Lampenwelt93 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 93 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (93)
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Ich bin sehr zufrieden, der Kundendienst war super, Umtausch einwandfrei. Die Qualität ist sehr gut. Bestelle immer wieder gern.
Retoure einer defekten LED-Leuchte
Nie wieder! Eine gekaufte, mangelhafte LED-Leute umzutauschen erweist sich als reiner Horror: Kundentelefon nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet. Nach VIER Wochen endlich ein Rücksendeetikett, als Amazon eingeschaltet wurde.
Nun warte ich die bereits dritte Woche auf die Rückzahlung des Kaufpreises.
Das ist Service-Verweigerung der allerschlimmsten Sorte!Solar Lampen Aussen
Sehr gute Qualitäts des produktes und super Service
Retoure
Verständmisvolle Mitarbeiter.
Eine von zwei Lampen nicht geliefert - Reklamation wird seit 18 Tagen nicht beantwortet
Keine Hilfe, kein Service, keine Antwort, keine Reaktion - weder auf Reklamationen per Email, noch per Telefon.
Ich hatte zwei Lampen bestellt, nur eine geliefert bekommen und versuche seit 18 Tagen schriftlich und mündlich (Warteschleife der Hotline, die auch nach 30 Minuten niemand abnimmt), eine Reaktion von Lampenwelt.de zu bekommen. Vergeblich.
Das Geschäftsgebaren ist unterirdisch und unseriös.Kein Service, keine Hilfe kann man von lampenwelt erwarten
Ich habe eine defekte Lampe und kein Mitarbeiter von dieser Firma ist telefonisch oder per Mail erreichbar!
Die Preise bei Lampenwelt sind mehr oder weniger utopisch und da kann man doch auch etwas Service erwarten?
Jeder Kunde sollte sich im Klaren sein, dass bei Lampenwelt kein Service, keine Hilfe zu erwarten ist!Keine Hilfe, kein Service, keine Antwort, keine Reaktion - weder auf Reklamationen per Email, noch per Telefon. Das muss ich leider bestätigen.
Ich hatte zwei Lampen bestellt, nur eine geliefert bekommen und versuche seit 18 Tagen schriftlich und mündlich (Warteschleife der Hotline, die auch nach 30 Minuten niemand abnimmt), eine Reaktion von Lampenwelt.de zu bekommen. Vergeblich.
Das Geschäftsgebaren ist unterirdisch und unseriös.Kundenservice
👀😁Hallo, sehr freundlich und sehr Nett, bin sehr zufrieden, Danke ,🤗
Rücksendung seit 31.12.2022 noch nicht gutgeschrieben
Unmöglicher Service. Rücksendung seit dem 31.12.2022 ist bis heute nicht gutgeschrieben. Habe mehrmals per Mail hingeschrieben. Niemals eine Antwort erhalten.
Habe auch desöfteren telefoniert und man wird immer vertröstet. Habe bereits von Ratepay die letzte Mahnung erhalten bevor es an ein Inkassounternehmen weitergeleitet wird. Der eine lampenwelt.de und ratepay weiß von anderen anscheinend nichts. Bin mehr als enttäuscht und hier würde ich nie wieder etwas bestellen.Sicher Einkaufen
Sehr guter seriöser Service
Lampen bestellt, alles top
Lampen im Preis top
Lieferung
Lampen sind gut, aber sind nicht alle gleich lieferbar
Tolle qualität und schnelle Lieferung
Wir haben bereits verschiedene Lampen bestellt und alles hat wunderbar geklappt und die Qualität ist auch sehr gut
Kein
Grosse Auswahl, faire Preise, leichter Bestellvorgang.
Das wünscht sich der Kunde.Onlinebestellung
Schnelle unkomplizierte Bestellung, tolle Auswahl und gute Preise.
Lampe gekauft, bezahlt nie erhalten
Kundenservice und Freundlichkeit wird hier klein geschrieben. Ich habe eine Lampe bestellt welche ziemlich schnell verschickt wurde. GLS hat behauptet das Paket zugestellt zu haben, leider war dies nicht der Fall. Da ich eine Abstellgenehmigung im Haus erteilt habe. GLS hat es nicht versucht (wir haben Videoüberwachung) jetzt bin ich selbst schuld und 90 Euro los. Ich habe versucht mit Lampenwelt und GLS zu kommunizieren aber beide stellen sich quer. Lampenwelt kommt überhaupt nicht entgegen ich habe einfach Pech gehabt. Sichtlich ist es ihnen auch egal dass GLS ein schlechtes Bild auf sie wirft aber das ist ja egal wenn man das Geld einfach einbehält
Unmöglicher Kundenservice - Verdacht auf Betrug!
Ich habe eine Tischleuchte bestellt. Diese kam demoliert bei mir an. Habe dann Ersatz gefordert. Der Ersatz kam ebenfalls defekt bei mir an.
