Ann Taylor - Gesamtbewertung basierend auf 27 Bewertungen
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Hose und Bluse
Der Kundenservice war echt super und hat mir schnell auf alle meine Fragen geantwortet. Die Kleidungsstücke waren echt top, obwohl der Preis ein bisschen hoch war. Die Lieferung kam auch pünktlich an. Alles in allem bin ich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ann Taylor.
Meine Bestellung für zwei Oberteile
Oh Mann, das war so ärgerlich! Ich hatte zwei Oberteile für meinen Ausflug bestellt und dann bekomme ich eine E-Mail, dass sie verschickt wurden. Aber das war total gelogen! Nachdem die Sachen nicht ankamen und ich auf der Tracking-Seite gesehen habe, dass sie nie verschickt worden waren, habe ich drei Mal bei denen angerufen und jedes Mal lügen sie und sagen, dass alles unterwegs sei. Dann habe ich bei UPS nachgefragt und die hatten keine Sendung von denen bekommen. Als ich online nachgesehen habe, war alles ausverkauft und trotzdem behaupten sie weiterhin, dass meine Sachen verschickt wurden, obwohl das gar nicht stimmt. Echt ärgerlich, so ein Mist!
Bestellung ohne Zimmernummer
Ich war echt enttäuscht vom schlechten Service und der fehlenden Bemühung. Meine Zimmernummer wurde nicht in die Bestellung aufgenommen, die ein Mitarbeiter im Laden platziert hat. Mein Beleg hat die Nummer drauf, aber man hat es total versäumt, sie auf das UPS-Etikett zu schreiben!!! Die Chancen stehen schlecht, dass ich meine Ware bekomme, da ich in einer großen Wohnanlage wohne. Und UPS hat mir nicht erlaubt, sie nachträglich hinzuzufügen, genauso wenig wie der Kundenservice (weder per Text noch per E-Mail). Echt ärgerlich. Jetzt muss ich mich darum kümmern, die Kosten rückgängig zu machen. Ann Taylor, reißt euch zusammen. Da draußen gibt es jede Menge Konkurrenz - die wird meine Wahl sein und nicht Ihr. Ein sehr unzufriedener Kunde.
Kauf von Kleidung
Ich habe immer gerne bei dieser Marke eingekauft, aber in letzter Zeit bin ich ziemlich frustriert. Ich bin Mitglied im Treueprogramm und kaufe hauptsächlich online, da die Sachen, die mir gefallen, selten im Geschäft sind. Mein Online-Treueprogramm ist nicht mit dem im Geschäft synchronisiert, und ich bekomme nie Punkte für die Online-Einkäufe. Ich habe drei Mal beim Kundenservice angerufen, um das Problem zu lösen, aber es wird nie behoben. Wenn ich mich online in mein Konto einloggen will, um selbst etwas zu ändern, funktioniert das System nicht. Ich habe genug davon. Bei anderen Geschäften sammle ich Punkte viel schneller und einfacher. Sie sollten wieder die Belohnungszertifikate per Post verschicken.
Nichterhaltene Bestellung
Meine Erfahrung mit meiner Bestellung bei dieser Firma war wirklich enttäuschend. Ich habe meine Bestellung aufgegeben, aber die Lieferung ist nie angekommen. Als ich dann den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich behandelt - sie hat einfach aufgelegt. Es stellte sich auch heraus, dass meine Adresse falsch eingegeben wurde, was zu weiteren Verzögerungen geführt hat. Als ich dann erneut angerufen habe, wurde mir gesagt, dass die bestellten Artikel nicht mehr verfügbar seien. Jetzt warte ich immer noch auf eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung. Ich werde definitiv nicht mehr online bestellen, und vielleicht auch nicht mehr in ihren Geschäften einkaufen.
Kleidung für meine Töchter und mich
Ich gehe total gerne in diesem Geschäft einkaufen! Die Kleidung dort gefällt mir immer total gut und passt perfekt. Die Auswahl ist mega und die Qualität ist top. Außerdem bekomme ich regelmäßig E-Mails mit Rabatten und Sonderangeboten.
Lace York top
Ich liebe das Frühlingsoutfit, das ich von Ann Taylor bekommen habe, es ist so schön. Ich bin sehr begeistert von dem Outfit. Es ist aus 100% Baumwolle und die Textur ist so saisonal. Ich liebe es, wie es meine Hüften umspielt. Die Farbe harmoniert perfekt mit meiner Haut. Ich liebe die Textur des Stoffes. Die Zahlung war problemlos und eine sehr schnelle Lieferung. Der Preis ist so cool für das Outfit. Ich werde auf jeden Fall mehr Kleidung von Ihnen kaufen. Ihr Kundenservice ist so nett und freundlich. Ich empfehle Ann Taylor jedem, der Qualitätskleidung liebt. Vielen Dank, Ann Taylor, für ein gutes und hochwertiges Produkt.
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