iDeal Of Sweden - Gesamtbewertung basierend auf 238 Bewertungen
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Hey Ihr lieben,
wie so viele hier habe auch ich bei iDeal of Sweden bestellt, bisher verlief immer alles gut und ich war super zufrieden!
Doch als ich letztes Jahr im November zum Blackfriday bestellt hatte, gefielen mir die Hüllen einfach doch nicht so gut und ich wollte keine 40€ für etwas bezahlen was mir nicht zu 100% zusagt.. Naja dann habe ich sie im Dezember zurück geschickt, wofür ich noch zusätzlich 9€ Versand kosten in die Niederlande bezahlen durfte!! Naja lieber 9€ statt 40€ dachte ich mir. Habe dann tatsächlich alles über diese Bestellung vergessen, da ich es mit Klarna ganz einfach pausiert habe und es sich um versicherten versandt gehandelt hat. Tja.. nun habe ich Anfang Februar von Klarna zu wissen bekommen, dass meine Rechnung fällig ist und iDeal of Sweden keine retour von mir erhalten haben soll. Wie verrückt suche ich den Zettel von der Post, natürlich nicht mehr vorhanden.. Schreibe iDeal of Sweden an, keine Antwort, über Instagram bekam ich dann nach 3 tagen eine Antwort in der stand, dass sie meine retour ich erhalten oder noch nicht bearbeiten haben.. Klarna hat währenddessen die Rechnung nochmals pausiert.. Nach zwei Wochen die Antwort auf meine mail, dass es Ihnen ja leit tut, dass so viele retoureng eingegangen seien und meine bestimmt demnächst bearbeitet wird. Des öfteren war ich hier schon auf der Seite und habe Erfahrungen gelesen.. Freitag schrieb ich eine wutentbrannte Nachricht, dass es nicht sein kann, dass so viele retouren verschwinden und bitte nochmals nach der retour zu schauen in den NIEDERLANDEN, wo ich den bescheid über die retour beigefügt habe, mit Adresse!!
Die Klarna Rechnung wäre morgen fällig, ich habe sie jetzt bezahlt, damit nicht auch noch Mahngebühren drauf kommen und werde hartnäckig iDeal of Sweden nerven!
Ich hoffe wir alle bekommen unser Geld schnellst möglich wieder!
Für alle die dort einkaufen möchten, kauft nur ein, wenn ihr es zu 100% behaltet, ansonsten verkauft es am besten bei Facebook, Ebay oder Kleiderkreisel! Die Hüllen sind meiner Meinung nach super nur der Kundenservice lässt zu wünschen übrig...Hallo Lysienne,
ich habe exakt das gleiche Problem, dass iDeal of Sweden nichts bezüglich meiner Retoure sagen kann und Klarna mir Mahnungen schickt, dass ich endlich bezahlen soll. Wie kann Klarna mit solchen Firmen zusammen arbeiten, wo doch offensichtlich ist, dass es ein inkompetenter Abzocke ist. Kannst du dich vielleicht noch an die Adresse in den Niederlanden erinnern? Weil die finden man jetzt nämlich nirgends mehr im Netz bei iDeal of Sweden ganz zu schweigen.
Liebe Grüße,
VictoriaHallo iht Lieben!
Das gleiche Problem habe ich auch! Ärgere mich jetzt schon
seit Februar mit der Rücksendung herum.
Wäre super wenn einer von euch noch die Rücksendeadresse aus den Niederlanden zur Hand hätte. Das wäre genial.
Gruß
SandraHej,
vergeblich warte ich immernoch auf meine Rückerstattung, stattdessen habe ich einen 50% Rabattcode bekommen, hallo??
Ja die Adresse habe ich noch:
iDeal of Sweden
c/o Fulfilment Solutions Freight Terminal 207 Schillingweg 50
2153 PL NIEUW-VENNEP
NetherlandsKatastrophe!! Nie wieder!
