Alza37 erfahrungen
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Smartwatch
Die Lieferung kam echt fix an, das Produkt wurde flott verschickt und ist schnell angekommen. Allerdings war ich enttäuscht, als ich die Smartwatch ausgepackt habe. Der Karton war viel zu groß, da hätte auch eine Wanduhr reingepasst. Außerdem war die Verpackung nicht gut genug, um die Uhr vor Schäden zu schützen. Zum Glück ist sie aber heil angekommen.
Meine Bestellung war super schnell und einfach
Ich habe echt schnell eine Antwort auf meine Fragen bekommen und die Rückmeldung war auch total unproblematisch. Macht weiter so, wirklich top!
Neuer Kaffeevollautomat
Ich habe mir neulich einen neuen Kaffeevollautomaten zu einem super Preis gegönnt. Anfangs war ich etwas skeptisch, weil der Preis so niedrig war, aber alles hat wunderbar geklappt. Das Paket kam genau an dem Tag an, der angegeben war. Wir sind total glücklich mit unserem Kauf!
Kaufen schnell und unkompliziert
Meine Bestellung lief echt super, von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles prima geklappt. Als ich eine Frage hatte, wurde mir direkt geantwortet und ich habe auch schnell eine Teilrückerstattung für den fehlenden Artikel bekommen. Einfach klasse Service!
Drohne gekauft
Die Lieferung kam richtig schnell an und das Paket war gut gesichert. Der Preis war total in Ordnung und nachdem ich meinen ersten Flug mit der Drohne gemacht habe, bin ich total begeistert.
Kauf von zwei PC-Lüftern
Ich habe vor Kurzem zwei PC-Lüfter bestellt und war ganz happy mit dem Service. Statt den erwarteten zwei Wochen kam die Lieferung schon nach einer Woche an. Die schnelle und zuverlässige Lieferung hat mich echt überrascht und ich werde definitiv wieder hier kaufen.
Monitor Bestellung
Ich war wirklich zufrieden mit meiner Bestellung bei Alza für den Monitor. Der Bestellvorgang war super einfach und ich konnte problemlos meinen Liefertermin wählen. Der Monitor kam pünktlich und ohne Schwierigkeiten an, war sicher verpackt und in perfektem Zustand. Alles lief reibungslos ab und ich bin wirklich happy damit.
PlayStation 4
Die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen an, genau wie versprochen. Leider wurde die PS4 nicht extra verpackt, sondern einfach im Originalkarton verschickt, der ein paar Spuren vom Transport hatte. Es wäre super, wenn das beim nächsten Mal verbessert werden könnte, damit die Produktqualität sichergestellt ist.
Figurenset, preiswert, super Produkt
Also, ich muss sagen, ich war total begeistert von meinem Einkauf bei Ihnen. Das Figurenset, das ich bestellt habe, ist wirklich top Qualität und hat alle meine Erwartungen erfüllt. Und der Preis war einfach unschlagbar - für eine Figur aus dem Set hätte ich fast genauso viel bezahlt wie jetzt für das ganze Set. Die Bestellung war super einfach und die Lieferung kam echt schnell und ohne Probleme an. Ich bin wirklich mega zufrieden und würde Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen!
Rückgabe
Habe etwas bei Alza.de bestellt, leider habe ich die falsche Größe bestellt. Konnte lt. Kundendienst ( sehr nette Dame) das Paket auf eigene Kosten zurücksenden( sollte die Einzahlungsquittung per Mail an Alza.de senden um das Porto zurück zu erhalten). Innerhalb eines Tages war sowohl das von mir per PayPal bezahlte Paket sowie das Porto auf meinem Konto. Ich werde immer wieder dort einkaufen, kann die negativen Beurteilungen nicht verstehen.
Reklamation eines defekten elektrischen Schreibtischuntergestells kein Kundenservice
Am Anfang funktionierte die elektrische Höhenverstellung sehr gut. Leider war diese aber nach nicht mal einem Jahr defekt und verlor Öl. Ein Defekt der passieren kann.
