Lightinthebox Erfahrungen
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Erfahrungen (286)
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Winterpullover
Der Druck auf dem Pullover ist sehr schön, das könnte wohl einen Stern rechtfertigen.
Aber alles was danach kam würde auch 10 Minussterne rechtfertigen, leider!
Es hat recht lange gedauert bis die Bestellung ankam. Ich habe da schon zweimal nachgefragt und erst bei der zweiten Anfrage eine Antwort erhalten.
Als das Pullover da war, habe ich sofort die Reklamation angeschoben!
Denn trotz gutem Druckbild ist der Stoff überhaupt nicht geeignet für ein Winter-Kleidungsstück. Für ein Kleidungsstück für den Sommer wohl auch nicht Denn der Stoff ist nicht atmungsaktiv und für den Winter viel zu dünn.
Auf den ersten Versuch zur Übermittlung der Reklamation bekam ich abermals keine Reaktion, zwei Tage später versuche ich es erneut. Hierauf bekam ich eine Nachricht. In dieser stand, ich hätte zu spät reklamiert und wäre deshalb nicht mehr in der 7-tägigen Rückgabefrist. Was vollkommener Quatsch war.
Erst nach Rücksprache mit Klarna wurde ein wenig eingelenkt. Trotzdem konnte ich nicht, wie allgemein üblich, das Produkt zurückschicken, sondern sollte trotzdem nur einen kleinen Preisnachlass erhalten.
Zwei weitere Kontaktversuche meinerseits später auf den ersten wurde ja wieder nicht reagiert wurde mir eingeräumt, wenn ich wirklich reklamieren wolle, solle ich das Paket selbst und auf meine Kosten nach China zurückschicken, was mich wohl gleichviel oder sogar mehr gekostet hätte, als das Produkt zu behalten.
FAZIT:
Bei dieser Firma werde ich NIE wieder etwas bestellen. Ich kann jedem nur abraten!!!
TUT EUCH DAS NICHT AN!!!
zum Pullover? Ich nähe ihn zu einem Kissen um, weich und kuschelig wird es davon auch nicht, aber das Bild war mir zu schade um es ganz wegzuwerfen.Miserabler Anbieter mit kundenfeindlichem Service
m 10.12.21 habe ich bei Lighinthebox als Weihnachtsgeschenk ein T-Shirt mit 3-4 Tagen Lieferzeit bestellt. Nach 5 Tagen habe ich die Lieferung angemahnt.
Seither werde ich ständig auf meistens nicht funktionierende Trackingseiten zur Sendungsverfolgung verwiesen und mit immer neuen unsinnigen Fragen genervt.
Die Sendung ist bis heute, also nach über 30 Tagen, noch immer nicht eingetroffen. Dieser Anbieter sollte mit Null Sternen und möglichst hoher Insolvenz aus dem deutschen Markt verschwinden!Rücksenden von Artikel der nicht dem Foto entspricht
Der bestellte Pulli entspricht nicht dem Foto auf der Homepage, der Stoff gefällt nicht, eigentlich kein Problem, denn man kann ja theoretisch den Artikel zurücksenden und den Preis erstattet bekommen, das aber hat bis heute nicht funktioniert, es wird probiert dass ich den Artikel behalte mit Gutschein, der weniger wert ist mir was Neues kaufen soll, was ich aber nicht will, ich muss sehr viel Zeit investieren, und habe immernoch kein Rücksendeschein bekommen, geschweige denn das Geld zurückerstattet. Das ist nicht zeitgemäß und echt zu kompliziert. Geht gar nicht.
Handyhüllen Für Samsung Galaxy S21 Ultra
Leider entspricht der von mir erworbene Artikel nicht dem, was bildlich angezeigt wurde. Ebenso funktioniert der mitgelieferte Code-Scan nicht richtig, was ich auch mehrmals versucht hatte. Ich wollte vom Vertrag zurücktreten und bat um einen Rücksendeschein. Man hat mir einen 15 % Nachlass angeboten, welches ich ablehnte mit der Begründung: Ich kann kein Produkt behalten, wenn es nicht richtig funktioniert. Mehrmalige E-Mails schlugen fehl. Immer wieder kommt man mir damit, ich solle detaillierte Fotos schicken. Immer wieder habe ich um einen Rücksendeschein gebeten. Jetzt habe ich es satt, mich ständig "vertrösten" zu lassen und ich habe eine Lastschriftrückgabe gemacht und warte nun ab, wie LightInTheBox darauf reagiert. Ich werde über die Lastschriftrückgabe natürlich auch LightInTheBox informieren!
