Hardeck Erfahrungen
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Erfahrungen (91)
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Wohnlandschaft, motorisiert verstellbar
Kürzlich habe ich eine wirklich schöne große Wohnlandschaft bei Ihnen gekauft, die motorisiert verstellbar ist. Es hat eine Weile gedauert, bis ich das richtige Modell ausgewählt habe, aber nach 2,5 Stunden war ich endlich erfolgreich. Ich hatte Zweifel bezüglich der Farbe, des Stoffes und der Variante, aber die Beratung im Geschäft war einfach fantastisch. Der Mitarbeiter war sehr kompetent, motiviert und humorvoll. Es hat mir lange nicht mehr so viel Spaß gemacht, Möbel zu kaufen und dabei so viel zu lachen. Ein großes Dankeschön an Herrn Andreas Stakalies für die hervorragende Beratung und den tollen Service. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und werde Ihr Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen.
Neue Möbel für das Wohnzimmer
Die Auswahl bei Hardeck ist wirklich großartig. Auf der Suche nach neuen Möbeln für mein Wohnzimmer wurde ich nicht enttäuscht. Die Website ist leicht zu navigieren und die verschiedenen Kategorien helfen dabei, das gewünschte Produkt schnell zu finden. Die Qualität der Möbel ist hervorragend und genau nach meinem Geschmack. Der Kundenservice war auch wirklich hilfreich und kompetent, als ich eine Frage hatte. Die Lieferung erfolgte schnell und die Möbel kamen gut verpackt an. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Hardeck und würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Lampe gekauft
Das Angebot bei Hardeck ist echt beeindruckend. Ich hab nach 'ner neuen Lampe für mein Wohnzimmer gesucht und wurde nicht enttäuscht. Die Webseite war übersichtlich und leicht zu bedienen, also hab ich schnell das gefunden, was ich brauchte. Die Qualität der Lampe ist top und entspricht genau meinen Erwartungen. Der Kundenservice war super freundlich und bei allen Fragen hilfsbereit. Die Lieferung ging auch schnell und zuverlässig. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Hardeck und kann es definitiv weiterempfehlen.
Möbel fürs Wohnzimmer
Ich war echt sauer wegen des Fehlers bei der Bestellung in Hilden, der dazu führte, dass ich die Ware in Bochum nicht abholen konnte. Aber in Hardeck Bochum traf ich eine Mitarbeiterin, die mir zuhörte und es schaffte, dass ich doch noch meine Traumsachen bekam. Ihre Reaktion und Freundlichkeit haben mich total überzeugt und es tat richtig gut. Sogar an der Kasse und im Lager waren die Kollegen super hilfreich und professionell. Insgesamt war es eine echt positive Erfahrung und ich bin mega zufrieden mit meinem Einkauf bei Hardeck.
Küchenkauf
Ich war echt enttäuscht von meiner Erfahrung bei Hardeck. Als wir eine neue Küche gekauft haben, wollten wir das Spülbecken austauschen. Aber der Verkäufer war nicht hilfreich. Es schien, als ob sie nur schnell verkaufen wollten, ohne sich um den Kundenservice danach zu kümmern. Ich war wirklich geschockt, als sie mir gesagt haben, dass wir das Spülbecken nur kaufen könnten, aber selbst für die Installation verantwortlich wären. Das war frustrierend, vor allem, weil andere Küchenstudios das nicht so handhaben würden. Es wäre genauso enttäuschend, ein Auto zu kaufen und dann zu hören, dass man selbst die Ersatzteile einbauen müsste. Der Service bei Hardeck war echt schlecht und das kann ich einfach nicht akzeptieren. Beim nächsten Mal werde ich definitiv in einem anderen Küchenstudio einkaufen, wo der Service und die Kundenbetreuung wichtiger sind.
