Engbers22 erfahrungen

Engbers ist ein Modeunternehmen, das sich auf Herrenbekleidung spezialisiert hat. Das Unternehmen wird von Kunden oft für seine angesehene Mode und die Qualität der Kleidung gelobt, jedoch gibt es auch wiederkehrende Kritiken bezüglich des Kundenservices und der Produktqualität. Aus den Erfahrungen sticht besonders hervor, dass die Meinungen über die tatsächliche Qualität und den Kundenservice stark differieren.

Lieferung und Bestellprozess

Etwa 30% der Kundenrezensionen beziehen sich auf den Bestell- und Lieferprozess. Während einige Kunden die schnelle Lieferung und den unkomplizierten Bestellprozess schätzen, berichten andere von Problemen wie fehlenden Artikeln oder stornierter Bestellungen aufgrund von Lagerengpässen. Ein wiederkehrender Kritikpunkt sind auch Schwierigkeiten bei der Anwendung von Gutscheinen im Online-Shop.

Kundenservice und Reklamationsbearbeitung

Ca. 35% der Kunden beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice von Engbers. Viele loben die freundliche und hilfsbereite Bedienung in den Filialen, während es online zu Frustrationen aufgrund von mangelnder Kommunikation oder langsamer Reaktion bei Reklamationen kommt. Einige Kunden empfinden es als problematisch, dass der Umtausch oder die Rückerstattung von Artikeln nicht reibungslos verläuft.

Produktqualität

Über die Qualität der Produkte äußern sich etwa 40% der Kunden. Laut einiger Bewertungen lässt die Qualität der Bekleidung nach mehrmaligem Waschen zu wünschen übrig, wobei Farben verblassen oder der Stoff ausleiert. Trotzdem wird die Kleidung allgemein als stilvoll und gut verarbeitet beschrieben, was besonders bei Stammkunden positiv hervorsticht.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Rund 20% der Kunden thematisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis. Obwohl einige Käufer die moderaten Preise und regelmäßigen Rabatte zu schätzen wissen, sind andere der Meinung, dass die Qualität in den letzten Jahren nicht mehr den höheren Preisen entspricht. Diese Diskrepanz führt zu Unzufriedenheit bei einigen langjährigen Kunden.

Was sagen Kunden selbst?

„Die Qualität von euren Produkten ist wirklich top, muss ich sagen.“
„Der Service war wirklich top und ich bin total zufrieden damit, wie sie das Problem gelöst haben.“
„Das war der größte Fehlkauf meines Lebens. Habe 5 von den 'my favorite' T-Shirts bestellt, weil die bei einem Kollegen von mir so hochwertig aussahen.“

Unser Rat an Verbraucher

• Prüfen Sie vor dem Kauf die Rückgabe- und Garantiebedingungen, um Enttäuschungen bei eventuellen Reklamationen zu vermeiden.
• Nehmen Sie sich Zeit, die Größentabellen zu konsultieren, um Fehlkäufe aufgrund von Passformproblemen zu minimieren.
• Bei Preisaktionen empfiehlt es sich, sowohl online als auch im lokalen Geschäft nach den besten Angeboten zu schauen.
• Bei Problemen mit einem Artikel oder der Bestellung sollten Sie versuchen, den direkten persönlichen Kontakt zu einer Filiale zu suchen, um eine lösungsorientierte Unterstützung zu erhalten.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.