Mein FAZIT: Ich kann nur jedem empfehlen, nichts bei LightInTheBox zu bestellen, wenn man doch mal etwas zurücksenden müsste.Ergänzung zu meiner Bewertung:
Ich würde bei LightInTheBox nie mehr einkaufen!
Leider konnte ich meine Bewertung nicht mehr abändern bzw. löschen, so dass ich selbst darauf antworten musste.Rückgabe
Ich bin absolut unzufrieden. Die Ware sollte umgetauscht werden. Anstatt die Rückgabeunterlagen zu erhalten bekam ich Ratschläge wie z.B. tauschen Sie die Ware unter Freunden, denen sie passen könnte. Ich warte bereits seit einer Woche auf die Return-Label. Obendrein wird der Rückversand zu meinen lasten extrem teuer, da die Ware nach China zurückgeschickt werden muss und erneut Zoll zu meinen Lasten fällig wird.
Ich kann nur alle warnen! Meiden Sie die Angebote von diesem Laden.Bild bestellt und bezahlt - nie erhalten - Warnung vor dieser Firma
Ich habe vor 3 Monaten ein Bild bestellt und bezahlt und habe dieses bis heute nicht bekommen. Die Firma kümmert sich nicht um die Spedition. Für sie ist die Sache erledigt, wenn das Paket aus dem Haus ist.
Ich bin aus der Schweiz, wohne aber in Italien. Ich habe meine italienische Adresse angegeben. Lightinthebox behauptet, dass diese Adresse nicht stimmt. Ich gehe davon aus, dass ich weiss wo ich wohne und ich bekomme auch jeden Tag Post.
Ich habe Lightinthebox aufgefordert, den Betrag zurückzuerstatten. Auch dies ist nicht erfolgt.
Ich fühle mich betrogen und werde nun Anzeige erstatten.
Ich möchte gerne andere Leute vor den Machenschaften dieser Firma warnen.
LBTasche
Made in China, bitte Finger Weg
Ich habe eine Tasche gekauft, ich habe 89€ dafür bezahlt, die Tasche wurde nach etwa 80 Tagen mir geliefert und nach 2 Wochen ist zerrissen.
Ich wusste nicht, dass die Tasche MADE IN CHINA ist, weil teuer war hatte gedacht, sie sei ein vernünftiges Produkt.
Ich bin enttäuscht und wütend, die Ware kann ich nicht zurückschicken ist komplex.
Bitte Finger weg.Shoes
Warning: terrible quality and no option for local return! The shoes I got looked nice at the photos, but had a very poor quality, cheapest plastics! But the worst was that they were terribly smelling like crude oil, obviously highly risk to get cancer if you were them. I tried to send them back, but you cannot send the good to the local address where they came from, but you have to send them to China. And the adress they give you is written in Chinese letters, which are not possible to use here at all. So finally no way to send the goods back. It would anyway be also more expensive like the shoes, so I threw them simply into the waste bin. Paypal is supporting this company, they didn't send me the money back, even if I sent a claim. Don't buy there!!!
Umtausch ginge nur durch das viel zu teure Versenden nach China
Ich habe eine Lampe bei LightInTheBox.com bestellt. Der Artikel ist von Deutschland aus geliefert worden.
