Delonghi - Gesamtbewertung basierend auf 30 Bewertungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (30)
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Kaffeevollautomat Magnifica Evo 292.81B
Der Bestellvorgang und die Lieferung waren echt super. Als ich eine Frage zum Produkt hatte, konnte ich den Kundendienst sofort erreichen. Die Qualität der Maschine ist genauso, wie ich es erwartet habe, und sie entspricht definitiv einem hohen Standard für diesen Preis. Ich bin wirklich zufrieden damit, dass ich den Kaffeevollautomaten direkt gekauft habe und würde jederzeit wieder dort einkaufen.
Siebträgermaschine „La Specialista Prestigio“
Ich hatte eine total enttäuschende Erfahrung mit meiner Siebträgermaschine „La Specialista Prestigio“. Nach nur 4 Monaten hat das Mahlwerk den Geist aufgegeben und der Kundenservice war auch nicht besonders hilfreich.
Kaffee Vollautomaten
Mann, diese Firma ist wirklich schrecklich! Mein Kaffeevollautomat hatte Probleme und war zur Reparatur innerhalb der Garantiezeit. Nach langen drei Wochen habe ich ihn endlich zurückbekommen, angeblich repariert. Ich war so glücklich und dachte, mein Pfingstwochenende wäre gerettet. Aber Fehlanzeige! Als ich die Maschine zuhause benutzt habe, traten wieder die gleichen Fehler wie zuvor auf. Es scheint, als ob überhaupt nichts repariert wurde. Ich bin so enttäuscht und muss bis Dienstag warten (Pfingsten), aber selbst dann werde ich noch sehr verärgert sein. Ich weiß schon jetzt, dass ich diese Firma nie wieder nutzen werde.
Kaffeemaschine mit Willkommensgutschein
Die Beschreibung des Produkts hat mich verwirrt, weil sie sagte, dass ein Kaffeeset-Kit mit neuen Produkten und einer Garantie von 3 Jahren angeboten wurde. Aber der Willkommensgutschein durfte nicht in Anspruch genommen werden. Als ich das angesprochen habe, wurde mir gesagt, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen soll, was ich nicht als zufriedenstellende Antwort empfand.
Kaffeevollautomat
Ich habe mir meinen Kaffeevollautomaten bei euch gekauft und war zu Beginn echt zufrieden mit eurem Sortiment und dem Zubehör. Die Bestellung lief reibungslos ab, aber die Lieferung hat echt ewig gedauert. Als das Gerät dann endlich ankam, war ich enttäuscht von der Qualität des Materials. Es kam mir echt billig vor und die Bedienung war komplizierter als gedacht. Auch der Kundenservice war nicht sonderlich hilfreich bei der Lösung meiner Probleme. Alles in allem war meine Erfahrung mit euch ziemlich enttäuschend.
Keine Garantie bei DeLonghi
Habe eine DeLonghi Prima Donna Soul ( 2500€ )vor 2 Jahre gekauft und am selben Tag noch Registriert so hätte ich 2+3 Jahre Garantie, 3 Mitarbeiter von DeLonghi hatte mir jetzt mitgeteilt das die Garantie auch so ist, leider musste der Kaffeevollautomat jetzt auch zur Reparatur und auf einmal hat die Maschine keine Garantie mehr.
So eine teuere Maschine und keinen Service von Hersteller.Vor 2 tagen sollte es kommen keiner da
Ich ruf bei delonghi an
Entweder legt die frau auf mein fresse auf schrecklich einfach alles
Und engeblich sollte es express liefer
Sonntag bestellt und wir haben donnerstag nacht bis jetzt keine InformationHerstellergarantie
Ich bin gespannt. Ich habe diese wirklich tolle, kleine Siebträgermaschine EC685. Das ist meine zweite Maschine, die erste konnte ich super selber reparieren - nach vielen Jahren. TOP.
Vor der Reparatur habe ich mir eine neue gekauft, diese bis zur ersten Entkalkung benutzt. Dann - beim ersten Entkalken war sie plötzlich verstopft. Die Reklamation lief dahin, dass ich einen Kostenvoranschlag von über 100 EUR bekam. Weil die Maschine verkalkt war hieß es. Habe alles nach Bedienungsanleitung gemacht und nach kürzester Zeit Totalschaden? Habe jetzt nochmal an den Kundenservice geschrieben. Jeder Kaffeeliebhaber kann sich vorstellen, wie das ohne Kaffeemaschine ist. Hatte dann zwar meine Italienische Bialetti aus Alu und mittlerweile ein Induktionsherd. Somit also den Campingkocher aktiviert und mit Gas aus der Flasche aufgebrüht.
Emotional war ich richtig unten. Also, meine Bewertung trotz einer Supermaschine nur ganz schlecht für den Service.Hier meine Erfahrung zur DeLonghi ESAM 460.80.MB:
Entschieden haben wir uns für die DeLonghi, weil sie in der Größe genau in unseren Küchenschrank passte, die Bewertung OK waren und die Vorgängermaschine von DeLonghi uns 6 Jahre lang recht zuverlässig gedient hat.
Mit der o.g. Maschine haben wir jedoch ein Montagsexemplar erwischt. Nach 1 1/2 Jahren bereits das 2. Mal in Reparatur - zuerst (nach ca. 1/2 Jahr) ein nicht mehr funktionierender Sensor für den Milchbehälter, jetzt ein Problem mit dem Pumpensystem - zudem läuft das Endkalkungssystem in einer Dauerschleife. Mehr als ärgerlich und alles andere als zuverlässig.
Ich würde diese Maschine definitiv nicht mehr kaufen - den Kauf einer DeLonghi werde ich nach dieser Erfahrung nicht mehr in Erwägung ziehen.ich möchte nach soviel schlechten Bewertungen eine sehr gute abgeben.
Hallo ich habe viele schlechte Bewertungen gelesen aber ich muss im Gegenteil dazu sagen das es nicht gerecht ist für die Marke De'Longhi meine Erfahrungen haben gezeigt das es eine gute und erschwingliche Marke ist und bei zwei defekte der Maschine mir sofort geholfen wurde Ich kann nur sagen das ich einen Kaffeeautomat vor Über 5 Jahren gekauft habe und ich damit über 30.000 Brüheinheiten gemacht habe bei ein zwei Mann Haushalt ist echt der Wahnsinn und ich habe schon viel Automaten gekauft aber mit abstand das beste model was ich benutze und noch immer in Betrieb ist da ich so viele schlechte Bewertungen lesen musste bin ich einfach in der Pflicht darüber zu schreiben das nicht alles so schlecht ist wie man schreibt ich danke den Hersteller für solch ein Produkt wo man lange was von hat.
Meistbewertete Bewertung
ich möchte nach soviel schlech
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