Emma Matratze160 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 160 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Emma Matratze in den Medien
Emma Matratze glänzt im Rampenlicht der Medien! Aber ist das wirklich so rosig, wie es scheint? Ich habe mir die verschiedenen Berichte und unsere eigenen Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de genauer angesehen. Ein Beispiel gefällig? IMTEST lobte die Emma One Matratze für ihren unschlagbaren Schlafkomfort und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis. Und dann gibt es noch die Stiftung Warentest, die 2019 den Testsieger küren musste. Aber was sagen unsere eigenen Nutzer?
Experten lieben Emma Matratze – Kunden sind gemischt
Die Medienberichte sind durchweg positiv. IMTEST hebt die exzellente Punktelastizität und den niedrigen Lageänderungswiderstand hervor. Ebenso beeindruckend ist das Ergebnis von Stiftung Warentest, die der Emma One Matratze die Note 1,7 („GUT“) verliehen haben. Doch auf unserer Seite erfahrungenscout.de sehen wir ein anderes Bild. Ein Kunde schreibt: „Falsch geliefert, dazu fehlerhaft und unvollständig, Reklamation ein Graus. Muss um eine Rückerstattung kämpfen. Nie. Wieder.“ – Das passt doch nicht zusammen, oder?
IMTEST und Stiftung Warentest: Glänzende Bewertungen
IMTEST hat die Emma One Matratze ausführlich getestet und lobt vor allem den Schlafkomfort und die Qualität der Materialien. Hier findest du den vollständigen Bericht. Ebenso überzeugt die Stiftung Warentest mit der Emma One Matratze als Testsieger. Doch ist die Realität der Kundenbewertungen wirklich so anders?
Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de: Ein Zwiespalt
Unsere Kunden sind im Allgemeinen zufrieden. Ein Nutzer schreibt: „Ich war total überrascht, wie einfach und schnell ich bestellen konnte! Die Lieferung kam sogar früher als erwartet und das Zusammenbauen war echt ein Kinderspiel.“ – Das klingt nach einem perfekten Kauf, oder? Doch dann gibt es auch kritische Stimmen: „Falsch geliefert, dazu fehlerhaft und unvollständig, Reklamation ein Graus. Muss um eine Rückerstattung kämpfen. Nie. Wieder.“ Warum die Diskrepanz zwischen Expertenmeinungen und Kundenerfahrungen?
Medienresonanz vs. Kundenfeedback: Was steckt dahinter?
Es ist wie ein perfektes Bild, das plötzlich Risse bekommt. Die glänzenden Medienberichte von IMTEST und Stiftung Warentest zeigen eine hervorragende Qualität der Emma Matratze. Gleichzeitig berichten unsere Kunden von Problemen im Kundenservice und Lieferungen. Könnte es sein, dass die Herstellerqualität stimmt, aber der Service noch Luft nach oben hat?
Fazit: Emma Matratze – Eine solide Wahl mit kleinen Makeln
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass Emma Matratze sowohl in den Medien als auch bei vielen Kunden punkten kann. Die positiven Bewertungen von IMTEST und Stiftung Warentest sind beeindruckend und zeigen die hohe Qualität der Matratzen. Gleichzeitig sollten potenzielle Käufer die gemischten Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de beachten, insbesondere im Bereich Kundenservice. Letztendlich überwiegen die positiven Rückmeldungen, was Emma Matratze zu einer empfehlenswerten Option macht – vorausgesetzt, man ist bereit, mögliche kleinere Probleme hinzunehmen.
Erfahrungs-Shorts
Erfahrungen (160)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Matratze, Lieferadresse ändern, E-Mail, telefonisch
Die Matratze war wirklich von guter Qualität und hat mich positiv überrascht. Aber es war schon ärgerlich, dass es nicht möglich war, die Lieferadresse nach dem Kauf zu ändern. Ich habe gleich nach der Bestellung eine E-Mail geschrieben und auch angerufen, aber es hat leider nicht geklappt. Trotzdem bin ich mit der Matratze selbst sehr zufrieden, sie ist super bequem und entspricht meinen Erwartungen.
Flip25 Matratze
Die Matratze war super bequem und der Kundenservice echt freundlich und kompetent. Die Flip25 Matratze ist wirklich eine gute Option für Leute, die nicht zu hart aber auch nicht zu weich liegen wollen. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Emma Matratzen
Matratze stinkt, schlechter Kundenservice!
