Fahrrad Xxl39 erfahrungen
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E- Mountainbike
Vor fast fünf Wochen habe ich mir ein E-Mountainbike bestellt. Die erste Lieferung ist irgendwie verloren gegangen. Nachdem wir dann eine zweite Lieferung bekommen haben, hieß es seit 14 Tagen, dass die Bestellung im Lager bearbeitet wird. Trotz täglicher Anrufe gab es bis jetzt keine Lieferung. Nach dieser enttäuschenden Erfahrung haben wir beschlossen, den Kauf zu stornieren und würden diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen.
E-Bike
Ich habe mir ein richtig cooles E-Bike gekauft und die Lieferung war wirklich schnell. Die Fahrer waren total nett und das Bike war schon fast komplett zusammengebaut - total praktisch! Der Preis war auch total fair, deshalb würde ich auf jeden Fall wieder hier einkaufen!
schaltung hinten
echt mieser Laden in Sankt Augustin falsche service falsches Ersatzteil bekommen und dann bei reklamation kein geld zurück sondern ein gutschen damit ich mich wieder in den laden wieder was kaufen soll und nochmal verarschen lassen nein danke
die aussage war ich soll froh sein das ich ein gutschein bekommen die sind nicht verpflichtet die sachen wieder zurück zu nehmen obwohl am gleichen tag reklamiert 8nd der mitarbeiter mir das falsche teil gegeben hat
ein echt mieser laden meines erachten nie wieder betrete ich den laden wird man nur verarscht und dann kein geld zurückZiel: Kauf von 2 neuen E-Bikes der oberen Preisklasse
1. Besuch: Nach 35 Minuten erfolgloser Wartezeit, um eine Beratung zu bekommen, bat ich um einen Termin in den folgenden Tagen - Antwort: ich bin gleich bei Ihnen.
Nach weiteren 20 Minuten war auch dieser Verkäufer spur- und wortlos verschwunden.
Weitere Verkäufer ignorierten uns. Wir gingen unverrichteter Dinge und erwarben unsere Fahrräder mit hervorragender Beratung woanders.
2. Besuch/2.Chance: diesmal Gepäckträgertaschen
5 Mitarbeiter diskutierten unmittelbar neben mir lautstark über offensichtliche Probleme im Betriebsklima. Leider interessierte auch hier mein Kaufinteress nicht.
Auch die Taschen kaufte ich woanders.
3. und letzter Besuch: Fahrradhelme (auf Grund der guten Auswahl.)
Wir wurden registriert und aus 5 Metern Entfernung beobachtet. Hilfsangebopte: null.
Die Krönung
Einen Helm gekauft, dabei die Krönung: der Kassier - keine Begrüßung, kein Wort, er vermittelte uns den Eindruck, dass wir eher stören. Er nannte der Preis, wir wurden ohne Verabschiedung entlassen.
Fazit:
Grundsätzliche sher vielfältiges Angebot, Preise sind in Ordnung.
Auf Grund des "Services" jedoch:
Nie mehr Fahrrad XXL!
Bei anderen, auch bei Großen, wird sich um einen gekümmert.Kauf
Immer wieder. Guter Service und nette Beratung
Kauf eines E-Bike
Das Bestellen verlief reibungslos und gut. Alles andere leider nicht...
Das Fahrrad war bei weitem nicht so vormontiert, wie man es von anderen Anbietern kennt. Dazu kommt, dass das Fahrrad durch fehlerhaftes Zusammenbauens von Fahrrad XXL bereits nach 100km defekt und nicht mehr fahrbar ist. Telefonischen Support bekommt man nicht, da die Reklamationsabteilung ausschließlich per Mail erreichbar ist. Jede einzelne Mail braucht aktuell ca 1 Woche auf Rückmeldung. Solch einen miserablen Kundenservice habe ich selten erlebt.Kauf eines 44% reduzierten Thule Fahrradanhängers
Leider stellte sich nach einer ganzen Woche nach dem Kauf heraus, dass der Artikel gar nicht mehr verfügbar war, eine Stornierung wurde seitens des Unternehmens nicht angezeigt, stattdessen teilte man mir auf Nachfrage mit, es sei mit Lieferzeiten zwischen 7 und 10 Tagen zu rechnen. Nachdem ich auf die Stornierung per Zufall bei der Bestellseite aufmerksam wurde und dies dem Unternehmen mitteilte, war der reduzierte Artikel immer noch online erhältlich. Kundenservice sieht anders aus.
