iDeal Of Sweden - Gesamtbewertung basierend auf 238 Bewertungen
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NIE wieder; sehr billiges und beschädigtes Produkt
Ich rate jedem von einer Bestellung bei iDEAL of Sweden ab.
Ich habe mich so sehr auf diese Handyhüllen gefreut, da sie auf der Internetseite und auch auf Instagram immer so schön aussehen und wirklich gut bewertet werden. Nur in der Realität sind es einfach nur sehr billig verarbeitete Plastikhüllen.
Ich habe erst nach 16 Tagen eine Versandbestätigung bekommen und als die Handyhülle angekommen ist, wollte ich sie eigentlich sofort wieder zurück senden. Das geht nur leider nicht, da ich die Hülle ausgepackt habe um sie anzuschauen und somit habe ich das "Siegel" beschädigt, da man es abmachen muss, um die Hülle überhaupt anschauen zu können.
Sie hat überall kleine Kratzer drinnen und an paar stellen ist das Motiv abgekratzt.
Ich habe eigentlich zwei Hüllen bestellt und wollte mit Klarna bezahlen. Allerdings ist nur eine Hülle angekommen und bei Klarne steht auch nur der Preis für eine Hülle. Was mit der zweiten ist, ob die noch geliefert wird oder einfach nicht versand wird, weiß ich nicht. Allerdings hoffe ich, dass sie nicht geliefert wird und ich nur für eine billige Hülle zahlen muss.
Ich bestelle auch jedenfall nie wieder bei dieser Firma! Leider habe ich die Erfahrungsberichte erst nach meiner Bestellung gelesen.10€ Rückversand
Ich habe mir eine Hülle im Wert von 30€ gekauft. Ich habe für die Lieferung 3-4€ gezahlt, was noch halbwegs akzeptabel ist. Ich habe diese nach ein paar Tagen unkompliziert bekommen. Als ich sie ausgepackt habe ist mir sofort aufgefallen, dass schwarze Partikel in die Hülle ausversehen eingearbeitet wurden. Ich wollte dieses darauf zurückschicken, da sie der Qualität, die Ideal of Sweden verspricht so nicht mehr entspricht. Ich musste mich über ein paar Tagen mit den Mitarbeiten auseinander setzen, da die Retoure auf der Website nicht funktioniert hat. Nun bin ich nach mehrmaligen Versuch den richtigen Barcode für die Rückgabe zu bekommen einfach in die Post gegangen und dort wurde mir gesagt, dass ich 10€ Versand zahlen müsst, die die Firma nicht übernehme für eine Sache, für die man als Endverbraucher nichts kann. Das ist Betrug am Endverbraucher.
Ich werden nie wieder dort Bestellen, da es nur Stress und keine gute Qualität der Hülle und des Kundensupports verursacht hatMagnetic Ring Mount & Car Vent Mount - gefährlich bitte nicht kaufen!!!
Magnetic Ring Mount:
Komplette Internetbeschreibung nicht wahrheitsgemäß. Der Ring Mount kann auf den Ideal of Sweden Hüllen nur in der oberen und ganz unteren Hälfte des Handys befestigt werden. In der Mitte hält der Magnet aufgrund des Akkus nicht. Dies wurde aber nirgends erwähnt bzw. war auch auf den Videos nicht ersichtlich. Produkt nicht empfehlenswert, eine Nutzung ist nicht möglich zumindest mit einem der größeren Handys wie das Huawei P30 pro.
Car Vent Mount:
Komplette Internetbeschreibung nicht wahrheitsgemäß. Auch hier wurde angegeben, das die Autohalterung/Magnet zu 100% sicher ist und mit den Ideal of Sweden Hüllen kompatibel ist. Auch ein Test mit den mitgelieferten Magneten viel mehr als negativ auf. Die Handyhalterung ist samt dem Handy während der Autofahrt 4 mal runtergefallen. Der Magnet hält hier überhaupt nicht. Sehr sehr gefährlich. Ich rate hier nur eindringlich ab.
Ich versuche seit über 2 Wochen mit dem Kundenservice zu einer Einigung zu kommen. Diese sind super kundenunfreundlich, wollen immer wieder Videos wo der Fehler liegt. Diese wurden geschickt, auch auf die falschen Internetbeschreibungen habe ich hingewiesen. Ich bat um Übersendung eines Rücksendelabels und um Erstattung des gezahlten Betrages. Keinerlei Einsicht seitens Ideal of Sweden. Sie wollen keine Rückerstattung vornehmen, da laut Ihnen keine Einschränkung vorliegt.
