Casando - Gesamtbewertung basierend auf 37 Bewertungen
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falsches Produkt geliefert
Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Firma. Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten und dann haben sie auch noch das falsche Produkt geliefert. Es war echt schwierig, eine vernünftige Reaktion von ihnen zu bekommen. Wegen all dieser Verzögerungen ist mein Renovierungsplan komplett durcheinander geraten und ich habe ziemlich viel Geld verloren. Ich musste zusätzliche Zeit und Geld investieren, um die Fehler dieser Firma zu beheben. Es sieht so aus, als ob ich rechtliche Schritte unternehmen muss, um meine Verluste auszugleichen.
Kombi-Sauna Oslo Ende 2023 gekauft
Ich habe die Kombi-Sauna Oslo Ende 2023 gekauft. Leider hat sie nicht richtig funktioniert, selbst nachdem das Radiopanel ausgetauscht wurde, hat die Infraroteinheit nicht funktioniert. Trotz mehrerer Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren und Rat von einem Fachmann einzuholen, konnte das Problem nicht behoben werden. Die Hinhaltetaktik des Unternehmens ist frustrierend und führt zu Unzufriedenheit bei den Kunden. Aufgrund der mangelnden Problemlösung und des schlechten Kundenservice kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Türen für Umbauprojekt
Kürzlich habe ich Türen für ein Umbauprojekt bestellt und war echt happy mit meinem Kauf. Die Türen kamen gut verpackt an und waren einfach einzubauen. Sie sehen nicht nur schick aus, sondern passen auch einwandfrei und sind total funktional (eine davon war eine Schallschutztür). Auch die bestellte Glastür mit Zarge war top und sieht super aus. Als wir eine Frage zur Montage hatten, war der Kundendienst sofort erreichbar und hat uns kompetent geholfen. Alle Mitarbeiter waren total freundlich und hilfsbereit. Ich habe Casando schon meinen Kollegen empfohlen.
Computer-Lieferung
Die Lieferung meiner Computerhardware war echt fix und easy. Der Lieferant war super nett und hat mich rechtzeitig über die Ankunftszeit informiert. Schade nur, dass hinterher bemerkt wurde, dass ein paar Teile meiner Bestellung fehlten, nachdem ich schon den Lieferschein unterschrieben hatte. Aber die Firma war mega fair und hat mir den vollen Preis plus 'ne kleine Entschädigung erstattet.
Gut verpackte Lieferung
Die Ware war echt super verpackt in Klarsichtfolie, da hätte selbst der härteste Transport nichts ausgemacht. Der Fahrer von der Spedition war mega nett, hilfsbereit und zuvorkommend - so eine positive Erfahrung hatte ich noch nie gemacht! Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen. Wollte dem Fahrer sogar Trinkgeld geben, aber er war leider schon weg. Top Kundenservice, macht weiter so!
Bodenbelag
Casando ist echt klasse! Ich habe hier schon ein paar Sachen bestellt und war jedes Mal total zufrieden. Selbst, wenn es mal ein kleines Problem gab, wurde es sofort und super freundlich gelöst. Das ist heutzutage echt selten! Ich bin einfach begeistert von Casando und kann es wirklich jedem weiterempfehlen, ohne Zweifel!!
Vinyl
Die Lieferzeit für unser bestelltes Vinyl wurde um mehr als eine Woche überschritten. Trotz Nachfrage nach 2 Wochen keine Antwort vom Kundendienst. Das ist wirklich enttäuschend, denn ich brauche noch mehr Vinyl, aber werde jetzt wahrscheinlich lieber woanders bestellen. Der Service war einfach nicht zufriedenstellend und die fehlende Kommunikation hat mich sehr frustriert.
WPC Zaun nachbestellt
Im letzten Jahr haben wir unseren WPC-Zaun über Casando bestellt und dieses Jahr mussten wir etwas nachbestellen, da ich mich vertan hatte. Der Kundenservice war total nett und hat uns wirklich entgegenkommend geholfen. Die neuen Elemente sind schon bestellt und wir haben nichts Negatives zu berichten. Wir würden auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Fahrrad
Ich hab mir ein Fahrrad online bestellt und konnte es schnell abholen. Die Bestätigung kam sofort und ich konnte es am nächsten Tag abholen. Bei der Abholung wurde ich nett begrüßt, habe bezahlt und schon nach 10 Minuten stand mein neues Fahrrad vor meiner Tür. Die Mitarbeiter waren alle super hilfsbereit und freundlich, total typisch für Leute aus Köln. Es gibt ausreichend Parkplätze und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut. Die Auswahl ist auch klasse, ich hätte stundenlang dort stöbern können!