Die Matratzen stinken sehr lange nach dem Auspacken und sind alle sehr hart.
Zusätzlich bin ich auf einen der Stoffe allergisch, die verarbeitet wurden (wirkt also alles sehr chemisch - riecht auch so).
Kundenservice ist eine Katastrophe! Warte seit 3 Wochen auf die Abholung meiner Matratze und musste 3x telefonieren (niemand spricht verständlich deutsch) und 3x eine Rücksendung einleiten.
Die Menge an positiven Bewertungen ist mir wirklich ein Rätsel!Doppelbett
Ich bin echt enttäuscht, dass mein Doppelbett so spät geliefert wurde. Der Kundenservice war zwar nett, aber konnte mir nicht richtig weiterhelfen. Es frustriert mich einfach, wenn ich nur Entschuldigungen höre, aber keine konkreten Informationen zum Liefertermin bekomme. Trotzdem muss ich sagen, dass das Bett echt schön und bequem ist. Es ist nur schade, dass der ganze Ärger die Vorfreude etwas gedämpft hat.
Matratze
Wir haben eine Matratze bestellt und sie wurde schnell und unkompliziert geliefert. Leider war sie uns zu weich. Dann haben wir zufällig herausgefunden, dass es ähnliche Matratzen auch bei anderen Händlern gibt. Dort konnten wir Probeliegen und eine passendere Matratze direkt mitnehmen. Die Rücksendung der gelieferten Matratze war einfach. Nachdem ich das Formular online ausgefüllt hatte, wurde ich kurz darauf zurückgerufen. Wir haben alles besprochen und erledigt. Dann habe ich Verpackungsmaterial zugeschickt bekommen und die Spedition hat mich wegen der Abholung kontaktiert. Insgesamt sehr kundenfreundlich.
Matratzen bestellt
Mein Erlebnis mit der Emma Matratzen GmbH war leider äußerst unbefriedigend und ich fühle mich absolut frustriert, verärgert und enttäuscht. Ich hatte im November zwei Matratzen im Wert von über 2000 Euro bestellt, die trotz der versprochenen Lieferzeit von zwei Wochen bis heute nicht bei mir angekommen sind.
Kontakte zum Kundenservice, ob telefonisch oder per Mail, haben nicht zur Klärung beigetragen, sondern nur zu weiteren Ausflüchten und Vertröstungen. Nun sind wir an dem Punkt angelangt, an dem wir die Bestellung stornieren möchten, aber selbst das scheint momentan nicht ohne Schwierigkeiten zu sein. Daher haben wir einen Fall über Paypal geöffnet, in der Hoffnung, dass dies hilft, denn das Geld wurde bereits im November abgebucht.
Ich empfehle daher, bei der Bestellung vorsichtig zu sein, insbesondere wenn man auf die Produkte angewiesen ist. Es ist wirklich unverschämt, dass sie weiterhin Werbung machen und dabei nicht liefern. Es scheint, als ob das Einzige, was zählt, das Einstreichen von Geld ist. Leider ist es enttäuschend, dass so viele Leute für sie werben.
Insgesamt habe ich wirklich nichts Positives über diese Erfahrung zu berichten. Ich fühle mich einfach nur angelogen und im Stich gelassen.Polster
Finger weg! Ich kann mich den "Vorrednern" nur anschließen! Kundensupport ist undurchsichtig und hält einen hin. Retouren werden trotz vorhandener Rücksendebelege nicht anerkannt und die weiter die Zahlung fällig gestellt. Klarna ist top, die helfen laufend weiter, Emma stellt sich tot. Sehr frustrierend, nie, nie wieder! Ich übergebe das jetzt dem Anwalt, ähnliche Erfahrung wie "Lothar".
Bequeme Matratze, allerdings Lieferung nicht optimal
Die Matratze ist echt mega gemütlich, ich kann sie auf jeden Fall empfehlen! Das Einzige, was blöd war, war die Lieferung. Die haben die Matratze einfach vor der Tür abgestellt, ohne anzuklopfen. Aber dafür kann ja die Firma nichts.
Emma-Matratze Hybrid 140x200
Finger weg von Emma!