Daraufhin habe ich eine Gutschrift gefordert. Diese wurde dann zwar nach mehrmaligen Anrufen und einer bereits erhaltenen Mahnung an das Bezahlinstitut Ratepay weitergegeben, jedoch weigert sich Lampenwelt, mir die Versandkosten zu erstatten. Daher nimmt auch Ratepay die Mahngebühren nicht zurück.
Kundenservice ist super schlecht zu erreichen und auch auf Mails wird nicht reagiert. Fühle mich hilflos und veräppelt. Das grenzt an Betrug! Renne der Sache mittlerweile seit über 2 Monaten hinterher... Es kostet einfach nur noch Zeit und Nerven...
Kann es wirklich niemanden empfehlen, hier zu bestellen!Nach erfolgreicher Retoure fing der Stress an...
Ich habe Anfang Januar 2023 zwei Lampen inkl. Rabatt online bestellt.
Eine davon musste zurück.
Nach erfolgreicher Retoure (wirklich problemlos!), bekam ich eine Gutschrift mit dem noch offenen zu zahlenden Betrag. Den habe ich fristgerecht überwiesen.
Und erhielt über die Zahlung eine Bestätigung.
3 Woche später erhielt ich von Ratepay die erste Mahnung. Nach tel. Rsp. mit Ratepay sollte ich mich an Lampenwelt.de wenden, was ich auch tat.
Ich habe 46 Minuten in der Warteschleife gehangen! Die Mitarbeiterin von Lampenwelt wirkte wenig seriös und verstand mein Anliegen nicht. Ich habe versucht alles verständlich darzulegen und sie prüfte die Schreiben im System.
Ich solle ihr einen Tag Zeit geben um den Sachverhalt zu prüfen.
Wieder erhielt ich 3 Wochen KEINE RÜCKMELDUNG.
Dann erhielt ich die zweite Mahnung von Ratepay.
Darauf hin wendete ich mich erneut an Lampenwelt. Erst telefonisch. Nach dem Gespräch sollte ich den Sachverhalt zu der Mitarbeiterin persönlich weiterleiten, was ich auch tat (ist eigentlich Unsinn, da man meinen Vorgang im System hatte).
Lt. ihrer Aussage hätten sie seit Dezember 2022 eine Systemumstellung und ich wäre nicht der einzige Kunde dem es so ergeht. Und sie entschuldigte sich mehrmals.
Die Mitarbeiter sagte, sie könne mir am nächsten Tag schon eine Rückmeldung geben.
Auch als ich 2 Tage später per Mail nachfragte, bekam ich keine Antwort.
Ich habe heute mit Ratepay telefoniert und habe den offenen Betrag überwiesen.
Hab kein Bock mehr!
Bestellen werde ich nie wieder dort.Lampe
Würde ich keinem weiterempfehlen. Nach zwei Monaten Artikel immer noch nicht erhalten. Haben die erste Lampe einfach wieder retourniert und gesagt müsste nochmals bestellen, diese ist ebenfalls nicht angekommen oder wie die gesagt haben, verloren oder kaputt gegangen. Seit Wochen ein Durcheinandern sehr ineffiziente und unkompetente Mitarbeiter. Muss man auf jeden fall rechtlich vorgehen.
Der Kunde wird ignoriert
Die Bestellung der Lampen am 18.12.2022 ging schnell, das Geld (über 1.000 €) war fix am 19.12.2022 abgebucht, die Prognose 3 Wochen Lieferzeit. Nach einigen Tagen am 21.12.2022 kam schon ein Schreiben mit dem Hinweis, dass es zu einer Verzögerung käme, prognostizierter neuer Liefertermin 23.01.-28.01.2.23. vDann kam keine Info mehr. Am 05.02.2023 fragte ich erneut nach und bekam wieder keine Reaktion und wurde mit einer bis zu 10 Werktage andauernden Rückanwort abgespeist. Nachdem ich mich nun als Kunde registiert hatte, sandte ich am 13.02.2023 eine Stornierung des Auftrages ab. Nun ging plötzlich alles ganz schnell, man ignorierte meine Stornierung völlig, am 15.02.2023 erhielt ich eine Rechnung für die 2 Monate vorher bezahlte Ware und am 16.02.2023 waren die Lampen plötzlich da. Das ist offensichtliche eine etablierte Masche, dass da mit den Kundengeldern womöglich die Liquidität über Monate gestärkt wird. Das Wagnis ist mir zu groß, ich würde dort nicht mehr bestellen.
Ich fühle mich um mein Geld betrogen !
Die eigentliche Bestellung war online problemlos möglich. Offensichtlich habe ich mich von einem sehr professionellen Internetauftritt blenden lassen. Ich fühle mich um mein Geld betrogen. Vor knapp vier Wochen habe ich eine Lampe in diesem Shop bestellt, nach zwei Wochen habe ich versucht telefonisch zu erfahren wo es hakt. Leider ohne Erfolg, Habe an diesem Tag viel Zeit am Telefon in der Warteschleife verbracht. Darauf habe ich eine email mit meiner Anfrage geschickt. Die Antwort kam prompt, ich erhielt eine Vorgangsnummer mit dem Hinweis, dass die Antwort etwas dauern könnte. Das ist jetzt wieder 14 Tage her. Ganz Lausig solch ein Geschäftsgebaren. Ich behalte mir vor rechtlich dagegen vorzugehen.
