Anker41 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 41 echten Bewertungen, die seit 2023 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (41)
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Vor ein paar Monaten habe ich zwei Solaranlagen (Speicher 1,6 und Mi80) gekauft, die einfach nur Ärger machen. Manchmal fällt die Stromerzeugung bei beiden Anlagen einfach aus. Während die eine Anlage 700W produziert, bringt die andere nur 100W. Beide Anlagen, die jeweils 850W haben, sind perfekt ausgerichtet. Leider ist es unmöglich, den Kundenservice zu kontaktieren. Die Nummer in der App ist falsch und es gibt keinen Support. Man hört überall von Problemen mit der Software.
Kauf von Soundcore Q20+ Kopfhörern
Vor fast 2 Jahren habe ich die Soundcore Q20+ Kopfhörer gekauft und war wirklich begeistert von der Soundqualität und dem coolen Design. Leider hatte ich in letzter Zeit Probleme, denn sie gingen manchmal komisch an und aus. Also habe ich mich an den Kundenservice gewandt und die haben mir mega schnell super hilfreiche Tipps gegeben, wie ich das Problem lösen kann. Aber leider hat das nicht geklappt, deshalb haben sie mir sofort kostenlos ein neues Ersatzgerät geschickt, weil es ja noch unter Garantie stand. Also echt, der Kundenservice war wirklich top, mega nett und professionell, das hat mich echt beeindruckt.
Die Anker Powerbank mit schnellem Aufladen
Vor ein paar Wochen habe ich mir die Anker Powerbank gekauft und bin total happy damit. Die Kapazität ist super hoch und meine Geräte sind dadurch schnell aufgeladen. Die Qualität ist wirklich top und das Design ist so kompakt, dass ich sie überallhin mitnehmen kann. Die Ladeleistung ist beeindruckend und ich kann sogar mehrere Geräte gleichzeitig aufladen, ohne an Geschwindigkeit zu verlieren. Ich bin wirklich begeistert von der Anker Powerbank und kann sie jedem weiterempfehlen, der eine zuverlässige Powerbank sucht.
Powercore 10000 Powerbank
Ich habe die Powerbank letzte Woche bestellt und sie sollte innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden. Der Betrag wurde direkt von meiner Kreditkarte abgebucht. Es ist jetzt schon eine Woche vergangen und ich habe noch keine Nachricht von Ihnen erhalten. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, Sie zu kontaktieren, habe ich keine Antwort bekommen. Meine Bestellung wurde immer noch nicht bearbeitet und ich kann sie nicht stornieren. Ist wirklich enttäuschend.
Ladegerät
Ich war wirklich sehr zufrieden mit meinem letzten Einkauf bei Anker! Das Ladegerät, das ich gekauft habe, funktioniert einwandfrei und lädt meine Geräte schnell auf. Der Kundenservice war auch total nett und hilfsbereit, als ich eine Frage zu meinem Produkt hatte. Die Preise sind fair und die Lieferung kam sogar früher als erwartet an! Ich kann Anker auf jeden Fall weiterempfehlen.
Meine Bestellung bei DPD verloren
Mein Paket ist bei DPD verloren gegangen, deshalb musste ich den Kundenservice anrufen. Leider konnte ich Anker nicht telefonisch erreichen und auch auf E-Mails kam keine Antwort. Es ist ärgerlich, dass ich jetzt einen Fall bei PayPal eröffnen muss, um Unterstützung zu bekommen.
Meine Bestellung
Ach Mensch, ich hab letztes Jahr im November diese coolen Kameras gekauft, aber eine von ihnen hat plötzlich angefangen zu spinnen und erkennt keine Bewegungen mehr. Ich hab schon versucht, die Linse zu reinigen, sie über Nacht drinnen zu lassen und neu zu positionieren, aber es hat einfach nicht geklappt. Dann hab ich den Kundenservice kontaktiert und die haben mich immer wieder gebeten, das gleiche Problem zu lösen. Jeder Berater hat mir die gleichen Anweisungen gegeben und sogar um die Rechnung, Seriennummer und Versandadresse gebeten, obwohl ich das schon zweimal geschickt hatte. Aber sie antworten einfach nicht auf meine E-Mails! In der letzten E-Mail vom Kundenservice-Manager stand, dass sie mein Anliegen überprüft haben und bereit sind, das Gerät auszutauschen, aber sie haben die Kamera nicht vorrätig in meiner Region. Sie haben mir angeboten, sie gegen ein Modell ohne Flutlicht auszutauschen, das ein Schritt zurück ist. Ich hab daraufhin drei E-Mails geschrieben, denn ich habe herausgefunden, dass dieselbe Firma die Kamera bei Amazon verfügbar hat und heute noch liefern kann. Das ist wirklich unprofessionell und chaotisch von denen. Ich hab mein Problem erstmals am 21. April 2024 gemeldet und bis jetzt ist es immer noch nicht gelöst, weil sie einfach nicht auf meine E-Mails reagieren. Wenn ihr versprecht zu helfen und Kundenzufriedenheit zu bieten, solltet ihr innerhalb von 24 Stunden antworten. So klappt das nicht, wenn ihr euer Unternehmen weiter so führt.
