Boohoo23 erfahrungen

48% Würden wieder wählen

Diese Bewertung basiert auf 23 echten Nutzerbewertungen, die seit 2019 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.

⚠️ 11/23 Kunden klagen über hohe Rücksendekosten und problematische Rückabwicklung

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-12-22
Meine neue Hose

Ich habe mir neulich eine richtig coole Hose online bestellt und sie sitzt wie angegossen! Die Qualität ist auch echt top und der Stoff fühlt sich total gemütlich an. Der Kunden... Lesen Sie weiterVon: Eckard

Negative Bewertung

  2025-07-21
Enttäuschender Kundenservice

Ich hatte mir mehr von diesem Shop erhofft. Die erste Bestellung lief noch ganz gut, ich bekam eine Bestellbestätigung und die Rücksendung klappte auch, obwohl ich dafür schon e... Lesen Sie weiterVon: G. Pieper

Meistbewertete Bewertung

  2019-05-15
Nicht empfehlenswert

Habe 3 Artikel bestellt wurde immer wieder vertröstet und sollte 48 Stunden warten nach mehrmaligen e Mail ist die Ware bis heute noch nicht da. Habe jetzt Käuferschutz beantrag... Lesen Sie weiterVon: Schmidtke

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Preis-Leistungs-Verhältnis

Rund 30% der Kundenfeedbacks konzentrieren sich auf das Preis-Leistungs-Verhältnis von Boohoo. Viele Kunden schätzen die niedrigen Preise, jedoch gibt es Beschwerden über die mangelnde Qualität der Produkte. Ein Kunde bemerkte: „Die Preise sind zwar niedrig, aber ich würde lieber ein bisschen mehr bezahlen und dafür bessere Qualität bekommen.“ Die Produktauswahl wird oft gelobt, aber die Beschreibungen passen nicht immer zur tatsächlichen Ware, wie einige Kunden feststellen.

Lieferung

Ungefähr 25% der Rückmeldungen erwähnen die Lieferung, die oft verspätet eintrifft. Während einige Kunden mit der schnellen Lieferung zufrieden sind, berichten andere von deutlichen Verzögerungen. Ein Kunde äußerte: „Die Lieferung hat voll lange gedauert.“ Dies wird oft als Ursache für Frustration genannt, besonders wenn Kleidungsstücke zu einem bestimmten Anlass bestellt wurden.

Kundenservice

Über 45% der Bewertungen beziehen sich auf den Kundenservice, der polarisiert. Während einige Rezensenten die Hilfsbereitschaft des Supports loben, gibt es viele Beschwerden über Ignoranz und ineffektive Lösungen. Ein Kunde klagte: „Der Kundenservice meldet sich immer nur mit seltsamen, generischen Rückfragen zurück.“ Rückerstattungen und Retouren sind besonders problematisch, was zahlreiche Kunden als Desaster bezeichnen.

Praktische Tipps für Verbraucher
  • Lesen Sie sorgfältig die Rückgabebedingungen und achten Sie auf eventuelle Kosten, bevor Sie bestellen.
  • Behalten Sie die angegebene Lieferzeit im Auge und planen Sie, um mögliche Verzögerungen einzuplanen.
  • Seien Sie bei der Qualitätsbewertung vorsichtig; vergleichen Sie Kundenbewertungen, um realistische Erwartungen zu setzen.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (23)

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würden wieder wählen
    Insgesamt

    never ever

    Ich habe so was noch nicht erlebt. Sehr schlechte Kombination. Keiner kann richtige Antwort geben.DHL Rücksendung 5€ und Lieferung Gebühren von 5,99€ musst man trotzdem selbst tragen, wenn man alles zurück schickt.Katastrophal Verein. Nie wieder.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würden wieder wählen
    Insgesamt

    Nie wieder!

    Aus Deutschland da zu bestellen, ist der reinste Horror. Die Rückabwicklung ist kompliziert, da man keinen Retoureschein bekommt und das übrigens auch auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss. Da konnte man froh sein, dass man das erst an eine Anlaufstelle nach Deutschland schickten durfte. So lagen die Kosten bei nur 7 €!
    Der Kundenservice war erst durchsichtig, als es jemand aus Deutschland übernommen hat. Und das lag nicht an meinen Englischkünsten!
    Die Ware hat (entsprechend dem Preis) eine super schlechte Qualität.
    Die Schuhe gehören zu einer Puppe, aber nicht zu normalen Frauenfüßen im Europa :D
    Ich habe am Ende alles zurückgeschickt und 20 € (plus die 7 € retour) verloren. Das mache ich auf absolut gar keinen Fall wieder!
    Wirklich durch die Bank weg, schrecklich!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würden wieder wählen
    Insgesamt