Gerade eben
Katastrophe
Ich habe 2 Hüllen bestellt, davon habe ich eine behalten. Die andere habe ich zurück geschickt! Ich musste den Versand von 12€ selbst bezahlen, das hat aber wohl nicht ausgereicht, Klarna hat mich mit Nachrichten bombardiert das keine retoure bei Ideal of Schweden eingegangen ist, das heißt die 35€ für die Hülle die ich zurück geschickt hatte, musste ich auch noch bezahlen !! Obwohl ich die Hülle mit 12€ Versand zurück geschickt habe ! Daraufhin habe ich ideal of Sweden angeschrieben und nie eine Antwort erhalten ! 47€ für Euro für etwas ausgegeben, was ich nicht mehr habe
Müll !!
ps: ich würde für alles null Sterne geben, nur es spinnt etwas bei der Sterne Verteilung.Und einkaufen würde ich da auch nie wieder !
Bei genau das selbe Problem! Nie wieder!
...genauso wie bei mir....
Nie wieder
Ich habe mehrfach bei iDealofSweden bestellt und immer lief alles reibungslos ab. Die Bezahlung habe ich immer über Paypal abgewickelt, schnell und einfach. Das letzte Mal muss ich übersehen haben, dass dieser Zahlungsweg nicht mehr angeboten wird. Sonst erfolgte die Überweisung meist direkt im Zuge der Bestellung und - ich war offensichtlich unaufmerksam - so fiel mir erst auf, dass die Bezahlung noch ausstand, als ich eine Zahlungserinnerung von Klarna erhielt. Diese Zahlungsmethode wurde im Zuge des Kaufs wohl automatisch ausgewählt. Etwas verwirrt überwies ich den Betrag schnell per Paypal, ohne mir weitere Gedanken zu machen. Mit Klarna habe ich keine Erfahrungen. Als sich im nächsten Schritt bereits ein Inkasso-Unternehmen - natürlich mit Mahngebühren zusätzl. - bei mir meldete und ich die Überweisung nachwies, wurde ich informiert, dass die Forderung weiterhin gegenüber Klarna bestünde. Ich kontaktierte iDealofSweden, die mir keine lt. eigener Aussage keine Unterstützung bieten konnten, da die Forderungseintreibung über Klarna liefe. Ich bat um Rückerstattung per Paypal und als dies erfolgte, rief ich Klarna an. Dort hieß es, die Forderung bestünde nun gegenüber dem Inkassounternehmen und man könne mir nicht helfen. Ich überwies den ursprünglichen Rechnungsbetrag, da mir die Mahn-/Inkassogebühren unverhältnismäßig hoch erschienen. Nun erhielt ich einen Brief einer Rechtsanwältin und bezahlte schließlich auch die genannten Gebühren, damit das Thema ein Ende hat.
Fazit:
Natürlich hätte das verhindert werden können, wäre ich bei der Bestellung aufmerksamer gewesen. Nichtsdestotrotz empfinde ich es als extrem, in welch kurzer Zeit ein Inkassoverfahren eingeleitet wurde. Auch ist mir "Factoring" durchaus ein Begriff und trotzdem fand ich es am schlimmsten, dass iDealofSweden mir keinerlei Unterstützung anbot und mich gänzlich allein ließ. Aus Kundensicht kann ich also nur das Feedback geben, dass sich das Unternehmen ggf. Gedanken über ihre internen Prozesse machen sollte, die m.E. maximal kundenunfreundlich sind.
Bestellen werde ich bei diesem Unternehmen definitiv nie wieder.Falsche Hülle bekommen
Ich habe mir eine Hülle für das iphone 11 pro bestellt. Als das Palet ankam hab ich es voller Freude aufgemacht und musste feststellen, dass mir eine Hülle für das iphone 11 und nicht das iphone 11 pro zugeschickt worden ist. Da passt mein iphone leider nicht hinein und sie wird somit keine Verwendung finden. Nach all dem was ich hier gelesen habe, vergeht mir auch die Lust mit den Zurückschicken.