Was allerdings miserabel ist, ist der Service der Firma Alza. Ich habe den defekten Schreibtisch bemängelt und man hat mir angeboten die defekte Ware zurückzuschicken und dann würde man innerhalb von 30 Tagen entscheiden ob die Ware getauscht oder repariert wird. Es handelt sich hierbei um das höhenverstellbare Untergestell von meinem Schreibtisch - ich brauche den zum Arbeiten und kann nicht 30 Tage darauf warten - keine Ahnung wie Alza sich das vorstellt! Da steht mein Laptop darauf, da finden meine Videokonferenzen statt usw..
Zudem wurde die Ware mit einer Spedition geliefert, da das Gestell sehr schwer ist. Man hat mir angeboten die Ware abzuholen, aber ich müsse sie verpacken - allerdings habe ich kein Verpackungsmaterial und die Originalverpackung schon weggeworfen!
Auf meine mehrfache Bitte, man möge mir Ersatz schicken, ich würde dann in mühevoller Arbeit das Ganze umbauen (das neue Gestell zusammenbauen, den Schreibtisch abbauen, alle Geräte wegstellen, Tischplatte entfernen, Untergestell tauschen, Tischplatte auf das neue Gestell bauen, altes Gestell zerlegen)und dann das defekte Gestell in der Verpackung zurücksenden, wurde nicht eingegangen. Dies ist für mich unverständlich und kein Kundenservice!
Achso und die "Reklamationsordnung" - hätte ich besser mal gelesen: wird die Reklamation abgelehnt, kann Alza dem Kunden die Kosten für die Mängelanalyse sowie die Transportkosten in Rechnung stellen!
Na da sieht Kundenservice aber anders aus.
Ich habe die Mitarbeiterin am Telefon gebeten, mir eine akzeptable Lösung zu unterbreiten - ich möchte nichts Unverschämtes sondern nur mein Anrecht auf eine mangelfreie Sache und das mit vertretbarem Aufwand (und das bedeutet für mich einen Ersatz im Austausch - oder ein Techniker hier vor Ort - oder ein deutliche Preiserstattung, da ich so die Höhenverstellung nicht nutzen kann).
Ich bin von Alza sehr enttäuscht - Kundenservice sieht definitiv anders aus.
MichaelGarantie von einem Doggee 58 Pro
Ich hatte einen Garantiefall. Die Taschenlampe/Blitz war nach 5 Monaten defekt. Einschicken bei Alza mit genauer Fehlerbeschreibung. $ Wochen später kommt das Handy zurück mit der Anmerkung: Fehler im Service nicht gezeigt. Keine Reparatur. Leider tut die Taschenlampe bzw. Blitz noch genausowenig wie vor dem Einschicken. Telefonisch reklamiert: Keine Reaktion. Schriftlich auf der Hompage reklamiert: Keinerlei Reaktion. die sitzen das aus. Das ist ungeheuerlich. Ich bin stinksauer
Reklamation mangelhaft, unseriös mit Bot Mails, Seite wurde nicht gefunden
Leider habe ich dort gekauft und ich musste Reklamieren. Bekam nur Bot Mails, mir wurde das Geld bis heute nicht überwiesen (Rekla 17.12.21) 4 mal angeschrieben, 4 mal die gleiche Antwort. Möchte ich mich jetzt einloggen, kommt nur "Seite nicht gefunden" nehme ich ein Link von der Mail, kann ich mich einloggen und das wars dann. Weitergeleitet nach CZ und Seite nicht gefunden. Sehr unseriös, lasst die Finger davon!! Komisch nach einer Reklamation, oder? Nie wieder.
LASST DIE FINGER VON DEN VERBRECHERN
Ehrlich bei So aussagen am Telefon vom…
Ehrlich bei So aussagen am Telefon vom Support wie "selbst schuld" und " Pech gehabt" bin ich echt kein Freund mehr einer Firma, da kann Sie Produkte noch so günstig abgeben wie sie will, aber den Kunden wie den letzten dreck behandeln weil die Firma auf der eigenen Webseite eine Fehler im Code hat ist echt nicht mehr lustig ! Mal abgesehen davon wenn estwas storniert wird von eigener Seite muss man sich auch selbst informieren dass es eine "gutschrift" gibt und wird über updates nicht einmal benachrichtigt, " Hoff ma mal, dass der Kunde vergisst und sein Geld doch nicht mehr will"Oral B Elektrische Zahnbürste
Die Zahnbürste wurde zu einem Spottpreis beworben, habe sie ,bestellt, bekam auch eine Bestätigung und das sie mir sobald sie da wäre verschickt würde.
