Hardeck91 erfahrungen
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Vier Sitzkissen
Ich habe mir vier Sitzkissen bestellt und war irgendwie enttäuscht, als ich herausgefunden habe, dass sie nicht maschinenwaschbar sind, wie es in der Beschreibung stand. Mir war wichtig, dass ich die Bezüge abziehen und waschen kann, also habe ich den Kundenservice kontaktiert, um das Problem zu lösen. Leider habe ich nie eine Antwort von der Firma bekommen, das hat mich echt enttäuscht. Die fehlende Kommunikation und das Ignorieren meiner Bedenken haben mich wirklich enttäuscht und ich würde nicht empfehlen, dort einzukaufen.
Teppich, Lampe, Sofa
Hardeck ist echt super, die haben so eine große Auswahl an Möbeln und Deko! Ich hab mir da einen total schönen Teppich, 'ne coole Lampe und 'ne mega gemütliche Couch gekauft. Alles war total easy auf ihrer Website zu finden und die Lieferung war mega schnell. Meine Sachen kamen auch in top Zustand an. Bin wirklich mega happy mit meinen Einkäufen und bestelle definitiv wieder bei Hardeck!
Küchenkauf
Ich habe mir vor Kurzem eine neue Küche gekauft und bin total begeistert! Die Lieferung kam schnell und die Montage war problemlos. Das Team hat wirklich super Arbeit geleistet und ich bin absolut zufrieden.
neues Bett für mein Schlafzimmer
Mann, ich bin total genervt! Mein neues Bett wurde nur zur Hälfte geliefert und es fehlen immer noch Teile! Ich habe es am 17.07.21 bestellt und es ist immer noch nicht komplett! Es ist wirklich ärgerlich, dass ich ständig hinterherrennen muss. Der Kundenservice ist einfach nur mies, niemand hilft mir weiter und jetzt muss ich auch noch extra Zeit und Geld investieren, um meinen Anwalt einzuschalten. Das geht echt nicht! So ein Saftladen!
coole Möbel aber doofer Aufbauservice
Also, ich hab echt coole Möbel bei Hardeck gekauft, aber der Aufbauservice war total daneben. Der Monteur hat den Aufbau einfach bei 80% abgebrochen, nur weil er sein Kind abholen musste! Und dann haben die auch noch den vollen Kaufpreis verlangt, obwohl die Arbeit nicht fertig war. Mega uncool, oder? Und als ich nachgefragt habe, haben die einfach nicht reagiert. Also, ich geh nie wieder zu Hardeck!
Möbel für Wohnzimmer
Ich war wirklich zufrieden mit dem Angebot von Hardeck. Die Webseite war total einfach zu bedienen und ich konnte die Möbel, die ich gesucht habe, schnell finden. Die Qualität der Produkte hat mich auch überzeugt und entsprach genau dem, was ich erwartet hatte. Der Kundenservice war super nett und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Alles in allem war meine Erfahrung mit Hardeck echt positiv.
Lampen, Teppiche und Möbel
Das Angebot bei Hardeck ist echt super! Die haben so viele Möbel, Lampen und Wohnaccessoires zur Auswahl. Die verschiedenen Kategorien machen es total einfach, sich umzuschauen und etwas zu bestellen.
Wohnlandschaft, motorisiert verstellbar
Kürzlich habe ich eine wirklich schöne große Wohnlandschaft bei Ihnen gekauft, die motorisiert verstellbar ist. Es hat eine Weile gedauert, bis ich das richtige Modell ausgewählt habe, aber nach 2,5 Stunden war ich endlich erfolgreich. Ich hatte Zweifel bezüglich der Farbe, des Stoffes und der Variante, aber die Beratung im Geschäft war einfach fantastisch. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, motiviert und humorvoll. Es hat mir lange nicht mehr so viel Spaß gemacht, Möbel zu kaufen und dabei so viel zu lachen. Ein großes Dankeschön an Herrn Andreas Stakalies für die hervorragende Beratung und den tollen Service. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und werde Ihr Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen.
Lampe gekauft
Das Angebot bei Hardeck ist echt beeindruckend. Ich hab nach 'ner neuen Lampe für mein Wohnzimmer gesucht und wurde nicht enttäuscht. Die Webseite war übersichtlich und leicht zu bedienen, also hab ich schnell das gefunden, was ich brauchte. Die Qualität der Lampe ist top und entspricht genau meinen Erwartungen. Der Kundenservice war super freundlich und bei allen Fragen hilfsbereit. Die Lieferung ging auch schnell und zuverlässig. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Hardeck und kann es definitiv weiterempfehlen.