Hey, ganz ehrlich verkauf sie lieber über KK da bekommst du immerhin dein Geld! Dann Paypal und auf keinen Fall über freunde.. Ich habe mein Geld noch immer nicht von ideal of Sweden zurück bekommen und die Sendung wurde kurz vor Neujahr zurück geschickt!
Nie wieder
Mitte November bestellt. Ende Februar ist erst die Ware gekommen. Dann noch falsch auf Emails wurde immer erst nach Wochen geantwortet. Sehr sehr schlecht. Jetzt wollte ich die Ware zurückschicken. Funktioniert auch nicht!!!
Nie wieder... Die bekommen das nicht hin einen Retourenschein zu schicken!abzocke
Shop liefert nicht und sendet auch kein Geld zurück
Schlechter Service
Ich habe die Bestellung erst drei Wochen später erhalten.
Außerdem kommt das zurückgesendete Paket nicht bei ideal of Sweden an und man muss den gesamten Betrag + Versand bezahlen und hat nichts dafür bekommen.Nie wieder!
Nicht bestellen, wenn man sich nicht sicher ist, dass man die Ware auf jeden Fall behält!
Nach einer Bestellung wollte ich retournieren. Dieses ging nur per Selbstzahler in die Niederlande, wahlweise für 10€ als Päckchen oder für 30€ als Paket. Vier Tage nach Erhalt der Ware ging die Retoure für 10€ zurück!
Kurz darauf erhielt ich eine Zahlungserinnerung und wenig später die erste Mahnung von Klarna! Natürlich habe ich gezahlt, in der Annahme, das Geld nach Wareneingang zurückzuerhalten.
Nach mittlerweile vier Wochen und mehrfacher Nachfrage bei iDeal of Sweden, ob meine Retoure angekommen wäre - keine Reaktion!
Bisher also: 50€ Warenwert + 10€ Rücksendung für Nichts!
Schade! Obwohl die Sachen von iDeal of Sweden wirklich sehr schön sind, werde ich dort nie wieder bestellen!Erinneren Sie sich zufällig noch an die Niederländische Adresse? Ich habe das gleiche Problem wie Sie. Ich habe am 07.12.2019 meine Ware retourniert. Jetzt unterstellt mit Ideal of Sweden, das ich die Ware hätte an das Warenhaus in Schweden schicken sollen obwohl zum damaligen Zeitpunkt definitiv eine Niederländische Adresse auf der Internetseite angegeben war.
Ich habe auch bei idealofsweden bestellt und die Ware zurückgeschickt (Dezember 2019). Bis heute erfolgte keine Reaktion und klarna fordert die Zahlung. Ich werde die Zahlung nicht leisten. Ich weiß auch ganz sicher, dass ich die Ware in die Niederlande geschickt habe, weil die Adresse im Dezember auf der Internetseite geändert wurde.
Hallo, ich habe genau dasselbe Problem. Hatte die teure Retoure bereits am 06.12.2019 veranlasst und warte noch heute auf die Bearbeitung. Klarna hatte schon mit ideal of sweden Kontakt und die meinen die Retoure nie bekommen zu haben obwohl die Sendung laut Sendungsverfolgung am 13.12.2019 zugestellt wurde. Laut DHL bleibt nur die Möglichkeit eines Nachforschungsauftrags der 6-8 Wochen dauert!!! Wisst ihr zufällig noch die Retourenadresse in den Niederlanden? Denn auf der Internetseite steht jetzt plötzlich wirklich eine schwedische Adresse.
Hallo!
Ich habe auch leider exakt das gleiche Problem.