WPC Dielen für die Terrasse
Der Service war wirklich exzellent und die Mitarbeiter waren super freundlich. Alles lief total reibungslos und zügig ab. Ich habe mich für die Abholung entschieden und es hat sich gelohnt. Ein Unternehmen wie im Märchenbuch! Wenn ich nach einem Job suchen würde, wäre das meine erste Wahl. Der Preis war spitze und die Qualität der Produkte war wirklich top. Ich kann jedem nur empfehlen, hier einzukaufen und die Artikel persönlich abzuholen. Wer sich für die Lieferung entscheidet, verpasst wirklich etwas Besonderes.
HORI Funny Spielturm Roofi Amy single
Der Spielturm ist echt super, total hochwertig und mega leicht aufzubauen. Die Lieferung ging echt fix und war total unkompliziert. Meine Kinder sind total begeistert vom Spielturm und haben richtig viel Spaß damit. Ich finde, dass der Preis echt fair ist und das Produkt sein Geld echt wert ist.
Termingerechte Lieferung, beschädigte Ware, Reklamation, Nachlieferung
Die Lieferung meiner Bestellung war genau rechtzeitig, also innerhalb des angegebenen Zeitraums. Leider war ein Teil der Ware beschädigt, was schon schade war natürlich. Aber ich muss sagen, das Unternehmen hat wirklich gut reagiert auf meine Reklamation. Der Service war echt kundenfreundlich und professionell. Sie haben sofort eine Nachlieferung organisiert und ich hatte die Ersatzware schon nach 2 Tagen bei mir. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Kundenservice.
Laminat
Große Auswahl an verschiedenen Dekoren. Sind auf jeden Fall fündig geworden.
Stabmattenzaun
Vor 5 Jahren haben wir bei Ihnen einen Stabmattenzaun gekauft und wir waren wirklich zufrieden damit. Dann ist ein Teil unseres Holzsichtzauns bei einem Sturm beschädigt worden und wir haben uns entschieden, wieder einen Stabmattenzaun als Ersatz zu kaufen. Die Beratung am Telefon war wirklich super und hat uns sehr geholfen. Das Angebot, das ich bekommen habe, war wirklich gut, also habe ich gleich zugesagt und den Kauf abgeschlossen. Der neue Zaun sieht toll aus und erfüllt alle unsere Erwartungen. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung und den super Service.
Gute Produkte, freundliches Team, effiziente Lösung von Problemen
Ich habe einige Produkte vor ein paar Monaten gekauft und war wirklich happy mit der Qualität. Das Team war super freundlich und flexibel. Auch nach einer Weile konnte ich immer noch Fragen stellen und sie waren schnell und effizient bei der Problemlösung. Ich würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen!
Erste Lieferung kaputt, 2. Lieferung nicht erhalten, Rückerstattung erhalten
Ich habe die Lieferung leider nicht erhalten. Muss daher eine Rückerstattung erhalten.
rechtzeitige Lieferung trotz Feiertagen
Trotz der Feiertage hat meine Lieferung pünktlich geklappt, obwohl der Verkäufer am Telefon nicht garantieren konnte, dass es rechtzeitig ankommt. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen.
Große Terrassenplatten
Meine Erfahrung mit den großen Terrassenplatten war leider nicht so gut. Bei meiner zweiten Bestellung waren die Platten unterschiedlich groß und mussten einzeln zugeschnitten werden, das hat mich wirklich geärgert. Das sollte eigentlich nicht passieren, denn es macht die Arbeit komplizierter. Aber nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, haben wir eine Lösung gefunden, die mich schließlich zufrieden gestellt hat.
Renovierungsbedarf
Diese Türen und Zargen sind echt der Wahnsinn! Die Qualität und der Preis haben mich umgehauen. Und der Kundenservice war top. Herr Jansen war immer da, um zu helfen und Tipps zu geben. Ich würde Casando auf jeden Fall weiterempfehlen!
Sauna und Türen für 2 Wohnungen
Ich habe bereits drei Projekte mit diesem Unternehmen durchgeführt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Lieferungen kamen immer schnell und pünktlich an. Die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann Casando wirklich nur empfehlen und werde definitiv auch mein nächstes Projekt mit ihnen umsetzen.