Zum Umtausch soll ich aber nun den Artikel von Deutschland nach China versenden. Das Versenden kostet 45 Euro, der Artikel hat 23 Euro im Einkauf gekostet. Das ist defacto Betrug. Finger weg.Jacke gekauft am 04.10.2021
Eine Jacke nach angegebenen Größen bestellt, passte die Größe nicht obwohl eine Nummer größer bestellt habe, wollte zurücksenden innerhalb der Frist. Seit eine Woche versucheich. Der Schriftverkehr hin und her. Ich habe alle Fotos schon eingereicht wo die Jacke nicht passt. Alle Maße n angegeben. Kommt immer wieder die gleiche Antwort: " BEHALTEN SIE DIE JACKE MIT PREISNACHLASS. ICH BRAUCHE Die NICHT! DIE JACKE PASST NICHT!!!." ICH WEIS es nicht mehr wie ich diese Jacke überhaupt los werden kann. Bin sehr enttäuscht und finde sehr anstrengend . Eigentlich musste ich innerhalb der Frist mit den Gründen schon längst die Jacke zurückschicken können. Aber die senden mir keine Rücksendeschein! Sehr unseriös!
Schrecklich
Die Bestellung ging natürlich einfach, aber nach einer sehr langen Lieferzeit kam eine viel zu kleine Jacke an. Bei all den Beschwerden müssen die Verkäufer doch langsam mal begreifen, dass in Europa andere Größen gefordert sind. An der Rücksendung bastele ich jetzt schon ewig. Der Kundenservice ist grauenvoll, auf Anfragen wird sogar noch frech geantwortet. Habe jetzt den angeblichen Supervisor angeschrieben und ahne schon, dass da auch nix passiert. Also bloß nichts bestellen!!!!
Rückgabe
Die Rückgabe wird in China nicht angenommen. Das Geld wird retour gebucht als Guthaben , dass man nicht auszahlen kann. Sehr schlechter Service. Werde nie wieder bestellen.
Rücksendung
Die Ware die nicht passt kann man leider nur zurücksenden wenn man das Porto nach China selbst trägt.Nie wieder bestell ich bei diesem Onlineshop.Einfach eine.miese Tour von denen und die Ware besteht fast zu 100% aus Polyester????Na ja aus Schaden wird man ja bekanntlich schlauer aber so bleib ich auf 100 € sitzen,ärgerlich
Willkommen im Club! Mir ist es genauso ergangen.
Auch ich möchte ein Shirt zurückgeben, was aber mit grossen Problemen verbunden ist. Entweder behalte ich es oder ich schicke es auf eigene Kosten nach China.
22€ Warenwert.
Eigentlich erkundige ich mich vor der Bestellung, aber dieses eine Mal leider nicht.
Nie wieder kaufe ich bei dieser Firma.Nie wieder, so ein Nepp. Material minderwertig. Kleid fällt auf den Fotos glockig aus.
In Wirklichkeit nur Sackähnlich. Muster nur vorne und und... mir fehlen die Worte.
Nicht einmal zurück schicken kann man es. Werde nichts mehr bestellen aus China.
Meistens merkt man gar nicht wo die Ware wirklich herkommt. Sind Deutsche Liefer-
adressen. Ich finde es sehr einfach gemein so schöne Fotos ins Internet zu stellen und dann so einen Schund zu schicken. Es ist wirklich nur ärgerlich.Bei mir genau so. Das Kleid war unbrauchbar und ich ein Blödsinn gemacht: ich habe es nach China auf eigene Kosten zum Umtausch geschickt.
Meinen Sie habe ich das Geld zurückbekommen? Natürlich nicht. Obwohl kam die Benachrichtigung, dass die Ware eingegangen sei und das die Zurückerstattung erfolgte. Auf meine Frage die Bestätigung zu senden, gab es bis jetzt keine Antwort. Ich habe 100 Euro verloren.ich muss dem leider zustimmen, selbst bis man das ganze computertechnisch erledigt hat, findet man keine hinweise was eigentlich passiert, wie man zurückschickt, etc. Ich werde dort auch nicht mehr bestellen. Die sachen sind viel zu klein für europ. standart, statt M für Größe 38 muss man L oder Xl bestellen. Das ganze scheint eine fiese masche zu sein, die wissen, dass man das porto nach china nicht bezahlt, weil das um einiges teurer ist als die ware.