Am 1.10.23 bestellt: Emma-Hybrid Matratze 140x200 zum Preis (mit5% Rabatt) von €863,55. Lieferung sollte erfolgen 4-6 Wochen später (29.10.-12.11.23). Bis heute, 19.1.24, also 4 Monate nach der Bestellung noch keine Lieferung, bzw. Ankündigung einer Lieferung. Im Emma-Portal ist heute noch der obige Lieferzeitraum eingestellt. Am 3.1.24 (also vor gut 2 Wochen) per mail nachgefragt, wann die Lieferung kommt. Elektronische Standarantwort, dass man sich so schnell wie möglich kümmern wird. Am 17.1.24 nochmals nachgefragt, nun kam noch nicht mal eine Bestätigung. Mit dem Chatportal erreiche ich nichts und telefonisch auch nicht erreichbar. Es geht keiner ran. Die Firma schottet sich total ab. Schade, dass es keine "0" Sterne gibt. Finger weg von der Firma! Nur Ärger. Und nun beginnt der nerven- und zeitaufwendige Prozess, an die Matratze oder mein Geld zu kommen.Matratzenkauf
Die Matratze ist super gemütlich und echt angenehm. Seitdem schlafe ich viel besser und wache erfrischt auf. Aber ich bin enttäuscht von der Lieferung. Die Spedition hat die Matratze einfach vor die Haustür gestellt und ist dann einfach weggefahren, ohne zu fragen, ob die reingetragen werden soll. Das hat mich ziemlich geärgert.
Matratzen unnd Zubehör wurden gekauft.
Vorsicht vor diesem Unternehmen, die kassieren ab, stellen sich dann aber tot.
Am 22.11.2023 wurden 2 Pakete auf der Straße abgeworfen, am Telefon wird man richtig dummfrech.
Auf mehrere Mails auch mit Fotos bekomme ich KEINE Antwort!
Komisch, auf Facebook lese ich hunderte negative Bewertungen, geht da Emma gerade den Bach runter?
Nachtrag: Nach der negativen Bewertung hier kommt endlich ne Antwort. Nein, man holt die vor der Tür auf der Straße abgestellten Pakete nicht ab.
Nein, man kümmert sich auch nicht um die aufgeweichten Kartons, welche ich für den Rückversand nicht verwenden kann.
Nein, bei 2 Kartons bekomme ich auch nur einen Paketaufkleber, ist uns doch egal, ob DHL damit nur ein Paket annimmt.
Ganze Absätze von Mails werden einfach GAR NICHT beantwortet.
VORSICHT, kauft hier nichts ein, das ist das inkompetenteste, verlogenste Unternehmen der letzten Jahre.Emma Matratze
6.11.23 Matratze bestellt und mit PayPal bezahlt
7.11.23 Email an Emma Support: Auftragsbestätigung angemahnt
7.11.23 Antwort Emma Support: Wir freuen uns, Dir mitteilen zu können, dass Deine Bestellung mit der Nummer ...0001-XR69Y4 erfolgreich erstellt wurde. Außerdem wurde das voraussichtliche Lieferdatum zwischen dem 08.11.2023 und dem 13.11.2022 festgelegt
13.11.23 Wo bleibt die Lieferung
15.11.23 Antwort Emma Support: Verzögerung bei Lieferung. 1-2 Tage zur Klärung
18.11.23 Email an Emma Support: Antwort angemahnt und mit Auftragsstornierung gedroht
18.11.23 Antwort Emma Support: Zahlung nicht im System erfasst, Zahlungsnachweis zusenden
18.11.23 Email an Emma Support: Kopie der PayPal Transaktion geschickt
18.11.23 Antwort Emma Support: Danke für die Zahlungsinformation, 1-2 Tage zur Klärung
21.11.23 Email an Emma Support: Da bis jetzt keine Lieferung, Bestellung storniert und Geld zurück gefordert
22.11.23 Antwort Emma Support: Wir haben deine Stornierungsanfrage erhalten und dein Auftrag wurde entsprechend storniert. Du kannst damit rechnen, dass der Kaufpreis in Höhe von 198,84 € innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf dein PayPal-Konto zurückerstattet wird.