Ich habe bereits mehrmals Handyhüllen von Ideal of Sweden gekauft, hier war ich auch immer zufrieden. Aber so ein Kundenservice ist wirklich eine Frechheit. Noch dazu ist die Verwendung der oben genannten Produkte laut Beschreibung nicht möglich und sogar noch zu 100% unsicher und gefährlich.
Nie wieder!!!!!!! Sehr enttäuschend!!!Ideal of Sweden
Hallo, weiß jemand von euch, ich habe da eine Hülle bestellt aber keine Bestellbestättigung per email bekommen. Ist das normal kriegt man da überhaupt eine Emailbestättigung zur Bestellung weiß das jemand von euch?
Customer
I would never recommand to anyone! They are not taking costs of return. The articals do not have the quality as on the web site. Once I wanted to return my order, I paid 17€ to send the package back to Netherlands. The address which they provided was some post number which DHL didn't manage to delvier to. The returned the package and I had to pay 23€ in addition. After complaining to Ideals of Sweden they provided new address, appologized and asked me to send things back again on my own costs for additional 17€! Criminals! This is unbelievable! Never again!
Kostenfalle Rücksendung
Die Designs sind zwar sehr schön, jedoch ist dies das einzig positive, was es über die Smartphone-Hüllen zu sagen gibt.
Das hardcase besteht aus qualitativ minderwertigem Plastik, die Hülle hat an allen 4 Seiten große Aussparungen für Knöpfe usw., sodass das Smartphone gerade an den Stellen durch die Hülle überhaupt nicht geschützt ist, auf welchen das Smartphone landet, wenn es herunter fällt. Die Hülle erfüllt ihre Funktion als solche nicht.
Zudem ist bei einem Kaufpreis von 30 € aufwärts eine bessere Qualität zu erwarten.
Zudem sind die Rücksendungsbestimmungen schlichtweg eine Frechheit. Der Vorgang wird erschwert, indem die Rücksendung angemeldet werden muss.
Die Kosten der Rücksendung werden NICHT von iDeal of Sweden übernommen; diese hat der Käufer komplett selbst zu tragen. Eine Rücksendung an die Adresse in den Niederladen per Einschreiben kostet satte 17 €.
Hinzu kommen die Kosten für den Versand, die zusätzlich zu tragen sind.
Zudem ist in den Rückgabebestimmungen ausgewiesen, dass ggf. keine Erstattung erfolgt, wenn das Klebesigel an der Verpackung beschädigt ist bzw. geöffnet würde. Man darf die Hülle somit nicht einmal aus der Verpackung nehmen und „ausprobieren“, ohne dass man Gefahr läuft, dass iDeal of Sweden diese bei einer Rückgabe nicht mehr akzeptiert.
Die Rücksendebestimmungen sind klar darauf ausgelegt, dass der Käufer vor einer Rücksendung abgeschreckt wird und das Produkt eher behält - und auch bezahlt - obwohl er es lieber zurück geben würde.
Ich rate von einer Bestellung dringend ab.Genau so wie von Jasmin beschrieben ist es abgelaufen. Zudem wird auf E-Mails nicht geantwortet, sondern nur mit weiteren Mahnungen und Inkassounternehmen gedroht.
Nie wieder iDeal of SwedenGenauso wie es Jasmin und Annika berichten - ist es abgelaufen.. pure Abzocke.. sehr unseriöse Firma.. nie wieder
Absolut enttäuschend
Ich bin absolut enttäuscht - da habe ich mich wohl durch die schönen (Instagram-)Bilder täuschen lassen.
Die Hülle sieht zwar an sich toll aus, bietet aber keinen Schutz: Alle möglichen Stellen sind offengelassen, sie deckt nicht einmal den Rand richtig ab...
Die „Glitzerpartikel“ gingen schon am ersten Tag ab und die Versandkosten für die Rücksendung (10€ aufwärts) muss man selbst tragen - einfach unverschämt und nicht das, was man von einer hochwertigen Handyhüllenfirma erwarten dürfte...FINGER WEG VON DIESER FIRMA
Ich habe im Dezember 2 Hüllen bestellt, welche auch im Januar geliefert wurden.
