Atlas For Men - Gesamtbewertung basierend auf 84 Bewertungen
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Unerklärliche Gutschriften nach Rücksendungen
Als Erstbesteller das absolute Kaos bei der Verwaltung erlebt. Wer nach einer Erstbestellung Artikel zurück sendet bekommt ohne Begründung eine geringere Gutschrift für die Rückware wie der Warenwert. Mehrmalige schriftliche Anfragen zur Begründung werden nicht beantwortet. Statt dessen wird für einen Forderung von 6 Euro sofort ein Inkassobüro eingeschaltet, wodurch sich die Forderung auf 60 Euro erhöht. Erst dann wird einem seitens der Firma über das Inkassobüro erklärt, dass von der Rückware ein teil des Erstbestellerrabattes abgezogen worden ist. Für mich ist das alles absolut unseriös. Die Rechnungen sind nicht nachvollziehbar. Kundendienst sieht anders aus.
Vorsicht! Unterirdische Kundendienst, willkürliche Mahnungen!
Bekam eine Mahnung über eine längst getätigte Rücksendung, bei meinem Telefonat wurde mir gesagt das die Mahnung gegenstandslos sei - also alles in Ordnung. jetzt kam ein Schreiben vom Inkassobüro! Atlas sagt :Pech gehabt, haben wir ans Inkassobüro abgegeben . Das Inkassobüro rotzfrech und unfreundlich! Gebe die Sache jetzt an meinen Anwalt weiter. Übrigens Rücksendung ist im System angegeben, also angekommen!
Lieferung und Bearbeitung einer Bestellung bedarf der Verbesserung
Es kann nicht sein das bei Atlas Formen auf einmal eine Adresse von mir erscheint die ich nicht kenne. Die bestellte Ware wurde zurück bis Leipzig geschickt. Es ist mir ein Rätsel wie man soetwas verbocken kann. Ajußerdem fehlte ein Teil der bestellten Ware.. Es wird angeregt, das Persdonal dringend zu schulen. Als ich bei Atlas Formen angerufen hatte, war ein Dame am Telefon, die ich kaum verstanden hatte. War wohl ein osteuropäischer Dialekt. Das wäre auch dringend verbesserüngswürdig.
Mit freundlichen Grüßen
G. PolreichOnline Bestellung
Meiner Frau wurde ein Katalog von Atlasformen.de zugeschickt. Da sie schon einmal für mich bestellt hatte, bat ich sie, eine Bestellung von sieben Artikeln für mich aufzugeben, sie rief heute Morgen an.
Am Telefon war ein schlecht gelaunter, schlecht trainierter, ungebildeter Welpe.
Er verbrachte die ersten 5 Minuten damit, mit meiner Frau darüber zu streiten, ob sie ein Konto hatte oder nicht, und erklärte, dass sie nicht im System sei. Wenn sie nicht im System wäre, hätten sie ihren Namen und ihre Adresse nicht, um die Katalog zu versenden.
Die nächsten 5 Minuten wollte er darüber streiten, ob eine Mütze eine Größe hat und versuchte, meiner Frau etwas über Mützengrößen beizubringen.
Meine Frau hat das Callcenter nicht wegen eines Streits oder einer Unterrichtsstunde angerufen, sondern um eine Bestellung aufzugeben und Geld auszugeben. Sie erklärte dem schlecht ausgebildeten Idioten, dass viele andere Online-Firmen ihre Bestellung gerne annehmen würden, und legte dann auf.
All dies kann überprüft werden, da der Anruf zu "Schulungszwecken" aufgezeichnet wurde.
Eine persönliche Anmerkung für den rotzig jungen Bengel: Hätten Sie in der Schule besser aufgepasst, wären Sie nicht so ungebildet und würden nicht in einem Callcenter sitzen.Ware gekauft, 10 Euro Rabatt erhalten, Rabatt wurde anteilsweise auf die einzelnen Artikel ungerechnet, in beiliegender RE stand nichts drin
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin aufs Äußerste verärgert. Wenn ich eine Rechnung mit Rabatt 10,00 Euro habe und Teile zurücksende, dann gehe ich davon aus, dass ich trotzdem die 10,00 Euro gesamt abziehen darf. Ich wurde gerade von Frau Arndt eines Besseren belehrt. Zumal auf der beiliegenden Rechnung im Paket dies nicht prozentual von jedem Artikel abgezogen wird.
