das Muster total undeutlich und "erwischt" keine Ähnlichkeit mit der Abbildung im Internet. Die Qualität des 3. Kleides ist ebenfalls minderwertig. Die Rücksendung ist teuer nach China. Also für die Tonne. Einmal und niemals wieder bestelle ich etwas bei dieser Firma!


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    Reklamation

    Habe einen Toilettenpapierhalter endlich bekommen, das Papier fällt immer heraus da der Halter zu breit ist. Ausserdem kam der Halter erst nach einer Reklamation bei PayPal nach ca. 4 Wochen.


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    Unseriös

    Nach Ewigkeiten kamen die bestellten Sachen an. Die Ware ist minderwertig, die Größenangaben sind frei erfunden. Eine Rücksendung ist ungefähr genauso teuer wie die Bestellung selbst, weil man die Ware auf eigene Kosgten nach China schicken soll, obwohl auf dem Paket ein Absender in D Kelsterbach genannt wird.. Ich halte das Unternehmen für unseriös und rate jedem ab dort etwas zu bestellen.


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    Rücksendung

    Nie bestellen auf dieser Seite. Die Größenangaben stimmen in keiner Weise. Selbst zwei Größen mehr passen nicht. Rücksendung funktioniert auch nicht. In Asien produziert, so sieht es auch aus. Qualität unter aller Sau. Also kauft nicht auf dieser Seite.


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    Kauf eines Mi 4 Fitnesstrackers

    Der letzte Laden. Das Teil wurde als Neuteil angeboten. Nachdem ich über 2 Wochen gewartet habe kam es endlich an. Die Oberfläche des Trackers wies schon leichte Kratzer auf was auf bereits getragen hinwies. Es war ein Ladeadapter dabei und das Gerät sollte sich beim ersten Ladevorgang von alleine einschalten. Nichts davon hat funktioniert. Als ich den Tracker etwas fester in die Ladehalterung gedrückt habe ist der ganze Mist auseinander gefallen. Eine Rückgabe des Schrotts wird so kompliziert gestaltet dass man daran die Lust verliert. Zum Glück hat das Teil nicht so viel gekostet. Aber von diesem Drecksladen werde ich nie wieder etwas kaufen. Diese Bude ist aller unterste Schublade. Viel mieser geht's nicht. Wenn möglich würde ich minus 1ß Sterne geben.


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    Rücksendung

    Dieses Unternehmen ist auf keinen Fall zu empfehlen. Die Ware ist minderwertig und nicht wie angepriesen. Wenn es dann zu einer Rückabwicklung kommt, gerät man als Käufer ins Hintertreffen und hat keine Chance 100% seines Geldes erstattet zu bekommen. Angeboten wird stattdessen eine Rückerstattung von 30% und man behält die Artikel, die man aber nicht möchte, oder man muss auf eigene Kosten alles nach China schicken, was Unsummen kostet. Unseriöser kann man Geld nicht "verdienen"! Dazu kommt der Zeitfaktor - zwei Monate sind schon ins Land gegangen... Auch der Käuferschutz über Paypal greift hier nicht, da Paypal sagt, dass der Verkäufer mit diesen zweifelhaften Methoden im Recht ist. Insgesamt mehr als enttäuschend!


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    Falschlieferung

    Man kommt einfach nicht durch. Es wurde falscher Artikel geliefert.
    Vollkommen unseriös.
    Nie wieder...


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    Jackett

    Unseriös. Ware hat Ramschniveau. Rücksendung faktischt nicht möglich, da die Ware aus China und von der Organisation hintertrieben wird. Rücksendung nach China ist sehr teuer. - Ich kann von Bestellungen nur dringenst abraten!


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    Rücksendung

    Die Artikel zurück zu senden ist eine Wissenschaft für sich. Der Service ist unter aller Sau. Ein Kontakt ist überhaupt nicht möglich.
    Selbst, wenn man die Artikel zwei Nummern größer bestellt, passen diese nicht.
    Ein Rücksendeformular bekommt man nicht.
    Ich kann diese Seite nicht empfehlen. Es sieht alles schön aus, aber es nicht zu gebrauchen. Und Service ist ein Fremdwort.


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    Rücksendung

    Die Bestellung ist unkompliziert. Die Auswajl hervorragend. Die Kleidung ist günstig aber nicht das billigste, die Bilder stimmen.

    Für 4,99€ hat man den eco express versand immer dabei.

    Rücksendungen werden mittlerweile in das EI Zentrallager gesendet also nichtmehr die Versandkosten nach China aber man muss diese selbst tragen…


    Alles in allem keine Überraschungen und werfe nochmal bestellen.

    Mir ist gesagt worden, ich muss die Ware nach China schicken.Wie geht das mit dem in das EI Zentrallage schicken?
    Mfg Rick


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    Nie wieder

    Kleidung billiger Stoff, entspricht nicht den Werbebilder. Rücksendung praktisch nicht möglich. Finger weg !


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    keine Rücksendung möglich

    Eine Rücksendung ist nur auf eigene Kosten möglich! Die Expresssendung kam nicht in der angegebenen Zeit. Für mich ist das Betrug.