Bershka45 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 45 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 7/45 Kunden beschweren sich über Lieferung und Retouren

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-12-23
Musste erst schmunzeln, dann w

echt jetzt? Die Mitarbeiter konnten kaum Deutsch, Blicke wie Fragezeichen. Kleidung mit Make-up-Flecken, das sah aus wie nach einer Partynacht. War kurz leicht peinlich. Dann ab... Lesen Sie weiterVon: M. Zander

Negative Bewertung

  2026-04-02
Besser nicht nochmal bestellen

Ich würde dort nicht mehr bestellen, weil das ganze Rücksende- und Serviceprozedere mehr Ärger als Wert ist. Ich habe eine Hose für meinen Sohn gekauft, passte nicht, wollte zur... Lesen Sie weiterVon: fabian

Meistbewertete Bewertung

  2020-11-09
Abzocke

Bei Bershka einen Rock bestellt, anstatt des Rocks war eine lange Hose drin. Bei der Retoure angegeben, dass ein falscher Artikel drin war, Hose zurück gesendet. Nun wurde mir d... Lesen Sie weiterVon: Karolina



Erfahrungen (45)

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    Kauf einer Jacke

    Die Jacke, die ich gekauft habe, sieht super aus und ist mega bequem. Außerdem ist die Qualität top! Allerdings hätte ich gerne vorher gewusst, dass die Lieferung mit einem anderen Versanddienst kommen würde. Es war ein bisschen nervig, das dann nochmal umzuleiten. Etwas mehr Info im Voraus wäre super gewesen.


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    Hose und T-Shirt

    Ich habe versucht, mein Paket zweimal an eine Packstation zu liefern, aber beide Male wurde es ohne Grund zurückgeschickt. Ich habe auch keine Bestätigungsemail erhalten, dass es wieder da ist. Dann habe ich es erneut bestellt, aber der QR-Code war ungültig und das Paket kam erneut nicht an. Ich bin wirklich enttäuscht und denke, dass ich nicht mehr hier bestellen werde. Hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück.


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    Schöne Sachen, aber Rücksendung zu teuer

    Also, ich habe mir ein paar Sachen bestellt, die total schön sind, aber leider passen sie mir nicht. Das ist ja schon ärgerlich genug, aber dann musste ich sehen, dass ich 3.95€ für den Versand bezahlen musste - ok, das kann man ja noch durchgehen lassen. Aber dann, oh Mann, musste ich auch nochmal 6.95€ zahlen, um die Sachen zurückzuschicken! Das finde ich echt nicht fair. Normalerweise ist der Rückversand kostenlos, aber nicht hier. Ich habe sogar versucht, die Bestellung zu stornieren, als ich gesehen habe, wie viel das Zurücksenden kostet, aber das ging nicht. Jetzt muss ich wahrscheinlich nochmal 6.95€ bezahlen, wenn ich die anderen Größen zurückschicke... das ist total blöd. Und dann gibt es auch nur so wenige Filialen hier in Deutschland, da kann man die Sachen nicht einfach dort zurückgeben. Ich bin wirklich enttäuscht, das war das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe. Schade, echt schade...


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    Bestellung von Kleidung

    Leider war die Kommunikation mit dem Kundenservice wirklich nicht gut und sie haben keinerlei Kompromiss in Bezug auf meine Bestellung gezeigt, die angeblich von einem Kurierdienst verloren gegangen ist. Ich fand es unangemessen, dass sie von mir eine eidesstattliche Erklärung und meinen Personalausweis verlangten, um den Verlust zu melden. Das verstößt gegen den Datenschutz und ich empfand es eher als unprofessionell. Es gab keinerlei Verständnis oder Entschuldigung seitens des Unternehmens. Die automatischen Nachrichten und das Fehlen menschlicher Interaktion haben mich wirklich enttäuscht.


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    übersichtlich, gute Qualität, schnelle Abwicklung

    Der Laden ist echt gut aufgebaut und einfach zu navigieren. Die Filteroptionen helfen einem, bestimmte Artikel zu finden. Die Sachen, die ich bestellt habe, sind echt hochwertig und entsprechen der Beschreibung. Es gab keine Probleme und die Größen waren perfekt. Man kann auf viele verschiedene Arten bezahlen und es ist echt praktisch, die Lieferung in eine Filiale zu wählen. Die Updates über den Bestellstatus waren super und alles ging echt schnell und problemlos. Kann den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen!


