Lampenwelt Erfahrungen
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Erfahrungen (60)
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Beratung
Sehr freundliche Mitarbeiter
Große Auswahl, super Qualität
Top Auswahl, gute Produkte. super Rabatte, tolle Abwicklung, schneller Versand, rundum ein absoluter Top Shop !
Bestellung
Große Auswahl... passende Lampe gefunden... einfache Bestellung
Alles bisher BestensGar kein.
Alles super. Große Auswahl an Produkten super Preis Verhältnis.
Stehlampe Wohnzimmer
Super Laden große Auswahl an Lampen und das Wichtigste suuuuper Preise
Danach
Alles gut
Bodenleuchte
Tolle Artikel
Viele Themen Bereiche für innen und außen jeden was dabeiLeuchte auswählen
Super Website, schnelle Lieferung, gut verpackt.
Beschwerde
1) Ich habe am 9.1.23 eine Lampe, die auf Lager ist bestellt und den Gesamtbetrag überwiesen, die am 26.3. 23 noch nicht ausgeliefert ist
2) 3 Gespräche mit dem Kundenservice, alle ohne Erfolg
3) Die Kundenservice Mitarbeiter waren immer ausgesprochen freundlich, konnten aber leider NICHTS bewirken.
4) Die Kundenzufriedenheitsabfrage kombiniert die Freundlichkeit des Beraters mit der Lösung. Das ist methodisch unsauber: ich habe die Freundlichkeit mit 5 Sterne, hätte der Effektivität aber nur 1 Stern gegeben. Wollen Sie denn keine differenzierten Rückmeldungen?
5) Seit Dez 2022 wird eine Ansage abgespielt, dass das IT System erneuert wird und es zu Verzögerungen kommen kann. Ich habe kein Vertrauen in ein Unternehmen, dass so lange seine IT nicht im Griff hat.Nichts
Alles gut gelaufen!
Retoure einer defekten LED-Leuchte
Nie wieder! Eine gekaufte, mangelhafte LED-Leute umzutauschen erweist sich als reiner Horror: Kundentelefon nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet. Nach VIER Wochen endlich ein Rücksendeetikett, als Amazon eingeschaltet wurde.
Nun warte ich die bereits dritte Woche auf die Rückzahlung des Kaufpreises.
Das ist Service-Verweigerung der allerschlimmsten Sorte!Solar Lampen Aussen
Sehr gute Qualitäts des produktes und super Service
Retoure
Verständmisvolle Mitarbeiter.
Eine von zwei Lampen nicht geliefert - Reklamation wird seit 18 Tagen nicht beantwortet
Keine Hilfe, kein Service, keine Antwort, keine Reaktion - weder auf Reklamationen per Email, noch per Telefon.
Ich hatte zwei Lampen bestellt, nur eine geliefert bekommen und versuche seit 18 Tagen schriftlich und mündlich (Warteschleife der Hotline, die auch nach 30 Minuten niemand abnimmt), eine Reaktion von Lampenwelt.de zu bekommen. Vergeblich.
Das Geschäftsgebaren ist unterirdisch und unseriös.Kein Service, keine Hilfe kann man von lampenwelt erwarten
Ich habe eine defekte Lampe und kein Mitarbeiter von dieser Firma ist telefonisch oder per Mail erreichbar!
Die Preise bei Lampenwelt sind mehr oder weniger utopisch und da kann man doch auch etwas Service erwarten?
Jeder Kunde sollte sich im Klaren sein, dass bei Lampenwelt kein Service, keine Hilfe zu erwarten ist!Keine Hilfe, kein Service, keine Antwort, keine Reaktion - weder auf Reklamationen per Email, noch per Telefon. Das muss ich leider bestätigen.
Ich hatte zwei Lampen bestellt, nur eine geliefert bekommen und versuche seit 18 Tagen schriftlich und mündlich (Warteschleife der Hotline, die auch nach 30 Minuten niemand abnimmt), eine Reaktion von Lampenwelt.de zu bekommen. Vergeblich.
Das Geschäftsgebaren ist unterirdisch und unseriös.Kundenservice
👀😁Hallo, sehr freundlich und sehr Nett, bin sehr zufrieden, Danke ,🤗
Rücksendung seit 31.12.2022 noch nicht gutgeschrieben
Unmöglicher Service. Rücksendung seit dem 31.12.2022 ist bis heute nicht gutgeschrieben. Habe mehrmals per Mail hingeschrieben. Niemals eine Antwort erhalten.
Habe auch desöfteren telefoniert und man wird immer vertröstet. Habe bereits von Ratepay die letzte Mahnung erhalten bevor es an ein Inkassounternehmen weitergeleitet wird. Der eine lampenwelt.de und ratepay weiß von anderen anscheinend nichts. Bin mehr als enttäuscht und hier würde ich nie wieder etwas bestellen.Sicher Einkaufen
Sehr guter seriöser Service
Lampen bestellt, alles top
Lampen im Preis top
Lieferung
Lampen sind gut, aber sind nicht alle gleich lieferbar
Meistbewertete Bewertung
LED-Rasterleuchten mit passend
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