Ich bin auch überzeugt davon, dass die Adresse auf der Website damals in die Niederlande ging. Hab gerade nochmal bisschen recherchiert und die Adresse gesucht. Wenn ich mich nicht komplett Irre, dann müsste das folgende sein:
iDeal of Sweden
C/O Fulfilment Solutions
Schillingweg 50
2153 PL NIEUW-VENNEP
The Netherlands
Vielleicht hilft es ja jemandem... ich weiß leider nicht mehr was ich noch machen soll :(Bin mega genervt habe das gleiche Problem und keiner kontaktiert mich.. oder klarnaa
Ihr sprecht mir aus der Seele! Ich habe am 22. November 2019 bei Ideal of Sweden bestellt. Mehrere Handyhüllen, da sie im Sale waren. Leider haben diese überhaupt nicht meiner Erwartungen entsprochen. Die sehen meiner Meinung nach sehr billig aus. Also habe ich sie am 6. Dezember 2019 wieder retourniert. Da ich als Zahlungsart Klarna angegeben habe, habe ich auch dort die Retoure angemeldet. Mitte Januar wurde ich von Klarna darauf angeschrieben, dass sie keine Rückmeldung von Ideal of Sweden erhalten haben. Ich habe die Trackingnummer überprüft und das Paket kam am 10. Dezember in den Niederlanden an. Ich habe glücklicherweise noch ein Screenshot auf dem handy, auf dem die Adresse angegeben ist. Ich kann euch also beruhigen, die Adresse in den Niederlanden ist definitiv korrekt.
Jetzt soll ich die Rechnung bei Klarna natürlich begleichen, und darf 60€ für gar nicht zahlen. Ich habe schon Kontakt mit ideal of Sweden aufgenommen aber bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich ärgere mich so über den Hersteller! Jetzt weiß ich, wo ich in Zukunft nicht mehr bestellen werden. Auch meinen Freunden werde ich davon abraten!
Ich denke, von euch hat auch keiner eine Ahnung wie man weiter vorgehen kann?
I feel you!!Nachdem ich mich gerade bei meinen Eltern über die Situation von mir bzw. uns allen aufgeregt habe, kam meinen Eltern die Idee einer Sammelklage gegen Ideal of Sweden. Gar nicht so doof, denn hier wird offensichtlich betrogen! Ich denke, ich werde tatsächlich rechtlich Schritte einleiten. Damit uns allen in Zukunft vielleicht geholfen ist.
Guten Tag, ich habe genau das selbe Problem. Habe vor Wochen meine Rückgabe zurück gesendet und bisher immer noch keine Rückmeldung von Ideal of sweden erhalten. Klarna hat sich nun gemeldet, leider besitze ich die Sendungsnummer von der Rücksendung nicht mehr.... Jetzt soll ich den kompletten Betrag zahlen, was ich eben nicht einsehe. Bin jetzt leider etwas ratlos was ich noch tun soll...
Nele, können Sie das Screenshot irgendwie posten ??
Bei mir genau das gleiche !
Ich habe dasselbe Problem mit meiner Rücksendung und bin jetzt ratlos im weiteren Vorgehen.
Hier das selbe Problem habe die retoure am 7.12.2019 los geschickt, am 12.12.2019 ist sie dort angekommen bis jetz tut sich nichts außer ständiges hin und her geschreibe das es noch nicht bearbeitet wurde, ach ja ich habe auch an die niederländische Adresse geschickt, habe jetz schon an mir gezweifelt als ich nach der Adresse geschaut habe und nur noch 1 da steht und zwar nicht diese.
Habe einen Gutschein für 50€ zum verschenken gekauft, leider lässt der sich nicht einlösen, auch nach 3 Emails keine Antwort! Auch die gelieferte Hülle war kaputt, die zweite benutzte Hülle ist mittlerweile zuzüglich IPhone nach Mini Sturz auch kaputt. Hält nichts aus. Ware und Kundenservice ist das allerletzte . Finger weg
Hallo. Ich habe das gleiche Problem wie alle hier und würde mich einer Sammelklage anschließen!
Bei mir auch absolut das gleiche Problem.
same here ... ich ärgere mich seit wochen über diese firma... habe die jetzt schon 3 mal angeschrieben udn meine mails aller 2 tage nochmals versendet, bis dann jeweils eine antwort kam ... meine retoure ist nicht da, oder noch nicht bearbeitet ... klar... habe das paket nach dem black-friday-sale am 09.12. zurückgeschickt ... eine hülle hab ich behalten, 4 zurückgeschickt ... weiß mittlerweile auch nicht mehr weiter - klarna hab ich erstmal bezahlt, da die auch keine weitere pausierung machen wollten ...