Lieferung Steht Still
Es ist schwer zu verstehen, warum ein Geschäft einen Vertrag mit GEL Logistics haben sollte. Die Lieferung ist ein Chaos und bringt die Punktzahl des Shops nach unten. Ich weiß, dass es nicht Fahrrad XXL ist, das so eine schlechte Qualität liefert, aber es wäre ihre Aufgabe, jemanden zu finden, der in der Lage ist, dies in einer akzeptablen Qualität zu tun.
XXLangsam
Es war dumm, ein Fahrrad online zu kaufen. Vor allem bei diesem Shop, wo nach der Bestellung die Zeit still steht. Und dann kommt es zur Lieferung, was scheinbar unzuverlässig ist. Ich habe immer noch kein Fahrrad. Wenn ich mit meiner Jobrad-Möglichkeit in ein normales Geschäft gehe, würde ich schon seit zwei Wochen auf meinem Fahrrad rollen.
Fahrrad Carver Tour E LTD - 400 Wh - 2022 - 28 Zoll - Damen Sport
Am 6.7.2022 Bestellt. Am 7.7.2022 behahlt Vorauskass. Nach 20 Tagen und nach meiner Nachfrage wurde dann endlich die Zahlung gefunden. Am 1. 8. traf das Fahrrad dann an der Leferadresse ein. Leider habe ich eine falsche Rechnungsadresse angegeben. Kann passieren, wen man das erstemal MeineiKauf benutzt. Fahrrad XXL sah sich ausserstande, mir eine neue Rechnung, mit richtiger Adresse, auszustellen.
Fazit: Ich muss die deutsche Mehrwertsteuer von 412 Fr. auch noch bezahlen.Reparatur Ersatz Kulanz
Nach nur knapp einem Jahr war bei dem knapp €5000 teuren E MTB das Schaltwerk abgerissen. Auf Nachfrage sah man sich zu keiner Kulanz in Stande, Es bleibt festzustellen, daß hier die billigsten Komponenten der SRAM reihe verbaut wurden. Zudem Verliert der Dämpfer auf kurzen strecken bereits bis zu 50 % an Luft. Hier wollte man mir mit 80 Euro entgegenkommen,Bei den Kosten für einen hochwertigeren als den verbauten Dämpfer von knapp 300 Euro kein ausreichendes Angebot.
E-bike kaufen im Online-Shop
Zu Beginn der Pandemie 2022 ein E-bike MTB im Online-Shop bestellt. Erst nach 10 Tagen erhielt ich eine Nachricht, dass das Fahrrad nicht lieferbar ist.
2 Jahre später im Juni 2022 erneut ein E-bike im Online-Shop bestellt. Auf der Internetseite war das Fahrrad verfügbar und lieferbar. Nach 10 Tagen erneut die Absage per mail, dass sie das Fahrrad nicht liefern können.
Ist das Masche?
Ich werde hier sicherlich keine einzige Schraube oder sonst irgendwas kaufen.Alles hat wunderbar funktioniert. Top Ware, super Lieferung.
1A*, immer wieder ??Beratung / Kauf Gravelbike
Wir waren in der Filiale in Mainz, um ein Fahrrad auszusuchen. Die Filiale war sehr gut organisiert, wir wollten beraten werden, dazu wurden wir von einer Mitarbeiterin vor Ort auf eine Liste gesetzt und nach ca. 10 Minuten stöbern im Laden, kam dann ein Berater zu uns. Ich habe mich gut und ehrlich beraten gefühlt. Wir waren an einem Samstag da und es war trotzdem nicht zu voll im Laden, um auch die Teststrecke auszuprobieren. In der Hauptsaison sollte man wahrscheinlich unter der Woche in den Laden fahren.