6.12.23 Email an Emma Support: Rückzahlung noch nicht erfolgt. Termin bis 11.12.23 gesetzt
6.12.23 Antwort Emma Support: Es dauert noch 7-14 Werktage
6.12.23 Email an Emma Support: umgehende Erstattung gefordert, sonst schalte ich Anwalt ein
6.12.23 Antwort Emma Support: Fall an zuständiges Team weitergeleitet, Klärung dauert 1-2 Tage
8.12.23 Email an Emma Support: nochmals umgehende Erstattung gefordert, sonst schalte ich Anwalt ein
8.12.23 Antwort Emma Support: zuständiges Team hat sich noch nicht gemeldet
11.12.23 Email an Emma Support: nochmals umgehende Erstattung gefordert
11.12.23 Antwort Emma Support: zuständiges Team hat sich immer noch nicht gemeldet
12.12.23 Antwort Emma Support: In Bezug auf Deine Anfrage möchten wir Dir mitteilen, dass die Zahlung nicht erfasst wurde und daher keine Rückerstattung erforderlich ist. Und Bestellung
0001-XR69Y4 wurde erfolgreich storniert
12.12.23 Email an Emma Support: nochmals Kopie der PayPal Transaktion geschickt
12.12.23 Antwort Emma Support: In Bezug auf Deine Anfrage haben wir die Bestellung 0001-XR69Y4 überprüft und festgestellt, dass die Bestellung vor der Zahlungsphase storniert wurde. Bitte beachte, dass die Zahlung nicht von unserer Seite aus eingegangen ist. Das zuständige Team hat uns diese Informationen bestätigt.
Bitte wende Dich direkt an PayPal, um das Anliegen zu lösen, das nicht in unserer Hand liegt.
Zwischen diesen Aktionen hatte ich bereits über PayPal reklamiert. Auf die Antwort, dass nie eine Zahlung an Emma Matratzen erfolgt sei, habe ich PayPal eingeschaltet und nach ca. 2 Stunden die Antwort erhalten, dass Emma Matratzen die Rückzahlung akzeptiert hat und den Kaufbetrag erstattet hatBett bestellt im August - bis heute keine Ware und keine Rückzahlung erhalten
Wir haben im August ein Boxspringbett bestellt, nach zwei Monaten kam der Hinweis, dass das Bett z.Z. nicht Lieferbar sei. Kaufvertarg wurde von uns dann storniert, bis heute noch keine Rückzahlung erhalten. Bitte niemals dort bestellen und vorab bezahlen, Betrüger!
Matratze
Kundensupport hat mich permanent belogen und hingehalten. Der Kontakt mit Emma ist sehr zermürbend und frustrierend. Das Zurücksenden einer Matratze bei Emma, ist das ekelhafteste was ein Kunde in seinem Leben durchmachen kann!
Schnelle Lieferung, falsche Adresse, harte Matratze, gut zu schlafen.
Die Lieferung meiner Matratze kam zwar schnell, aber leider wurde sie an die falsche Adresse geliefert. Deshalb hat es einige Tage gedauert, bis ich sie endlich in den Händen hatte. Am Anfang fühlte sich die Matratze ziemlich hart an, aber nach einer Weile habe ich mich daran gewöhnt und schlafe jetzt wirklich gut darauf. Im Großen und Ganzen bin ich mit meinem Kauf zufrieden, obwohl es zu Beginn einige Probleme gab.
Emma Matratze 25 Flip+
Die angegebenen Lieferzeiten sind vollkommen willkürlich. Nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit konnte auf Nachfrage kein neuer Liefertermin genannt werden.
Bestellung wurde nach ca. 1,5 Monaten von Emma storniert und das Geld erstattet, da offensichtlich selbst in 2,5 Monaten keine Lieferung erfolgen kann. Dennoch wird im Bestellprozess noch immer mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 3-4 Wochen geworben.NICHT BEI EMMA MATRATZEN KAUFEN - UNSERIÖSES VERHALTEN UND ABSOLUT KEIN KUNDENSERVICE
NICHT BEI EMMA MATRATZEN KAUFEN - UNSERIÖSES VERHALTEN UND KEIN KUNDENSERVICE
Gleich vorweg, diejenigen die glauben sich mit Emma Matratzen einen gefallen zu tun, werden sehr schnell ernüchtert sein und in der Chat Bot Hölle enden. Wir sind leider auch darauf hereingefallen und kämpfen nun um die Rückabwicklung.
Wir haben am 02.10.2023 eine 160x200 Matratze bestellt. Das aussuchen der Ware und der eigentliche Bestellvorgang waren im Grunde unkompliziert, soweit so gut. Preislich kein Unterschied zu anderen Anbietern.
Als voraussichtliche Lieferzeit wurden dann schon 6 Wochen avisiert... sehr sportlich für einen Artikel, der doch hoch beworben wird und vorrätig sein sollte.