Power Bank defekt
Der Service war wirklich schrecklich. Mein PowerHouse war kaputt, obwohl es noch innerhalb der Garantie war. Das eigentliche Problem war nicht das defekte Produkt, sondern der schreckliche Kundenservice. Ich habe vor 12 Tagen alle benötigten Informationen gesendet und seitdem nichts gehört. Die Telefonhotline ist kaum zu erreichen und die angegebenen Wartezeiten sind völlig falsch. Es war wirklich frustrierend und ich bin schockiert über die Ineffizienz.
Powerbank für iPhone
Kürzlich habe ich eine Powerbank von Soundcore im Online-Shop gekauft. Der Bestellvorgang verlief super und war total einfach. Die Auswahl an Produkten hat mich beeindruckt und die detaillierten Informationen zu jedem einzelnen Artikel waren hilfreich. Die Lieferung kam zügig und das Paket war gut verpackt. Die Powerbank funktioniert einwandfrei und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Bin total zufrieden mit meinem Kauf.
Speicherhalterung
Ich würde nicht empfehlen, hier einzukaufen! Ich habe eine Speicherhalterung bestellt und für das Geld kann man im Baumarkt viel bessere Qualität zu einem günstigeren Preis finden. Die Rücksendung ist umständlich und es wird verlangt, Fotos als Beweis für die Retoure zu senden, nicht nur von der Sendungs-ID, sondern auch vom Produkt selbst.
Ladegerät, Powerbank, Garantie
Ich war echt überrascht von der freundlichen Art und Weise, wie mein Garantiefall behandelt wurde. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war echt hilfreich und höflich. Die Powerbank funktioniert einwandfrei und erleichtert mir den stressigen Studienalltag. Besonders wenn mein Surface wenig Akku hat und nicht überall Steckdosen sind, ist die Powerbank total praktisch. Alles in allem ein toller Kauf, ich bin wirklich zufrieden.
Powerbank-Kauf
Das Unternehmen hat einen wirklich tollen Kundenservice. Als ich mir eine Powerbank gekauft habe, hatte ich Schwierigkeiten mit der Installation, aber der Kundenservice war sehr hilfsbereit und unterstützend. Vielen Dank!
Bluetooth-Lautsprecher
Der Bluetooth-Lautsprecher, den ich von dieser Firma gekauft habe, ist echt klasse! Die Verbindung zum Handy klappt total problemlos und der Sound ist richtig gut. Ich kann überall meine Lieblingslieder hören, ohne mich um Kabel kümmern zu müssen. Und der Akku hält auch mega lange, so dass ich stundenlang Musik hören kann, ohne ihn aufladen zu müssen. Bin total zufrieden mit meinem Kauf und würde es definitiv weiterempfehlen!
Ladegerät für Mobiltelefone
Ich habe neulich ein Ladegerät für Handys von Ihnen gekauft und ich muss sagen, ich bin richtig begeistert! Die Qualität des Produkts ist einfach top und es hat alle meine Erwartungen erfüllt. Die Lieferung war auch super schnell und der Kundenservice war total hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde Ihre Produkte auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ankeroutlet Deutschland
Mann, Ankeroutlet Deutschland ist wirklich nicht zu empfehlen! Ich habe dort etwas über eBay gekauft und als ich es zurückgeben wollte, haben sie einfach die Sendungsnummer geändert, um die Rücksendung zu verhindern. Das ist echt ärgerlich, oder?! Zum Glück konnte der eBay-Mitarbeiter trotzdem sehen, dass die Ware bei ihnen angekommen ist und mir mein Geld zurückerstatten. Also Leute, meidet Ankeroutlet Deutschland, die sind wirklich nicht vertrauenswürdig!
