eufy - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Eufys miserablen Garantieumtausch
und schon wieder bildet sich ein Wassertropfen in einer Kamera. Das wiederholt sich und nun wird diese nicht mehr innerhalb der zwei Jahres Garantiezeit ausgetauscht. Es wird einfach behauptet, ich müsse nachweisen, dass der Fehler von Anfang an da war... wie soll ich das machen ? nie wieder so einen Mist der so schnell kaputt geht von dieser Firma
schon die zweite defekte Kamera
in der 12 Monats Garntiezeit ging die erste unserer Eufy Kameras kaputt (Wassertropfen innen drin). Diese wurde von Eufy ausgetauscht. Nun ging nach 18 Monate die zweite mit dem gleichen Fehlerbild kaputt und die Antwort vom Support: Pech, nur in den ersten 12 Monaten wird ausgetauscht. Man wird mit EU Richtlinien bombardiert und soll sich einen Gutachter nehmen. NIE wieder EUFY. Für den Preis gibt es sicher kulantere Firmen die sich auch an die deutschen Garantiebestimmungen halten. Zudem ist es ja die zweiten von unseren 10 Kameras, die den selben Schaden hat, also wird das bei den anderen wohl auch noch kommen :-(
Defekt knapp nach Garantieende
Aus dem Nichts heraus fror eine Kamera des Sicherheitssystems plötzlich ein und reagierte auf nichts mehr, auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen war nicht mehr möglich. Ein totes Stück Technik. Der Service sagte mir lediglich kurz und knapp, dass die Garantie seit wenigen Monaten ausgelaufen sei und man daher nichts machen könnte - eine Ersatzbestellung aber 30% Rabatt bekäme. Ich hab das Angebot leider angenommen... Gestern fiel nun das Tastenfeld aus - nur drei Wochen später. Diesmal gab es vom "Support" nicht einmal das Angebot zu einem Rabatt.
Selbst Schuld - wer billig kauft, kauft zweimal. Absolut keine Kaufempfehlung - lieber in vernünftige Technik investieren.Garantie
Die Unternehmenspolitik dieser Firma ist leider nicht nach vollziehbar, setzt man sich in Kontakt wegen eines beschädigten Produktes was in der 2 Jahresfrist kaputt geht, wird dreist behauptet die Garantie ist nur 12 Monate. Bohrt man weiter nach, wird man mit EU Richtlinien etc textlich erschlagen das man die Lust verliert um bloß dem Kunden nicht entgegen kommen zu müssen. So wird die Firma Kunden verlieren und hoffentlich keine neuen dazugewinnen.
defekter akku garantie
Das Gerät ist gut, bis auf den Akku, hier wird wohl ein billiges Produkt verbaut.
Beim Umtausch wird man auf die Gewährleistung hingewiesen und diese gilt nur für 1 Jahr. Somit hebelt man die Garantie aus.
Und das bei einem Staubsauger, der rund € 400,00 kostet !!
Aufgrund dieser unseriösen Haltung kann ich nur empfehlen, dass man sich beim Kauf ausreichend Gedanken macht . . .
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defekter akku garantie
Das Gerät ist gut, bis auf den Akku, hier wird wohl ein billiges Produkt verbaut. Beim Umtausch wird man auf die Gewährleistung hingewiesen und diese gilt nur für 1 Jahr. Somit... Lesen Sie weiterVon: hm