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    Bestellung in der Filiale

    Ich hab meine Sachen in dem Laden bestellt und konnte sie schon am nächsten Tag abholen. Alles lief super und das Personal war total nett und hilfsbereit. Insgesamt war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf.


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    Einkauf - Liefergeschwindigkeit

    Mein Einkauf bei Ihnen war insgesamt zufriedenstellend. Besonders positiv war die schnelle Lieferung, die sogar schneller ankam als erwartet. Leider war die Kommunikation mit dem Lieferunternehmen Hermes sehr enttäuschend. Ich habe mehrere E-Mails erhalten, in denen stand, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass das Paket an der Haustür abgelegt wurde, was sich als falsch herausstellte, da ich es an einem anderen Ort fand. Das hat für Verwirrung und Unannehmlichkeiten gesorgt.


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    Meine Bestellung

    Mein Paket kam zwar schnell an und war in Ordnung, aber ich bin enttäuscht, weil der Lieferant meine Anweisungen nicht beachtet hat und das Paket einfach draußen im Regen abgelegt wurde. Das ist echt ärgerlich! Da mir auch keine Alternative angeboten wurde, werde ich zukünftig woanders bestellen.


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    Hose und T-Shirt

    Leider lief die Lieferung nicht so gut. Meine Bestellung wurde einfach vor die Tür gelegt, so dass die Verpackung beschädigt war. Ich bekam eine E-Mail-Benachrichtigung, dass mein Paket im Paketshop abgegeben wurde, was aber nicht stimmte. Ich war enttäuscht von GLS und ihrem unzuverlässigen Service. Trotzdem waren die Produkte super und haben mir gut gefallen.


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    Schnelle Lieferung, gute Qualität, umweltfreundliche Verpackung

    Ich bin total happy mit meinem Einkauf. Die Lieferung kam super schnell und die umweltfreundliche Verpackung war in einwandfreiem Zustand. Die Qualität der Produkte ist klasse und ordentlich. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Und beim letzten Mal hat auch die Rücksendung problemlos geklappt, deshalb kann ich den Shop wirklich weiterempfehlen.


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    Kleidung an Paketshop geliefert

    Ich habe letztens einige Kleidungsstücke in einen Paketshop liefern lassen und war zunächst echt happy, als das Paket ankam. Doch dann wurde es bereits nach nur 2 Werktagen zurückgeschickt, obwohl mir gesagt wurde, dass ich 7 Werktage Zeit zur Abholung hätte. Das hat mich echt enttäuscht, besonders dass mir nur die Warenkosten erstattet wurden und nicht die Versandkosten, obwohl ich keine Gelegenheit hatte, die Sachen rechtzeitig abzuholen. Das fand ich richtig unverschämt und hat mich echt wütend gemacht. Es fühlt sich unfair an, dass ich nicht mal die Möglichkeit hatte, mein Paket innerhalb der angegebenen Frist abzuholen. Echt schade, ich bin echt enttäuscht über das Ganze.


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    Jacke online bestellt

    Ich habe online eine Jacke bestellt und sie in die Filiale liefern lassen, weil ich noch einen anderen Artikel zurückgeben musste. Leider war meine Bestellung noch nicht da, als ich in die Bershka-Filiale gegangen bin. Ich musste also meine Sachen zurückgeben und später noch einmal hingehen, um meine Bestellung abzuholen. Das hat mich wirklich genervt und Zeit gekostet.


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    Kauf für Freundin

    "Ich weiß echt nicht, wo deine Schuhe sind! Ruf mal bei der Hotline an!", sagte ich genervt. Endlich hat eine freundliche Mitarbeiterin geholfen und die Schuhe waren plötzlich da. Das war echt ärgerlich, aber zum Glück ist jetzt alles wieder in Ordnung.


