Ich kann nicht meckern...!

Ich bestellte zwei Artikel, eine Übergangsjacke und einen Schlafanzug lang. Montag bestellt und am darauf folgenden Donnerstag geliefert, die Uhr als Geschenk (Lachnummer: Totalisatoren Fake, Drücker ohne Funktion, ganz einfaches Quarz-Werk, naja- Geschenk eben-) und einen Schlüsselanhänger aus Plastik gratis, naja... alles mit Rechnung ohne diese nervige Vorkasse! Bei den Grössen, ich habe 48, kann ich nicht meckern. Die Jacke passt exakt, der Schlafanzug ist wegen Einlaufgefahr in L bestellt und fällt auch dementsprechend grösser aus, aber ich muss sagen, stimmt alles genau! Mein Fazit: wenn man keine Luxusware erwartet und nicht die Ware unbedingt am nächsten Tag haben MUSS, kann ordentliche Ware zum vernünftigen Preis bekommen, aber es ist eben meine Erfahrung...

Bin mit der Qualität der Ware zufrieden

Der Bestellvorgang bei der hotline funktionierte problemlos. Die Sachbearbeiterin am anderen Ende der Telefonleitung war freundlich und zuvorkommend.
Am 23. 01. ging meine Bestellung raus und heute, 01. 02., habe ich einen Teil der Ware erhalten. Wenn die Qualität der Ware, die im März kommen soll, qualitativ so gut ist wie die vorliegende Ware, bin ich zufrieden.
Die Daniel-Hechter-Uhr von AFM ist eine werbewirksame Aufmerksamkeit, zugegeben. Aber AFM müsste das ja auch nicht machen.
Derjenige vorstehende Kunde, dessen Uhr angeblich nicht funktionierte und der sie in den Sondermüll entsorgte, sollte ein wenig mehr auf die Nachhaltigkeit von Waren achten.
Meine Uhr geht tadellos und ich freue mich darüber.
Herzlichst Eberhard Vaupel

Nichts zu meckern

Ich habe bislang zweimal bei AtlasForMen bestellt. Nachdem ich hier die Bewertungen gelesen habe, habe ich mit dem schlimmsten gerechnet. Die erste Bestellung war gar nichts zu bemängeln. Pünktlich geliefert und Ware war einwandfrei. Bei der zweiten Bestellung war ein Artikel fehlerhaft. Nachdem was man hier so liest hatte ich den Artikel und das Geld schon abgeschrieben. Aber nix da, der Artikel wurde nach Kontakt mit dem Kundenservice anstandslos umgetauscht. Vielleicht habe ich nur Glück gehabt, aber ich werde weiterhin dort kaufen und bin restlos zufrieden und es gibt volle Punktzahl. Auf diesem Wege noch ein Dankeschön an den Kundenservice...

Bisher nichts zu beanstanden

Habe bereits mehrfach bei AFM bestellt und war immer zufrieden. Rücksendungen liefen problemlos. Ich zahle per Rechnung den Wert der behaltenen Ware und alles ist okay. Die Qualität ist dem Preis entsprechend i.O. Hatte unlängst Schuhe reklamiert, da sich nach ca. 5 Monaten die Sohle gelöst hat. Kundenservice ohne Probleme und freundlich, Kaufpreis war am nächsten Tag bereits wieder auf meinem Konto. Also für mich gibt's nicht zu meckern.

Ich hatte vor einiger Zeit einige Teile dort bestellt und dummerweise auch per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung war schnell und ok. Leider waren einige Teile nicht von guter Qualität und wurden zurückgesendet. Allerdings ging jetzt der Ärger richtig los. Habe 4 Wochen auf die Erstattung gewartet und dann mit der Firma telefoniert. Angeblich ist keine Ware angekommen, als man sie dann gefunden hat, war sie angeblich beschädigt und zu guterletzt soll sie getragen worden sein. Als ich dann schrieb, sie sollten mir dann eben diese Artikel wieder zurücksenden, teilte man mir mit, man hätte sie längst entsorgt. Ich hatte einfach keine Lust mehr und habe bei der Firma einen Verlust von über 100 Euro eingefahren. Seit dem kauf ich nicht mehr dort und generell nicht mehr auf Rechnung.

Problemloser Ablauf Ware und Qualität gut ,Oreis ist sehr gut ,was will man mehr

Nie wieder!!!

Warte seit 4 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes nach einer Rücksendung.
Werde immer wieder vertröstet, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann. Einmal und nie wieder! Total schlechter Kundenservice.

einkauf bei atlas for man

habe nun ein paar mal bestellt. immer zu frieden mit lieferzeit,
bezahlung mit zahlschen und ware.
auch immer zufrieden mit email wenn komto wieder ausgeglichen.
mfg johann kuttnig

Langsamer Service, aber grundsätzlich okay

Ware bestellt, hat etwas gedauert bis sie da war. Versendet wurde über Hermes, Ware hat nicht gepasst.
Also zurück damit, aber dauert drei Wochen bis man sein Geld zurück bekommt.

Bestellung und Retoure

Bestellung hat gut geklappt, musste leider alles zurückschicken, da die Größen für mich etwas zu kurz waren. Bezahlt wurde mit Vorkasse, das Geld kam ca. 10 Tage später problemlos zurück.

