Beliani overall rating based on 35 reviews
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Erfahrungen (35)
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Sesselkauf
Mein Kauf eines Sessels bei Ihnen war wirklich gut. Der Sessel ist echt schön und wurde auch schnell geliefert. Es gab zwar eine kleine Beschädigung, aber der Kundenservice war super schnell und hat mir einen guten Rabatt angeboten. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf bei Ihnen.
Große Auswahl, detaillierte Beschreibungen, Bonusgeschenk, Loungesessel
Bei meinem Einkauf hatte ich die Qual der Wahl, da das Angebot so groß war. Die Entscheidung fiel mir schwer, aber dank der detaillierten Beschreibungen der Möbel wusste ich genau, was mich erwartet. Die Verpackung und der Versand liefen reibungslos ab und das Bonusgeschenk entsprach genau der Beschreibung. Ich genieße meinen Loungesessel jeden Tag und bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf.
Mein neuer Glas-Couchtisch
Ich habe einen total coolen Glas-Couchtisch bei Beliani entdeckt, nach dem ich schon lange gesucht habe. Überall sonst war er ausverkauft, aber bei Beliani gab es ihn zum Glück zu einem super Preis. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber sie kam pünktlich an. Ich bin total happy mit meinem neuen Tisch und insgesamt auch mit dem Shop.
Spiegel
Also, ich wollte nur kurz erwähnen, dass der Spiegel, den ich bestellt habe, leider kaputt bei mir angekommen ist. Aber dann habe ich dem Kundenservice geschrieben und die haben wirklich schnell reagiert! Nicht mal einen Tag später habe ich einen Anruf erhalten und sie haben mir mitgeteilt, dass sie bereits einen neuen Spiegel verschickt haben. Und nach nur 3 Tagen habe ich den neuen Spiegel erhalten - unversehrt und wunderschön! Echt super Service!
Schnelle Lieferung
Wir sind total zufrieden mit den bestellten Sachen. Auch wenn die Lieferung etwas gedauert hat, hat sich das Warten gelohnt. Die Qualität ist echt super! Das nächste Mal bestellen wir bestimmt wieder Möbel hier, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis uns echt überzeugt hat.
Nachttischlampe mit Keramiksockel
Ich habe eine echt schicke Tischlampe mit einem Keramiksockel gekauft, die meinem Wohnzimmer wirklich das gewisse Etwas verleiht. Sie verbreitet ein angenehmes Licht und sieht dazu noch richtig hübsch aus. Bin total happy mit meinem Kauf bei Beliani.
Möbelstück
Ich war total happy mit meiner Bestellung bei euch. Die Abwicklung lief super und schnell. Die Leute dort waren echt kompetent und nett. Leider kam mein Möbelstück beschädigt an, aber sie haben mir umgehend einen kostenlosen Ersatz geschickt, das fand ich wirklich super. Insgesamt war mein Einkauf bei euch top und ich werde definitiv wieder bestellen. Vielen lieben Dank!
Meine Gartenmöbel in wenigen Worten gekauft
Mehrere Absätze Überprüfungsinhalte
Gartenstuhl in Kunstholz bestellt
Der Gartenstuhl aus Kunstholz sieht wirklich toll aus und man kann kaum glauben, dass es nur Kunststoff ist! Die grüne Farbe ist sogar noch schöner als auf dem Bild. Es gab keine falschen Bohrlöcher, aber leider haben zwei gefehlt. Das war aber kein Problem, weil wir sie problemlos selbst nachbohren konnten. Alles in allem sind wir total zufrieden und würden den Stuhl definitiv wieder kaufen. Außerdem wurde er sogar einen Tag früher geliefert als erwartet.
Garten Tisch Granit
Wir haben einen grauen Granit Gartentisch bestellt. Die Lieferung kam pünktlich und gut verpackt an. Auf der Granitplatte konnten wir viele kleine braune Einschlüsse sehen, die wir als "Naturprodukt" akzeptieren. Aber die kreisrunden Flecken fanden wir nicht so schön, vor allem weil wir bessere Granitplatten in unserer Küche und im Wohnzimmer haben. Es war schwierig, den Tisch zurückzuschicken, da der Lieferschein fehlte. Insgesamt waren wir von der Qualität eher enttäuscht.
Meine neue Outdoor-Garnitur
Der Aufbau war echt leicht, konnte es seitlich anbringen, die Qualität ist top und der Kundenservice war total nett. Bin jetzt gespannt auf mein Gratisgeschenk!
Gartenlounge
Uns hat die Bestellung unserer Gartenlounge total gut gefallen. Es gab eine riesige Auswahl und sogar ein cooles Angebot, bei dem wir eine Feuerstelle umsonst bekommen haben. Die Lieferung war echt schnell und die Qualität der Gartenlounge ist einfach super.
Kleiner Hocker in Schafform
Mein Partner und ich haben vor Kurzem einen niedlichen Hocker in Schafform gekauft. Obwohl die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet, hat die Qualität des Hockers und der einfache Aufbau unsere Erwartungen übertroffen. Der Hocker sieht nicht nur toll in unserem Wohnzimmer aus, sondern ist auch richtig gemütlich. Wir sind so zufrieden damit, dass wir überlegen, noch einen zu bestellen. Die Preise sind fair und die Auswahl an Möbeln und Accessoires ist groß. Insgesamt war diese Einkaufserfahrung bei Ihnen wirklich super.
