Bershka40 erfahrungen
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Ich hab meine Sachen in dem Laden bestellt und konnte sie schon am nächsten Tag abholen. Alles lief super und das Personal war total nett und hilfsbereit. Insgesamt war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf.
Einkauf - Liefergeschwindigkeit
Mein Einkauf bei Ihnen war insgesamt zufriedenstellend. Besonders positiv war die schnelle Lieferung, die sogar schneller ankam als erwartet. Leider war die Kommunikation mit dem Lieferunternehmen Hermes sehr enttäuschend. Ich habe mehrere E-Mails erhalten, in denen stand, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass das Paket an der Haustür abgelegt wurde, was sich als falsch herausstellte, da ich es an einem anderen Ort fand. Das hat für Verwirrung und Unannehmlichkeiten gesorgt.
Meine Bestellung
Mein Paket kam zwar schnell an und war in Ordnung, aber ich bin enttäuscht, weil der Lieferant meine Anweisungen nicht beachtet hat und das Paket einfach draußen im Regen abgelegt wurde. Das ist echt ärgerlich! Da mir auch keine Alternative angeboten wurde, werde ich zukünftig woanders bestellen.
Hose und T-Shirt
Leider lief die Lieferung nicht so gut. Meine Bestellung wurde einfach vor die Tür gelegt, so dass die Verpackung beschädigt war. Ich bekam eine E-Mail-Benachrichtigung, dass mein Paket im Paketshop abgegeben wurde, was aber nicht stimmte. Ich war enttäuscht von GLS und ihrem unzuverlässigen Service. Trotzdem waren die Produkte super und haben mir gut gefallen.
Schnelle Lieferung, gute Qualität, umweltfreundliche Verpackung
Ich bin total happy mit meinem Einkauf. Die Lieferung kam super schnell und die umweltfreundliche Verpackung war in einwandfreiem Zustand. Die Qualität der Produkte ist klasse und ordentlich. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Und beim letzten Mal hat auch die Rücksendung problemlos geklappt, deshalb kann ich den Shop wirklich weiterempfehlen.
Kleidung an Paketshop geliefert
Ich habe letztens einige Kleidungsstücke in einen Paketshop liefern lassen und war zunächst echt happy, als das Paket ankam. Doch dann wurde es bereits nach nur 2 Werktagen zurückgeschickt, obwohl mir gesagt wurde, dass ich 7 Werktage Zeit zur Abholung hätte. Das hat mich echt enttäuscht, besonders dass mir nur die Warenkosten erstattet wurden und nicht die Versandkosten, obwohl ich keine Gelegenheit hatte, die Sachen rechtzeitig abzuholen. Das fand ich richtig unverschämt und hat mich echt wütend gemacht. Es fühlt sich unfair an, dass ich nicht mal die Möglichkeit hatte, mein Paket innerhalb der angegebenen Frist abzuholen. Echt schade, ich bin echt enttäuscht über das Ganze.
Jacke online bestellt
Ich habe online eine Jacke bestellt und sie in die Filiale liefern lassen, weil ich noch einen anderen Artikel zurückgeben musste. Leider war meine Bestellung noch nicht da, als ich in die Bershka-Filiale gegangen bin. Ich musste also meine Sachen zurückgeben und später noch einmal hingehen, um meine Bestellung abzuholen. Das hat mich wirklich genervt und Zeit gekostet.
Kauf für Freundin
"Ich weiß echt nicht, wo deine Schuhe sind! Ruf mal bei der Hotline an!", sagte ich genervt. Endlich hat eine freundliche Mitarbeiterin geholfen und die Schuhe waren plötzlich da. Das war echt ärgerlich, aber zum Glück ist jetzt alles wieder in Ordnung.
Rücksendung Schwierigkeiten
Kürzlich wollte ich ein paar Artikel zurücksenden, aber die Seite hat einfach nicht mitgespielt. Ich habe versucht, mich anzumelden, um den Rücksendevorgang zu beginnen, aber die Codes, die ich per Telefon erhalten habe, haben einfach nicht funktioniert. Es war wirklich ärgerlich, dass ich den Kundendienst kontaktieren musste, um das Problem zu lösen. Die ganze Sache hat viel Zeit und Nerven gekostet, besonders weil ich erwartet hatte, dass alles reibungslos abläuft.
Bestelltes Kleid
Ich habe ein Kleid bestellt, aber es war total schlecht verarbeitet. Die Nähte waren alle zu lang, die Spitze nicht abgeschnitten und sogar ein Loch an der Seite. Echt peinlich für den Preis. Ich könnte es zwar zurückschicken, aber ich kann auch nähen und das Loch selbst reparieren. Die Rücksendung ist hier so ärgerlich und das Kleid würde wahrscheinlich sowieso weggeschmissen werden. Wirklich enttäuschend.
