Buyzoxs Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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Meine Bestellung
Ich wollte neulich etwas bestellen, um die aktuellen Rabatte nutzen zu können. Leider hat es nicht funktioniert, weil beim Abschließen der Bestellung immer wieder Fehlermeldungen aufgetaucht sind. Ich habe dann sofort den Support per E-Mail kontaktiert, aber bisher habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Es ist schade, denn ich hätte gerne von den super Angeboten profitiert.
Elektronische Geräte
Ich habe schon öfter Elektronikartikel bestellt und war jedes Mal super zufrieden. Die Geräte waren immer top in Ordnung und haben einwandfrei funktioniert. Bei meiner letzten Bestellung gab es nur ein kleines Problem mit dem Werkzeug zum Öffnen des Sim-Slots, ansonsten lief alles perfekt. Ich kann Buyzoxs auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kopfhörer bestellt
Meine Erfahrung mit Buyzoxs war wirklich enttäuschend. Ich habe Kopfhörer bestellt und war darauf vorbereitet, dass sie vielleicht einige Mängel haben könnten. Aber als das Paket ankam, übertraf es wirklich alles - ein schrecklicher Rauchgeruch drang mir schon beim Öffnen entgegen. Als ich versuchte, eine Reklamation vorzunehmen, wurde ich beim ersten Anruf einfach abgewimmelt, ohne Erklärung. Beim zweiten Anruf musste ich mich dann mit einem unhöflichen Mitarbeiter herumschlagen, der behauptete, ich müsse die Rücksendekosten selbst tragen. So etwas ist mir noch nie passiert! Das zeigt mir, dass ich definitiv nie wieder bei Buyzoxs bestellen werde.
Panzerglasfolie
Ich habe mir eine Panzerglasfolie bestellt und sie ist wirklich schnell angekommen! Ich habe an einem Sonntag bestellt und am Dienstag war sie schon da. Der Service war echt super schnell und die Qualität der Folie ist auch wirklich gut. Ich habe jetzt schon zum dritten Mal hier bestellt und jedes Mal war ich total begeistert. Die Panzerglasfolie war auch wirklich einfach anzubringen.
Kauf eines gebrauchten Notebooks
Das gebrauchte Notebook, das wir bei Buyzoxs gekauft haben, war in perfektem Zustand und wurde schnell geliefert, original verpackt. Dadurch konnten wir viel Geld sparen und fühlen uns dank der zusätzlichen Garantie für die nächsten 3 Jahre sicher.
Nicht erhaltene Bestellung
Hallo liebes Buyzoxs Team,
Ich hoffe es geht euch gut. Ich wollte nur anfragen, ob meine Bestellung schon verschickt wurde. Könntet ihr mir bitte Bescheid geben, sobald sie auf dem Weg ist?
Vielen Dank und liebe Grüße.Kauf eines gebrauchten PS4-Spiels
Ich habe vor Kurzem ein gebrauchtes PS4-Spiel bei euch gekauft und bin total zufrieden damit. Der Preis war echt günstig und das Spiel war in einem super Zustand. Außerdem kam die Lieferung echt schnell an. Ich kann euch nur weiterempfehlen!
Smartphone und Zubehör
Ich habe schon ein paar Mal hier bestellt und war immer zufrieden. Die Beschreibung stimmte immer und die Qualität der Produkte war super. Bisher habe ich noch keinen Kontakt zum Kundenservice aufnehmen müssen, weil alles einwandfrei war.
Gebrauchtes Smartphone
Obwohl es einwandfrei funktioniert, war das Smartphone von wirklich guter Qualität und kam in der originalen Verpackung an. Es lief mit der neuesten Android-Version und der One UI.
Meine neues Smartphone
Das war echt super! Die Webseite war total übersichtlich und es gab so viele Auswahlmöglichkeiten. Ich habe mein neues Handy echt fix gefunden und der Preis war unschlagbar. Die Bestellung und Bezahlung waren total unkompliziert und die Lieferung war richtig schnell! Einfach top!