Billiges Sofa
Das Sofa, das ich gekauft habe, war wirklich eine totale Enttäuschung. Schon nach wenigen Wochen fing das Material an zu reißen und die Nähte lösten sich auf. Als ich mich beschwert habe, wurde mir gesagt, dass es meine Schuld sei und dass sie nichts dagegen tun könnten. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und die Qualität des Produkts war einfach nur schlecht. Ich würde jedem raten, dort nichts zu kaufen! Total enttäuschend!
Polsterbett
Das Möbelstück, das ich bestellt habe, war für den Preis von geringer Qualität. Ich war enttäuscht, dass das Bett so dünn verarbeitet war. Für das Geld hätte ich definitiv eine bessere Qualität erwartet. Der Aufbau war eine Katastrophe, das mitgelieferte Werkzeug war von schlechter Qualität und hat sich gleich verbogen. Diese Erfahrung war einfach schrecklich, vor allem weil die Bewertungen auf der Homepage gut waren. Ich werde sicherlich nicht noch einmal bei Ihnen einkaufen.
Sofa und Beistelltisch
Ich habe mir vor Kurzem ein Sofa und einen Beistelltisch bestellt und ich muss sagen, ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Die Bestellung war total einfach und unkompliziert und die Lieferung kam sogar pünktlich an. Das Sofa und der Beistelltisch sehen genauso aus wie auf der Website beschrieben und sind von echt guter Qualität. Ich hatte echt Sorgen, dass sie während des Transports beschädigt werden könnten, aber sie kamen richtig sicher verpackt an, ohne irgendeinen Kratzer oder Beule. Alles in allem war der ganze Prozess total angenehm und stressfrei.
Esszimmerstühle retourniert
Die Esszimmerstühle, die ich bestellt habe, sahen nicht so aus wie erwartet. Sie wirkten besser auf den Bildern und waren auch noch unbequem. Beim Versuch, sie zurückzuschicken, gab es Schwierigkeiten. Die Informationen zur Rücksendung waren schwer zu finden auf der Webseite und ich musste die Seite neu laden, um die Anweisungen zu finden. Es war ziemlich umständlich, weil ich sogar Fotos von den Möbeln machen musste, die ich zurücksenden wollte.
Couch und Teppich
Betreten auf eigene Gefahr! Die Qualität der Möbel ließ sehr zu wünschen übrig. Als die Couch geliefert wurde, sah sie aus wie ein alter Lumpen, und der Teppich sah aus, als hätte er schon eine Weltreise hinter sich. Der Kundenservice war so nett und gab mir einen Gutschein für den Teppich, aber als er ankam, war der Zustand genauso schlecht. Die Rückgabe des Teppichs wurde abgelehnt, da die 14-Tage-Frist bereits abgelaufen war. Einfach nur enttäuschend!
Gut geklappt
Ich bin total begeistert von meinen neuen Möbeln! Sie passen einfach perfekt in mein Zimmer und sehen mega schön aus. Die Lieferung kam auch pünktlich an und alles lief wirklich reibungslos. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Lieferung
Unterirdischer Kundendienst. Eine 20%-Rabattaktion von Beliani auf bereits reduzierte Artikel ab einem bestimmten Einkaufswert hatte mich zu einem Großeinkauf für die Einrichtung der neuen Wohnung animiert. Einige Artikel waren erst in einigen Monaten lieferbar. Weil ich nach mehreren SMS- Benachrichtigungen und E- Mails mit der Aufforderung zur Buchung eines Liefertermins nicht reagiert habe, wurden die Artikel ohne Vorwarnung storniert (nach Auskunft vom Beliani- Kundendienst ist die Ware trotz vollständiger Bezahlung bis zur Entgegennahme durch den Kunden Eigentum von Beliani und Beliani ist daher ohne Benachrichtigung und Einverständnis des Kunden befugt die Bestellung teils zu stornieren). Durch die Minderung des Gesamteinkaufswertes ist das Rabatt von 20% verloren gegangen. Als ich den Kundendienst angeschrieben habe, die fehlenden Artikel zu liefern und das Storno rückgängig zu machen, erhielt ich nach mehreren Gesprächsanläufen und endlosem Schriftverkehr als Endergebnis ungefähr zur Antwort, dass der Beliani- Kundenservice da nicht weiter helfen will, obwohl es helfen könnte. Beliani hat selbstverständlich kein Vorteil davon, die Artikel verbilligt zu liefern, wenn sich die günstige Gelegenheit anbietet, die Rabattkonditionen unter welchem Vorwand auch immer zurückzunehmen und den Kunden darum zu prellen. So wurde der Großeinkauf, zu dem ich angelockt wurde, doch viel teurer als geplant. Unverschämt und unseriös nenne ich so etwas. Hoffentlich wird sich dieses Geschäftsgebaren in schlechten Verkaufszahlen niederschlagen, und zwar bald.
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Schlecht!
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