Kopfhörer defekt nach 6 Monaten
Mein Kopfhörer, den ich vor einem halben Jahr gekauft habe, ist kaputt gegangen. Als ich dem Support meine Rechnung per E-Mail geschickt habe, habe ich innerhalb von 9 Minuten tatsächlich eine persönliche Antwort erhalten. Und obendrein wurde mir sofort ein kostenloser Ersatz zugeschickt. Der Service war wirklich top und die schnelle Reaktion hat mich echt beeindruckt.
Bluetooth-Lautsprecher
Gerne gebe ich mein Feedback zu dem Bluetooth-Lautsprecher, den ich vor kurzem gekauft habe. Ich bin wirklich beeindruckt von der hervorragenden Klangqualität und der stabilen Verbindung. Ein wenig enttäuscht hat mich jedoch die vergleichsweise kurze Akkulaufzeit. Es wäre schön gewesen, wenn der Lautsprecher länger durchgehalten hätte. Insgesamt bin ich aber zufrieden mit meinem Kauf.
Ankerl Balkonkraftwerk - Finger weg von diesem Shop
Vorsicht, das Unternehmen verstößt bei Retouren gegen geltendes Recht:
Ich habe im Oktober ein Balkonkraftwerk mit Speicher bestellt. Nachdem im Logistikchaos zwischen Anker und GLS zwei von fünf Pakete nicht zugestellt wurden trat ich vom Kauf zurück:
Bereits der Rücktritt vom Kauf wurde 2 Mails lang vom Support ignoriert und erst nach Drohung mit Anwalt erhielt ich die Rücksendeinformationen. Letzten Samstag sandte ich nun die gelieferten 3 Pakete zurück. Eines davon ist bei GLS verschollen.
Anker versucht nun die Rückzahlung des Betrags vom Eingang diese Pakets abhängig zu machen. Nach geltendem Recht reist eine Rücksendung klar auf Risiko des Verkäufers. Anker verstößt also gegen deutsche Recht und enthält mir derzeit meinen Kaufbetrag von 1600€ widerrechtlich vor.
Ich werde am Montag einen Rechtsanwalt einschalten.Set aus Balkonkraftwerk RS40P und Solarbank
Ich kann aktuell nur den Kundenservice und nicht das Produkt bewerten.
Ich habe ein Balkonkraftwerk RS40P mit Speicher gekauft. Geliefert bekommen habe ich die falschen Panele des RS40.
Der Kundenservice wurde direkt informiert und hat eine Mail mit Fotos benötigt. Mein Anliegen war klar formuliert, ich möchte die falschen Panele ausgetauscht bekommen und das gekaufte Produkt. Soweit so gut.
Die Antwortzeit betrug jedes mal zwei Tage, auf mein Anliegen wurde nicht eingegangen. Ich soll die Panele behalten und mir wird ein Differenzbetrag erstattet. Dieser war beim Vergleich der Produkte noch viel zu niedrig.
Da ich nach einer Woche nicht weitergekommen war habe ich den Vorgang online eskalieren lassen und erhielt am nächsten Tag eine Antwort vom Kundenservice Manager. Ich bekomme die Austauschlieferung. Das ist nun auch wieder eine Woche her.
Insgesamt sehr kundenunfreundliches Vorgehen.
• viel zu lange Antwortzeit
• Auf Anliegen wird nicht eingegangen. Fragen in Mails bleiben unbeantwortet.
Bei einem solchen Fehler erwarte ich eine Regelung und Austausch innerhalb von zwei Tagen. Hier dauert es jetzt zwei Wochen.Set aus Solarpanel und Power Station 757
Leider wurde nur Solar Panel geliefert Kundenservice vertröstet nur und kann keinen verbindlichen Termin für die Lieferung nennen. Unmöglicher Service für so einen Händler!
Über Anker
Einführung in die Branche und Bedeutung von Bewertungen
Die Technologiebranche gehört zu den am schnellsten wachsenden Industrien weltweit. Dabei ist es für Verbraucher von großer Bedeutung, auf authentische Bewertungen, Meinungen und Erfahrungen zugreifen zu können, um informierte Kaufentscheidungen zu treffen. ErfahrungenScout ermöglicht es deutschen Verbrauchern, genau das zu tun.
Bewertungen spielen eine zentrale Rolle in der heutigen Geschäftswelt. Kunden vertrauen auf die Erfahrungen anderer, um die Qualität und Zuverlässigkeit von Produkten und Dienstleistungen zu beurteilen. Sie bieten Einblicke, die über herkömmliche Marketingkampagnen hinausgehen und helfen Verbrauchern, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Über Anker
Anker ist ein führender Hersteller von hochwertigen Elektronikprodukten und Zubehör. Das Unternehmen wurde im Jahr 2011 gegründet und hat sich seitdem einen Namen als vertrauenswürdiger Anbieter von innovativen Lösungen für den Alltag gemacht.