Hi,
ich habe natürlich genau das gleiche problem. Die Ware habe ich Anfang an die niederländische Adresse geschickt und damit war der Fall für mich erledigt. Ich erhalte nun ebenfalls ständig Rechnungen/Mails von Klarna, aber vom Hersteller bislang noch keine Rückmeldung. Sehe es nicht ein für etwas zu bezahlen was ich nicht behalten habe... Liebe GrüßeHi,
ich habe natürlich genau das gleiche problem. Die Ware habe ich Anfang Dezember an die niederländische Adresse geschickt und damit war der Fall für mich erledigt. Ich erhalte nun ebenfalls ständig Rechnungen/Mails von Klarna, aber vom Hersteller bislang noch keine Rückmeldung. Sehe es nicht ein für etwas zu bezahlen was ich nicht behalten habe... Liebe GrüßeHallo zusammen,
Leider konnte ich das Foto von der Adresse nicht posten.. wüsste nicht wie.
Ich habe aber gute Nachrichten. Ich hab IDeal of Sweden eine E-Mail auf englisch geschrieben, in diese habe ich erwähnt habe, dass ich schon mehrmals Kontakt aufnehmen wollte sich aber keiner gemeldet hat. Zudem habe ich gedroht rechtliche Schritte einzuleiten. Ein paar Tage später, wurde ich dann auch kontaktiert und Klarna wurde das Geld gutgeschrieben. Zudem habe ich einen Rabatt Code über 20% erhalten, den ich selbstverständlich nicht einlösen werde! Ich hoffe, ihr findet auch noch einen Weg!
Liebe Grüße und nicht aufgeben!Ich habe dasselbe Problem mit IDeal of Sweden… Homepage brach am Black Friday ständig zusammen und so hatte ich am Ende 4 x bestellt!!! Ware kam teils unvollständig an. Ich habe alle Retouren ordnungsgemäß einzeln und mit Kopie des Lieferscheins (wenn denn einer dabei war...in einem Fall musste ich die Bestellung ausdrucken und dieses als Rücksendeschein nutzen) versehen verpackt. Dann alle Päckchen in eine großen Karton getan, in den Paketshop gebracht und für 19 Euro zurück gesendet (versichert und mit allen Belegen!). Auch an die Andresse in den Niederlanden die angegeben war (in 2153PL Nieuw-Vennep NL)! Klarna wurde über die Rücksendung informiert und die Zahlung in den Ruhemodus versetzt. Jetzt, 3 Monate später erneute Mails von Klarna, und IDEAL sagt das Paket sei nicht angekommen. Nun hat Klarna die Zahlung wieder aktiviert! Ich habe alle Belege sowohl bei IDeal als auch bei Klarna eingereicht. Mails ohne Ende geschrieben dass ich alles ordnungsgemäß und nachvollziehbar behandelt habe und bin gespannt was nun kommt!
Ich finde es erschreckend, wie viele Leute hier genau dieses Problem auch mit IDEAL haben! Was für ein unseriöser völlig chaotischer Laden! Und es ist doch äußerst merkwürdig, dass so viele Retouren nicht dort ankommen! Ich werde da definitiv nicht mehr bestellen und hoffe nun, dass ich das noch irgendwie geklärt bekommen, sehe aber schon schwarz...
Ich erhalte zwar Mails vom Kundenservice, aber die sind immer standardmäßig...
Grottiger Kundenservice! So etwas hab ich bei noch keinem anderen Online Versand erlebt!Hier die Adresse die im November/Dezember auf der Seite von IDeal für die Rücksendung angegeben war:
I DEAL OF Sweden c/o Fulfilment Solutions
Schillingweg 50
NL-2153PL Nieuw-Vennep
Falls die noch jemand benötigt.
Ich bekomme immer mehr das Gefühl dass da ein System hinter steckt, und dass man möglicherweise rechtlichen Beistand braucht...Absoluter Dreck!