Kundenservice Garantiefall
Fahrrad auf „Fahrrad XXL bestellt“, geliefert, ausgepackt, losgefahren….. TOP ! Kann ich nicht meckern, war alles voll in Ordnung. (Note 1)
Eineinhalb Jahre später und 1550 KM auf der Uhr eine rostende Gabel. Nicht weiter schlimm dachte ich. Per Chat gemeldet, Mangel angegeben, Gabel fachgerecht ausbauen lassen und eingeschickt. Soweit so gut, doch dann. Der Hersteller, in diesem Fall Cube, sagt nein, Kunde Schuld. Natürlich, dachte ich, mach ich ja gerne, Dinge zum rosten bringen.
Zwei Jahre Gewährleistung, wenig Kilometer, ganz klarer Mangel an der schlechten Qualität! Billiges Material? Und ich als Kunde soll Schuld sein. (Cube Note 6)
So, jetzt ist Service gefragt in der Servicewüste Deutschland!
Fahrrad XXL würde die Kosten für die Instandsetzung übernehmen, wenn: Durchsicht machen lassen, Check > dabei ist es erst aufgefallen. Gabelservice gemacht, hä… was ist das? 3 Seiten per E-Mail bekommen was das ist. Beim Fahrradhändler um die Ecke gefragt, ob der so etwas macht. Antwort: nein macht keiner, viel zu teuer.
Wow, also ne Ausrede gefunden um sich aus der Nummer rauszuwinden und ein 130€ Angebot zur Reparatur kam auch gleich hinterher. Nein danke!!! Schlechte Qualität, schlechter Service Cube, schlechter Service Fahrrad XXL und das in der Gewährleistung bei einem 2700€ Fahrrad.
Dadurch Fahrrad XXL Note 6.
Vielen Dank für nichts, aber es bestätigt nur immer wieder die Tatsache. Service müsste das A und O sein, ist es aber nicht!NIE WIEDER
Ich habe mir online einen Thule Fahrradträger bestellt. Nach 2 Wochen frage ich nach, wann ich mit der Lieferung rechnen kann und erhalte tatsächlich innerhalb 24 Std. die Antwort, dass mein Artikel versandfertig in der Logistik steht und nur noch durch die Spedition abgeholt werden muss. Hatte mich schon darauf gefreut, aber ich hatte mich zu früh gefreut, denn am Folgetag erhalte ich die Antwort, dass der Artikel nicht mehr vorhanden ist und kein Versand mehr erfolgen wird. Seither reagiert auch der Kundenservice nicht mehr!
Das ist alles andere als seriös!Sehr gut
Ich war super zufrieden, sehr nette Mitarbeiter, toller Service , würde ich jederzeit wieder machen !ich habe das Fahrrad abgeholt leider war ein Versand nicht möglich
Delivery is lost, no support.
I ordered a bike at fahrrad-xxl and after 2 weeks I have no bike and no idea where it is.
Delivery experience:
- After placing the order they give you 2 order tracking links for some reason.
- In both tracking links order got stuck on day 2
- on day 7 one of the tracking links started showing that the order is delivered (at 01:00 !) while it is not.
Support experience:
- Support took 4 days (2 weekdays) to answer my initial question
- Replies from support are copy-paste that they are 'investigating' with delivery company and such
Overall experience is terrible. I have no bike and no idea if I'm going to receive it at all or not.Im Garantiefall im Regen
Wer hier bestellt muß sich im Klaren sein, dass im Garantiefall mehr als eine Woche vergeht, bis man überhaupt seinen Termin bei einem Händler machen darf. Hier ein Auszug aus einer Originalemail (Stand Mai 2021):
"Wenn es sich bei deiner E-Mail um eine Reklamation handelt, ist oft eine genaue Recherche nötig. Deshalb bitten wir dich in diesem Fall um circa fünf bis acht Werktage Geduld."
Hallo Fahrrad XXL - wofür? Was soll da geprüft werden? Bei eingereichter Rechnung, Bestell- und Auftragsnummer braucht man dafür nicht länger als einen Wimpernschlag. Man ist Kunde und hat einen Anspruch. Die Formulierung der Email und die Wartezeit sind daher unbegründet.