Möbel für neue 120m2 Wohnung
Wir waren in Bochum und die Beratung war okay, aber der Service war unfreundlich nach ein paar Terminproblemen. Die Abwicklung war nicht besonders kundenorientiert.
Kleiderschrank
Leider habe ich trotz vieler Mails und Telefonate immer noch keine Rückmeldung zu meinem Anliegen erhalten. Es ist frustrierend, dass man so lange auf eine Antwort warten muss. Die Lieferung des Kleiderschranks hat länger gedauert, als angekündigt und als er ankam, waren deutliche Schäden sichtbar. Ich habe um angemessene Entschädigung gebeten, jedoch wurde mir nur ein Gutschein über 70 Euro angeboten. Ich habe beschlossen, nicht mehr bei diesem Unternehmen zu bestellen und hoffe immer noch auf eine Rückerstattung meines Geldes.
Ein Bett und ein Schrank
Ich war total zufrieden mit der Beratung und hab mich schlussendlich dazu entschieden, meine Möbel bei Ihnen zu kaufen. Das Personal war super kompetent und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Die Auswahl war riesig und die Qualität der Möbel hat mich überzeugt. Ich komme auf jeden Fall wieder bei Ihnen einkaufen.
Essgarnitur
Wir haben im Frühjahr eine defekte Essgarnitur (Ein Bein war 5 cm kürzer) geliefert bekommen und über unzählige Nachfragen, Beschwerden, Aufsuchen des Verkäufers im Geschäft, dann eine Ersatzlieferung des Untergestellt erhalten. Dazu kamen 2 Leute ohne Werkzeug, fuhren gegen eine Mauer bei uns, konnten den Wechsel des Gestells nicht durchführen und fuhren ab. Seitdem wieder der gewohnte Service von Möbel Hardeck ... 000. Es ist erschreckend, wie gleichgültig die Firma mit der Unzufriedenheit von Kunden umgeht. Wir haben schon sehr viel bei Hardeck bzw. deren Vorgänger gekauft, beim nächsten Mal werden wir sicher woanders kaufen.
Bestellung Online Shop
Ein der schlechtesten Online Erfahrungen der letzten Jahre. Mitte Oktober eine Lampe erworben über den Shop und sofort bezahlt. Keine Bestätigung über email.
Zwei Wochen später kann ich mich nicht über den Shop anmelden, Anfrage eines neuen Passwords wird nicht beantwortet.
Also angerufen: Die (unfreundliche) Agentin teilt mir mit, dass es eine Sendungsnummer gibt. Ein Check bei DHL ergibt, dass die Nummer angefordert wurde, das Paket aber noch nicht Habeck verlassen hat. Sie wolle aber nun DHL anfragen. Warum? Keine Ahnung.
Ich hatte ebenfalls nach einer Bestellbestätigung gefragt. Auch noch nicht eingetroffen.
Kurzum: Produkt bezahlt, Leistung nicht geliefert und ich laufe nun meinem Produkt/Geld hinterher.
Harbeck nicht mehr.Musterring Couch
Wenn man Minussterne vergeben könnte, wäre das bei Möbel Hardeck angebracht. Kein Service, unnötige Besuche von Speditionen für fehlgeschlagene Mangelbehebung und versuche mich als Kunden für dumm zu verkaufen. Zur Sache: Eine bei meinem derzeitigen „Lieblingskaufhaus“ gekaufte Musterring Couch ist im November 22 als defekt gemeldet worden. Lieferung erfolgte im März 22 nach endloser Wartezeit, obwohl sofort lieferbar online angegeben war. Nach mehrmaligem Anschreiben und Fristsetzungen hat man einen Besuch im Juni 23 😂 (7 Monate später) vorgenommen mit 2 Speditionsarbeitern, die sich die Couch von außen angesehen haben. (Defekt innen) Ja da kann man nichts machen, Hardeck meldet sich. 1. Tag verschwendet. Neuer Anlauf: nun kommt ein „externer Begutachter“, Besichtigung wieder außen und mit persönlicher Vereinbarung unter Zeugen die Couch kostenneutral zu reparieren, allerdings benötigt man dafür 3 Mitarbeiter und Hardeck meldet sich zwecks Terminierung. Reparatur wie gesagt kostenneutral. So weit so gut, nun schreibt die gute Dame von Hardeck ca. 2 Wochen nach diesem Termin, Sie habe mit der „internen Technik“ Rücksprache gehalten und der Mangel müsse durch den Kunden verursacht worden sein. „ Beim „aus dem Fenster schauen, also Arm zu stark auf die Lehne gelegt, und „beim Blumen gießen“. Hmm, wir haben keine echten Pflanzen im Haus aufgrund Allergie und aus dem Fenster schaue ich durch meine 2 Riesen Fensterfronten, also direkt vor mir und nicht durch das kleine Fenster an der Seite, zudem auch noch ungemütlich sich so seitlich zu verdrehen. Geile Ferndiagnose. Nun bietet mir man „unter Vorbehalt“ eine Kulanz Reparatur an, die ich vorab per evtl. Kostenübernahme freigeben soll, damit bei Feststellung vor Ort durch deren Dienstleister mein Verschulden evtl. festgestellt werden kann und man mir die Kosten der ?Kulanz? Wo? überbügeln kann. Nun habe ich einen Kostenvoranschlag angefragt, das erachtet man als unverschämt und nun wird mir nicht mehr geantwortet. Ich gebe doch nichts frei, wo ich nicht weiß was auf mich zukommt und man mich schon einmal angelogen hat. Das Thema geht nun wegen ausbleibender Antwort zum Anwalt. Ich kann nur abraten dort zu kaufen. Nie wieder!