Diese Handyhüllen habe ich dann wieder zurück geschickt.
Rücksendung wäre nicht angekommen oder wird einfach nicht bearbeitet. Nun habe ich eine Mahnung erhalten für Ware die nicht mehr habe. Werde nun den Verbraucherschutz einschalten.
Leider habe ich die Bewertung des Shops erst danach gelesen.
Fazit: Finger weg von solchen .........Niemals mehr iDEAL of Sweden
Diese Firma ist für einen Kunden aus Deutschland nicht wirklich zu bedienen. Das Programm wäre schon verständlich jedoch bei der Bestellung kommen nur Fehler vor die man erst nachher bemerkt wie falsche Produktauswahl usw. Zweimal bin ich auf diesen Shop hereingefallen und habe nur drauf bezahlt. Selbst die Rücksendung einer falschen Warensendung hat fast 20 Euro gekostet, ohne jemals einen Bescheid der Rücksendung zu bekommen. Es gibt keinerlei Kundenkontakt und Schwierigkeiten überhaupt eine Email zu senden bei Rückfragen oder Dergleichen. Ich bin sehr enttäuscht über diesen Online Nepp denn die Produktauswahl ist ansprechend. Inzwischen bin ich ebenfalls der Meinung .....die Finger weg lassen!!!!Firma existiert nicht unter angegebener Adresse
Ich habe den retour zurück geschickt. Nun ist das packet 2 mal zurück gekommen da es nicht zugestellt werden kann?
Ich habe 18 €! Für den Versand gezahlt.
Unter welcher Adresse habt ihr es zurück geschickt?Hallo,
Ich habe jetzt schon zwei mal bei Ideal of Sweden bestellt und beide Male war es eine Katastrophe.
1. Die Korrespondenz zwischen dem Kunden und der Firma ist praktisch nicht existent. Verwendet man das angehängte Formular, um Beschwerde einzureichen, erhält man, wenn man Glück hat, sehr spät erst eine Standardantwort, welche gänzlich nicht hilfreich ist.
2. Meine erste Bestellung kam 2 Monate zu spät an.
Alles ohne Infos oder Auf dem Laufen halten des Kundens.
3. Meine zweite Bestellung habe ich mit einem 50€ Gutschein gekauft und rund 3€ Versandkosten draufgezahlt. Die Bestellung ist ebenfalls nach 2 Monaten niemals angekommen und jetzt ist mir eine E-Mail zugesandt worden, dass der Artikel zurückgeschickt wurde und ich nur die 3€ Versandkosten zurückbekomme.
Und der 50€ Gutschein verfällt einfach, obwohl ich den Artikel niemals zugesandt bekommen habe.
4. Die Handyhüllen sehen auf der Website sehr schön aus, was in der Realität aber sehr stark abweicht. Muster scheinen sehr verpixelt. Die Hülle ist bereits am ersten Tag gebrochen. Bekannte berichten das gleiche.
5.viel zu teuer
Zusammenfassend: gut gemeinter Rat... Bitte kauft da nicht ein, wenn ihr euch eine Menge Ärger ersparen wollt. Die Artikel sind den ganzen Stress nicht wert.Geld für nichts verloren..