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    Rücksendung Schwierigkeiten

    Kürzlich wollte ich ein paar Artikel zurücksenden, aber die Seite hat einfach nicht mitgespielt. Ich habe versucht, mich anzumelden, um den Rücksendevorgang zu beginnen, aber die Codes, die ich per Telefon erhalten habe, haben einfach nicht funktioniert. Es war wirklich ärgerlich, dass ich den Kundendienst kontaktieren musste, um das Problem zu lösen. Die ganze Sache hat viel Zeit und Nerven gekostet, besonders weil ich erwartet hatte, dass alles reibungslos abläuft.


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    Bestelltes Kleid

    Ich habe ein Kleid bestellt, aber es war total schlecht verarbeitet. Die Nähte waren alle zu lang, die Spitze nicht abgeschnitten und sogar ein Loch an der Seite. Echt peinlich für den Preis. Ich könnte es zwar zurückschicken, aber ich kann auch nähen und das Loch selbst reparieren. Die Rücksendung ist hier so ärgerlich und das Kleid würde wahrscheinlich sowieso weggeschmissen werden. Wirklich enttäuschend.


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    Kleider in M und S

    Ich habe meine Kleider letzten Sonntag bestellt und sie sind am Donnerstag angekommen. Sie passen perfekt und das Material fühlt sich toll an! Ich habe ein Kleid in Größe M bestellt, damit es etwas lockerer sitzt, und es sitzt perfekt. Auch die S-Kleider passen dank des dehnbaren Materials super. Normalerweise trage ich Größe S, aber manchmal brauche ich wegen meiner Hüften Größe M.


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    Meine Bestellung nicht verfügbar

    Es war echt ärgerlich, dass ich mein Paket in dem Laden nicht abholen konnte, obwohl ich am Tag zuvor benachrichtigt wurde. Die Verkäufer konnten mir auch nicht sagen, wann es ankommen würde, und haben mich einfach weggeschickt. Es war frustrierend und enttäuschend, dass meine Zeit so verschwendet wurde. Ich hätte sie definitiv sinnvoller nutzen können.


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    Unglaublich

    ich würde am liebsten 0 Sterne geben unmöglich der Bershka Kundenservice ist unfreundlich, lustlos und überhaupt nicht hilfreich. Ich habe ein Problem mit einer Bestellung: einen Artikel habe ich retourniert und den Rest Betrag gezahlt. Ich habe mich bestimmt mehr als 10 mal bei Klarna gemeldet die meinten es ist alles beglichen und ich müsse nur noch 6€ zahlen! Das tut ich natürlich, jedoch war der Betrag eine Woche später immernoch offen und dann rief ich mehrmals den Kundenservice von Bershka an, jedoch haben die mir immer dasselbe gesagt, dass ich mich wieder bei Klarna melden soll, sie können mir nicht helfen! Also ganz im ernst für was ist ein Kundenservice da? zum gutaussehen ich glaube nicht! Klarna sagte genau dasselbe und das ich mich wieder an den Händler wenden soll und das ging mehrere Wochen so bis es mir jetzt entgültig reicht! Ich zahle den Betrag und hiermit gebe ich mein Feedback, dass beide Klarna und Bershka schreckliche Mitarbeiter haben!


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    Berschka

    Nie Wieder.Ein Mal bei Bershka bestellt, weil es mir nicht passte, ich habe es zurückgeschickt, aber sie sagten mir, das Paket sei nicht bei ihnen angekommen und sie hätten mein Geld immer noch nicht zurückgeschickt, sie wollten es nicht schicken, sie Ich möchte es nicht verschicken, obwohl ich die Quittung habe, dass ich die Tasche gegeben habe, weder Hermes noch Berschka wissen von dem Paket. Ich habe 60 € für zwei Stück bezahlt und leider mein Geld zurück. Sie weigern sich, es zu senden. Das ist es Eine sehr schlechte Website, ich würde Ihnen definitiv nicht empfehlen, dort einzukaufen. Ich habe das Paket im Hermès-Shop abgegeben und es quittieren lassen, aber selbst Hermès sagte, er sei mit dem Absender einverstanden und würde mir nicht helfen. Es ist wirklich peinlich für einen großen Paketdienstleister wie Hermès, so zu sein


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    Kundenservice unter aller Sau

    Ich habe Schuhe reklamiert, die nach 4 Wochen tragen auseinander gefallen sind. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme über Mail und Chat, hat es dann endlich geklappt. Nun soll ich dafür noch 5,95€ Gebühr dafür bezahlen (wird von der Rückerstattung abgezogen). Was für ein mieser Kundenservice!




