Beliani - Gesamtbewertung basierend auf 35 Bewertungen
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Belani? nie wieder! absolute Billigware aus China und nur Stress
Ich hatte ein Sofa in U Form bestellt und bekommen habe ich 2 Schlaffunktionen. Davon ab, dass ich die falschen Elemente bekommen habe, war die Qualität mehr als unterirdisch schlecht und das für knapp 2000 Euro, Normalpreis, 2400 Euro. Das eine Element hatte noch nicht mal eine Polsterung!
Jedoch fing der Stress dann erst richtig an. Ich kann gar nicht mehr zählen, wie viele Mails und Anrufe ich getätigt hatte und wie oft ich die Bilder geschickt hatte! Was ist daran nicht zu verstehen? Wenn man ein U Sofa bestellt und dafür 2 Schlafteile bekommt? Nach langem hin und her hatte es dann doch noch geklappt, dass eine Spedition die falschen Teile wieder abholte. Jetzt fing der Stress mit der Rückzahlung an, obwohl mir versichert wurde, dass ich nach Eintreffen der Ware sofort mein Geld zurück bekomme...Pustekuchen! Ein ewig langer Schriftverkehr fing wieder an und ich hatte die Faxen dicke und reichte das Ganze jetzt als Fall bei Pay pal ein, zum Glück noch möglich! Darauf hin bekam ich von Belani die Antwort, sie müssten den Fall erst prüfen...schon wieder? Ich habe dann als letzte Möglichkeit meine private Rechtsschutzversicherung erwähnt und die Frage gestellt, ob es sich hier um betrügerische Absichten handeln könnte. Dann endlich hatte ich die Rückzahlung erhalten. Wenn ich nicht dran geblieben wäre, wäre ich wahrscheinlich leer ausgegangen, also...Finger weg! ist eh nur Billigware aus China!Alles super. Der Spediteur war ein bischen grob beim abladen. Habe im dann geholfen und alles ging gut.
Für den preiss Top zufrieden.
Funktioniert alles einwandfrei!Sitzsack
Sitzsacke für 139.- - hat viel zu wenig Füllmaterial drinn. Preis - Leistung nicht korrekt.
Bett inkl Aufbauservice
Einer der unfähigsten Kundenservices, die ich je erlebt habe. Ich hatte ein Bett inkl. Aufbauservice bestellt. Leider war der Lattenrost unvollständig. Selbst die vierte Nachlieferung der fehlenden Teile bestand aus unpassenden Holzlatten (zu breit). Der Kundenservice kann sich bis heute erklären, wieso immer die falschen Teile zugeschickt werden und bat mich, die Holzleisten doch selbst mit einer Säge zu bearbeiten. Eine absolute Frechheit bei diesen Preisen! Nie wieder!
Wasserbett Lieferung in die Wohnung
Sehr netter Kontakt und auch die Leiferzeit wurde wie vorhergesagt eingehalten. Tolle Verarbeitung, leichter Aufbau, klare Beschreibung. Ich würde wieder über die Firma bestellen und natürlich auch weiterempfehlen. Top Service!
Kauf von Gartentisch
Nie wieder. Nach 5 Wochen und 5 Kundenbetreuerinnen, schafft es Beliani nicht, einen Kauf - Widerruf zu buchen und das Geld zurück zu erstatten.
Der Kundenservice ist komplett unfähig und das Geschäftsgebaren sehr
Suspekt!
Es gibt seriöse Online Händler, bei Beliani muss man nicht kaufen!Nachttischlampe
Sehr zufrieden mit der Bestellung/Leistung /Service, da durch die Verpackung der Lampe ein kleiner defekt sichtbar war, bekam ich sofort einen grosszügigen Gutschein von FR 60.-.