Ich werde jetzt den Differenzbetrag unter Protest bezahlen, aber Sie haben auch einen Kunden verloren.
Ich finde dies kein Geschäftsgebahren, zumal der Kunde in die Irre geführt wird.
Ein feiner Zug Ihrerseits wäre, wenn Sie mir den offenstehenden Betrag kulanzweise auf mein Konto wieder zurücküberweisen würden.Wenn Du dadurch die Mindestbellsumme unterschreitest, nein..
Komische Rechnungsstellung
Habe einen Parker bestellt, der auch geliefert wurde. Ware war okay und auch die schnelle Lieferung. Ich habe die Rechnung auch sofort beglichen. Nach einigen Wochen kam eine Mahnung, dass die Rechnung noch nicht beglichen sei. Nachdem ich auf meinen Kontoauszügen nachgesehen habe, stellte ich fest, dass meine Zahlung wieder zurückbebucht worden war. Die Kontonummer, obwohl ich die aus der Originalrechnung übernommen habe, stimmte nicht. Das ist in meinen Augen ein extrem schwaches Bild. Und die Tatsache, dass man für ein Telefonat teures Geld bezahlen muss, finde ich für die heutige Zeit absolut daneben. Auf mich hat dieses Unternehmen kein guten Eindruck gemacht. Ich werde mit Sicherheit da nicht noch einmal bestellen.
Textilien
Ich bin sehr zufrieden mit den Service nur die Lieferung dauert ein bischen zu lange ansonsten ist alles supi bin rundum zufrieden
Der Kundendienst ist unterirdisch. Schreiben werden nicht beantwortet und ignoriert. Dafür einfach Mahnungen rausgeschickt mit Gebühren, obwohl Konto ausgeglichen.
Nie wieder!!!
Warte seit 4 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes nach einer Rücksendung.
Werde immer wieder vertröstet, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann. Einmal und nie wieder! Total schlechter Kundenservice.hab vor 2 Wochen eine Bestellung gemacht bis Heute nichts erhalten 19.06
Ohne Worte
Habe 2 jacken ,3 pullover gekauft in gr 5xxl, alles viel zu klein . Die Qualität ist reiner Müll,schlampig verarbeitet . Fazit : Nie wieder . Aso Die Geschenke kann man auch bei wish erhalten,ist genauso minderwertig.
Komplizierte Sache
Ich bestelle gelegentlich Bekleidung für Senioren die verständlicher Weise kein Konto bei Atlas eröffnen können. Online und per Telefon funktioniert die Bezahlung nicht, laut angerufener Bestellhotline gibt es keine Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen, Kreditkarte besitze ich nicht und per Amazon Pay funktioniert es eigenartiger Weise auch nicht, bei anderen Portalen geht das schon. Das es zum Problem wird, wenn ich für Andere bestelle und in Vorleistung gehen will liegt wohl daran, das unterschiedliche Adressen von Warenempfang, Kontoinhaber und Account vorliegen. Online kann ich es aus Sicherheitsgründen verstehen, aber telefonisch per Kundenservice nicht - da ich jahrelange Kundin bin und bisher immer alles reibungslos ablief. Wenn ich für jeden Bewohner einen Account anlegen müsste, würde ich in Arbeit versinken und viel schlimmer noch im Werbemüll der für jeden hier ankäme - blanker Horror und Umweltfrevel. Fazit - ohne Kauf auf Rechnung mit anderem Namen in meinem Konto keine Bestellung mehr.... Dabei wäre es ein sicheres Geschäft Senioren mit Kleidergeldbudget zu beliefern, da dieses vom Heim verwaltet wird.
Im Übrigen ist die Werbung die ständig versendet wird einfach nur Belästigung und wirkungslos, zumindest bei mir. Aus Umweltgründen bestelle ich nur gezielt, wenn Bedarf besteht - egal was in den Werbeblättchen zu sehen ist, da ich sie zumeist unbesehen in den Müll werfe.Ich kann nicht meckern...!