Der Kaufpreis wurde natürlich binnen Sekunden nach der Bestellung abgebucht und verschwand bis auf weiteres im Emma-Universum.
Unsere Anfragen nach einer "angemessenen" Wartezeit von 4, 5 und 6 Wochen zur endgültigen Anlieferung der Matratze liefen auf der Webseite auf und endeten in der wenig aussagekräftigen sinngemäßen Antwort: ... die Ware ist zum Versand bereit.
Nach 7 Wochen ohne jegliche Nachricht seitens Emma oder der Möglichkeit eine normale Kontaktaufnahme herzustellen haben wir uns entschlossen eine Mail an den sog. Support von Emma zu schreiben.
Unsere Bitte um eine belastbare Aussage zum Liefertermin blieb ungehört. Hier kam lediglich eine automatisierte Antwort und danach wieder Funkstille.
Es wird immer nur auf die Chat Bot Funktion hingewiesen, die als einzige Kommunikationsform besteht. Dieser Chat Bot ist ein Ausbund an Unverschämtheit und eine Endlosspirale der Nutzlosigkeit. Der Kunde wird im Grund genommen einfach kaltgestellt, an die Grenze der Belastbarkeit aber zu keinem brauchbaren Ergebnis geführt.
Als dann am Ende der 7. Woche die Ware ankam haben wir die Ware ausgepackt und einen Tag liegen lassen um die vakuumverpackte und gerollte Matratze zu entspannen.
Beim ersten offiziellen Probeliegen auf der neuen Emma Premium Hybrid 25 Plus Federkernmatratze haben wir aber schnell festgestellt das die H2 Angabe sich nicht mit unseren (in mehreren Geschäften verglichenen) Empfindungen deckt. Ein Einsinken bzw. ein entsprechendes Liegeverhalten bzw. unterstützen durch die Matratze war in keiner Weise gegeben. Der Liegekomfort glich dem einer Granitplatte. Entsprechend war auch das Schlaferlebnis in der ersten Nacht. Noch nie im Leben hatten wir Rückenschmerzen vom Schlafen (nicht mal beim Campen). Emma hat direkt gezeigt das es auch anders geht. So schlecht wie auf dieser Matratze haben wir noch nie geschlafen. Die Rückenschmerzen waren unbeschreiblich.
Mit dieser Erfahrung (weitere Qualen haben wir uns erspart) kamen wir zum Schluss das die Matratze zurück geschickt und das Geld erstattet werden soll. Auf der Webseite des Unternehmens wird wieder auf den Chat Bot hingewiesen, der diesmal eine Antwort inkl. Vorgangsnummer parat hatte. Weiterhin wurde darauf hingewiesen das sich schnellstens ein Mitarbeiter von Emma der Sache annimmt und alles weitere in die Wege leitet.
Auch diese Vorstellung bleibt bis heute ein Wunsch, da die Ignoranz der Firma grenzenlos und der Kundenservice nicht vorhanden ist.
Zu unserem Glück haben wir mit PayPal bezahlt und werden die Sache nun über den Bezahldienst zurückabwickeln.
Fazit: NIEMALS wieder BEI EMMA kaufen und ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG. Man fühlt sich einfach nur betrogen!Lieferfrist wird nicht eingehalten
Fake Lieferzeit auf Website, wahre Lieferung wird dauerhaft verschoben
Matratze
Lieferzeit und Service eine Frechheit
Kissen
Katastrophen Support!
Ein einfaches Kissen bestellt, was super unbequem ist (ist einfach nicht meins und meine Meinung).
Wollte es zurück schicken, leider musste ich den Support 6x Kontaktieren - Telefonnummer, brauchste gar nicht anrufen kriegst eh nur gesagt "Bitte probier es über den Chat Bot" und dann wird aufgelegt.
Immer wieder erhielt ich die Nachricht das meine Bestellung noch im Versand sei (Bestellung kam schon seit 10 Tagen an).. Kein einziger Supporter hat sich wirklich darum gekümmert und mal ins Tracking geschaut. Denn es war wohl ein Fehler im EMMA System.
Lasst die Finger von EMMA, ich möchte gar nicht wissen was für Kopfschmerzen man hat wenn man eine Matratze zurück schicken möchte.
Support wirklich, leider das bodenloseste was ich je gesehen habe. Es kam nichtmal ein einfaches sorry vom Support.
Aber nach 10 Tagen Support anschreiben, hab ich nun endlich mein DHL Retouren Label, vielen Dank und auf nimmer wieder sehen!