Anker verfolgt die Mission, das Leben der Menschen durch erstklassige Technologie zu verbessern. Das Unternehmen entwickelt und produziert eine Vielzahl von Produkten, darunter Ladegeräte, Kabel, Bluetooth-Lautsprecher, Powerbanks und vieles mehr. Mit Fokus auf Qualität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit hat Anker einen hervorragenden Ruf in der Branche aufgebaut.
Einzigartigkeit von Anker im Vergleich zu Konkurrenten
Was Anker von anderen Unternehmen in der Branche abhebt, ist seine engagierte Forschungs- und Entwicklungsabteilung. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit investiert Anker kontinuierlich in die Entwicklung neuer Produkte, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Verbraucher gerecht werden.
Des Weiteren zeichnet sich Anker durch seine hohe Qualitätsstandards aus. Die Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und durchlaufen strenge Tests, um eine lange Haltbarkeit und zuverlässige Leistung sicherzustellen. Dies hat das Vertrauen der Kunden gewonnen und zu einer Vielzahl positiver Bewertungen geführt.
Produkte und Dienstleistungen von Anker
Anker bietet eine breite Palette von Produkten für verschiedene Anwendungsbereiche an. Dabei wird besonderer Wert auf Funktionalität, Innovation und Ästhetik gelegt. Die Produktpalette umfasst Ladegeräte für Mobiltelefone und Tablets, Bluetooth-Lautsprecher, Kopfhörer, Kabel und vieles mehr.
Die Kundenbewertungen zu den Produkten von Anker sind überwiegend positiv. Die Verbraucher schätzen insbesondere die hohe Qualität, die Langlebigkeit und die Leistungsfähigkeit der Produkte. Sie werden als zuverlässig und benutzerfreundlich eingestuft und erfüllen die Erwartungen der Kunden.
Kontaktmöglichkeiten mit dem Kundenservice
Der Kundenservice von Anker steht den Kunden jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten. Das Unternehmen bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, darunter eine Hotline, E-Mail-Support und ein Online-Kontaktformular. Die Reaktionszeit des Kundenservice ist in der Regel schnell und effizient, was in den Kundenbewertungen positiv hervorgehoben wird.
Rückgaberecht
Anker hat eine kundenfreundliche Rückgaberecht-Politik. Wenn ein Kunde mit einem Produkt nicht zufrieden ist, kann es innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Anker legt großen Wert darauf, dass die Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind und bietet daher eine Stress-freie Rückgabemöglichkeit an.
Ist Anker vertrauenswürdig?
Anker hat sich als eine vertrauenswürdige Marke etabliert, die hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice bietet. Die positiven Bewertungen und Erfahrungen der Kunden spiegeln das Vertrauen wider, das in das Unternehmen und seine Produkte gesetzt wird.
Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit sind die Kernwerte von Anker. Das Unternehmen setzt alles daran, diese Werte in jedem Aspekt seiner Geschäftstätigkeit umzusetzen. Von der Produktentwicklung bis hin zum Kundenservice strebt Anker danach, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Anker Bewertungen: Teilen Sie Ihre Erfahrungen!
Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Anker gemacht haben, ist Ihre Meinung gefragt! Teilen Sie Ihre Bewertung und Erfahrungen auf ErfahrungenScout, um anderen Verbrauchern bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen. Ihr Feedback ist wertvoll und kann anderen helfen, die richtige Wahl zu treffen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Erfahrungen zu teilen - wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Warum das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen wichtig ist
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, um transparente Informationen für Verbraucher bereitzustellen. Indem Sie Ihre Meinung teilen, können Sie anderen Verbrauchern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und das Vertrauen in Unternehmen aufzubauen.
Bewertungen ermöglichen es Verbrauchern, die positiven und negativen Aspekte eines Unternehmens oder eines Produkts besser zu verstehen. Sie bieten wichtige Einblicke, die über das hinausgehen, was in herkömmlichen Marketingkampagnen vermittelt wird. So können Verbraucher eine informierte Entscheidung treffen und potenziell enttäuschende Erfahrungen vermeiden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.anker.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Anker
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Meistbewertete Bewertung
Anker: Zufrieden mit dem Produ
Ich bin ein zufriedener Kunde von Anker. Ihre Produkte sind von hoher Qualität und die Lieferzeiten sind in Ordnung. Ich habe bereits mehrere Powerbanks, Ladegeräte un... Lesen Sie weiterVon: Leona Schulz