Cyberport22 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 22 echten Bewertungen, die seit 2022 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Bei diesem Händler gibt es offenbar keinen Austausch bei defekten Produkten! Im Gewährleistungsfall wird immer auf die Herstellergarantie verwiesen. Macht man dennoch von dem Gewährleistungsrecht Gebrauch wird die Ware (nach fast 2 Wochen Stillstand) irgendwann an den Hersteller geschickt. Beim Hersteller erhält man dann oft z.T. minderwertige (reparierte) Ware zurück, sprich Refurbish B-Ware.
Man kann an den anderen schlechten Bewertungen sehen das dies bei cyberport gelebte Praxis ist, Ich halte davon leider gar nichts.
In meinen Fall habe ich ein Asus Notebook im Wert von 1000€ erst 4 Wochen später zurückerhalten. Das Gerät hat nun ein neues Mainboard bekommen incl. Kratzer, Abnutzungsspuren, zerdängelter Schraube, Stöße (Einkerbung im Gehäuse) und unsauber eingebauten Touchpad. Fettfingerspuren und Tierhaare waren auch direkt dabei, Gummipads sind auch verdreckt. Umverpackung Fehlanzeige, Laptopkarton ist nun beschädigt und ein schönes Cyberport Versandlabel ziert nun die Rückseite.
Absolute Frechheit!
NIE WIEDER BEI DIESEM HÄNDLER!
Andere kriegen es deutlich besser hin. *
*Dieser Erfahrungsbericht/Hinweistext wird auf weiteren Portalen gepostet.Paket von DPD Fahrer geklaut Cyberport stellt sich quer
Das Paket von Cyberport wurde nicht ausgeliefert aber als ausgeliefert markiert. Der Fahrer wurde dabei gesehen, wie er das Paket nur gescannt hat aber nicht aus dem Transporter ausgeladen hat. Cyberport kümmert sich nicht darum. 800.- € Schaden für mich. Ich schalte meinen Anwalt ein. Das Wort "Kundenservice" kennt man bei Cyberport nicht. Auf Emails wird tagelang nicht geantwortet. Bei der Hotline ist man absolut unfreundlich.
Über Cyberport
Cyberport ist ein deutscher Omnichannel-Händler für Informationstechnik und Unterhaltungselektronik mit Sitz in Dresden. Das Sortiment umfasst Notebooks, Desktop-PCs, Komponenten, Smartphones, Tablets, Peripherie, Smart-Home- und Audio/TV-Produkte sowie Zubehör. Der Vertrieb erfolgt über den Onlineshop und eigene Filialen; angesprochen werden Privat- und Geschäftskunden. Cyberport wurde 1998 gegründet und gehört zur Unternehmensgruppe Hubert Burda Media. Das Unternehmen betreibt mehrere Standorte in Deutschland. Der Fokus liegt auf Computer- und Mobiltechnik sowie passendem Zubehör.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.cyberport.de
Website online seit: 25. Januar 1999
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
Kontaktinformationen
Kategorien Cyberport
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Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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Paket von DPD Fahrer geklaut C
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