    Nicht empfehlenswert

    Habe 3 Artikel bestellt wurde immer wieder vertröstet und sollte 48 Stunden warten nach mehrmaligen e Mail ist die Ware bis heute noch nicht da. Habe jetzt Käuferschutz beantragt.
    Der letzte Laden.
    Schmidtke




Über Boohoo

Sie wollen es, wir haben es! Boohoo war einst „Manchesters am besten gehütetes Geheimnis“, hat seine Arme jedoch mittlerweile auf viele andere Länder ausgestreckt. Boohoo versucht mit Commercials in denen trendy und hippe junge Leute in stylischen Klamotten, die cool und lässig in der Gegend rumhängen, den Markt zu erobern. Aber haben sie damit auch Erfolg? Schwappt die Begeisterung über und überzeugt die Kleidung auch im Hinblick auf Qualität und modisches Fingerspitzengefühl? Lesen Sie hier die Erfahrungsberichte von Kunden, die schon einmal bei diesem Online Shop bestellt haben und Ihnen am besten sagen können, was die Ware tatsächlich taugt.

Über Boohoo

Boohoo wurde 2006 gegründet und stammt ursprünglich aus Manchester. Mittlerweile ist es jedoch eines der am schnellsten wachsenden internationalen Fashion Unternehmen. Es kombiniert gewagte und aufregende Designs mit einem fairen Preis. Weltweit zählt das Unternehmen mehr als zweieinhalb Millionen aktive Kunden und wächst beständig an. Das zeigt sich in den 140.000 Neuregistrierungen, die jeden Monat zu verzeichnen sind. Die Zielgruppe besteht vor allem aus 16 bis 24 Jährigen, die viel Wert auf ihre Kleidung legen und Stunden mit der richtigen Auswahl verbringen, damit sie in ihrem Umfeld gut ankommen. Sie verfolgen meist die aktuellen Trends und interessieren sich für modische Neuerungen. Das Sortiment von Boohoo ist sehr umfangreich: Jeden Tag werden bis zu 100 neue Artikel hinzugefügt und jede Woche gibt es eine neue Kollektion. Auf diese Weise schafft Boohoo es, immer up to date zu sein, was für viele Kunden in der Fashionwelt ein absolutes Muss ist. Boohoo hat bereits Auszeichnungen für seine Mode gewonnen, darunter den Cosmopolitan Fashion Award.

Produkte und Leistungen von Boohoo

Boohoo bietet alles rund um das Thema Fashion. Im Sortiment finden sich tausend verschiedene Styles für Frauen und auch Männer, die miteinander kombiniert werden können. Sind Sie auf der Suche nach dem neuesten Top, Jumpsuit oder Kleid? Oder wollen Sie Ihre Sammlung mit interessanten Accessoires vervollständigen oder aufpeppen? Oder sind Sie einfach auf der Jagd nach Sales und Schnäppchen? Über die Webseite von Boohoo können Sie durch die verschiedenen Kleidungsstücke stöbern und dann ganz einfach online bestellen. Viele der Angebote können sogar kostenfrei zugesandt werden. Als Zahlungsmethoden werden Kreditkarten wie VISA und MasterCard  oder auch PayPal akzeptiert. Wer immer sofort von den neuesten Kollektionen und exklusiven Sonderangeboten erfahren möchte, der kann sich für den Newsletter anmelden. Und natürlich kann das Unternehmen auf allen möglichen sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google+, Pinterest und SnapChat gefunden werden. 

Lob, Kritik und Beschwerden

Ist mit Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen? Dann können Sie den Kundenservice über ein Formular kontaktieren. Wenn eine Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht, dann können Sie diese innerhalb von 14 Tagen Tagen zurücksenden, wenn das Preisschild noch intakt ist. Auf der Webseite findet sich eine Größentabelle, so dass Sie Probleme mit der falschen Größe von vornherein umgehen können. Die Lieferung des Paketes kann über die Webseite verfolgt werden, so dass Sie jederzeit wissen, wo es sich gerade befindet. 

Bestellen Sie Ihre neuesten Outfits über Boohoo?

Dann schreiben Sie eine Beurteilung über diesen Online Shop und lassen Sie uns wissen, was Sie gut daran finden. Welche Erfahrungen haben Sie bisher mit den Produkten und dem Kundenservice gemacht? Was denken andere Kunden über dieses Unternehmen? Mit ErfahrungenScout haben Sie eine wunderbare Plattform für Kundenrezensionen.

Sie können andere verwandte Unternehmen überprüfen, wie zum Beispiel:

  • Witt Weidende

Möchten Sie gerne Mode und Kleidung im Internet bestellen? Wenn Sie auf der Suche nach neuen Styles sind, machen auch Sie vor jedem Kauf einen guten Vergleich. Wenn Sie sich für Galaxus interessieren, schauen Sie auch mal hier vorbei:


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: de.boohoo.com
Website online seit: 14. Juli 2014
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025