Kleider in M und S
Ich habe meine Kleider letzten Sonntag bestellt und sie sind am Donnerstag angekommen. Sie passen perfekt und das Material fühlt sich toll an! Ich habe ein Kleid in Größe M bestellt, damit es etwas lockerer sitzt, und es sitzt perfekt. Auch die S-Kleider passen dank des dehnbaren Materials super. Normalerweise trage ich Größe S, aber manchmal brauche ich wegen meiner Hüften Größe M.
Meine Bestellung nicht verfügbar
Es war echt ärgerlich, dass ich mein Paket in dem Laden nicht abholen konnte, obwohl ich am Tag zuvor benachrichtigt wurde. Die Verkäufer konnten mir auch nicht sagen, wann es ankommen würde, und haben mich einfach weggeschickt. Es war frustrierend und enttäuschend, dass meine Zeit so verschwendet wurde. Ich hätte sie definitiv sinnvoller nutzen können.
Unglaublich
ich würde am liebsten 0 Sterne geben unmöglich der Bershka Kundenservice ist unfreundlich, lustlos und überhaupt nicht hilfreich. Ich habe ein Problem mit einer Bestellung: einen Artikel habe ich retourniert und den Rest Betrag gezahlt. Ich habe mich bestimmt mehr als 10 mal bei Klarna gemeldet die meinten es ist alles beglichen und ich müsse nur noch 6€ zahlen! Das tut ich natürlich, jedoch war der Betrag eine Woche später immernoch offen und dann rief ich mehrmals den Kundenservice von Bershka an, jedoch haben die mir immer dasselbe gesagt, dass ich mich wieder bei Klarna melden soll, sie können mir nicht helfen! Also ganz im ernst für was ist ein Kundenservice da? zum gutaussehen ich glaube nicht! Klarna sagte genau dasselbe und das ich mich wieder an den Händler wenden soll und das ging mehrere Wochen so bis es mir jetzt entgültig reicht! Ich zahle den Betrag und hiermit gebe ich mein Feedback, dass beide Klarna und Bershka schreckliche Mitarbeiter haben!
Berschka
Nie Wieder.Ein Mal bei Bershka bestellt, weil es mir nicht passte, ich habe es zurückgeschickt, aber sie sagten mir, das Paket sei nicht bei ihnen angekommen und sie hätten mein Geld immer noch nicht zurückgeschickt, sie wollten es nicht schicken, sie Ich möchte es nicht verschicken, obwohl ich die Quittung habe, dass ich die Tasche gegeben habe, weder Hermes noch Berschka wissen von dem Paket. Ich habe 60 € für zwei Stück bezahlt und leider mein Geld zurück. Sie weigern sich, es zu senden. Das ist es Eine sehr schlechte Website, ich würde Ihnen definitiv nicht empfehlen, dort einzukaufen. Ich habe das Paket im Hermès-Shop abgegeben und es quittieren lassen, aber selbst Hermès sagte, er sei mit dem Absender einverstanden und würde mir nicht helfen. Es ist wirklich peinlich für einen großen Paketdienstleister wie Hermès, so zu sein
Kundenservice unter aller Sau
Ich habe Schuhe reklamiert, die nach 4 Wochen tragen auseinander gefallen sind. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme über Mail und Chat, hat es dann endlich geklappt. Nun soll ich dafür noch 5,95€ Gebühr dafür bezahlen (wird von der Rückerstattung abgezogen). Was für ein mieser Kundenservice!
ich habe ei kabel für mein handy gekauft ich hatte es zwei minuten und schon war es kaputt
Reklamationen werden wahrscheinlich prinzipiell abgelehnt
Lieferung ging sehr schnell und modisches Aussehen. Qualität mehr als mangelhaft. Cargohose nach 5 Wochen Risse (10 Tage getragen und 2 mal gewaschen). Reklamation wurde nach zweimaliger Nachfrage auch zwei mal mit Standarttext abgelehn. Ablehnung erfolgte trotz Fotodokumentation innerhalb von 5 Minuten.
Aus meiner Sicht und Erfahrung - WEGWERFARTIKEL ohne Aussicht auf Reklamationsansprüche!Nie wieder - Service und Kundenfreundlichkeit 0 Sterne!
Ich bestelle oft online und habe dementsprechend ab und zu mit dem Kundenservice zu tun. Bei Bershka habe ich bisher nur 2-3 Mal bestellt und hoffe, dass ich es nie wieder tun werde (2 Töchter im Teenie-Alter).