Tisch
Ich habe vor einiger Zeit bei dieser Möbelfirma einen Tisch bestellt und kann nur sagen, dass es die schlimmste Einkaufserfahrung meines Lebens war. Zuerst wurde mir eine Lieferzeit von fünf Wochen versprochen, was bereits recht lang schien. Doch nach unglaublichen zehn Wochen Wartezeit hatte ich den Tisch immer noch nicht erhalten. Es ist unfassbar, wie dieses Unternehmen es schafft, so inkompetent und unorganisiert zu sein.
Frustriert und enttäuscht von der ständigen Verzögerung entschied ich mich, meine Bestellung zu stornieren. Doch zu meiner Überraschung und Verärgerung erhielt ich einige Tage später immer noch die Lieferung, obwohl ich klar und deutlich storniert hatte. Offensichtlich interessiert es diese Firma nicht im Geringsten, was ihre Kunden wollen oder sagen.
Als wäre das nicht genug, verlangen sie jetzt auch noch von mir, dass ich die Rücksendekosten für ihre eigene Fehlerhaftigkeit übernehme. Das ist doch wohl die Höhe! Warum sollte ich für die Unfähigkeit dieser Möbelfirma bezahlen müssen? Ich sehe es absolut nicht ein, auch nur einen Cent für die Rücksendung zu zahlen.
Der Kundenservice ist genauso miserabel wie der Rest des Unternehmens. Keine klaren Antworten, keine Entschuldigung für die massiven Verzögerungen und keine Bereitschaft, das Problem zu lösen. Es ist offensichtlich, dass ihnen das Wohl ihrer Kunden überhaupt nicht am Herzen liegt.
Ich rate jedem dringend davon ab, bei dieser Möbelfirma zu kaufen. Spart euch den Ärger, die Frustration und das Geld. Es gibt genügend andere Unternehmen da draußen, die bessere Qualität und einen anständigen Kundenservice bieten. Diese Firma hat bewiesen, dass sie nicht in der Lage ist, ihren Verpflichtungen nachzukommen und Kunden zufriedenzustellen.
Rechtliche Schritte wurden bereits eingeleitet!Keinen
Was für ein schlechtes Unternehmen! Seit Januar warten wir darauf, dass unsere Reklamation auch nur im Ansatz bearbeiten. Könnte man hier Minus Sterne geben, würden wir das tun!
Wir haben eine Wohnzimmerwand gekauft, in einem Schrank fehlen Teile, die Holzbretter sind zu groß. Bei dem TV-Schrank ist ein Loch nicht tief genug gebohrt, um die Seitenwand festzumachen. Der Kundenservice reagiert nicht, bei Anrufen wird einem irgendwas versprochen und es passiert trotzdem nichts - einmal und nie wieder!Grottenschlechter Service
Vor einem Jahr wurde meine bei der Fa. Hardeck bestellte Wohnwand mit einer zerkratzten Tür geliefert und montiert.
Bis heute ist der Schaden nicht reguliert worden.
Die Fa. Hardeck reagiert weder auf E-Mails, weder auf Kunden-Kontakt-Formulare, noch auf Telefonate mit dem sogenannten Service-Dialog-Partner.
Das ist der schlechteste Service, den ich je erfahren habe.
Ein Stern für diese Bewertung ist noch zu viel.
Ich werde die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben.
Ich verzichte auf Ihr obligatorisches Antwortschreiben.Möbelkauf
Am 19.01.2023 habe ich Möbel Hardeck wegen zwei defekt gelieferter Schränke kontaktiert und um einen Preisnachlass gebeten. Dem Kundenservice wurde wie gewünscht der Mangel beschrieben und Fotos per Mail zu geschickt. Bis heute wurde das Problem nicht gelöst. Auf E Mails wird nicht reagiert, bei Anruf wird man vertröstet. Kann nur von diesem Händler abraten.