Unerklärliche Gutschriften nach Rücksendungen

Als Erstbesteller das absolute Kaos bei der Verwaltung erlebt. Wer nach einer Erstbestellung Artikel zurück sendet bekommt ohne Begründung eine geringere Gutschrift für die Rückware wie der Warenwert. Mehrmalige schriftliche Anfragen zur Begründung werden nicht beantwortet. Statt dessen wird für einen Forderung von 6 Euro sofort ein Inkassobüro eingeschaltet, wodurch sich die Forderung auf 60 Euro erhöht. Erst dann wird einem seitens der Firma über das Inkassobüro erklärt, dass von der Rückware ein teil des Erstbestellerrabattes abgezogen worden ist. Für mich ist das alles absolut unseriös. Die Rechnungen sind nicht nachvollziehbar. Kundendienst sieht anders aus.

habe bis jetzt gute Erfahrung bei bestellung über Internet u. auch mit Retoure uBezahlung kaufe jederzeit wieder ein

Vorsicht! Unterirdische Kundendienst, willkürliche Mahnungen!

Bekam eine Mahnung über eine längst getätigte Rücksendung, bei meinem Telefonat wurde mir gesagt das die Mahnung gegenstandslos sei - also alles in Ordnung. jetzt kam ein Schreiben vom Inkassobüro! Atlas sagt :Pech gehabt, haben wir ans Inkassobüro abgegeben . Das Inkassobüro rotzfrech und unfreundlich! Gebe die Sache jetzt an meinen Anwalt weiter. Übrigens Rücksendung ist im System angegeben, also angekommen!

Lieferung und Bearbeitung einer Bestellung bedarf der Verbesserung

Es kann nicht sein das bei Atlas Formen auf einmal eine Adresse von mir erscheint die ich nicht kenne. Die bestellte Ware wurde zurück bis Leipzig geschickt. Es ist mir ein Rätsel wie man soetwas verbocken kann. Ajußerdem fehlte ein Teil der bestellten Ware.. Es wird angeregt, das Persdonal dringend zu schulen. Als ich bei Atlas Formen angerufen hatte, war ein Dame am Telefon, die ich kaum verstanden hatte. War wohl ein osteuropäischer Dialekt. Das wäre auch dringend verbesserüngswürdig.
Mit freundlichen Grüßen
G. Polreich

Nach einer Internetbestellung wurde meine neue Mastercardbezahlung, die bei 3 anderen renomierten Firmen ohne Probleme funktioniert hat nicht akzeptiert. Offensichtlich ist die Finenzabteilung von Atlas for men nicht mal in der Lage die Kreditkartenzahlungen von solventen Kunden richtig zu bearbeiten. ENTTÄUSCHEND!!

atlasformen

Online Bestellung

Meiner Frau wurde ein Katalog von Atlasformen.de zugeschickt. Da sie schon einmal für mich bestellt hatte, bat ich sie, eine Bestellung von sieben Artikeln für mich aufzugeben, sie rief heute Morgen an.
Am Telefon war ein schlecht gelaunter, schlecht trainierter, ungebildeter Welpe.
Er verbrachte die ersten 5 Minuten damit, mit meiner Frau darüber zu streiten, ob sie ein Konto hatte oder nicht, und erklärte, dass sie nicht im System sei. Wenn sie nicht im System wäre, hätten sie ihren Namen und ihre Adresse nicht, um die Katalog zu versenden.
Die nächsten 5 Minuten wollte er darüber streiten, ob eine Mütze eine Größe hat und versuchte, meiner Frau etwas über Mützengrößen beizubringen.
Meine Frau hat das Callcenter nicht wegen eines Streits oder einer Unterrichtsstunde angerufen, sondern um eine Bestellung aufzugeben und Geld auszugeben. Sie erklärte dem schlecht ausgebildeten Idioten, dass viele andere Online-Firmen ihre Bestellung gerne annehmen würden, und legte dann auf.
All dies kann überprüft werden, da der Anruf zu "Schulungszwecken" aufgezeichnet wurde.
Eine persönliche Anmerkung für den rotzig jungen Bengel: Hätten Sie in der Schule besser aufgepasst, wären Sie nicht so ungebildet und würden nicht in einem Callcenter sitzen.

Ich habe bis heute 3 mal Ware bestellt.., bin sehr zufrieden.????????

Ware gekauft, 10 Euro Rabatt erhalten, Rabatt wurde anteilsweise auf die einzelnen Artikel ungerechnet, in beiliegender RE stand nichts drin

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin aufs Äußerste verärgert. Wenn ich eine Rechnung mit Rabatt 10,00 Euro habe und Teile zurücksende, dann gehe ich davon aus, dass ich trotzdem die 10,00 Euro gesamt abziehen darf. Ich wurde gerade von Frau Arndt eines Besseren belehrt. Zumal auf der beiliegenden Rechnung im Paket dies nicht prozentual von jedem Artikel abgezogen wird.
Ich werde jetzt den Differenzbetrag unter Protest bezahlen, aber Sie haben auch einen Kunden verloren.

Ich finde dies kein Geschäftsgebahren, zumal der Kunde in die Irre geführt wird.

Ein feiner Zug Ihrerseits wäre, wenn Sie mir den offenstehenden Betrag kulanzweise auf mein Konto wieder zurücküberweisen würden.