Über Casando
Endlich steht der langersehnte Sommer vor der Tür und Sie freuen sich schon darauf, abends gemütlich auf der Terrasse zu sitzen und die laue Sommernacht genießen zu können. Wenn da nicht das Problem mit dem Zustand von Terrasse und Gartenmöbel wäre? Wie Oma schon immer sagte: Erst die Arbeit, dann das Vergnügen. Also überlegen Sie sich, wie Sie Ihre Terrasse durch DIY-Projekte geld- und zeitsparend verwandeln können. Vorher müssen Sie aber erst einmal klar Schiff auf der Terrasse machen.
Und wenn Sie schon dabei sind ? der Zaun könnte auch wieder gestrichen werden, ebenso die Fensterrahmen. Eigentlich müsste das Gartentor repariert werden, es quietscht nicht nur, sondern hängt auch ganz windschief in den Angeln.
Die Materialien, die Sie für Erneuerung und Umgestaltung brauchen, können Sie ganz bequem im Internet bestellen. Doch Heimwerker Onlineshops gibt es wie Sand am Meer ? wie sollen Sie sich da nur für den richtigen entscheiden?
Über Casando
Casando ist ein Onlineshop des Holzgroßhandels Holz-Richter GmbH. Seit 1959 bietet das Unternehmen verschiedene Produkte aus dem Bereich Holz an. Da es keine Zwischenhändler gibt, gibt es diese Produkte zu günstigen Preisen zu kaufen.
Die Unternehmensphilosophie lautet ?Schöner Leben in Haus und Garten?, und Sie finden auch wirklich gebündelt auf einer Webseite, was Sie zur Verwirklichung für Ihre Wohnideen benötigen.
Holz-Richter setzt dabei nicht nur auf die Unternehmenserfahrung im Bereich Holzhandel, sondern auch auf die praktische Erfahrung der fast 40 Fachberater, die selbst häufig eine Ausbildung in dieser Branche gemacht haben und ihr Fachwissen an Sie weitergeben.
Des Weiteren hat das Unternehmen mittlerweile über 400 Mitarbeiter angestellt, von denen viele in der Lagerfläche von stolzen 60.000 m² tätig sind.
Gleichzeitig können Interessierte auch zur 6.000 m² großen Ausstellungswelt kommen, wo sie die Möglichkeit haben, viele der Produkte wirklich sehen und anfassen zu können. Schließlich sind online Bestellungen nicht für alle Menschen die erste Wahl.
Welche Produkte bietet Casando an?
Bei Casando kann man in Bezug auf Haus und Garten alles finden, was das Herz begehrt:
Fußböden
Bei Holzböden haben Sie natürlich die Wahl zwischen verschiedenen klassischen Parkettsorten, können aber auch Laminat, Kork, Massivholzdielen und Design- und Vinylböden bestellen. Da sich Bodenfliesen einer wachsenden Beliebtheit erfreuen, sind auch diese im Shop erhältlich.
Terrassendielen
Die Terrassendielen können Sie praktischerweise auch als Komplettset kaufen, wobei Ihnen die Anleitung im Ratgeber-Blog erklärt, wie Sie diese richtig verlegen.
Terrassendielen sind bei Casando in den unterschiedlichsten Ausführungen und Materialien erhältlich, wie zum Beispiel WPC, Hartholz, Thermoholz und Nadelholz.
Zäune
Zäune sind aus den meisten Gärten nicht wegzudenken. So grenzen sie doch das Grundstück ab und gewähren ? je nach gewähltem Zaun ? etwas oder viel Privatsphäre. Doch Zäune müssen nicht ausschließlich funktional sein. Stattdessen können sie auch ein optisches Highlight im Garten sein.
Bei Casando erhältlich sind unter anderem Gabionenzäune, eine große Auswahl an Gartenzäunen und Sichtschutzzäune.
Innentüren
Richtig gewählte Innentüren können jeden Wohnraum optisch aufwerten. Im Onlineshop von Casando finden Sie eine große Auswahl an Türen, wie zum Beispiel Zimmertüren in den verschiedensten Farben, Glastüren, Schiebetüren, Schallschutztüren und Wohneingangstüren.
Haustüren, Tore & Fenster
Vor allem mit einer gut gewählten Haustüre können Sie bei Besuchern schon einen guten ersten Eindruck machen. Doch Haustüren, Tore und Fenster haben noch eine viel wichtigere Funktion: Ihr Haus vor Eindringlingen schützen.
So finden Sie bei Casando eine große Auswahl an Haustüren, Garagentoren, Fenster in vielen Größen und Ausführungen und Dachfenster.