Garnitur für über 3.400,--€
Ich habe vor einiger Zeit bei Möbel Hardeck in Senden-Bösensell eine Garnitur für über 3.400,--€ gekauft. Leider wurde meine Reklamation abgelehnt, da die Garantiezeit von 1,5 Jahren bereits abgelaufen war. Der Grund für die Reklamation war ein Ledersitz mit elektrisch ausfahrbarem Liegesitz, der jetzt im unteren Sitzbereich durchhängt und nicht mehr linear mit dem anderen Sessel ist. Außerdem bildet sich auf der Sitzfläche eine Höhle, da sich die Schaumstofffüllung nicht richtig zurückbildet. Es scheint, dass für die Füllung minderwertiges Material verwendet wurde.
Möbel, Dekoration
Ich war neulich bei Hardeck und habe dort Möbel und Dekoration gekauft. Die Auswahl war echt klasse, da habe ich genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Qualität der Sachen war top und die Preise waren fair. Das Bestellen ging ganz easy und der Kundenservice war total nett und hilfsbereit. Meine Fragen wurden schnell beantwortet. Die Lieferung kam dann auch pünktlich und gut verpackt bei mir an. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Hardeck.
Teppich, Lampe, Sofa
Hardeck ist echt super, die haben so eine große Auswahl an Möbeln und Deko! Ich hab mir da einen total schönen Teppich, 'ne coole Lampe und 'ne mega gemütliche Couch gekauft. Alles war total easy auf ihrer Website zu finden und die Lieferung war mega schnell. Meine Sachen kamen auch in top Zustand an. Bin wirklich mega happy mit meinen Einkäufen und bestelle definitiv wieder bei Hardeck!
Möbel für Wohnzimmer
Ich war wirklich zufrieden mit dem Angebot von Hardeck. Die Webseite war total einfach zu bedienen und ich konnte die Möbel, die ich gesucht habe, schnell finden. Die Qualität der Produkte hat mich auch überzeugt und entsprach genau dem, was ich erwartet hatte. Der Kundenservice war super nett und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Alles in allem war meine Erfahrung mit Hardeck echt positiv.
Neue Möbel für das Wohnzimmer
Das Angebot bei Hardeck ist wirklich toll. Ich habe ganz leicht und schnell meine neuen Möbel für das Wohnzimmer gefunden. Die Qualität der Produkte ist top und die Preise sind fair und passend. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam pünktlich und zuverlässig an. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Hardeck und würde auf jeden Fall wieder hier kaufen.
Kaufvertrag 0149XS, Couchlieferung
Meine Erfahrung mit Hardeck war echt enttäuschend. Wir hatten eine Couch bestellt und eine Anzahlung geleistet, mit der Lieferung geplant für die 18. Kalenderwoche. Leider wurde der Auftrag zur Lieferung an DHL übergeben, und als ich in der 20. KW nachfragte, hat der Kundendienst abgelehnt, etwas zu tun, weil sie keinen Einfluss auf DHL haben. Eine Woche später erhielten wir einen unhöflichen Anruf von der beauftragten Spedition von DHL. Ein Liefertermin wurde vereinbart mit der Zusage, dass wir einen Tag im Voraus über das Zeitfenster informiert werden sollten. Leider bekamen wir bis zum Nachmittag keinen Anruf und ich ließ Hardeck wissen, dass wir vom Kauf zurücktreten würden, wenn die Lieferung nicht erfolgt. Trotz meiner Mitteilung bekamen wir bis zum Lieferdatum keinen Anruf von der Spedition. Ich ließ Hardeck erneut wissen, dass wir endgültig zurücktreten würden und unsere Anzahlung zurückfordern würden. Bis heute, Wochen später, hat sich Hardeck nicht bei uns gemeldet, um den Anruf zu bearbeiten oder eine Erklärung abzugeben. Wir sind sehr enttäuscht über diesen Mangel an Kommunikation und Professionalität und haben beschlossen, rechtliche Schritte zu ergreifen, um unser Recht einzufordern.