Ich kann das nur bestätigen. Ich werde nie wieder dort etwas bestellen und kann nur jeden davor warnen dies zu tun
Ich habe bei dem Onlineshop eine Handyhülle bestellt. Als ich das Päckchen ausgepackt habe, tra mich der Schlag. Die Hülle war total verschmutzt und verkrazt. Ich muß leider davon ausgehen, daß dieser Onlineshop die Kunden nur betrügen will und das Geld zu kassieren. Ich bin froh, das ich nur 21,-- € verloren habe. Ich kann nur alle warnen, nichts bei diesem Onlineshop zu bestellen
Das grenzt hier schon fast an Betrug. Ich soll die Ware, die absolut miserabel ausgefallen ist, nach China versenden?????????????????????????????????
Wo gibt es sowas. Ich habe meinen Anwalt eingeschaltet. Solchen Firmen muss man mal Parole bieten.
Stinksauer !!!!!!!!!!!Frau Bollmann, es IST SEHR ÄRGERLICH,!!!! Ich habe auch eine ähnliche Erfahrung gemacht!!!!!
Nicht weiterzuempfehlen
Wäre erhalten aber trotz ausmessen alles zu klein und einiges schlecht genäht bzw unbrauchbar. Nach mehrmaligen Drängen würde mir nach vierzehn Tagen eine Adresse in China mitgeteilt. Trotz Retoure muss man Versandgebühr, Zoll und Steuern und Versicherung von den bezahlen. Und natürlich die teure Paketgebühr nach China. Finger weg von solchen Chinesischen Firmen. Dann lieber etwas mehr ausgeben und bei vernünftigen Versandhäusern bestellen.
Hallo ich habe am 13.07.21 bei Light in The Box was bestellt, nun kamm die Rechnung und ich habe keine Ware erhalten.
Schrecklich
Alles sehr negativ. Von Qualität kann man nicht sprechen
Rücksenden fast unmöglich
Mehrere Kleider für 70 Euro bestellt.
Lieferung kam aus China, hat 6 Wochen gedauert.
Qualität miserabel.
Wollte zurückschicken und bat um einen Rücksendeaufkleber, dies wurde mit einer englischsprachigen Gegenfrage beantwortet (bitte scannen sie den bar code ein!) Obwohl die Bestellnummer und damit alle Daten vorlagen.
Rate von Bestellungen bei diesem Anbieter ab.Wollen nicht zurücknehmen, wollen Beweise??
totale Billigware entspricht nicht Foto, absoluter Müll.
Nie wieder. Penetrante Werbung. Kann Werbemails nicht mehr deaktivierenSehr gute Erfahrungen
Ich habe 3 Sachen bestellt. Die Sachen waren alle innerhalb von 1,5 Wochen da. Sendungsnachverfolgung über die App klappte gut. Ich hatte einen Sommerhut, ein Haarrreif und ein Kleidchen bestellt. Es ist gute Qualität. Vor allem das Kleidchen ist super süß. Alles genau wie beschrieben. Meine Erfahrung. Ich würde dort immer wieder bestellen.
Du gekaufter "Heuchler" :-(
Sie wissen wahrscheinlich gar nicht, was Sie für ein Glück gehabt haben!!!!!
Sie sind die 1., wo ich so eine Meinung lese! Hoffentlich ? bleibt Ihr guter Glauben und Ihr Glück ?