Expresskauf und Telefonservice
Trotz Expresskauf keine Lieferung, am Telefon wartet man nur.
Reparatur
Ich habe im Februar eine Withings ScanWatch gekauft. Die Uhr funktionierte, war optisch einwandfrei. Dass die Krone manchmal nicht reagierte, sah zunächst nicht als Mangel. Kürzlich habe ich die Funktion mit einer baugleichen Uhr verglichen und musste feststellen, dass die Krone an meiner Uhr tatsächlich defekt ist. Der Versuch, die Uhr reparieren zu lassen wurde abgelehnt. Darüber hinaus hat mir der Kundendienst unterstellt, ich hätte die Uhr beschädigt und daher kein Anspruch auf Gewährleistung. Der Kundendienst war weder bemüht, dass Problem zu klären, noch sah man es für notwendig an, auf meine Darstellung (inkl. Fotos, die den Zustand der Uhr zeigten) einzugehen. Sehr unfreundlich und enttäuschend!
Finger weg !
Die übelste Abzocke!
1.Wartezeit auf die Bewertung mehr als 30 Tage!
-Der Bearbeitungsstand wird mehrmals zurückgestuft, bedeutet, dass man mit seinem Auftrag in der Warteschlange ständig zurückfallt.
Man wird ständig vertröstet "wir haben so viele Aufträge und kommen nicht hinterher"... Bessere Lohnbedingungen und mehr Arbeiter wären vielleicht hilfreich.
2. Bewertung der Ware wird zusätzlich abgestuft
- Der Preis wird nach der internen Bewertung nochmals drastisch abgewertet.
Auf der Website der Zoxs GmbH kann man im Vorfeld eine eigene Bewertung vornehmen, diese wird dann in die Preiskalkulation übernommen.
Bei Bewertung der Ware werden genau diese Angaben nochmals als Grund für eine weitere Abstufung der Preises genutzt. Es werden Fotos mit den entsprechenden Mängeln an den Kunden gesendet. In meinem Fall waren die Mängel genau diese, welche ich bereits bei meiner eigenen Bewertung abgegeben habe. Resultat waren 30€ weniger Vergütung.
3. Rücksendung , Defekte Ware, Resignation
-Ich war mit der Abstufung eines Gerätes nicht einverstanden, da dies eine 90% geringeren Gewinn ausmachte als vorherig angegeben war.
Grund waren "Kratzer" und "Fehler auf dem Display".
Mit der Abstufung und den "neuen" Defekten war ich nicht einverstanden.
Die Kratzer und Fehler sind vor Versand nicht auf dem Gerät vorhanden gewesen, es besteht bei der Zoxs GmbH jedoch keine Möglichkeit auf Einigung oder Erstattung der beschädigten Ware.
Was ich jedoch Zahle ist Porto um überhaupt mein Gerät zurückerhalten zu können.
Wenn man Ware zur Bewertung versendet und mit der Bewertung nicht einverstanden ist, erhält man die Ware nur unter Zahlung der Versandkosten zurück auch eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Meine Erfahrung... Ich wollte gebrauchte Gegenstände schneller und Gewinnbringender als bei Kleinanzeigenbörsen verkaufen und erhielt genau das Gegenteil.
Neben dem emotionalen und finanziellen Aufwand, erhielt ich nun auch ein Gerät, was vor Versand noch Top in Ordnung war in Defektem Zustand zurück und musste dafür auch noch Porto zahlen.
Für mich deutet dies schon stark auf ein System hin. Wir als Verbraucher und juristische Laien stecken dabei immer Zurück.Verkauf smartphone Samsung S4
entgegen der ausführlichen online Bewertung des Gerätes wurde mir nur etwa 30% des zuvor definierten Wertes angeboten. Habe abgelehnt und durfte auch die Rücksendung gegen Vorkasse bezahlen. Nicht zu empfehlen.
Jan
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