HHV1 erfahrungen

100% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Schlechter Kundenservice contrasteert met eficiente, maar soms vertraagde Lieferung

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenbewertungen zu HHV zeigen überwiegend zwei zentrale Themen: Kundenservice und verzending.

Im Bereich Kundenservice melden viele Nutzer Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Ein Kunde beschreibt: "Ich habe mehrmals versucht anzurufen... nie jemanden erreicht." Dies führt zu Frustration, insbesondere bei Problemen mit Retouren und Rückerstattungen.

Die verzending wordt als over het algemeen snel en efficiënt ervaren, hoewel er af en toe vertragingen zijn. Een klant merkte op: "Die Ware ist schnell angekommen... das fand ich gut." Hoewel de levering meestal goed verloopt, zijn er enkele klachten over vertragingen in de verzending en de onbetrouwbaarheid van het retourproces.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2021-04-26
Kein Support

War bisher immer sehr zufrieden, bestimmt 20 x bestellt. Jetzt ist seit Wochen der Support weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Richtig nervig. Habe am 8. März beste... Lesen Sie weiterVon: Oliver

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    Insgesamt

    Kein Support

    War bisher immer sehr zufrieden, bestimmt 20 x bestellt. Jetzt ist seit Wochen der Support weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Richtig nervig.

    Habe am 8. März bestellt. 20 x versucht anzurufen an verschiedenen Tagen zu verschiednen Zeiten. Nie jemanden erreicht. Mehrere Mails verfasst - bis heute keine Reaktion. Support wurde offensichtlich komplett eingestellt! Ist eine Frechheit. Werde hierzu noch weitere Rezensionen auf Google und Facebook erstellen.




Über HHV

HHV ist ein Online-Shop für Musik und urbane Mode, der sich auf Vinyl-Schallplatten, Straßenkleidung und Musikausrüstung spezialisiert hat. Seit seiner Gründung vor 20 Jahren bietet HHV eine Auswahl von über 70.000 Vinyl-Veröffentlichungen an. Das Sortiment umfasst auch CDs, Kassetten, Studio- und DJ-Equipment sowie Merchandise. Neben Musikalben finden Kunden urbane Modeartikel für Männer und Frauen von Marken wie Adidas und Nike. HHV war ursprünglich ein kleiner Plattenladen und hat sich zu einem international tätigen Online-Shop entwickelt. Kundenservice steht per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Zahlungsoptionen beinhalten mehrere gängige Methoden.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.hhv.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Hebertshausen, DE


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    Kontaktinformationen

    Zur Alten Börse 55

    12681 Berlin

    Deutschland

    📧 service@hhv.de

    ☎ +49(0)30 29 38 12 40

    🌐 www.hhv.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025