Über Emma Matratze
Matratzen sind eine der wichtigsten Anschaffungen, die wir fr unser tgliches Wohlbefinden und unsere Gesundheit ttigen knnen. Oft unterschtzt, spielen diese Schlafbegleiter eine entscheidende Rolle in unserem Leben und beeinflussen unsere Schlafqualitt, unsere krperliche Gesundheit und sogar unsere Stimmung - und das Tag fr Tag!
Es gibt sie in verschiedenen Ausfhrungen und Gren, um somit den individuellen Bedrfnissen jedes Schlafenden gerecht zu werden. Die Qualitt unseres Schlafs hngt oft unmittelbar von der Beschaffenheit der Matratze ab. Eine ungeeignete Unterlage kann zu Rckenschmerzen oderSchlafstrungenfhren. Aus diesem Grund ist es wichtig, die richtige Matratze zu whlen, die zu Ihrem Krperbau und Ihren Schlafgewohnheiten passt. Das ist der Grund, weshalb immer mehr Kunden auf bekannte Online-Shops wie Emma Matratze zugreifen. Folgen Sie uns durch den Artikel und erfahren mehr ber bestehende Kundenrezensionen, die Marke und erhalten Sie weitere Informationen.
Was ist Emma Matratze?
Emma Matratze ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf hochwertiger Matratzen und Bettwaren spezialisiert hat. Dabei hat sich der positive Ruf der Produkte ber die unterschiedlichen Kanle schnell verbreitet. Im klassischen Online-Shop Modell werden die diversen Produktkategorien vertrieben.
ber Emma Matratze
Emma Matratze wurde 2015 in Frankfurt am Main, Deutschland, gegrndet und hat dort nach wie vor den Hauptsitz. Seit seiner Grndung als Start-Up hat das Unternehmen einen klaren Fokus auf Qualitt und Innovation in der Industrie - rund um Schlaf und Wohlfhlen - geschaffen. Das ausgerufene Ziel: Allen Menschen dabei zu helfen, einen erholsamen Schlaf zu finden und hierdurch die Lebensqualitt zu verbessern.
Welche Dienstleistungen bietet Emma Matratze?
Neben den Produkten rund um das Schlafen, bietet Emma Matratze zwei interessante Dienstleistung:
Professionelle Wiederaufbereitung
Die Firma mchte nicht nur Neuware vertreiben, sondern auch etwas zur Nachhaltigkeit beitragen. Unter dem Begriff ?Second Life Matratzen? finden sich imOnline-Shopzahlreiche wiederaufbereitete Emma Matratzen. Zumeist findet dieses System Anwendung, wenn die Matratzen whrend ihrer 100-Tage Testphase den Weg zurck zum Unternehmen finden. Sehen Sie sich in dieser Kategorie um und finden Sie eine gnstigeFederkernmatratzefr IhrBett.
Emma App
In dieser Schlaf-App steht nicht der kurzfristige Erfolg im Fokus. Viel mehr mchte Emma Ihre Schlafgewohnheiten nachhaltig verbessern undserisbegleiten. Per Schritt fr Schritt Anleitung werden Ihre Nchte verfolgt und bestmglich ausgewertet. Dabei sprechen positiveBewertungenfr das App-Modell.
Welche Produkte bietet Emma Matratze an?
Rund ums Schlafen fokussiert Emma sich voll auf die Artikel, die Platz und Raum in Ihrem Schlafzimmer finden.
Matratzen
Logisch, die Essenz eines gesunden und angenehmen Schlafs liegt in der Matratze begrndet. So finden sich in dieser Kategorie Matratzen aller Art. Federkern- oder Kaltschaummatratzen sind Teil des Sortiments. Darunter befinden sich auch Testsieger, wie die Emma 25 Flip Matratze. Interessant: Auch fr Kinder und Hunde knnen Sie eine passende Matratze auswhlen. Die Preise gengen von etwa 70 bis 1.100 Euro.
Betten
Es soll nicht nur eine neue Matratze fr Ihr zu Hause sein? Auch Betten in Form von Bettgestellen oderEmma Boxspringbettensind im Online-Shop auffindbar. Die Breiten der Boxspringbetten sind dabei unterschiedlich. Wer es lieber breiter mag, whlt 200 cm. Schmaler geht es auch, so beispielsweise mit 140 oder 160 cm. Preislich starten die Betten ab 1.000 Euro - Ende der Preisregion sind es circa 3.000 Euro.