Ich hatte mich sehr auf diese Hüllen gefreut, da sie ein tolles Design haben. Jedoch war dies auch das Einzige gute an der Hülle. Ich hatte zwei Hüllen bestellt, wovon eine bereits kaputt ankam. Diese wurde mir ersetzt, jedoch musste ich ein Porto von 10€ zahlen. ABSOLUTE FRECHHEIT!!!!
Nach einmaligem benutzen sind beide Hüllen zerbrochen. Fazit: Schlechtes Material, schlechte Verarbeitung, schlechter Service und das bei den Preisen.
Nicht zu empfehlen!!!Bei mir steht zurücksenden an: PL 2153
NIEUW-VENNEPFINGER WEG!
Hallo ihr Lieben,
ich bin gerade teilweise erleichtert und auch schockiert, dass ich nicht die einzige bin. Auch ich habe meine Handyhülle (die total billig aussah) am 12.12.2019 zurück geschickt und musste für den Versand in die Niederlande 9€ selbst bezahlen, was schon eine riesige Frechheit ist! Ich habe keine E-Mail bekommen, in der stand, dass meine Rücksendung angekommen ist, also habe ich dem „Kundenservice“ eine Nachricht gesendet und darüber informiert, dass ich mein Geld noch nicht erhalten habe. Zwei Wochen später kam eine Nachricht (auf englisch??!!!) in der stand, dass es aufgrund des Black Fridays zu Verzögerungen käme. Ich dachte mir okay dann warte ich eben noch ein bisschen. Doch bis heute (3 Monate später!!!) habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Das aller schlimmste ist jetzt auch noch, dass der Bon von der Post total ausgeblichen ist und man das Rücksendedatum nicht mehr lesen kann... Da ich hier sehe, dass es vielen genauso geht, ist nun meine Frage, wie können wir da jetzt vorgehen? Diese Seite ist der größte Betrug, so viele Kunden warten auf ihr Geld. So etwas kann man doch nicht durchgehen lassen?
Habt ihr irgendwelche Ideen?Hallo,
Ja, Jessi... genau das Problem habe ich jetzt auch. Die Hüllen sind absolut kein Schutz für das Telefon. Also gingen Sie allesamt zurück. Bezahlt habe ich fristgerecht über Klarna, auf Anfrage erhalte ich immer nur die Info - Rücksendung wurde noch nicht bearbeitet bzw, diese ist noch nicht eingegangen.
Traurig das so viele Rücksendungen spurlos verschwinden.
Ich bin ehrlich sprachlos, das es solch eine Marke sogar in Märkte wie Saturn schafft und seine Artikel dort anbietet.
Bestellt wird dort auf keinen Fall wieder!Ich habe das selbe Problem. Ich habe meine Retoure am 07.12.2019 an die Adresse zurück geschickt, die damals auf Ideal of Sweden angegeben war. Jetzt unterstellt mit Ideal of Sweden, dass ich die Ware an die falsche Adresse geschickt habe. Ist schon merkwürdig wie so viele Retourenpakete einfach verschwinden. Ich bin mehr als nur Sauer. Weiß zufällig noch jemand die Niederländische Adresse oder hat einen Screenshot von dieser Adresse ?
Kaputte Handyhülle
Ich habe am 28.1.2019 eine Handyhülle im Sale bestellt die Lieferzeit war ok , jetzt kommt das große aber die Hülle kam am 5.2 kam die Hülle an da ich jedoch nicht zuhause war nahm sie mein Freund entgegen beim auspacken ist zuerst nichts aufgefallen jedoch beim genauerem hinschauen war sie oben in der Mitte gebrochen ich habe ihnen 2 Emails geschrieben & sogar auf Instagram bis heute immer noch keine Antwort bis gestern hätte ich zahlen müssen das habe ich natürlich nicht getan , gerade eben kam eine zahlungserinnerung von Klana ich werde die kaputte Hülle natürlich nicht zahlen & morgen erstmal bei Klarna anrufen & versuchen wegen der Zahlung zu reden ich hoffe ich erreiche etwas & bekomme doch nochmal eine Antwort von iDeal of Sweden die erste Hülle keine Probleme die hatte ich aber auch direkt über Amazon bestellt die 2 dann direkt auf der Seite von iDeal of Sweden also ich werde dort nichts mehr kaufen schon allein für die Frechheit eine Mahnung zu schicken aber nicht auf Emails zu antworten den das Umtausch recht würde nächste Woche Mittwoch auch noch auslaufen
Schlimm
Haben eine Hülle für ein IPhone 11 pro bestellt, diese war qualitativ nicht sehr gut.