Ich musste leider eine Jeans reklamieren, die nach einmaligem Tragen von ca. 1 Stunde entlang der Naht ca. 20 cm aufgerissen ist. Dies habe ich versucht, im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsfrist zu reklamieren. Dazu muss ich sagen, dass ich selbst und meine andere Tochter exakt die gleiche Jeans noch nach mehreren Wochen mit Freude und ohne jegliche Schäden tragen. Nach meiner ersten E-Mail wurde ich gebeten, Fotos des Schaden zu schicken. Dies habe ich getan. Am nächsten Tag kam eine E-Mail mit der Antwort, dies wäre ein unsachmäßiger Gebrauch und kein Materialfehler. Was hätte ich mit der Jeans sonst machen sollen? Daraufhin habe ich auf die Gesetzeslage hingewiesen. Von da an kam keine Reaktion mehr von Bershka.
Dafür habe ich von Klarna eine Mahnung bekommen. Daher habe ich den Kundenservice angerufen. Wie gesagt, ich musste schon das eine oder andere Mal mit einem Kundenservice telefonieren, aber so etwas habe ich noch nie erlebt! Ich habe gedacht, ich bin im Heim für geistig Behinderte gelandet. Die Dame am anderen Ende hat 5 Sätze auswendig gelernt und hat sie einfach rausgehauen, ob sie passten oder nicht. Ihre Art zu sprechen, sprach auch nicht gerade für ihren Geisteszustand. Das Ende vom Lied ist, dass sie die Reklamation nicht anerkennen und es ist ihnen egal ob ich da je wieder bestellen werde. Ich hatte auch keine Lust wegen 20 Euro irgendwelche Schreiben aufzusetzen und meine Zeit dafür zu opfern.
Ich kann die 20 Euro verkraften, dieses Unternehmen scheinbar nicht. Denn sonst hätten sie wenigstens aus Kulanz anders gehandelt. Einen Vorgesetzen der Dame konnte ich auch nicht sprechen.
Letzendlich werde ich dort nie wieder bestellen und werde auch gern überall kundtun, was für ein Laden das ist!
Bershka ist noch nicht mal diesen einen Stern wert!Für mich war es das letzte Mal, wir werden nichts mehr bestellen. Meine Tochter hat eine Hose bestellt, das eine Bein Jeans Farben, das andere Weiß. An sich eine wunderschöne Hose. Ach ja, nicht zu vergessen die Kupferfarbenen Nähte an der Hose. Ich habe die Hose vor dem ersten Tragen alleine gewaschen, sogar nur auf 30 Grad, es hätten auch 40 sein dürfen.
Das Ende vom Lied war, die wunderschönen Nähte haben die ganze weiße Seite der Hose verfärbt. Und der Bershka Kundendienst meint ernsthaft, es sei kein Materialfehler. Diese Firma ist auf keine Fall weiterzuempfehlen. Auf eine Reaktion auf meine letzte E-Mail warte ich schon seit 2 Wochen, da werde ich sicher nichts mehr erwarten dürfen. Diese 40 Euro für diesen Dreck hätte ich besser gespendet, das wäre sinnvoll gewesen.
Null Sterne für diesen Shop3x bestellt
Bei Bershka musste ich drei mal bestellen, bevor mir Kleidung ohne Löcher zugesendet wurde. Das finde ich ziemlich enttäuschend, weil ich dadurch die Kleidung nicht mehr vor Weihnachten erhalte. Die Kleidung ist ansonsten sehr schön, man sollte aber darauf achten eine Größe größer zu bestellen, weil sie recht klein ausfällt. Meistens wird auch sehr schnell geliefert.
Abzocke
Bei Bershka einen Rock bestellt, anstatt des Rocks war eine lange Hose drin. Bei der Retoure angegeben, dass ein falscher Artikel drin war, Hose zurück gesendet. Nun wurde mir der Rock berechnet obwohl ich ihn nicht erhalten habe, die Hose habe ich auch nicht behalten. Ans Telefon bekommt man niemanden, ich habe mehrmals für mehrere Minuten in der Warteschleife gewartet irgendwann kam ein tut und mir wurde aufgelegt. Seit 1 Monat warte ich auf Rückantworten keine Reaktion. Nun habe ich 25 Euro für etwas bezahlt was ich nie erhalten habe.
