Defshop Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Nicht erhalten
Ich habe zweimal etwas bestellt, aber beide Male nie erhalten. DHL hatte eine Trackingnummer, aber sie ging direkt zurück zum "Versender". Beim zweiten Paket wurde es nach zwei Wochen nicht einmal neu verschickt. Das Geld für das erste Paket habe ich nach einigen E-Mails erhalten. Für den zweiten Teil habe ich heute eine E-Mail geschickt, aber bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Deshalb werde ich nie wieder dort einkaufen und habe auch meinem Bruder davon abgeraten. Die Erfahrung war wirklich schlimm und die täglichen Werbemails sind echt nervig. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, werde ich den Mailverkehr abbestellen. Es ist wirklich enttäuschend zu sehen, wie Werbung für Artikel gemacht wird, die nie verschickt werden. Es sieht so aus, als ob sie mit unseren Daten Geld verdienen wollen.
Rückversand von zwei Artikeln
Hey Leute, ich hab zwei Artikel zurückgeschickt und warte immer noch auf mein Geld. Hab ne Email geschickt, aber keine Antwort bekommen außer 'Hey, wir haben dein Paket erhalten'. Zum Glück hab ich mit Paypal bezahlt, sonst müsste ich jetzt wohl einen Fall eröffnen. Das ist echt ärgerlich, man!
Schade. War begeistert von den Klamotten und dann.....
....kam kein Geld für die Retourware zurück. Warte zwar erst seit Dez.2021 aber trotzdem Frechheit. Hier bestelle ich nicht wieder. Frage: WIE KOMMT MAN AN SEIN GELD?????
Bestellung
FINGER WEG!!!! Ich warte seit 30.12.2021 auf mein Geld!!!!
Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und ich habe auf meine beiden Mails mir eine Antwort erhalten!!!Retoure
Es sind falsche Größen geliefert worden
ich habe trotzdem wieder bestellt und die falschen Größen zurückgeschickt .
Allerdings keine Rückzahlung erhaltenNegativ ...
... schlechter Service im Kundendienst, sowie Retourenbearbeitung und Rückerstattung gleich 0 !!!
Unfassbar!!
Seit Anfang Juni warte ich nun auf mein Retourgeld und bis dato habe ich nichts erhalten. Laut einer E-Mail wurde mir bestätigt dass das Retourpaket eingelangt ist.
Mehr als 50 Tage sind nun vergangen und ich werde ständig vertröstet aufgrund einer Systemumstellung. Bei meiner Bestellung handelt es sich um mehrere hundert Euro und es ist inakzeptabel so lange auf das Retourgeld zu warten. Ich habe bereits mit Klarna Kontakt aufgenommen die sich ebenfalls um die Sache kümmern werden.
FALLS ich bis nächsten Montag, weder von def shop eine Nachricht noch das Retourgeld erhalte, fühle ich mich gezwungen meinen Anwalt sowie den Konsumentenschutz einzuschalten.
Bestellung #34734229Hoppla, habe es irrtümlich hier reingeschrieben
Geld aus Retour nicht zurück erstattet bekommen
Vor kurzem 4 Artikel bestellt, 2 davon zurück geschickt, aber das Geld nicht zurück erstattet bekommen. Absolute Frechheit!!!
Diesen Drecksladen kannste vergessen nur mit Anwalt bekommst Antwort und Geld zurück kostet nichts Anwalt legt Rechnung dazu die zahlen lieber als es auf eine Gerichtsverhandlung ankommen zu lassen.
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Geld aus Retour nicht zurück e
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