Bei mir ist es das gleiche Spiel wie bei so vielen vor mir. Ich habe zu Black Friday bestellt, dann kamen sie nach etlichen Wochen zu spät an. Da war mir die Lust vergangen und ich wollte die 40€ nicht für etwas bezahlen, wovon ich nicht mehr überzeugt war. Also ab zur Post 12€ Versand bezahlt (was absolut eine Frechheit) ist. Danach vergingen Wochen und ich hatte es schon vergessen, da kriege ich die Mahnung von Klarna. Die sagen mir ich soll mich an iDealofSweden wenden; da kam nur nach vielen Tagen eine Antwort, dass meine Retoure noch nicht bestätigt wurde. Wie kann das sein, wenn ich sie schon vor 2 Monaten hingesendet habe in ein EU Land. Tja und auch Klarna konnte nicht viel für mich machen, außer mir Druck zu machen, die Rechnung zu begleichen. Ich habe iDealofSweden noch bis heute mehrere Mails geschrieben und die eine Antwort erhalten. Letztens kam nur eine Entschädigungs Mail für alle die an Black Friday bestellt haben mit einem Rabatt-Code, aber ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen. Und wenn ich hier so lese, wie viele davon betroffen sind - dann finde ich, dass wir etwas unternehmen sollten. Wie viel Geld wir insgesamt verloren haben...haben sie damit gewonnen :/
Sehr schlechte Firma
Schlechte Service, Bestellungen kommen spät
Diese Firma ist ein Katastrophe
Diese Firma ist ein Katastrophe. Ich hatte voriges Jahr am 25.11.19 eine Hülle als Weihnachtsgeschenk für meine Tochter bestellt. Der Versand sollte 3-5 Tage dauern. Das war zugesagt. Anfang Februar 2020 kam nach ca. 10 Emails diee Hülle bei mir an, die ich eigentlich nicht mehr haben wollte. Aber auf meine letzte Email kam dann eine Antwort von der Fa. in englisch die ich so interpretiert habe, dass sie mir die Hülle aus Kulanz zusenden. Also behielt ich die Hülle doch. Wiederum 2-3 Wochen später kamen Mahnungen über Klarna (Bezahldienst) dass ich die Hülle bezahlen müsste. Ich habe dann nochmals 4-5 Mails an Ideal of Sweden und Klarna gesendet, aber ich musste die Hülle im Endeffekt doch bezahlen. Noch keinen Cent ist diese Firma entgegen gekommen und dass trotz fast 3 monatiger Wartezeit. Bei dieser Firma werde ich im Leben nichts mehr bestellen. Das ist eine Zumutung bei der ich mich schwarz geärgert habe. 0 Sterne wären die bessere Bewertung.
Finger weg abzocke
Meine rück Bestellung wurde nicht bearbeitet hab war zurück geschickt aber weder Bestätigung erhalten noch die 28€ Katastrophe empfehle keinen dort was zu bestellen und dann auch noch einen auf rabatt Code schicken wenn mann das Geld nicht mal zurück bekommt sie haben mein geld eingezogen ich hasse diese firma wie die pesst !!!Retoure ist nicht angekommen ?
Finger weg, ich kann nur bestätigen, was bereits geschrieben wurde. Meine Retoure kam scheinbar nie an.
schlechte Verarbeitung-Retoure verschwunden
Service sieht definitiv anders aus! Mir scheint, die Reklamationen werden nach Schema "F" beantwortet. Dubios ist, dass so viele Retouren verschwinden. Bei diesem Laden werde ich bestimmt nie wieder einkaufen, kann jedem nur raten, hier nicht zu bestellen. Auf eigene Kosten retournieren und dann verschwindet alles und man muss es auch noch bezahlen. Das ist die größte Abzocke überhaupt!!
Finger weg! Sie verdienen noch nicht einmal den Stern, den man hier standardmässig vergeben muss!Das ist der größte Sauhaufen den ich kenne.Laut DHL ist die SENDUNG beim Hersteller angekommen und jetzt bekomme ich die Rechnung über Klarna zugesandt.Ich kann nur jedem raten Händeweg von dieser Firma.
Bei mir genau das gleiche! Jetzt soll ich den ganzen Betrag zahlen obwohl ich es zurück geschickt habe!!
Ich habe das selbe Problem ???? leider ging es über Inkasso und wird wahrscheinlich übers Gericht laufen ich werde nicht zahlen Leute Finger weg reine abzocke
Service?
ACHTUNG: Ware muss TEUER auf eigene Kosten & versichert ins Ausland zurückgesendet werden. Serviceanfragen wurden erst nach 7 Wochen beantwortet. Da ich die Ware unversichert zurückgesendet habe und der Service behauptet, die Ware sei nicht angekommen, muss ich zahlen. Ich kaufe dort nie wieder ein!
Genau das gleiche Problem hab ich auch. Nie wieder und rate allen ab.
Nie wieder!!
