Hammerkauf Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Stornierte Bestellung
Ich habe bei einer Firma einen Artikel bestellt, der leider nicht vorrätig war und daher storniert werden musste. Leider wurde nur ein Teil des Betrages zurückerstattet, was mich wirklich geärgert hat. Die Kommunikation mit dem Unternehmen lief sehr schlecht und ich bereue es wirklich, dort überhaupt etwas gekauft zu haben. Auf jeden Fall nie wieder!
Defektes Produkt, langsame Retourenabwicklung
Meine Erfahrung mit dem defekten Produkt und der unzureichenden Retourenabwicklung war wirklich enttäuschend. Das Produkt, das ich zurückschicken musste, funktioniert leider nicht und dann hat es fast 3 Monate gedauert, bis das Unternehmen mein Geld erstattet hat. Die Kommunikation war auch sehr schlecht, ich musste zwei Mal nachfragen und habe trotzdem keine vernünftige Antwort erhalten. Das ist wirklich frustrierend und entspricht nicht meinen Erwartungen an einen professionellen Service.
Teurer Pool
Ich habe einen teuren Pool dort gekauft und war wirklich enttäuscht von der Qualität. Schon im ersten Jahr wurde die Poolfolie undicht und das deutet für mich auf einen Fehler in der Konstruktion hin. Trotz meiner Beschwerden, inklusive Fotos und mehrerer E-Mails, hat das Unternehmen nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Jetzt ist die Garantie abgelaufen, die Poolfolie ist unbrauchbar und ich habe keine Antwort mehr von Hammerkauf erhalten. Nie wieder werde ich dort einkaufen, es war wirklich enttäuschend!
Hammerkauf.de
Habe bei der Firma Hammerkauf (die gehört zur Ratioparts Gruppe) einen Artikel bestellt.
Dieser war nicht lieferbar und ich habe Ihn wieder storniert.
Leider wurde mir nur ein Teilbetrag des bezahlten Artikels wieder gut geschrieben.
Kommunikation mit der Firma eine Katastrophe!
Ich buche es unter Lehrgeld ab!
Nie wieder! Finger weg!Kauf Unkrautbürste
Schade das es keine Minussterne gibt...Ich habe bei diesem Händler über Ebay eine Unkrautbürste erworben. Passte leider nicht. Die Ware wurde auf meine Kosten an den Verkäufer gesendet. Von Rückerstattung des Kaufpreises kann ich nur träumen. Das war im Juli 22. Seitdem habe ich von diesem Verkäufer nichts mehr gehört.
Einmal und nie wieder!!!Finger weg
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben
Nie wieder bestellen wir etwas dort !
Wir haben einen Pool bestellt der innerhalb von 3 Wochen geliefert werden sollte , bezahlt und gewartet ! Dann kam eine Mail das der Pool 12 Wochen später gelieren werden sollte ! Somit haben wir direkt storniert und sind jetzt bei Woche 20 und haben unser Geld immer noch nicht erstatte bekommen ! Montag gehts zum Anwalt !
Lasst die Finger von diesem Laden !
Unfähige MitarbeiterBestellung
Gerne wieder. Bestellt, erhalten OK. Weiter so.
Finger weg! Bloß nicht hier bestellen.
Leider wurden von 3 bestellten Artikeln nur 2 geliefert. Der teuerste fehlte. Direkt nach Öffnung des Paketes habe ich dies schriftlich mit Fotos reklamiert. Keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar. Stunden in der Warteschleife verbracht und keinen erreicht. Auf E-Mails, selbst auf eine Mitteilung über das Kontaktformular keine Reaktion. Bitte unbedingt genau überlegen ob ihr hier bestellen wollt. Irgendwo her müssen die Dumpingpreise ja kommen.
Bestellung und Service
Lieferung erfolgte schnell, leider das falsche Produkt. Lt Angebot im Internet einen Schnabelkanister mit zwei Schraubverschlüssen bestellt, geliefert wurde ein normaler Kanister mit destilliertem Wasser mit einer großen Öffnung. Bei der ersten Reklamation wurde am Telefon gesagt wir melden uns. Nachdem ich eine Woche nichts von der Firma gehört habe, wurde mir bei einem weiteren Anruf erklärt, dass es dieses Produkt gar nicht mehr gibt. Für mich sieht es nach Abzocke der Kunden aus.
Meistbewertete Bewertung
Kauf Unkrautbürste
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