Frankonia24 erfahrungen

25% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 24 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Lange Lieferzeiten und schlechter Kundenservice frustrieren Kunden

Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2024-05-28
Trotz bezahlter Ware über eine

Ende April 2024 eine Weihrauch HW 50S als limitierte Sonderedition "125 Jahre Weihrauch" mit rot laminiertem Schaft vorbestellt und direkt bezahlt (500 Euro). Zu diese... Lesen Sie weiterVon: S Janssen

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-01
Retouren Bearbeitung eine Kata

Mit Frankonia bin ich wirklich durch und ich kann niemanden empfehlen, dort etwas zu kaufen. Die Preise viel zu hoch ggü. der Konkurrenz. Reduzierte Ware ist meistens B-Ware ode... Lesen Sie weiterVon: Ingo G.

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundererfahrungen mit Frankonia zeigen zwei häufige Themen: Lieferzeit und Kundenservice. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen. Ein Käufer merkt an, „die Lieferung dauert endlos lange“ und beschwert sich über die nicht eingehaltenen Lieferzeiten. Im Kontext des Kundenservices wird oft eine schlechte Erreichbarkeit angesprochen, begleitet von unzureichender Unterstützung bei Problemen: „Bei jedem Telefonat bekam ich eine andere Auskunft“. Diese Aspekte führen häufig zu Frustration und Unzufriedenheit, sodass viele Kunden in Zukunft von weiteren Bestellungen absehen.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (24)

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    Retouren Bearbeitung eine Katastrophe!

    Mit Frankonia bin ich wirklich durch und ich kann niemanden empfehlen, dort etwas zu kaufen. Die Preise viel zu hoch ggü. der Konkurrenz. Reduzierte Ware ist meistens B-Ware oder Retourenrückläufer. Aber am schlimmsten ist der Lieferdienst Hermes, da wird Ware als zugestellt vermerkt und sogleich an Frankonia als Retoure zurück geschickt. Und wenn man, wie ich im Vorraus bezahlt hat, wartet man ewig, bis man sein Geld zurück bekommt. Ich warte jetzt schon einen ganzen Monat auf mein Geld. 3 Beschwerden per Mail, ein Brief an die Geschäftsführung und Käuferschutz Ersuchen per PayPal bislang ohne ein Ergebnis. Das ist wirklich das Allerletzte!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bloß nie wieder

    Seit 3 wochen versuche ich die buchhaltung zu erreichen um einen sachverhalt zu klären,niemand meldet sich zurück
    Online eine jagdwaffe bedtellt,erst sollte ich die waffe im saarland abholen (wohne in niedersachsen) dann konnte man sich doch darauf einigen das ich sie in der nähe abhole,da wurde allerdings der filialpreis veranschlagt und nicht der online preis für die ich sie ursprünglich gekauft habe
    Die hotline richtet seit 3 wochen jeden tag ein callback ein aber es passiert einfach nichts

    Schade...so baut man seinen kundenstamm ab und nicht auf


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestelung

    Keine Service, unprofessionell. Man kriegt kein Antwort . Bestelung war nach ein par Tagen durch Frankonia storniert warum ? Weiß ich nicht bis Heute.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bin sehr enttäuscht

    Leider keine Auskunft über meine Bestellung vom 20.12.2020 erhalten.
    Immer wieder Vertröstungen, keine Information zu meiner Bestellung.
    Hier kann man nicht kaufen.
    Bin sehr enttäuscht.




Über Frankonia

Frankonia ist ein Anbieter von Ausrüstung für Jagd, Zielschießen und Outdoor-Aktivitäten, einschließlich hochwertiger Outdoor-Mode. Das Unternehmen richtet sich sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden und ist aktiv in Deutschland und der Schweiz tätig, mit einem umfangreichen Exportgeschäft in über 100 Ländern. Frankonia wurde 1908 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Rottendorf, Deutschland. Kunden können die Produkte über Katalog, E-Commerce und in 24 Filialen in Deutschland erwerben. Der Kundenservice ist über E-Mail, Telefon und Chat erreichbar. Als Teil der Otto Group bietet Frankonia verschiedene Zahlungsmethoden an. Das Unternehmen ist auch in Frankreich und Österreich vertreten und bietet eine mobile App für Shopping-Angelegenheiten an.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.frankonia.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Düsseldorf, DE


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    Kontaktinformationen

    Schießhausstraße 10

    97228 Rottendorf

    Deutschland

    📧 mail@frankonia.de

    ☎ 09302 / 20-50400

    🌐 www.frankonia.de



    Kategorien Frankonia

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    Seitenstatistiken

    Letzte Aktualisierung: Juli 2025