So weit so gut.
Hülle würde zurück gesandt für fast 10 Euro Versandkosten.
Ideal... Of schwachsinn möchte jedoch die Hülle nicht ersetzen, da die Umverpackung beschädigt ist?! Ernsthaft?
Absolut schlechter Kundenservice.
Wird nie mehr was bestellt und kann auch jedem abraten.Zahlen NUR NOCH mit Kreditkarte? NO-GO!!!
Seit der Anfangszeit von Ideal of Sweden bestelle ich bei dieser Firma
Allerdings fast ausschließlich, wenn besondere Angebote sind oder am Black Friday - bei Bestellungen am Black Friday muss man im Voraus einplanen, dass anscheinend viel zu wenig Ware für all die Bestellungen auf Lager ist und man somit auf die Bestellung bis teilweise in den Januar warten muss. das finde ich schon sehr grenzwertig. Man wird zwar höflich über die Verzögerung informiert, aber dann heißt es warten...
Das Design und die Qualität der Cases finde ich immer wieder sehr schön - die Qualität unterliegt allerdings auch Schwankungen. So musste ich anfänglich 2 oder drei Cases zurücksenden, da sie sehr schnell Risse und Absplitterungen aufwiesen. Damals ging das noch relativ unproblematisch und musste NICHT auf eigene Kosten nach Schweden zurückgeschickt werden.
Was mich allerdings nun richtig sauer macht, ist die Tatsache, dass man neuerdings noch nicht einmal mehr per PayPal zahlen kann. Klarna ist für mich überhaupt keine Alternative, nur Probleme mit diesem Laden.
Und dann nur Kreditkarte??? Okay, wenn man so seine Kunden vergraulen möchte, bitte schön. nur zu. Ich finde es reichlich kurz gedacht und es hat für mich nichts mit Kundenorientierheit mehr zu tun. Schade, leider nicht mehr meins!Alles ok
Um euch alle zu beruhigen:
Die Lieferung kam bei mir 1 Woche nach der Bestellung an! Ich denke das ist in Ordnung!Niemals wieder!!! Vorsicht Betrug!!
Ich habe im November 2019 meine Bestellung aufgegeben. Diese wurde dann auch in einem annehmbaren Zeitraum geliefert. Bei Zahlungsweise habe ich Klarna ausgewählt.
Da die Produkte jedoch überhaupt nicht der Abbildung entsprechen (Farbe total blass) wollte ich die Produkte zurück schicken.
Natürlich teilte mir diese "Firma" mit, dass sie keine kostenlose Rücksendung anbieten.
Habe das Paket, obwohl es von einem deutschen Standort geliefert wurde, dann auf eigene Kosten zurück geschickt.
Bis heute trotz Nachfrage keine Rückmeldung, ob es angekommen ist oder nicht.
Für mich ist das Betrug.
Klarna mischt sich inzwischen auch schon ein und droht mit der noch offenen Rechnung.
Nie wieder würde ich dort bestellen! Lasst euch bitte nicht von Beiträgen auf Instagram, etc. und der Website täuschen.
Schönes Handyzubehör findet ihr auch auf amazon.de!!!!Geht mir genauso! Bekomme dauernd Mahnungen, obwohl ich es vor über 2 Monaten zurückgeschickt habe. Hat jemand eine Lösung gefunden?
Bitte nicht!