Garten & Freizeit
In einem schönen Garten können schon mal Urlaubsgefühle aufkommen. Möchten auch Sie Ihren Garten in Ihre persönliche Wohlfühloase verwandeln, dann sollten Sie mal einen Blick in den Onlineshop von Casando werfen.
So finden Sie hier Terrassenüberdachungen, Markisen, Pools, Hochbeete, Saunen, Spielgeräte wie Sandkästen und Spieltürme wie auch Garten- und Gewächshäuser.
Gartenmöbel
Nun fehlen, damit Sie auch wirklich in Ihrem Garten entspannen können, nur noch die passenden Gartenmöbel. Sie haben die Wahl zwischen Gartentischen, Gartenstühlen, Liegen, Loungemöbeln, Sonnenschirmen, Gartenbänken und Strandkörben.
Was sind weitere Leistungen von Casando?
Bestellung
Sie sind sich noch unsicher, ob das Produkt, mit dem Sie liebäugeln, wirklich etwas für Ihr Zuhause ist? Kein Problem! Denn bei Casando gibt es die Möglichkeit eines kostenlosen Musterversands innerhalb von 24 Stunden.
Rückgaberecht
Dachten Sie zuerst, Sie möchten das Produkt behalten, doch nach einigen Malen darüber schlafen fühlen Sie sich doch nicht mehr wohl mit der Entscheidung? Dann ist auch das kein Problem. Denn bei Casando genießen Sie ganze 123 Tage Rückgaberecht.
Besichtigung vor Ort
Möchten Sie Artikel lieber ansehen, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden, und halten nichts davon, sich zahlreiche Produkte nach Hause schicken zu lassen, nur um am Ende fast alles wieder zurückzuschicken? Kein Problem, denn Sie können auch die Ausstellungshalle in Lindlar besuchen, sich das Sortiment ansehen und das Fachpersonal mit all Ihren Fragen löchern.
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre online bestellten Artikel hierhin schicken zu lassen und dann vorbeizukommen, um sie abzuholen.
Zahlungsarten
Zahlungsarten sind dementsprechend die Zahlung vor Ort und weitere Verfahren wie Kreditkarte, PayPal, Rechnung und Sofort Überweisung. Je nach Bestellwert stehen Ihnen nicht immer alle Verfahren zur Verfügung.
Kundenservice
Bei vielen Onlineshops ist das Problem, dass man durch den Onlinekauf nicht die Beratung erhält, die man vor Ort im Laden bekommen hätte. Nicht so bei Casando. Denn wünschen Sie eine Beratung, stehen Ihnen fast 40 Fachverkäufer zur Verfügung, die über genügend Fachkenntnisse verfügen, um all Ihre Fragen beantworten zu können.
Nachhaltigkeit
Darüber hinaus legt das Unternehmen Wert auf eine nachhaltige Forstwirtschaft sowie umweltbewusste Produktion und ist daher FSC- und PEFC-zertifiziert.
Casando Erfahrung
War ihr Heimwerk-Projekt ein Erfolg und Sie sitzen nun abends voller Stolz mit einem wohlverdienten Gläschen Wein auf Ihrer neuen Terrasse? Haben Sie die Fachberater kontaktiert und konnten nützliche Tipps sowie wertvolle Hilfestellungen erhalten? Gab es Probleme mit der Lieferzeit oder kamen Ihre Produkte pünktlich an, sodass Sie Ihr Projekt ohne Verzögerungen durchführen konnten? Werden Sie weitere Projekte rund um Ihr Heim mit Casando in Angriff nehmen?
Wir freuen uns, wenn Sie hier auf ErfahrungenScout einen Erfahrungsbericht schreiben und den Do-it-yourself-Trend weiter fördern.
Sind Sie sich noch unsicher, ob Sie bei Casando einkaufen möchten, können Sie auch einen Blick in die Bewertungen von verwandten Unternehmen werfen, wie zum Beispiel:
Zögern Sie nicht und nehmen Sie heute noch Ihr Heimwerker-Projekt in Angriff!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.casando.de
Website online seit: 22. Oktober 2011
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Kontaktinformationen
Schmiedeweg 1
51789 Lindlar
Deutschland
Kategorien Casando
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. April 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
Meistbewertete Bewertung
Unfreundliches Personal!
Gute Preise, einfacher Bestellvorgang. Nur das unfreundliche Personal und der Umgang mit Kunden sollte verbessert werden. So werde ich da nicht mehr bestellen! schade :( Lesen Sie weiterVon: LA