Free People31 erfahrungen
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Bestellung Express Lieferung
Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und mich für den Expressversand entschieden. Leider hat es jedoch länger gedauert als erwartet, da die Lieferung erst nach 8 Werktagen ankam, obwohl die Webseite mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen geworben hat. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich gebeten, noch weitere 2-3 Arbeitstage abzuwarten, damit sie die Situation untersuchen können. Es ist frustrierend, dass sie ihr Versprechen nicht einhalten können. Die Qualität der Produkte lässt zudem zu wünschen übrig und die Preise sind meiner Meinung nach viel zu hoch. Trotz all dem gibt es immer noch einige Kunden wie mich, die weiterhin kaufen. Ich wünsche mir, dass zumindest diesen Kunden ein guter Service geboten wird.
Zwei Artikel bestellt.
Ich habe zwei Artikel bestellt, aber irgendwie habe ich keine Bestätigung für einen davon bekommen. Ich dachte zuerst, dass ich vielleicht einen Fehler gemacht habe. Dann haben sie mir den falschen Artikel geschickt. Und jetzt, nach 6 Wochen, sagen sie mir, dass sie den Artikel verschickt haben, den ich nie erhalten habe.
Meine Bestellung in wenigen Worten
Meine persönliche Erfahrung
Falsches Paket geliefert
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Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das tun. Bring dein Geschäft woanders hin und bestell nicht von diesem Unternehmen. Ein Paket mit einem anderen Namen und einer anderen Adresse wurde an mein Haus geliefert. Die Adresse konnte ich nicht auf Google Maps finden, sonst hätte ich es selbst abgeholt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um zu sehen, ob sie dem Empfänger meinekontaktdaten geben könnten, damit sie das Paket abholen können. Der Mann am Telefon war überhaupt nicht hilfsbereit. Er meinte nur, dass ein Vorgesetzter helfen könne und wollte fast auflegen, ohne einen anzurufen. Ich konnte ihn davon abhalten, aufzulegen, um einen Vorgesetzten zu verlangen. Die "Vorgesetzte" fing das Gespräch genervt an. Nachdem ich die Situation erklärt hatte, meinte sie, es gäbe keine Möglichkeit, den Besteller zu kontaktieren. Wie bitte? Ich hatte einen Namen, eine Adresse und eine Bestellnummer.Bestellung abgebrochen
Ich war enttäuscht von meinem letzten Einkauf. Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen gemacht als Stammkunde und es genossen, durch die Angebote zu stöbern und mir hin und wieder etwas zu gönnen. Aber in letzter Zeit wurden meine Bestellungen einfach storniert. Um das Problem zu umgehen, habe ich angefangen, über die E-Mail meines Mannes zu bestellen. Als ich heute erneut bestellen wollte, wurde dies wieder storniert. Deshalb rief ich den Kundenservice an. Die Dame am Telefon sagte mir, dass mein Konto gesperrt sei, da ich angeblich einen Artikel nicht zurückgeschickt habe. Sie nannte mich sogar eine Diebin. Ich versicherte ihr, dass ich nie etwas nicht zurückgeschickt habe. Aber sie behauptete, dass dies angeblich 2021 passiert sei und wollte Beweise für die Rücksendung sehen. Ich konnte es kaum glauben. Ich hatte nie eine Benachrichtigung erhalten und schließlich die Tracking-Nummer in einer E-Mail von Royal Mail gefunden, die den Fehler belegte. Sie versprach es zu überprüfen und entsperrte mein Konto als Entschuldigung. Es war unglaublich, als Diebin bezeichnet zu werden, ohne jemals informiert worden zu sein und nun als Gnade mein Konto wieder entsperrt zu bekommen.
Neue Sommeroutfits
Ich habe mir ein paar Sommeroutfits bei Free People gekauft und war wirklich begeistert von der Qualität der Kleidungsstücke und dem schnellen Versand. Die Auswahl an verschiedenen Kleidungsstücken und Accessoires hat mich wirklich beeindruckt, egal ob ich nach einem luftigen Sommerkleid oder einem neuen Bikini gesucht habe. Die vielen Hüte, Strandschuhe und anderen Accessoires haben mir geholfen, meine Outfits zu komplettieren. Die Optionen für ganze Outfits haben mich angenehm überrascht. Der kostenlose Newsletter und die aktiven Social-Media-Präsenzen halten mich über die neuesten Trends informiert. Der Sale bietet gute Möglichkeiten zum Sparen, und der schnelle Rückversand ist noch ein Pluspunkt. Insgesamt war meine Erfahrung mit Free People sehr positiv und ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Rückerstattung nach einem Monat warten
Ich habe vor einem Monat ein Produkt zurückgeschickt und warte immer noch auf die Rückerstattung. Es ist echt enttäuschend, weil sie bereits gesagt haben, dass sie es erhalten haben. Ich mache mir Sorgen, dass ich meine 100 £ vielleicht nicht wiederbekomme. Denken Sie, dass dieses Unternehmen Probleme hat? Es scheint so. Wenn Sie etwas bestellen, hoffe ich, dass Sie es behalten können, denn eine Rücksendung könnte bedeuten, dass Sie Ihr Geld nicht zurückbekommen.
