Diemer - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Erfahrungen (33)
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Online shopping experience
Meine Erfahrung mit dem Online-Bestellen war extrem enttäuschend. Ich warte seit Wochen auf meine Rückerstattung und der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Es ist inakzeptabel, dass Kunden so lange auf ihr Geld warten müssen, aber wir sollen prompt bezahlen. Wenn ich meine Rückerstattung bis Ende dieser Woche nicht erhalte, werde ich rechtlichen Rat suchen.
Bestellung am Telefon
Die Bestellung per Telefon war echt super, die Leute da sind total freundlich und haben mir echt geholfen. Ich fand die Beratung und den Service total klasse. Die Lieferung kam auch schnell und pünktlich an. Das Einzige, was ich sagen würde, ist dass das Paket einfach vor der Tür abgestellt wurde, ohne dass der Bote es mir persönlich übergeben hat. Klar, ich verstehe das wegen der aktuellen Situation, aber gerade bei Sachen wie Schmuck wäre eine persönliche Übergabe vielleicht besser gewesen.
Nervige Werbung
Ich bin einfach mega genervt von der blöden Werbung, die ich ales wieder unerwünscht im Briefkasten finde. Trotz mehrerer Anrufe beim "Kundenservice" höre ich nicht auf, diese lästigen Werbungen zu bekommen. Die Kataloge landen nach wie vor im Müll, obwohl ich mehrmals gesagt habe, dass ich sie nicht haben will. Was ist da los?
Kauf von wunderschönen Ohrringen
Diese Ohrringe sind echt super! Die Qualität ist total hochwertig und der Preis ist wirklich unschlagbar. Ich finde sie total angenehm zu tragen und sie sehen auch echt schön aus. Bin wirklich mega zufrieden mit meinem Kauf!
Schmuckstücke
Ich habe schon mehrere Schmuckstücke gekauft und war immer total zufrieden damit. Die Geschenke kamen super an, vor allem die Anhänger und Ketten mit persönlichen Gravuren.
Jacke für den Winter
Nie wieder! Der Service hier war total schrecklich. Ich hab versucht, per E-Mail Hilfe zu bekommen, aber hab nie 'ne Antwort bekommen. Das geht gar nicht und ist total unprofessionell. Ich bin echt sauer über den schlechten Kunden-Service.
Artikel gefunden durch Zufall
Ich war gerade auf der Webseite, weil ich nach einem speziellen Artikel gesucht habe, und zum Glück habe ich ihn gefunden. Der Kundenservice war wirklich top, super schnell und hilfsbereit. Ich kann den Service definitiv weiterempfehlen.
Schmuckset
Das Schmuckset, das ich bekommen habe, sah echt super aus und ich konnte es kaum erwarten, es anzuprobieren. Aber als ich es dann zu drei verschiedenen Juwelieren gebracht habe, um es schätzen zu lassen, war ich echt enttäuscht. Alle drei haben mir bestätigt, dass es sich um Modeschmuck handelt und nur wenig wert ist, obwohl es angeblich 18 Karat gestempelt war. Ich fühle mich total hintergangen und enttäuscht von diesem Kauf.
Bestellung am 26.10.22
Am 26.10.22 habe ich etwas bei Ihnen bestellt, aber bis jetzt habe ich die Ware noch nicht bekommen. Trotz mehrerer Nachfragen wurde mir immer gesagt, dass eine Systemumstellung läuft. Aber so lange kann sich doch kein Unternehmen eine Systemumstellung erlauben, das finde ich total unseriös. Ich habe jetzt eine Frist gesetzt und werde die Bestellung stornieren, obwohl ich schon mit PayPal bezahlt habe. Ich bin wirklich enttäuscht von Ihrem Service.
Juwelier Diemer Onlineshop - Nicht Empfehlenswert!