Ich habe am Blackfriday bestellt. Aufgrund eines Systemfehlers wurden zwei Bestellungen ausgelöst. Ich bin von einer Bestellung direkt zurückgetreten. Sie konnten die doppelte Bestellung nicht stornieren. Nachdem die Bestellungen ankamen, habe ich lediglich einen Schlüsselanhänger behalten. Die Ware wurde an Ideal of sweden auf eigene Kosten versandt, einen Rücksendeschein mit Sendungsverfolgung zur Verfügung zu stellen haben sie abgelehnt. Jetzt können sie seit Dezember keinen Eingang der Ware feststellen. Die Kosten der Klarnarechnung von 110 € trage nun ich, obwohl ich die Ware nicht habe. Ich würde dort nie wieder etwas bestellen und rate jedem davon ab!!!
Perfekt ich habe das selbe Problem und muss 120€ bezahlen die Seite ist der letzte Müll Rate da niemandem zu bestellen
Ich hab das gleiche Problem! Die größte Abzocke!!!
Wow, ich habe ebenfalls dasselbe Problem.. mega
Ich habe auch das identische Problem.
Lustig genau das gleiche Problem habe ich auch!!!!!! Bei Mir sind es 159€
Bei mir genau dasselbe Problem! Nach langem Hin und Her haben ich nun von Hermes (versicherter Versand) die Aussage, dass die Rücksendung zugestellt worden ist! Bin aber sit Monaten im Streit mit I Deal of Sweden. Die Firma behauptet sie hätte keinen Wareneingang... Offensichtlich handelt es sich bei I Deal of Sweden um einen sehr unseriösen Laden...
Nachdem ich mich nun an Hermes gewendet habe, haben diese mir bestätigt, dass meine Lieferung, die angeblich bis heute noch nicht bei IDeal angekommen ist, bereits am 09.12.19 dort zugestellt wurde!! Der ganze Vorgang ging auch zum dritten Mal per Mail an IDeal (sie konnten den Vorgang nach 2x senden aller Belege leider nie nachvollziehen...), jetzt erst folgte die Stornierung bei Klarna... Von IDeal of Sweden selbst kein Bild kein Ton... nicht mal eine Antwort auf meine Mail mit all den Belegen...
Ich kann nur von einer Bestellung bei IDeal abraten. Das ist bewusstes Abzocken.5 Wochen Lieferzeit - keine Antwort auf Mails
Ich habe vor 5 Wochen eine
Bestellung getätigt , bisher ohne Lieder erfolg . Trotz mehrmaligen Nachfragen , wo meine Bestellung bleibt keine Reaktion.
Ziemlich schlechter Service mit VIEL zu langer Wartezeit !Ich habe am 17.3 was bestellt und 5 Tage später war alles da - ich muss aber auch nichts zurück schicken - aber Lieferung top
Nie wieder !!
Die Lieferung bei idealofsweden dauert extrem lang ( bei mir 6 Wochen ) dann habe ich eine Hülle 1 Tag nach Lieferung zurückgesendet da sie mir in echt überhaupt nicht gefiel. Nach 2 Monaten ( auf Kontaktversuche reagiert idealofsweden nicht ) wird mir gesagt ich sie hätten nicht erhalten und ich solle doch jetzt meine Ware zahlen. Klarna gibt bei sowas KEINEN Schutz und hilft nicht!! Also vorsichtig !! Ich werde nie wieder dort Bestellen.
Service absolut Katastrophal
Die Retourenabwicklung und der Service ist die reinste Katastrophe. Mal davon abgesehen, dass man die Kosten für die Retoure in die Niederlande selber tragen muss, warten wir nun seit über 5 Wochen auf die Rückzahlung. Klarna sagt, dass sie erst tätig werden können, bis sie die Info haben, dass die Retoure zugestellt wurde.
Laut SVN wurde sie das Ende Januar 2020... Einfach nur schlecht.Retoure angeblich nicht angekommen
Bitte dort nichts kaufen. Oder du musst dir sicher sein es zu behalten.
Musste Rückporto selbst bezahlen.
Außerdem extrem lange Lieferzeiten gerade beim Black Friday.
Klarna macht auch nur Druck. Käuferschutz...es ist ein Witz. Bestell viel im Internet das war bis jetzt das schlechteste.
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Ideal of sweden
Nie wieder würde ich bei dieser Geld verbrennen. Man bestellt, bekommt keine Bestellbestätigung oder einen Lieferschein, nicht mal eine Rechnung. Nach zwei Wochen kommt die Bes... Lesen Sie weiterVon: Maximilian Mehler