dmLights - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Erfahrungen (33)
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Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware
Ich hatte echt 'ne gute Erfahrung mit dieser Firma. Die Lieferung kam super schnell an, sogar an einer Adresse, die noch nicht im Navi zu finden war. Die Ware war top und genau wie beschrieben. Ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Neue Deckenleuchte
Diese Firma ist furchtbar! Ich habe mir eine teure Deckenleuchte bestellt und musste ewig darauf warten, um dann festzustellen, dass einzelne Teile fehlen. Mir wurde richtig enttäuscht! Die Kommunikation mit ihnen ist furchtbar - sie reagieren weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails. Ihr Kundenservice ist wirklich schrecklich! Das nächste Mal werde ich sicherlich nicht mehr bei ihnen bestellen.
Verzögerte Lieferung
Ich habe meine Lampe am 8. März bestellt und es ist jetzt schon ein Monat vergangen, aber ich habe immer noch keine Informationen darüber bekommen. Ich habe den Kundenservice mehrmals kontaktiert, aber sie antworten einfach nicht und ich habe auch noch keine Rückerstattung erhalten. Es ist wirklich frustrierend und enttäuschend, wie das alles gehandhabt wird.
Lampe kaufen
Die Lampe, die ich bestellt habe, war genau das, was ich erwartet hatte und funktioniert super. Aber ich war enttäuscht, als ich plötzlich Zollkosten zahlen musste, die vorher nicht erwähnt wurden. Deshalb ziehe ich einen Punkt ab.
Problemlose Abwicklung
Ich war total happy mit dem Ablauf meiner Bestellung. Die Abholstelle war leicht zu finden und die Anweisungen in der E-Mail davor waren super klar.
Bestellung storniert nach langer Wartezeit
Vor zwei Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben und dann gemerkt, dass sie ohne mich zu informieren storniert wurde. Ich bin echt enttäuscht über die mangelnde Kommunikation des Unternehmens. Jetzt habe ich keine Lust mehr, dort wieder zu bestellen.
Ersatzteil
Der Kundenservice nach dem Kauf war super. Ich hab ein Teil verloren und sie haben mir perfekt geholfen. Die Mitarbeiter waren total nett und hilfsbereit. Bin wirklich zufrieden mit dem Service, den ich bekommen habe.
Hervorragender Kundenservice, schnelle Lieferung, hochwertige Produkte.
Der Kundenservice war super und echt kompetent. Die Webseite war total easy zu benutzen und alle Infos waren einfach zu verstehen. Obwohl ich schon 80 bin, konnte ich problemlos bestellen. Die Ersatzlieferung kam super schnell an, innerhalb von 24 Stunden, das hat mich echt überrascht. Insgesamt war meine Erfahrung mit der Firma top und kann sie nur weiterempfehlen.
Lampen
Ich war echt begeistert von der leichten Bedienbarkeit der Webseite. Es war total einfach, die Lampen zu finden, die ich gesucht habe, und sie dann zu bestellen. Die Lieferung ging auch richtig fix, das fand ich echt klasse. Insgesamt war das wirklich ein tolles Einkaufserlebnis für Lampen im Internet.
Bodenlampe
Das Angebot war echt super günstig und die Bodenlampe kam sogar 10 Tage früher als erwartet. Der Kundenservice war immer total hilfsbereit und hat mir auf meine Fragen schnell und genau auf Deutsch geantwortet. Ein großer Dank geht an Aissa für die tolle Unterstützung. Ich bin wirklich sehr zufrieden und würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Lampen und Leuchten
Ich war echt happy mit dem Kundenservice. Die Leute dort waren nicht nur mega fix, sondern auch mega nett und hilfsbereit. Die Produkte waren total top und die Website war total easy zu benutzen. Auf jeden Fall empfehle ich es weiter.
Schneller Versand, gut verpackte Ware
Um ehrlich zu sein, ich war total happy mit meinem Einkauf bei Ihnen. Der Versand lief mega schnell und die Ware kam super sicher verpackt bei mir an. Genau das, was ich erwartet hatte - einfach top zufrieden! So sollte es immer sein!
Schneller Versand, Artikel wie gewünscht, aber schlechter Service.
Ich war echt happy, wie schnell meine Bestellung ankam. Die Sachen waren top und gut verpackt. Aber der Kundenservice war ne Katastrophe. Mein Paket kam einfach nicht bei mir an und ich musste es umständlich von einem Paketshop holen, der mega weit weg war. Das hat mich echt genervt und hat meine ganze Shopping-Erfahrung ruiniert.
Mein Kauf
Es war echt super bei euch zu bestellen! Die Lieferung kam schnell an und falls ich etwas zurückgeben wollte, war das auch total einfach. Die Auswahl an Produkten war groß und ich konnte problemlos das finden, was ich gesucht habe. Die Qualität der Produkte hat mich auch überzeugt. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei euch und werde sicherlich wiederkommen.
Lampenkauf
Das Unternehmen war wirklich sehr nett, super schnell und total hilfsbereit. Wir können es definitiv weiterempfehlen.
Hervorragender Kundenservice
Ich war total begeistert vom Kundenservice, vor allem vom After-Sales Support. Die haben sich super um mich gekümmert und meine früheren positiven Erfahrungen mit diesem Lampenladen bestätigt. Ich kann wirklich nur Lob aussprechen und werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Schnelle und problemlose Bestellung
Die Bestellung lief echt super glatt und fix über die Website. Keine nervigen Probleme oder Fehler beim Bestellen. Und die Lieferung kam genau wie versprochen an, und alle Produkte waren komplett und richtig. Bin wirklich beeindruckt von der reibungslosen Abwicklung und dem professionellen Service.
Kauf einer Lampe im Wert von €1.200
Ich habe eine Lampe im Wert von €1.200 bestellt und sie sollte in 1-2 Wochen geliefert werden. Leider habe ich einen ganzen Monat gewartet, ohne jegliches Update über den Status meiner Bestellung zu erhalten. Deshalb habe ich heute die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde nach ein paar Stunden bestätigt, aber es gab immer noch keine weitere Kommunikation. Es wurde keine Erklärung für die Verspätung gegeben und es wurde auch keine Entschuldigung angeboten. Meiner Meinung nach sollte man hier lieber nicht bestellen. Es gibt genug andere Anbieter, die die gleichen Marken zu den gleichen Preisen anbieten.
Große Auswahl, unkomplizierte Lieferung
Es freut mich wirklich sehr, dass die Lieferung so schnell und unkompliziert war. Die Auswahl an hochwertigen Leuchten und Zubehör war wirklich riesig und unschlagbar. Ein bisschen schwierig war die Kommunikation, da die Sprache etwas fremd war. Aber insgesamt war alles in Ordnung.
Lampenreklamation
Der Kundenservice war wirklich super! Wir haben zwei kaputte Lampen bekommen, aber der Service hat sich sofort darum gekümmert. Der Austausch lief reibungslos und jetzt haben wir endlich funktionierende Lampen zu Hause. Alles in allem war die Reklamation perfekt und wir sind sehr zufrieden mit dem unkomplizierten und lösungsorientierten Service.
Meistbewertete Bewertung
Nicht noch einmal
Ware innerhalb des Kartons beschädigt, Glas zerbrochen. Keine zeitnahe Regelung vom Verkäufer. Nach Retoure der beschädigten Ware keine Erstattung der Rücksendekosten. Also fast... Lesen Sie weiterVon: Joachim Schenk