Sommerkleid und Sonnenhut
Ich habe bei Free People tollen Sommeroutfit gefunden, ein schickes Kleid und einen passenden Sonnenhut. Die Qualität der Kleidung ist super und ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Es war einfach und unkompliziert zu bestellen und zu bezahlen. Der Versand war schnell und die Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Ich bin wirklich happy, dass ich bei Free People eingekauft habe und kann es nur weiterempfehlen.
Sommerkleid
Ich habe vor kurzem ein wunderschönes Sommerkleid bei dieser Firma gekauft und es hat mir wirklich gut gefallen. Die Qualität des Kleides war super und es passte perfekt. Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und ich habe mein Kleid in nur wenigen Tagen erhalten. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Die Preise waren fair und ich habe sogar ein tolles Schnäppchen im Sale gefunden. Alles in allem war ich mit meinem Einkauf bei dieser Firma sehr zufrieden und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verstehe ich nicht
Zwar ganz coole Klamotten, aber warum so teuer?! Über 300 € für was? Für einen Acryl Pullover :D. Ist doch verrückt. Mode für aluhelme.
Meine Erfahrungen mit Free People - Ein positives Fazit.
Ich bin seit einiger Zeit Kundin von Free People und bin sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen. Die Auswahl an Kleidung und Accessoires ist groß und es gibt immer wieder neue, trendige Styles. Besonders schätze ich die Qualität der Produkte und die angenehmen Stoffe. Auch der Online-Shop ist benutzerfreundlich und die Lieferung kommt schnell an. Ich habe auch schon mehrere Male umgetauscht oder zurückgegeben, und das Prozess war unkompliziert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Free People und werde auch weiterhin dort einkaufen.
Über Free People
Sie würden sich gerne ein neues Outfit kaufen und sind derzeit auf der Suche nach einem Label, welches Ihnen dieses anbieten kann? Erhoffen Sie sich eine gute Qualität sowie ansprechende Preise? Und würden Sie darüber hinaus auch gerne von Sonderangeboten profitieren können? Dann ist Free People möglicherweise der richtige Ansprechpartner für Sie. Aber damit Sie auch bereits vor einem Kauf schon wissen, ob Sie dort etwas kaufen sollten, sollten Sie sich zunächst die Bewertungen und Meinungen anderer Kunden von Free People hier auf ErfahrungenScout ansehen.
Über Free People
Free People ist ein Modelabel für Frauenkleidung, welches den Anspruch verfolgt besonders vielen Frauen auf der ganzen Welt mithilfe optisch ansprechender Kleidung weiterhelfen zu können. Aus diesem Grund hat Free People ein breites Sortiment verschiedener Kleidungsstücke und Accessoires gestaltet, die sie über die Website verkaufen. Zusätzlich verspricht Free People eine schnelle Abwicklung der Bestellungen und die Möglichkeit mithilfe verschiedener Zahlungsmethoden, wie Kreditkarte, PayPal und Co., zu bezahlen, wodurch sie immer mehr Frauen auf der ganzen Welt ansprechen konnten.
Produkte und Dienstleistungen von Free People
Free People bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Kleidungsstücke, die Ihnen dabei helfen sollen neue Outfits zusammenzustellen. Dabei ist es laut eigenen Angaben egal, ob Sie auf der Suche nach einem Kleid für den Sommer sind oder stattdessen doch lieber einen neuen Bikini haben wollen. Und auch wenn Sie auf der Suche nach Hüten sind, gibt es bei Free People verschiedene Optionen, die Ihnen weiterhelfen sollen. Zusätzlich finden Sie dort aber auch Strandschuhe oder andere Dinge, die Ihr Outfit vervollständigen können. Falls Sie außerdem auf der Suche nach ganzen Outfits sind, finden Sie bei Free People ebenfalls Optionen. Durch Social Media können Sie sich über aktuelle Geschehnisse auf dem aktuellen Stand der Dinge halten lassen und falls Sie Lust haben, besteht auch die Möglichkeit sich für den kostenlosen Newsletter von Free People anzumelden. Der Sale soll Ihnen die Chance geben Geld zu sparen und falls Sie doch nicht zufrieden sind, bietet Free People einen schnellen Rückversand.
Lob, Beschwerden und Tipps für Free People
Sie haben sich bei Free People bereits mehrere Outfits bestellt, weil Sie mit der Qualität der Kleidungsstücke sowie mit dem schnellen Versand immer wieder zufrieden waren? Darüber hinaus sind die Preise ebenfalls sehr gut und Sie würden nicht zuletzt aufgrund der tollen Inspirationen auf Social Media zu einem Kauf bei Free People raten? Oder sind Sie doch enttäuscht, was Free People angeht, weil Sie dort leider nicht die Dinge gefunden haben, die Sie wollten? Und auch die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz zu teuer? Egal, was Sie über Free People zu berichten haben, lassen Sie es hier bei ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Ist die Qualität der Kleidungsstücke und Accessoires bei Free People so gut, wie es einem auf der Website versprochen wird? Können Sie sich auf eine schnelle Lieferung der Produkte freuen? Wie leicht ist der Rückversand der Dinge, die Ihnen nicht gefallen? Kann Sie der Kundenservice bei Free People beraten? Und lohnen sich die Angebote bei Free People? Bringen Sie all das hier auf ErfahrungenScout in Erfahrung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: freepeople.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
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Vereinigte Staaten
Kategorien Free People
Seitenstatistiken
Seite online seit: 23. März 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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