Ich habe am 24.01.2023, bei Diemer eine goldene Panzerkette in 333er Gold zum Preis von 279,- Euro bestellt. Abzüglich 14% für einen eingelösten Gutschein, sollte ich per Vorkasse den Betrag von 245,74 überweisen. Das habe ich umgehend per Sofortüberweisung getan, in der Erwartung dass mir die bestellte Kette schnellstmöglich geliefert wird. Doch es geschah erstmal nichts. Nach Tagen habe ich mich per Mail und auch telefonisch an Diemer gewandt. Angeblich war das Geld noch nicht bei Diemer eingegangen. Nach einigen weiteren Telefonaten wurde mir dann schließlich der Eingang des Betrages in Höhe von 245,74 Euro am 25.01.2023, bestätigt. Jedoch sei die Bestellung derzeit nicht lieferbar und ich wurde um etwas Geduld gebeten. Laut der Bestellseite waren jedoch immer noch 2 Stück lieferbar in 2-5 Tagen. Ich wurde jedoch täglich um weitere Tage vertröstet. Nach ca. 2 Wochen habe ich dann die Bestellung storniert und um Rückerstattung meines Geldes gebeten. Das Geld habe ich jedoch, trotz etlicher Telefonate, in denen ich noch u.a. von einem Mitarbeiter gedemütigt und beleidigt wurde, bis heute nicht zurückerhalten. Heute habe ich das letzte Telefonat mit einer Dame geführt, die mir noch ihren Namen buchstabiert hat, damit ich mich bei möglichen späteren Anrufen auf sie beziehen kann. Diese Dame hat mir versprochen, so wie viele andere Diemer-Mitarbeiter schon vorher, die Angelegenheit jetzt zu beschleunigen, nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe, den ich am Montag konsultieren werde, wenn ich mein Geld bis dahin nicht zurückerhalten habe. Nach dieser schlechten Erfahrung werde ich bei Diemer niemals wieder Einkaufen. Kann nur Jedem empfehlen, nicht bei Diemer in Vorkasse zu treten!
Keine Ahnung
Hallo Freunde. Ich bin leider wieder auf so ein Betrüger Verein reingefallen. Ich habe schmuck bestellt und über PayPal bezahlt. Erst nach der Zahlung, stellte sich heraus, dass der Schmuck nicht mehr verfügbar ist. Dann wurde mir gesagt , mein Geld wäre nicht eingegangenen. Telefon Anrufe sinnlos und auf meine Emails wird nicht geantwortet. Jetzt werde ich meinen Anwalt einschalten. Dass diese Betrüger immernoch Werbung machen dürfen ist ein Unding .LASST DIE FINGER DAVON
Es gibt keinen Service
Ohrringe im September bestellt, geliefert und nach 1x tragen defekt. Anfang Januar zurück geschickt und seitdem warte ich auf das Geld. Niemand meldet sich von Diemer ...(, habe dem Anwalt alles übergeben.
1 Stern ist zuuu viel und die blöden Kataloge fliegen nur noch in die Tonne!
Ich nicht mehr.Diemer Gold Damenring in Gelbgold 585
Ich habe meinen Ring bei Diemer bestellt. Er ist von guter Qualität. Ich habe ihn zu einem sehr günstigen Preis bekommen. Sie haben eine große Auswahl. Ich habe einen Rabatt von 20% auf den Ring bekommen. Die Bezahlung ist sehr schnell und sicher. Die Bearbeitung der Bestellung ist sehr schnell. Ich bin begeistert von meinem Goldring. Er ist so schön und passt perfekt an meinen Finger. Der Kundenservice ist sehr höflich und antwortet schnell. Ich kann Diemer für hochwertigen Schmuck sehr empfehlen. Die App ist sehr einfach zu bedienen. Eine schnelle Lieferung. Vielen Dank für den Newsletter, er hält mich auf dem Laufenden über ihre neuesten Angebote. Ich werde immer wieder bei Ihnen einkaufen.
Meistbewertete Bewertung
Diemer Gold Damenring in Gelbg
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