Bettwaren
Um sein Schlafzimmer zu vervollstndigen, bedarf es nicht nur Bett und Matratze - auch Kissen und Bettbezug sind Pflichtbestandteil. Ergonomisch geformte Sttzkissen untersttzen Ihren Nacken und beugen so Kopfschmerzen vor. Wer auch auf Reisen nicht auf sein Emma-Produkt verzichten mchte, greift zum Reisekissen.Matratzenschoneroder kuscheliges Baumstoff-Laken? Oder doch lieber die Satin-Wsche fr warme Sommertage?
Kontakt zu Emma Matratze
Es ist immer wieder wichtig, den Support einer Firma auf unterschiedlichen Wegen erreichen zu knnen. Bei Emma Matratzen stehen Ihnen unterschiedliche Kanle zur Verfgung: Die Rufnummer zumTelefondes Unternehmens lautet 069 96758899. Von Montag bis Freitag, von 8:00 bis 18:00 Uhr ist der Support erreichbar. DieE-Mail-Adresseum den Kundendienst zu erreichen lautet support@emma-matratze.de
Garantie und Kundendienst
Zufriedenheit steht bei Emma Matratze an oberster Stelle. Jeder Kunde erhlt die 100 Tage Probeschlaf-Option. So kann ber knapp drei Monate festgestellt werden, ob das ausgewhlte Produkt den Vorstellungen entspricht. Wer dabei feststellt, dass etwaige Fragen bestehen, wendet sich an die geschulten Mitarbeiter imKundenservice.
Lieferung
Durch DPD, GLS und DHL versendet das Unternehmen seine Produkte. Die Lieferzeiten sind dabei unterschiedlich und werden im Warenkorb dargestellt. Achten Sie auch darauf, dass es, je nach gewhlter Bezahlform, zu unterschiedlichen Bearbeitungszeiten kommen kann. Sollte es zu Lieferverzgerungen kommen, erhalten Sie eine Informationsmail. Grundstzlich erfolgt der Versand vllig kostenfrei.
Rckgabe
Wer seine Artikel aus unterschiedlichen Grnden retournieren mchte, nutzt dazu das Ticketsystem von Emma Matratze. Darin geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer an. Der Mitarbeiter aus dem Support sendet Ihnen dann alle weiteren Informationen zur kostenlosen Rcksendung zu.
Emma Matratze - welchen Matratzen-Eindruck haben Sie?
Matratzen und Betten gehren in jeden Haushalt. Gepaart mit dem richtigen Kissen und einem Bettbezug, der je nach Jahreszeit angenehm auf der Haut zu spren ist, glckt das Einschlafen in Sekundenschnelle. Ein erholsamer Schlaf ist nur mit einem geeigneten Produkt mglich.
Durch die Emma-Qualitt soll sichergestellt sein, dass auch Ihr Schlaf zur gewnschten Erholung fhrt. Das 100-tgige Probeschlafen soll hierfr Sorge tragen. Passt das gewhlte Modell nicht, erfolgt die Retoure auf einfachem Wege. Was denken Sie ber Emma Matratze? Wie sind IhreErfahrungenmit den Artikeln des Unternehmens? Verfassen Sie eineBewertungund teilen Sie Ihre Erlebnisse mit anderen Nutzern.
Feiert Emma Matratze den Black Friday?
Ja, Emma Matratze feiert den Black Friday. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Kunden, hochwertige Matratzen und andere Schlafprodukte zu stark reduzierten Preisen zu erwerben. Das Unternehmen bietet normalerweise beeindruckende Rabatte auf seine Produkte, damit mehr Menschen die hervorragende Qualität und den außergewöhnlichen Komfort der Emma-Produkte erleben können. Die Black Friday Angebote finden sowohl online als auch in den teilnehmenden Geschäften statt, bieten eine bequeme Möglichkeit einzukaufen und ermöglichen den Kunden, beträchtliche Einsparungen zu erzielen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: emma-matratze.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
📊 Wie hat Emma Matratze bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Wilhelm-Leuschner-Straße 78
60329 Frankfurt am Main
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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Matratze
Die bestellte Matratze kam super schnell und super gut verpackt an. Sie sieht sehr bequem aus und hat eine gute Größe. Super Teil, weich aber trotzdem stabil. Für den Preis alle... Lesen Sie weiterVon: Theresia