Nie wieder FritzBerger 21. Januar 2020

Hallo zusammen,

hatte 2 Stühle Deluxe und 2 passende Hocker und eine Beinauflage gekauft im Laden in Eriskirchen 80 Minuten fahrt hin und zurück.
Beim Auspacken ist mir aufgefallen das die Beinauflage sich nicht Ordentlich Montieren lässt. Einschraub-hülse ist falsch montiert.
Der technische Kundendienst schickt mir einen neuen Stuhl zu gleiches Problem.
Reklamation Support unterirdisch:

"Dann schicken sie sie uns zurück kostenfrei".
"Meine Ansprüche an das Produkt sind zu Hoch".
"Dann muss man halt immer 1/4 mehr oder weniger zu drehen".
"Wir schreiben ihnen 10 Euro gut aus Kundenkonto".
"Drehen Sie es mit einer Zange" (Ist ne Schraube drin schlecht Idee)

Einfach nix kapiert.
Aber je mehr Rezessionen ich lese um so mehr wird mir alles klar.
Also solltet ihr das lesen bitte löscht meinen Kunden Account.

Schon mein 2er Artikel von ca.6 wo einfach minderwertig waren von Fritz Berger.

Will ich Schrott kaufen oder was wo meinen Ansprüchen nicht entspricht kann ich es billiger haben ^^

PS: Wundert euch nicht wann der Umsatz zurückgeht. Irgendwann ist der Ruf kaputt.

Ihr lässt mich als Kunde mit euren Produkten im Regen stehen und meint das ich gerne Rumfahre und meine Zeit und Geld verballere hätte ich alles in allem in einem Guten Shop was Besseres kaufen können. Ohne Ärger


BG GG