Ich freue mich für Sie und bewundere weiter Ihren Mut!"Sendungsverfolgung"? Ja klar, da steht dann "befindet sich auf dem Versandweg". Das ist doch keine Sendungsverfolgung! Solche Bewertungen kommen mir immer sehr gefakt vor
Ich habe 5 T-Shirts bestellt (4 in 5 XL und 1 in 2 XL). Ein T-Shirt in 5 XL bestellt kam in 3 XL. Bei einem anderen T-Shirt fehlte ein Knopf. Der Druck ist wirklich kaum mit dem auf dem Bild vom Shop vergleichbar. Die Qualität ist nach meiner Meinung absolut minderwertig. ich schätze den Herstellungswert der 5 T-Shirts auf 5-10 Euro. Ich bin mittlerweile bei 10-20 Mails mit der Firma und habe PayPal eingeschaltet. Mein Bestellwert war über 100 Euro und ich gehe mal davon aus, dass ich ganz schlechte Karten habe mein Geld wieder zu bekommen? Für mich sieht das nach Betrug aus. Da wird ein Produkt angepriesen, dass so nicht geliefert wird und wenn man es zurückschicken will, dann kostet das zwischen 50 und 100 Euro (für 5 T-Shirts). Die Firma will mir die Versandkosten erstatten, was ich denen nicht abnehme. Die T-Shirts haben eine so minderwertige Qualität, dass das Porto von 50 Euro für die Firma viel zu teuer wäre. Ich habe angeboten alles wegzuwerfen oder zu vernichten. Meine ganze Hoffnung liegt nun auf PayPal dass ich irgendwie mein Geld wieder bekommen. Ich würde niemals mehr bei dieser Firma irgendwas bestellen und hoffe, dass jemand das Alles liest, bevor er dort bestellt! Ich habe nur einen Stern bei "Bestellen" gegeben, da mir nicht bewusst war, dass ich mindestens 50 Euro an Portogebühren zahlen soll.
Geiles zeug
Günstig und Lieferung hat geklappt wie vorgestellt, aus China dauert es Minsk etwas. Mir war schon klar, bei den Preisen kann man nur minimal mehr Qualität erwarten als bei C&A. Falsch gedacht.
Beim auspacken musste ich schon schmunzeln und als ich (Shirts in S bestellt, in S geliefert) es schließlich probierte, musste ich lachen.
So schlechte Qualität, purer Kunststoff, in der Verpackung mehr Plastik als Klamotten, in Gewicht. Jedes Teil würde einzeln in eine extra Tür verpackt.
Puh, mein erster Gedanke war, ob ich das Zeug direkt in den Abfall schmeiße oder ob es für die kleiderspende noch reicht? Was denkt ihr? Ich glaub, ich werfe es direkt weg. Bin noch immer amüsiert von dem ganzen Paket :)
Achso, einen Stern für die Qualität kann ich nicht geben. Da wäre einer zu viel. Lieferung usw. Stimmt ja immerhin.Wer sich mit diesen Unternehmen einlässt, muss sich sicher sein, das hier mit einer betrügerischen Handlungsart die Käufer getäuscht werden ! Angaben zur Konfektionsgrößen werden falsch angegeben und Rückerstattung , obwohl Ware ordnungsgemäß zurück gesendet , nicht erstattet. Man schließt einfach den Rückgabe Vorgang ! HÄNDE weg von diesen Verkäufer !
(LightInTheBox Kundenservice-Nachricht: TID 23946870 der Bestellung 46846803)lange Lieferzeit und Lieferung in den falschen Ort
11.07. Bestellung abgeschickt...angeblich 4-7 Werktage Lieferzeit...am 27.07. über Kundenportal nachgehakt...schnelle Antwort bekommen...sollte Verständnis haben...nochmal 3-10 Tage Wartezeit einplanen..dumm nur, wenn man in den Urlaub fahren will...29.07....Tracking angesehen...Ware wird nach Duisburg gebracht, nachdem es Erftstadt verlassen hat...später dann: Ware wurde an Empfänger in Duisburg geliefert...tja nun, ich wohne in Düsseldorf und meine Straße gibt es in Duisburg gar nicht!...zudem hat man im Konto bei meiner Bestellung klammheimlich die Lieferfrist von 4-7 auf 4-9 Werktage erhöht...wenn man noch Fragen hat, soll man sich an den Spediteur wenden...dass der Händler für eine ordnungsgemäße Lieferung die Verantwortung trägt, davon haben die noch nicht gehört...ich muss mir jetzt die Sachen schnell noch am 30./31.07. kaufen, weil das Zeug bestimmt nicht bis 31.07. ankommt
Keine Empfehlung
Keine Rücksendung möglich. Keine Originalgrössen bei Kleidern. Trage eigentlich M, habe L bestellt und war dennoch viel zu klein. Billigschrott aus China alles.
Für Rücksendung soll man eine ticket anfordern, was allerdings nie kommt. Warte seit 3 Monaten.
Also Finger weg.
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Einkauf von Shorts - - - Betru
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