Man könnte hier auch eine systematischen Unterdrückung von gesetzlich dem Kunden zustehenden Rechten erkennen, ein Umstand, der zu einer Wettbewerbsverzerrung führt. Denn wer - auch indirekt - daran gehindert wird sein Recht auf Garantie wahrzunehmen, der kostet ein Unternehmen weniger als der Konkurrenz, bei der der Kunde fair und nachhaltig und daher auch kostenintensiver behandelt wird.
Meine Einschätzung von Fahrrad XXL ist daher: Nicht empfehlenswert im Garantiefall. Ein Fall für den Verbraucherschutz.
Über Fahrrad Xxl
Fahrrad Xxl: Erfahrungen, Meinungen und Bewertungen
Fahrräder haben sich zu einem der beliebtesten Fortbewegungsmittel und Freizeitgeräte entwickelt. In einer Zeit, in der die Umwelt immer mehr in den Fokus rückt, gewinnen Fahrräder als umweltfreundliche Alternative zum Auto zunehmend an Bedeutung. Doch die Auswahl an Fahrrädern und Fahrradzubehör ist groß, und es kann schwierig sein, das passende Fahrrad oder die richtige Ausrüstung auszuwählen. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich vor dem Kauf gut zu informieren und Empfehlungen und Erfahrungen anderer Kunden einzuholen.
Eine Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen, Meinungen und Bewertungen zu verschiedenen Fahrradherstellern und -händlern teilen können, ist ErfahrungenScout. Eine der bekanntesten Marken in der Fahrradbranche ist Fahrrad Xxl. Auf ErfahrungenScout können Kunden ihre Bewertungen und Erfahrungen mit Fahrrad Xxl teilen und anderen Verbrauchern bei der Entscheidungsfindung helfen.
Über Fahrrad Xxl
Fahrrad Xxl ist ein renommierter Fahrradhändler mit einer langen Geschichte und einer breiten Palette von Produkten und Dienstleistungen. Das Unternehmen wurde vor vielen Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einem der größten Fahrradhändler Deutschlands entwickelt. Fahrrad Xxl hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige Fahrräder und Zubehör anzubieten und seinen Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Fahrrad Xxl zeichnet sich durch seine einzigartige Kombination aus Qualität, Vielfalt und Kundenservice aus. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Fahrrädern für jeden Bedarf und jedes Budget. Egal, ob Sie ein Mountainbike, ein Rennrad oder ein E-Bike suchen, Fahrrad Xxl hat das passende Fahrrad für Sie. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch eine breite Palette von Fahrradzubehör, angefangen von Fahrradhelmen über Fahrradschlösser bis hin zu Fahrradpumpen und -reparaturwerkzeugen.
Was macht Fahrrad Xxl einzigartig?
Was Fahrrad Xxl von anderen Fahrradhändlern unterscheidet, ist die Kombination aus Qualität, Vielfalt und Kundenservice. Fahrrad Xxl legt großen Wert auf die Auswahl hochwertiger Fahrräder und Zubehör. Alle Fahrräder und Produkte werden einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards von Fahrrad Xxl entsprechen.
Darüber hinaus bietet Fahrrad Xxl eine breite Palette von Produkten für alle Arten von Radfahrern. Von Mountainbikes und Rennrädern bis hin zu E-Bikes und Citybikes, Fahrrad Xxl hat für jeden Bedarf und jedes Budget das passende Fahrrad. Das Unternehmen bietet auch eine große Auswahl an Zubehör, um das Fahrerlebnis zu verbessern und sicherer zu machen.
Neben der Qualität und Vielfalt der Produkte zeichnet sich Fahrrad Xxl auch durch seinen Kundenservice aus. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine kompetente Beratung und steht seinen Kunden bei Fragen und Problemen zur Seite. Kundenzufriedenheit steht bei Fahrrad Xxl an erster Stelle, und das Unternehmen tut alles, um sicherzustellen, dass seine Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind.
Produkte und Dienstleistungen von Fahrrad Xxl
Fahrrad Xxl bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen für Fahrradfahrer aller Art. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Fahrrädern, darunter Mountainbikes, Rennräder, E-Bikes, Citybikes und vieles mehr. Jedes Fahrrad wird sorgfältig ausgewählt und von den Experten bei Fahrrad Xxl getestet, um sicherzustellen, dass es den hohen Qualitätsstandards entspricht.