Ich habe am black friday (29. November) meine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung habe ich Ende Dezember (auf eigene Kosten) zurück geschickt. Anfang Februar habe ich noch immer keine Rückmeldung erhalten und soll nun den vollen Preis bezahlen. Drei Emails an den Kundendienst habe ich bereits versendet. Wovon keine Beantwortet wurde. Einen anderen Weg jemanden zu erreichen gibt es nicht. Von den Handyhüllen war ich super enttäuscht, weil die Qualität echt schlecht ist und sie nicht aussehen wie in der Werbung (schlechter Ausdruck und unsauber verarbeitet). Und die Laptoptasche ist zu klein für das kleinste MacBook, für die sie beworben wird (bleibt immer beim rein und rausholen stecken). Dazu sind die Produkte völlig überteuert. Bitte unterstützt diese Firma mit keinem Cent.
Hallo Silija,
mir geht es genau gleich wie Dir. Hast du noch etwas unternommen oder hast Du die Rechnung jetzt bezahlt? Ich finde das so unverschämt. Werde auch überall schlechte Bewertungen hinterlassen. Geht gar nicht!Hallo, ich habe zurzeit leider genau das selbe Problem. Habe einen Teil meiner Bestellung retourniert und bis heute (2 Monate später) ist diese angeblich immernoch nicht angekommen. Gibt es eine Möglichkeit noch am das Geld ranzukommen oder irgendwo Hilfe zu erhalten?
Absoluter Scheißhaufen und keine Firma!!
Nachdem die 3 Monate gebraucht hatten, um meine Bestellung endlich zuzustellen, dabei brauche ich wahrscheinlich nicht zu erwähnen, dass auf Kundenanfragen während der Zeit so gut wie gar nicht geantwortet wurde und mehrere Personen Heiligabend ohne Geschenke dastanden, stelle ich jetzt fest, daß ich komplett ignoriert werde.
3 Emails und mehrere Wochen später habe ich immer noch keine Rechnung erhalten (diese war werder in einer Mail noch im Paket oder irgendwo dabei) und kann auch immer noch keine Artikel zurücksenden.
Was ist das für ne Strategie? Abwarten bis der Rückgabezeitraum abläuft, und die Kunden bis dahin schön ignorieren?!
Noch NIIIIEE!! Sowas beschißenes erlebt und ich shoppe viel online....
Nie wieder!Hilfe
Ich brauche Hilfe, wie kann ich die Bestellung stornieren..
Kein Problem
Trotz aller schlechten Bewertungen muss ich sagen, alles ohne Probleme. Gutes Produkt, absolut keine Probleme
Abzocke PUR
Ende Dezember habe ich eine Hülle für mein neues Handy bestellt. Was soll ich sagen? Die Hüllen sind viel zu überteuert, der Aufdruck ist qualitativ sehr minderwertig, die Habdyhülle ist sehr dick, dadurch ist das Handy doppelt so dick und total klobig. Ich habe mich dagegen entschieden die Ware zu behalten. Man muss die Bestellung auf EIGENE Kosten zurück schicken und das auch noch nach Schweden. Es waren mal eben 9€ nur für den Rückversand. Kundenservice gleich 0. Bis heute wurde meine Rücksendung nicht bestätigt. iDeal of Sweden ist das aller letzte und ich rate absolut JEDEM davon ab!!!!
Bei mir war es genauso wie bei dir. Ich hab bis heute keine Antwort und keine Rücksendebestätigung. Da ich das nicht einsehe für etwas zu bezahlen was ich nicht behalten möchte habe ich auch noch nicht gezahlt. Deshalb hat sich jetzt auch noch Incasso eingeschalten. Totaler Saftladen!!!
Meistbewertete Bewertung
Ideal of sweden
Nie wieder würde ich bei dieser Geld verbrennen. Man bestellt, bekommt keine Bestellbestätigung oder einen Lieferschein, nicht mal eine Rechnung. Nach zwei Wochen kommt die Bes... Lesen Sie weiterVon: Maximilian Mehler