Ich bestellte zwei Artikel, eine Übergangsjacke und einen Schlafanzug lang. Montag bestellt und am darauf folgenden Donnerstag geliefert, die Uhr als Geschenk (Lachnummer: Totalisatoren Fake, Drücker ohne Funktion, ganz einfaches Quarz-Werk, naja- Geschenk eben-) und einen Schlüsselanhänger aus Plastik gratis, naja... alles mit Rechnung ohne diese nervige Vorkasse! Bei den Grössen, ich habe 48, kann ich nicht meckern. Die Jacke passt exakt, der Schlafanzug ist wegen Einlaufgefahr in L bestellt und fällt auch dementsprechend grösser aus, aber ich muss sagen, stimmt alles genau! Mein Fazit: wenn man keine Luxusware erwartet und nicht die Ware unbedingt am nächsten Tag haben MUSS, kann ordentliche Ware zum vernünftigen Preis bekommen, aber es ist eben meine Erfahrung...
ich habe schon des Öfteren bestellt. Qualität ok.
hallo zusammen
es ist eine Unverschämtheit von Hermes zu behaupten
ich hätte die Lieferung nicht angenommen und promt
zurückgeschickt jetzt schon das zweite mal
der Fahrer von Hermes ist zu faul die 20 m zu Fuß zu gehen
da im Momentan die Straße gesperrt ist
wenn man anruft bei Atlas wird man verwiesen auf Hermes
ruft man Hermes an kommt die Antwort vom Band man soll das mit Atlas klären
man wird regelrecht verarscht
Gruß SchwanLangsamer Service, aber grundsätzlich okay
Ware bestellt, hat etwas gedauert bis sie da war. Versendet wurde über Hermes, Ware hat nicht gepasst.
Also zurück damit, aber dauert drei Wochen bis man sein Geld zurück bekommt.Bestelle kein zweites Mal
Ich habe eine gefütterte Jeans Jacke bestellt. Das weiße Futter war stellenweise blau verfärbt,und die Jacke hatte einen Schnitt der ungewöhnlich war, passte in XL auf jeden Fall nicht, war zu klein. Ich habe die Ware versendet, und 10 Tage nach Eingang der Retoure, noch keine Rückerstattung. 4tage nach anschreiben des Kundenservices hat sich auch nichts getan. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt und somit ist der Kauf abgesichert.
Bestellung
Es ist eifach ein Wahnsinn wie lange das geht bis die Bestellung geliefert wird. In der heutigen Online Zeit eine absolute Zumutung und Frechheit! Sehr schade
Hemdengrössen falsch
Die Grössenangaben ihre Hemden sind völlig falsch. sie schreiben
DE 3XL, UK 2XL und FR 3XL.
Tatsächlich ist das Hemd höchstens 1XL und in Länge max. L
So ein Mist muss man doch nicht kaufen. Woher ist das Zeug denn?
Ich sehe Bangladesh und da sind die Menschen Klein und liefern es an die Zwerge von Frankreich.
Nichts von ihrer Firma kaufen ist mein RatMahnung
Mahnung erhalten. Versandtkosten wurden in der Rechnung nicht aufgeführt. Zwei gleichzeitige Bestellungen mit zwei Rechnungen.
der letzte Mist
seit Tagen versuch ich verzweifelt einige Sachen zu bestellen. Sobald ich zum Warenkorb mchte, tut sich nichts, die Seite hängt sich, ich komme nirgendswo mehr hin auf dieser Webseite. Atlas for Men Webseite = der größte Mist. Bestellöung für 339.- € fällt dann halt flach. Bestell ich eben woanders
Rückzahlung trotz Anmahnung nicht erhalten
Die retounierten Teile wurden zwar lt Kundenkonto erhalten, aber es erfolgte auch nach über 7 Wochen keine Rückzahlung.
Da wir eine Rechtschutzversicherung haben, werden wir die Sache nun den Anwalt übergeben müssen.
Ich kaufe häufig online, aber hatte bisher noch nie Probleme diesbezüglichSchlecht!
Bestellung und Lieferung war okay. Jacke wird eher billig. Die als Geschenk beigefügte Uhr ist angeblich von Daniel Hechter...sehr billig verarbeitet und schon im Mülleimer, da sie nicht mehr richtig geht. Totaler Schrott!!!
Schloss laden, ware die ich nie erhalten habe, muss ich bezahlen. Da ich nicht bezahle, bekam ich Post vom Inkasso Büro. Obwohl ich mehrfach geschrieben habe, dsd ich die Ware nicht erhalten habe. Bosse nicht da einkaufen.
Meistbewertete Bewertung
Teilweise Rücksendung, keine R
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