Beautywelt Erfahrungen
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Erfahrungen (188)
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Klapp PSC
Ich hatte bereits letztes Jahr schon einmal bei beautywelt bestellt und musste wirklich eeeeeeeextrem lange Warten - sowohl auf eine Versandbestätigung, das Produkt selbst oder aber auch auf eine Antwort vom Kundenservice.
Es hieß "Corona, Vorweihnachtszeit, etc tragen zu langen Bearbeitungszeiten bei, weshalb es länger dauern könnte als gewöhnlich". doch jetzt genau das gleiche"! Man wird abgespeist mit einer Auto-Antwort ""Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens blablabla" . Die Preise sind wirklich unschlagbar, aber da bezahl ich dann doch lieber ein bisschen mehr, muss dann aber nicht hinter meiner Bestellung herrennen! Letztes Mal länger als 8 Wochen gewartet :/ NIE WIEDER!!!Parfüm und Pflegecreme
Nach der Bestellung habe ich 4-5 Tage lang keine Info über den Stand der Bestellung erhalten. Habe per E-mail nach Versandinformationen gefragt und es hieß, dass es aufgrund des großen Aufkommens dauern könnte. 1 Tag später kam dann die Stornierung mit der Begründung, dass es die Projekte nicht mehr gäbe. Bin auf die Seite gegangen und die Produkte waren immer noch verfügbar. Sehr unseriös. Finger weg.
Danke für nichts
Parfüm am 20.12.2021 bestellt. Bis heute (3.1.2022) hat sich rein gar nichts getan. Auch auf höfliche Nachfragen wird nicht eingegangen. Ich habe nicht damit gerechnet, dass das Paket vor Weihnachten noch kommen würde. Aber es sind nun 2 Wochen vergangen und es passiert einfach gar nichts.
Wahrscheinlich wird hier Weihnachten als Ausrede genutzt. Tatsächlich habe ich bei diesem Shop hier jedoch zuvor bestellt (etwa vor einem Jahr). Auch hier habe ich nach Wochen den Kundenservice kontaktieren müssen, damit sich überhaupt etwas getan hat. Dies scheint sich nun zu wiederholen, weshalb es hier letztendlich zu einer negativen Bewertung kommt. ich werde in Zukunft nicht mehr bei diesem Shop bestellen.Schlechter geht es nicht
Vor 4 Wochen bestellt und auf Rückfrage nur die automatisierte Antwort "Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens...." bla, bla, bla. Werben aber nach wie vor mit "schneller Lieferung". Echt unterirdisch!
Eau de Toilette nicht Original
Habe das Eau de Toilette Yvresse bestellt. Lieferung erfolgte prompt. Der Vergleich zu dem vorhandenen Eau de Toilette hat ergeben, dass es sich bei der Lieferung um ein gefälschtes Produkt handelt.
Auf meine Reklamation und der Wunsch um Umtausch reagiert BEAUTYWELT nicht.
Meine Empfehlung Shop nicht nutzen.Finger weg von dieser Firma!!!!
Shampoo vor 3 Wochen bestellt, per Kreditkarte bezahlt.
Artikel bis heute nicht geliefert.
Tel. Kontakt nicht möglich, nur Warteschleife.
Bleibt nichts wie der Widerruf.Sehr schlechter Kundenservice
Der erste Teil der Lieferung war in Ordnung, der zweite Teil kam schlecht verpackt und völlig beschädigt an. Von der Reklamation am 21.07.21 habe ich erst über den Kundenservice von Paypal heute 09.09.21 eine Rückerstattung erhalten. Auf Mails wird mit automatischen Antworten reagiert oder man erhält eine unverbindliche Rückmeldung eines Mitarbeiters, in dem immer eine längere Bearbeitungsdauer angekündigt wird. Das ist für mich nicht akzeptabel und deswegen werde ich zukünftig nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen.
sehr schlechter Kundendienst
Habe stark beschädigte Ware erhalten ( Flüssigtkeit halb ausgelaufen obwohl es sich um" ungeöffnete Originalware " handeln soll. So eine Flasche öffnet sich ja nicht von selbst !!! Nach mehreren E-mails und einem direkten Telefonat mit einer Dame vom Kundendienst ( war reiner Zufall nach Ewigkeit in Warteschleife). Hab die kaputte Ware zurückgeschickt. Der Schaden wurde am 13.08.21 gemeldet - bis heute hab ich nichts mehr gehört. Kundendienst ist auf keinem Weg erreichbar.Eine seriöse Firma würde sich so nicht verhalten.
Ich werde hier nichts mehr bestellen.Warte seit Wochen auf meine Rückerstattung - es wurde ein gebrauchtes Produkt geliefert
beautywelt ist eine Vollkatastrophe
erst schicken sie mir ein gebrauchtes Produkt und reagieren, trotz Emails und Anrufen, nicht auf meine Rücklieferung. Ich warte nun seit Wochen auf meine Rückerstattung!!!
Ganz große Frechheit!!!!!!!!
Meistbewertete Bewertung
Warte seit Wochen auf meine Rü
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