Zusätzlich zu Fahrrädern bietet Fahrrad Xxl auch eine breite Palette von Zubehör, um das Fahrerlebnis zu verbessern und sicherer zu machen. Von Fahrradhelmen über Fahrradschlösser bis hin zu Fahrradpumpen und -reparaturwerkzeugen, Fahrrad Xxl hat alles, was ein Fahrradfahrer braucht. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Auswahl hochwertiger Produkte und arbeitet nur mit renommierten Marken zusammen, um seinen Kunden die beste Qualität zu bieten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Angebots von Fahrrad Xxl ist der Kundenservice. Das Unternehmen bietet eine kompetente Beratung sowohl online als auch in den Filialen, um sicherzustellen, dass jeder Kunde das richtige Fahrrad und Zubehör für seine Bedürfnisse findet. Darüber hinaus bietet Fahrrad Xxl einen Reparaturservice an, um sicherzustellen, dass die Fahrräder seiner Kunden in tadellosem Zustand bleiben.
Kontakt zum Kundenservice
Der Kundenservice von Fahrrad Xxl ist für Fragen und Probleme per Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar. Das Team von Fahrrad Xxl steht seinen Kunden gerne zur Seite und beantwortet Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Kunden können den Kundenservice von Fahrrad Xxl kontaktieren, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.
Rückgaberecht
Fahrrad Xxl bietet seinen Kunden ein flexibles Rückgaberecht. Kunden können ihre Produkte innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben, wenn sie nicht zufrieden sind. Das Rückgaberecht von Fahrrad Xxl gibt den Kunden die Möglichkeit, die Produkte in Ruhe auszuprobieren und bei Bedarf zurückzugeben. Die genauen Bedingungen des Rückgaberechts können auf der Website von Fahrrad Xxl eingesehen werden.
Ist Fahrrad Xxl vertrauenswürdig?
Fahrrad Xxl hat sich im Laufe der Jahre einen guten Ruf als vertrauenswürdiger Fahrradhändler aufgebaut. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte und einen herausragenden Kundenservice. Kunden von Fahrrad Xxl haben die Möglichkeit, ihre Erfahrungen und Meinungen zu teilen und anderen Verbrauchern bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Es ist wichtig anzumerken, dass Erfahrungen und Meinungen einzelner Kunden subjektiv sind und von verschiedenen Faktoren abhängen können. Kunden sollten die Bewertungen und Meinungen anderer Kunden als eine Informationsquelle betrachten, die ihnen bei ihrer eigenen Entscheidung hilft. Es ist immer ratsam, gründlich zu recherchieren und verschiedene Quellen zu konsultieren, bevor man eine Kaufentscheidung trifft.
Bewertungen und Erfahrungen teilen
Wenn Sie Erfahrungen mit Fahrrad Xxl gemacht haben, können Sie Ihre Bewertungen und Meinungen auf ErfahrungenScout teilen. Durch das Teilen Ihrer Erfahrungen können Sie anderen Verbrauchern helfen, die richtige Entscheidung zu treffen und das für sie passende Fahrrad oder Zubehör zu finden. Ihre Bewertungen und Meinungen sind wertvoll und können anderen Verbrauchern helfen, ihre Kaufentscheidung zu treffen.
Warum sind Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Bewertungen und Erfahrungen sind wichtig, weil sie anderen Verbrauchern helfen, die richtige Kaufentscheidung zu treffen. Durch das Lesen von Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden können Verbraucher mehr über die Vor- und Nachteile eines Produkts oder einer Dienstleistung erfahren. Kundenmeinungen bieten einen Einblick in die Qualität, den Kundenservice und das Preis-Leistungs-Verhältnis eines Unternehmens.
Indem Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen teilen, tragen sie zur Transparenz und Glaubwürdigkeit auf dem Markt bei. Kundenmeinungen sind eine wertvolle Informationsquelle für Verbraucher, die ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchten.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.fahrrad-xxl.de
Website online seit: 7. September 2007
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Fahrrad Xxl
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Seite online seit: 8. Juli 2019
Letzte aktualisierung: 14. Januar 2025
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