Küchenmontage
Vor ungefähr einem Monat sollte unsere neue Küche von Hardeck aufgebaut werden. Leider hat der Handwerker, den sie geschickt haben, beim Vermessen mehrmals gepatzt, was zu einer Menge Probleme geführt hat. Wir haben dann einen anderen Handwerker organisiert, um einige Fehler zu korrigieren, aber es gab immer noch Probleme mit den Maßen und der Höhe der Türen, die am zweiten Tag eine Fertigstellung verhinderten. Einige Teile der Küche sind immer noch nicht montiert worden. Wir waren wirklich enttäuscht und haben auf Nachrichten gewartet, aber bisher haben wir keine Informationen erhalten, wie es weitergehen soll, trotz mehrmaliger Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren. Es ist wirklich enttäuschend, dass bei einer so teuren Küche der Service so katastrophal ist.
Kauf von Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Garderobe, Bett und Möbeln
Unser Möbelkauf bei Hardeck begann vor drei Jahren und hat eine beträchtliche Menge Geld gekostet, in der fünfstelligen Preisklasse. Alles verlief glatt, bis zur letzten Bestellung. Da gab es viele Probleme, wie verspätete Lieferungen, falsche Produkte und schlechten Kundenservice. Trotz vieler Beschwerden dauerte es Wochen, bis die Probleme gelöst wurden. Der Kundenservice war enttäuschend und es gab wenig proaktive Kommunikation. Missverständnisse seitens des Personals haben die Situation noch verschlimmert. Insgesamt fühlten wir uns nicht gut behandelt und die Entschädigung für die Unannehmlichkeiten war gering, was unsere Zufriedenheit stark beeinträchtigt hat.
meine neue Couch
Hey Leute, ihr glaubt es nicht - meine neue Couch wurde schon zum vierten Mal nicht pünktlich geliefert! Ich saß den ganzen Tag zu Hause und dann kommen die Typen einfach kurz vor Feierabend und sagen, dass es nicht klappt. Echt ärgerlich! Die haben auch noch die Werbung im Radio gemacht, aber das war alles nur Quatsch. Also echt, ich bin total sauer und rate jedem davon ab, hier zu kaufen. Viele Grüße, Tim aus Bochum
Ich hab einen Schrank bestellt
Ich habe mir einen super coolen Schrank bestellt und alles hat prima geklappt. Die Qualität ist echt klasse und der Preis einfach unschlagbar. Ich bin total happy damit!
Kauf einer Couch
Die Beratung war in Ordnung, aber mir wurden wichtige Details nicht mitgeteilt. Es wurde nicht erwähnt, dass der Bezug der Couch nicht reklamiert werden kann. Das hat mich täuscht und ich bin unglücklich mit meinem Kauf.
Couch und Wohnwand
Neulich habe ich mir ein Sofa und eine Wohnwand gekauft. Der Kontakt mit dem Laden war echt nett und auch das Liefer- und Montageteam war total freundlich. Die Möbel kamen rechtzeitig an und wurden im vereinbarten Zeitraum geliefert. Das Team hat alles super aufgebaut und auch darauf geachtet, dass nichts beschädigt wird.
Meine Bestellung
Also Leute, ich habe vor einer Ewigkeit etwas bestellt und es ist immer noch nicht angekommen! Ich habe so viele E-Mails geschrieben, aber niemand antwortet! Das ist so ärgerlich, ich will mein Zeug endlich haben!
Meine Bestellung von Möbeln
Oh nein, ich habe Möbel bestellt und sie sind bis heute noch nicht angekommen! Ich musste die ganze Zeit anrufen, um herauszufinden, wo meine Lieferung ist. Das Schlimmste ist, dass die Möbel immer noch online verfügbar sind, obwohl ich schon so lange warte. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe!
Meistbewertete Bewertung
!!!NIE WIEDER, FINGER WEG!!?
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