Keine Empfehlung !
Über Lampenwelt
Sind Sie noch auf der Suche nach der perfekten Beleuchtung für Ihr Zuhause oder für Ihr Büro aber wissen nicht genau, wo Sie diese herbekommen sollen? Brauchen Sie ein spezielles Lampensystem, das Sie so nirgendwo bekommen? Oder haben Sie bestimmte designrelevante Wünsche? Schauen Sie doch mal auf Lampenwelt vorbei. Dort haben Sie eine große Auswahl an verschiedenen Lampen und Leuchten, unter denen garantiert auch eine dabei ist, die Ihren Vorstellungen entspricht. Damit Sie sichergehen können, dass es sich bei diesem Online-Shop um eine gute Wahl handelt und Sie tatsächlich auch gute Ware geliefert bekommen, raten wir Ihnen, sich die nebenstehenden Bewertungen von Kunden durchzulesen, die bereits Erfahrungen mit diesem Händler sammeln konnten. Hier auf ErfahrungenScout können Sie sowohl positive als auch negative Bewertungen einsehen und sich somit ein klares Bild über die Vor- und Nachteile eines Ladens oder einer Firma bilden und damit vermeiden, dass Sie auf Betrüger reinfallen.
Über Lampenwelt
Lampenwelt.de begonn damit, dass Firmengründer und Geschäftsleiter Thomas Rebmann 1999 Leuchten über eBay vertrieb und ab 2002 auf seiner eigenen Internetplattform. Heute ist Lampenweltr führende Online-Fachmarkt für Lampen und Leuchten in Europa und verfügt über ein Sortiment aus 50.000 Produkten. Neben dem Onlineshop gibt es auch eine Verkaufsstelle mit 15.000 Quadratmetern Fläche. Das Unternehmen hat laut eigenen Angaben mehr als 100.000 positive Kundenbewertungen vorzuweisen.
Produkte und Leistungen
Wie der Name des Unternehmens bereits sagt, gibt es bei Lampenwelt.de vor allem eines: Lampen. Lampen für den eigenen Wohnraum, aber auch für Büros und gewerbliche Räume und sogar Außenbeleuchtung. Unter den Wohnraumleuchten finden sich verschiedene Ausführungen dies es ermöglichen, die passende Variante für jeden Bedarf und Wohnraum zu finden. Die Lampen können überall angebracht werden, sei es an der Decke, der Wand oder auf dem Tisch, hängend oder stehend oder in Systeme oder Möbelstücke eingebaut. Die entsprechend geeigneten Leuchtmittel können Sie ebenfalls bei dem Händler erwerben. Für Umweltbewusste und Energiesparer gibt es ein breites Sortiment an LED-Leuchten. Ergänzend zum Sortiment aus Lampen und allem was damit zusammenhängt (Dimmer, Transformatoren, Vorschaltgeräte und andere Dinge), bietet der Online-Shop auch allerlei andere Accessoires rund ums Wohnen. Dazu gehören unter anderem Ventilatoren, Briefkästen, Spiegel, Möbel für die Wohnung und den Garten und kleines Zubehör wie Rauchmelder oder Bewegungsmelder.
Was ist Ihre Meinung?
Haben Sie schon einmal bei diesem Online-Shop bestellt und waren Sie mit diesen zufrieden? Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht und teilen Sie Ihre Meinung mit anderen. Wie steht es um die Lieferbedingungen bei diesem Händler? Mussten Sie lange auf Ihre Bestellung warten oder traf diese schnell ein? Wie geht das Unternehmen mit Beschwerden oder Umtausch- bzw. Rückgabewünschen um? Ist der Kundenservice jederzeit hilfsbereit und professionell und außerdem gut erreichbar? Sind die gelieferten Produkte von guter Qualität und haben eine lange Lebensdauer oder müssen sie bereits nach kurzer Zeit ersetzt oder ausgetauscht werden? Schreiben Sie von Ihren Erfahrungen, egal ob diese positiv oder negativ ausfallen. Andere Kunden werden es Ihnen danken. Hier auf ErfahrungenScout haben Sie die Möglichkeit dazu!
Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Anbieter für Lichter und andere Beleuchtungstechnik? Wenn Sie Ihr Haus oder Ihre Wohnung neu beleuchten wollen, machen Sie am besten vor dem Kauf einen guten Vergleich der Anbieter. Wenn lights4fun für Sie von Interesse ist, schauen Sie auch mal bei diesen Firmen vorbei:
- Nostalux
- Lampenundleuchten
- Discokugel Shop
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.lampenwelt.de
Website online seit: 11. Oktober 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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