Kundenservice
Habe vor 11 Monaten eine Couch gekauft die mir defekt geliefert wurde. Darauf hin habe ich den Kundenservice kontaktiert und wie gewünscht den Mangel beschrieben und Fotos per Mail zu geschickt. Seit dem schreibt man mir per Mail, dass man sich um mein Anliegen kümmern werde.
Über Hardeck
Haben Sie Spaß am Thema Deko und Möbel, und gibt es für Sie nichts besseres auf der Welt als sich mit diesem Bereich zu befassen? Würden Sie vielleicht sogar über sich selber sagen, dass Sie ein wenig besessen von dieser Welt sind, und gelten Sie für Ihre Freunde und Ihre Familie als eine Art Experte, wenn es um Einrichtung geht? Wenn Sie mit Ja beantworten, dann haben Sie auf jeden Fall viel und gute Gesellschaft, denn nicht ohne Grund ist die Branche für Produkte in diesem Bereich besonders groß. Wer Spaß daran hat, neue Dinge aus der Welt der Dekoration und Möbel zu kaufen, hat natürlich vor allem im Internet heute eine große Auswahl. Durch das Netz sind für Kundinnen und Kunden noch mehr Produkte und Anbieter verfügbar als je zuvor, was die Auswahl manchmal auch ein wenig schwerer machen kann. Sind Sie auf der Suche nach einem neuen Anbieter, oder einem neuen Produkt aus der Welt der Mode? Wenn ja, dann nehmen auch Sie sich die Zeit für die Bewertungen von anderen Kundinnen und Kunden, damit sie die richtige Entscheidung an der Kasse treffen. Das Beste daran, einen Vergleich zu machen? Sie sparen damit Zeit und Geld.
Über Hardeck
Sind Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit, ein neues Produkt aus der Sparte Möbel und Co. zu kaufen? Wenn ja, ist das Angebot von Hardeck vielleicht auch für Sie von Relevanz, denn genau hier liegt der Schwerpunkt dieser FIrma. Wer auf der Suche nach einem Anbieter für Lampen, Möbel oder andere Wohnaccessoires ist, könnte bei Hardeck vielleicht genau richtig sein.
Leistungen von Hardeck
Wer die Seiten von Hardeck besucht, findet eine breite Auswahl von Produkten aus dem Bereich Deko und Möbel. Möchten Sie zum Beispiel neue Möbel für Ihre Küche kaufen? Dann müssen Sie bei Hardeck einfach auf den Tab mit der Aufschrift Küche klicken, und schon browsen Sie im großen Angebot der Firma Hardeck. Sie möchten gerne eine Lampe für den Wohnbereich kaufen? Auf den Seiten von Hardeck finden Sie natürlich eine eigene Abteilung nur für Lampen und andere Leuchtmittel, die sich allesamt bequem nach Hause bestellen lassen. Möchten Sie vielleicht einen Teppich kaufen? Auch diesen finden Sie schnell und ohne große Aufwände im Sortiment der Firma Hardeck. Sie haben noch Fragen an diesen Anbieter, oder möchten gerne eine Kritik loswerden? Wenn ja, erreichen Sie Hardeck am besten über eine Mail, einen Anruf, oder über die sozialen Medien.
Erfahrungen mit den Leistungen von Hardeck
Hatten Sie schon Erfahrungen mit den Produkten von Hardeck, und wenn ja, wie bewerten Sie diese Firma? Würden Sie wieder Möbel oder Deko Objekte bei Hardeck kaufen, oder eher nicht? Lassen Sie eine Bewertung bei ErfahrungenScout über diesen Anbieter, und helfen Sie so auch anderen Kundinnen und Kunden bei Ihrer Suche nach Möbeln, Lampen und Einrichtung. Sie suchen noch nach Informationen über die Firma Hardeck, und möchten wissen ob Sie diesem Anbieter trauen können? Dann lassen Sie uns dabei helfen, die richtige Entscheidung beim Kauf zu treffen, in dem Sie vor dem Kauf einen Vergleich machen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: hardeck.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Kansas City, Vereinigte Staaten
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Kontaktinformationen
Kategorien Hardeck
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Seite online seit: 25. Januar 2021
Letzte aktualisierung: 4. Dezember 2024
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Nie Wieder!
Bei Hardeck zu bestellen war die schlechteste Idee die ich je hatte. Schlechter geht wirklich nicht. -Kaum zu erreichen habe 2 Wochen und 10 Anrufe gebraucht -Lieferverzöger... Lesen Sie weiterVon: Christian Becker