HHV - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Sneaker
Der Service war echt enttäuschend, die Lieferzeit wurde nicht eingehalten und ich habe defekte Ware bekommen, die bereits mal repariert wurde. Der Kundenservice hat ewig gebraucht zu antworten und jetzt muss ich auch noch auf eine Ersatzlieferung warten, bis die Rücksendung bearbeitet wurde. Echt nicht cool, vor allem für Kunden, die schon lange dabei sind.
Schnelle Lieferung, zufriedenstellende Produkte
Ich habe schon mehrmals bei HHV bestellt und war jedes Mal total zufrieden. Die Lieferung kam immer schnell an und die Produkte waren genauso, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Was besonders gut war, war die einfache Bezahlung mit Paypal. Der Kundenservice war auch super, als ich eine Frage hatte, haben sie mir innerhalb von einem Tag geholfen. Zur Rücksendung kann ich leider nichts Persönliches sagen, da ich sie bisher noch nicht nutzen musste.
LP-Box bestellt
Meine Bestellung einer LP-Box war echt frustrierend. Die Lieferung wurde immer wieder verschoben und am Ende einfach abgesagt, ohne dass mir Bescheid gesagt wurde. Das Geld, das ich mit PayPal gezahlt habe, sollte angeblich zurück sein, aber bei mir ist nichts angekommen. Die Firma hat sich kaum bei mir gemeldet und als ich nachgefragt habe, war die Reaktion unfreundlich oder gar keine. Es war richtig ärgerlich, dass ich keinen Beweis für die Rückerstattung bekommen habe, obwohl ich mehrmals drum gebeten habe. Erst als ich eine schlechte Bewertung abgegeben hatte, wurde das Geld endlich zurück überwiesen.
Kein Support
War bisher immer sehr zufrieden, bestimmt 20 x bestellt. Jetzt ist seit Wochen der Support weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Richtig nervig.
Habe am 8. März bestellt. 20 x versucht anzurufen an verschiedenen Tagen zu verschiednen Zeiten. Nie jemanden erreicht. Mehrere Mails verfasst - bis heute keine Reaktion. Support wurde offensichtlich komplett eingestellt! Ist eine Frechheit. Werde hierzu noch weitere Rezensionen auf Google und Facebook erstellen.
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