Ich muss sagen, besser man bestellt bei denen nichts online! Ich habe eine relativ große Bestellung getätigt und recht schnell bekommen. In das Paket wurde alles nur reingeschmissen, als wäre es Müll. Nichts in Tüten oder so. Ich habe dann eine ganze Menge wieder zurückgeschickt und nun warte ich seit Anfang November auf mein Geld. Rufe ich da an, sagt man mir sie haben alles erledigt und Paypal wäre schuld. Jedoch sagt Paypal, dass sie noch nichts von Bershka erhalten haben. Kann ich mir auch gut vorstellen, weil es bei Paypal eigentlich immer ganz schnell mit der Rücküberweisung funktioniert. Ich frage mich, wie man bei Bershka arbeitet. Aber laut der Mitarbeiterbewertungen, kann man schon sehen, dass bei den Mitarbeitern keinerlei Motivation vorhanden sein kann. Ich werde in Zukunft bei Bershka nichts wieder bestellen!!
Über Bershka
Du bist auf der Suche nach günstiger und aktueller Mode? Du hoffst darauf endlich ein neues Outfit zusammenstellen zu können, ohne, dass du besonders viel Geld ausgeben musst? Hoffst du immer wieder auf interessante Angebote und eine große Auswahl für Männer und Frauen? Dann könnte Bershka interessant für dich sein, weil sie mit all dem bewerben. Doch ob du wirklich gut beraten bist dort einzukaufen, erfährst du erst, wenn du dir auf ErfahrungenScout das Feedback anderer Kunden von Bershka durchliest und dir damit selbst ein Bild machst.
Über Bershka
Bershka ist ein amerikanisches Modelabel, welches sich auf den Verkauf brandaktueller Mode für Männer und Frauen spezialisiert hat und in diesem Zusammenhang ein breites Sortiment anbietet. Mithilfe der unterschiedlichsten Kleidungsstücke, einer Vielzahl von Angeboten und einer Menge Filialen konnte Bershka mittlerweile die ganze Welt erobern.
Produkte und Dienstleistungen von Bershka
Bershka bietet ein riesiges Sortiment unterschiedlicher Männer- und Frauenmode an. Dabei spielt es keinerlei Rolle, ob du auf der Suche nach Unterwäsche, einem neuen T-Shirt, einem Pulli, einer Hose, einer Jacke oder doch lieber einem Schal bist. Bershka bietet dir all das und noch mehr. Des Weiteren hast du im Online-Shop auch die Chance die Produkte nach deiner Bestellung zurückzusenden, falls sie dir doch nicht gefallen sollten. Und mithilfe der vielen Filialen auf der ganzen Welt, kannst du auch immer ganz spontan die neuen Klamotten anprobieren, die du dir für dein nächstes Outfit auserkoren hast. Bei Fragen wendest du dich einfach an den Kundenservice und mithilfe des Newsletters bleibst du stets auf dem aktuellen Stand der Dinge. Und wenn dir nach Sparen ist, hilft ein Blick in den Sale oder die Nutzung der Gutscheine, mit denen du immer wieder gutes Geld sparen kannst.
Lob, Beschwerden und Tipps für Bershka
Du bist der Meinung, dass Bershka mittlerweile anderen Shop, wie Zara und H&M den Rang abgelaufen hat und besser ist? Du hast immer wieder nur gute Erfahrungen mit Bershka machen können? Die Produkte halten lang, sind günstig und du kannst immer wieder eine Filiale finden, wenn dir danach ist? Und würdest du Bershka aufgrund dessen auch andere ohne jegliche Bedenken weiteremfpfehlen können? Oder bist du doch der Meinung, dass man besser die Finger von Bershka lassen sollte, weil die Produkte nicht hochwertig sind? Eigentlich sind sie sogar so billig, dass sie allen Beteiligten nur Schaden zufügen? Und kannst du anderen nicht dazu raten dort einzukaufen? Egal, wie deine Meinung zu Bershka ausfallen mag, lass uns bei ErfahrungenScout deine Bewertung wissen.
Findest du bei Bershka die aktuellsten Trends und Mode, die du dir nicht nur leisten kannst, sondern vor allem auch leisten willst? Kannst du dich auf das Flair aus Kalifornien freuen, das immer wieder in den Klamotten wiedergespiegelt wird? Wie steht es um Gewinnspiele und die Möglichkeit richtig abzusahnen? Hast du die Chance mithilfe des Sales die Chance ordentlich Geld sparen zu können? Und kannst du die Produkte ohne Probleme zurücksenden, falls sie dir doch nicht gefallen sollten? Wo gibt es Filialen von Bershka und kannst du dich auf ein lokales Shoppingerlebnis freuen? Finde all das ganz leicht auf ErfahrungenScout heraus, indem du dir das Feedback und die Bewertungen anderer Kunden von Bershka durchliest und dir damit deine Meinung bilden kannst.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.bershka.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Bershka
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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