Gestern bekam ich bereits die zweite gleiche Lampe, welche ich zusätzlich kaufte und diese wies keinen Schaden auf. Die Verpackung war übrigens sehr sorgfältig, da kann die Firma nichts dafür.Warte immer noch, auf Ware und Antwort auf Nachfrage
Sessel bestellt, musste Vorabzahlung machen. Na gut. Dann kam die E-Mail ich könnte das Geld zurück bekommen oder was anderes aus dem Shop aussuchen. Der Sessel sei so gut nachgefragt dass man jetzt nicht mehr alle Kunden bedienen könne. Ich könnte auch bis Oktober warten, es sei nachbestellt. Hallo?! Wir haben Mitte Oktober, ich habe keine neue Info erhalten,auch auf Nachfrage nicht.
Frechheit!
Auch ich habe vorab leider die schlechten Kritiken nicht gelesen. Fazit: 1. nie wieder Beliani! 2. nie wieder Vorab Bezahlung 3. bei mir fremden Shops und abhängige Kritiken angucken.
Herzlichen Dank für diese neue Lebenserfahrung.xy
Sehr schlechte Qualität
Polster die nähte lösten sich auf
Hatten nie was auf den Fotos gesehen
Kein freundlicher Kontakt
Für die Rücknahme Geld verlangtSchlechte Ware
Tisch bestellt, Edelstahlgestell mit Granitplatte. Sehr minderwertig und schlechte Qualität.
Edelstahl rostet stark und die Tischplatte ist super empfindlich. Einfach auch überteuert. Lieferungsverzögerung um 3 Monate. Nie Wieder!!!!Katastrophale Qualität, schlechter Service
Wir haben heute vor über einem Jahr 1 Sofa von beliani bestellt, mittlerweile haben wir von Beliani dass 3te zuhause stehen…. Alle drei Horror Qualität, unglaublich dass man so lange einfach nicht sein Geld zurückbekommt
unseriös
eigentlich würde ich minus 5 sterne geben. das sind betrüger. man bezahlt über amazon pay. ein halbes jahr später kommt aus dem nichts eine email, ich soll die ware nochmal bezahlen, sie hätten kein geld von amazon bekommen. amazon bestätigt mir die zahlung an beliani sogar schriftlich. ich habe den zahlungsvertrag mit amazon nicht mit beliani. nochmal knapp 4 monate später werde ich per sms kontaktiert und zur zahlung aufgefordert. ständig werde ich mit anzeigen und schufa bedroht. aufpassen!!!!!!
Katastrophaler Liefer Service
Nach dem ich den ganzen Tag auf die zugesagte Lieferung wartete bekam ich eine mail in der es hies, das ich mich mit dem Kundedienst in Verbindung setzen soll ( ohne Angabe einer Telefonnummer).
Nach Recherche wurde mir mitgeteilt das die Lieferung am nächsten Tag erfolgen solllte. Am darauf folgenden Tag habe ich nach langem warten dort nochmals angerufen, was den mit der Lieferung sei.
Dort wurde mir mitgeteilt, das ich falsch informiert wurde und die Lieferung erst in 14 Tagen stattfinden kann.
Ohne WorteSchlecht!
Ich habe die Lieferung zu Hause bezahlt, während die Bestellung nicht in meine Wohnung gebracht wurde !!! Der Absender argumentierte, dass das Unternehmen uns nicht für die Lieferung nach Hause bezahlt habe!
Ich bin eine alleinstehende Frau und musste Hilfe von Nachbarn suchen, um Sofas in die Wohnung einzufügen!
Ich habe eine E-Mail geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten !!
Bis auf einen sehr kleinen Defekt sind die Sofas in gutem Zustand!Sehr zufrieden
Sind sehr zufrieden mit der Bestellung, toller Artikel und schnelle Lieferung. Gerne wieder!!!
Meistbewertete Bewertung
Schlecht!
Ich habe die Lieferung zu Hause bezahlt, während die Bestellung nicht in meine Wohnung gebracht wurde !!! Der Absender argumentierte, dass das Unternehmen uns nicht für die Lief... Lesen Sie weiterVon: Fatlinda