Über Bershka

Du bist auf der Suche nach günstiger und aktueller Mode? Du hoffst darauf endlich ein neues Outfit zusammenstellen zu können, ohne, dass du besonders viel Geld ausgeben musst? Hoffst du immer wieder auf interessante Angebote und eine große Auswahl für Männer und Frauen? Dann könnte Bershka interessant für dich sein, weil sie mit all dem bewerben. Doch ob du wirklich gut beraten bist dort einzukaufen, erfährst du erst, wenn du dir auf ErfahrungenScout das Feedback anderer Kunden von Bershka durchliest und dir damit selbst ein Bild machst.

Über Bershka

Bershka ist ein amerikanisches Modelabel, welches sich auf den Verkauf brandaktueller Mode für Männer und Frauen spezialisiert hat und in diesem Zusammenhang ein breites Sortiment anbietet. Mithilfe der unterschiedlichsten Kleidungsstücke, einer Vielzahl von Angeboten und einer Menge Filialen konnte Bershka mittlerweile die ganze Welt erobern.

Produkte und Dienstleistungen von Bershka

Bershka bietet ein riesiges Sortiment unterschiedlicher Männer- und Frauenmode an. Dabei spielt es keinerlei Rolle, ob du auf der Suche nach Unterwäsche, einem neuen T-Shirt, einem Pulli, einer Hose, einer Jacke oder doch lieber einem Schal bist. Bershka bietet dir all das und noch mehr. Des Weiteren hast du im Online-Shop auch die Chance die Produkte nach deiner Bestellung zurückzusenden, falls sie dir doch nicht gefallen sollten. Und mithilfe der vielen Filialen auf der ganzen Welt, kannst du auch immer ganz spontan die neuen Klamotten anprobieren, die du dir für dein nächstes Outfit auserkoren hast. Bei Fragen wendest du dich einfach an den Kundenservice und mithilfe des Newsletters bleibst du stets auf dem aktuellen Stand der Dinge. Und wenn dir nach Sparen ist, hilft ein Blick in den Sale oder die Nutzung der Gutscheine, mit denen du immer wieder gutes Geld sparen kannst.

Lob, Beschwerden und Tipps für Bershka

Du bist der Meinung, dass Bershka mittlerweile anderen Shop, wie Zara und H&M den Rang abgelaufen hat und besser ist? Du hast immer wieder nur gute Erfahrungen mit Bershka machen können? Die Produkte halten lang, sind günstig und du kannst immer wieder eine Filiale finden, wenn dir danach ist? Und würdest du Bershka aufgrund dessen auch andere ohne jegliche Bedenken weiteremfpfehlen können? Oder bist du doch der Meinung, dass man besser die Finger von Bershka lassen sollte, weil die Produkte nicht hochwertig sind? Eigentlich sind sie sogar so billig, dass sie allen Beteiligten nur Schaden zufügen? Und kannst du anderen nicht dazu raten dort einzukaufen? Egal, wie deine Meinung zu Bershka ausfallen mag, lass uns bei ErfahrungenScout deine Bewertung wissen.

Findest du bei Bershka die aktuellsten Trends und Mode, die du dir nicht nur leisten kannst, sondern vor allem auch leisten willst? Kannst du dich auf das Flair aus Kalifornien freuen, das immer wieder in den Klamotten wiedergespiegelt wird? Wie steht es um Gewinnspiele und die Möglichkeit richtig abzusahnen? Hast du die Chance mithilfe des Sales die Chance ordentlich Geld sparen zu können? Und kannst du die Produkte ohne Probleme zurücksenden, falls sie dir doch nicht gefallen sollten? Wo gibt es Filialen von Bershka und kannst du dich auf ein lokales Shoppingerlebnis freuen? Finde all das ganz leicht auf ErfahrungenScout heraus, indem du dir das Feedback und die Bewertungen anderer Kunden von Bershka durchliest und dir damit deine Meinung bilden kannst.


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: www.bershka.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


Kontaktinformationen

🌐 www.bershka.com



Kategorien Bershka

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Letzte Aktualisierung: April 2026


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