Hardloop Erfahrungen
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Erfahrungen (29)
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Schnelle Information, Probleme bei der Lieferung
Die Lieferung war echt schnell und auch der E-Mail-Kontakt war ganz einfach. Leider konnte das Problem mit der fehlenden Hausnummer nicht gelöst werden, weshalb das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Das war echt ärgerlich und frustrierend, da ich meine Bestellung nicht bekommen habe.
Laufschuhe
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und bin total happy mit dem schnellen und reibungslosen Ablauf. Werde Sie definitiv weiterempfehlen!
Sportschuhe, Sportbekleidung
Ich war wirklich happy mit wie schnell meine Bestellung angekommen ist. Die Sachen, die ich bestellt habe, waren genau das, was ich erwartet hatte, und von super Qualität. Leider musste ich sie zurücksenden, weil sie nicht gepasst haben, aber der Umtausch lief total problemlos ab und das Kundenservice-Team war echt freundlich und hilfsbereit. Alles in allem war mein Einkauf bei Hardloop total top und hat mir echt gefallen.
Hervorragende Artikel, tolle Qualität, exzellenter Service
Die Sachen, die ich bestellt habe, sind echt super. Die Qualität hat mich positiv überrascht. Der Service war klasse, die Kommunikation lief einwandfrei und die Lieferung kam schnell an. Ich bin total happy mit meinem Einkauf und werde sicher wieder hier einkaufen. Danke schön!
Guter Preis
Der Preis war echt gut und alles lief total reibungslos. Die Lieferung hat ein bisschen gedauert, aber im Großen und Ganzen war ich echt zufrieden. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft hier wieder bestellen.
Mein Laufschuh
Die Lieferung kam echt fix beim Service-Center an, ganz ohne Probleme. Beim Abholen lief alles easy und die Verpackung war top! Der Preis war echt fair und die Ware entsprach genau der Beschreibung. Alles in allem war einfach alles super! Gerne wieder!
Super cool!
Das war echt super! Die Sachen waren richtig klasse und ich war total happy damit. Der Preis war auch fair und die Lieferung war richtig schnell. Ich habe sogar eine Sendungsnummer erhalten! Ich bin total zufrieden und würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
reibungsloser Prozess, umweltfreundlicher Versand
Mein Einkauf lief total super! Ich habe immer E-Mails bekommen und wurde über den Stand meiner Bestellung informiert. Toll fand ich, dass das Paket klimaneutral geliefert wurde - das ist echt klasse! Das Produkt ist echt top und das Paket kam unbeschadet an. Alles in allem eine super Erfahrung, alles bestens!👍
Meine Bestellung
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Nach 10 Tagen war immer noch nichts angekommen. Es wäre gut, wenn man die Möglichkeit hätte, die Lieferung auch nach Hause geliefert zu bekommen, anstatt sie im Shop abholen zu müssen.
Einfache Bestellung von 3 Kleidungsartikeln wird zur Odysee.
3 Tage nach der Bestellung (Geld wurde bereits abgebucht) wird mir mitgeteilt, dass sich einer der 3 Artikel um 8 Tage verzögert. Bei direkter Nachfrage um welchen Artikel es sich handelt kommt erst 48h später eine Rückmeldung.
Das ist zwar sehr unschön, aber ich hätte es noch akzeptiert. Eine Woche später kommt die gleiche generische e-Mail die erneut von einer Verspätung von 8 Tagen spricht.
Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert. 3 Mal in drei aufeinander folgenden Tagen.
Keine Antwort in 72h.
Die Antwort die ich danach erhalten habe ist, dass sie sich entschuldigen dass sie meine Mails nicht gesehen haben und dass sie den Artikel einen Tag vorher (nach 3 Stornierungs emails) verschickt haben.
Unmöglicher Kundenservice! Einzige Hotlinenummer ist mit französischer Landesvorwahl!
Nie wieder Hardloop. Würde 0 Sterne vergeben wenn ich könnte. Lasst euch durch die vermeintlich günstigen Preise nicht täuschen!
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Zufriedener Kunde - Meine Erfa
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