Dann plötzlich Preisirrtum, leider das Geld bis heute noch nicht zurück.
Hoffe das es bald passiert, ansonsten werde ich einen Anwalt drauf setzen.Finger weg!
Achtung, nur nicht! Reklamationsprozess bei Verdecktem Defekt sinnlos - nachdem äußerlich keine Beschädigungen kam die Wahrheit erst nach Inbetriebnahme zum Vorschein - sehr Ärgerlich, da Geschenk und darum nicht sofort erkannt! Sauerei die Antworten und keinerlei Entschädigung. Finger weg !!!
Finger weg
Ich habe mich leider vom Preis blenden lassen und habe dort einen Artikel auf Klarna Rechnung gekauft. Erhalten habe ich lediglich einen leeren Karton. Von der gekauften Ware keine Spur! Ich habe Alza daher wie mir von deren Telefon Hotline geraten wurde den Sachverhalt via Email geschildert. Das war vor etwa 1 Woche. Alza antwortet bzw reagiert nicht darauf!
Über Alza
Die Elektronikindustrie und die Bedeutung von Erfahrungen und Bewertungen
Die Elektronikindustrie ist eine der größten und am schnellsten wachsenden Branchen weltweit. Mit einer Vielzahl von Unternehmen, die elektronische Produkte und Dienstleistungen anbieten, ist es für Verbraucher von entscheidender Bedeutung, fundierte Entscheidungen zu treffen und auf Erfahrungen und Bewertungen anderer zu vertrauen.
Erfahrungsberichte, Meinungen und Bewertungen spielen eine wichtige Rolle bei der Auswahl einer zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Marke. Sie ermöglichen es Verbrauchern, Einblicke in die Produktqualität, den Kundenservice und die Gesamterfahrung mit einer bestimmten Marke zu erhalten.
Gerade in der heutigen Zeit, in der Online-Shopping immer beliebter wird, sind Erfahrungen und Bewertungen ein entscheidender Faktor bei der Kaufentscheidung. Verbraucher verlassen sich zunehmend auf Bewertungsportale wie ErfahrungenScout, um authentische Meinungen und Erfahrungen zu verschiedenen Marken und Produkten zu finden.
Mit diesem Hintergrund ist Alza sich der Bedeutung von Erfahrungen und Bewertungen bewusst und strebt danach, Verbrauchern eine vertrauenswürdige Informationsquelle zu bieten.
Über Alza: Geschichte, Mission und Unternehmenswerte
Alza ist ein renommierter Elektronikhändler mit Sitz in Tschechien und langjähriger Erfahrung in der Branche. Das Unternehmen wurde im Jahr 1994 gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Anbieter von Elektronikprodukten in Europa entwickelt.
Die Mission von Alza besteht darin, seinen Kunden hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und strebt danach, die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Alza verfolgt eine Reihe von Unternehmenswerten, die die Grundlage für seine Geschäftspraktiken bilden. Dazu gehören Integrität, Professionalität, Innovation und Engagement für Qualität. Das Unternehmen setzt sich für eine verantwortungsvolle Geschäftsführung und eine nachhaltige Entwicklung ein.
Was macht Alza einzigartig in der Branche?
Alza zeichnet sich durch seine breite Produktpalette, konkurrenzfähige Preise und exzellenten Kundenservice aus. Das Unternehmen bietet eine umfangreiche Auswahl an Elektronikprodukten, darunter Smartphones, Laptops, Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik und vieles mehr.
Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern zeichnet sich Alza durch seine benutzerfreundliche Website und die klare Produktpräsentation aus. Kunden können auf detaillierte Produktbeschreibungen, technische Spezifikationen und Kundenbewertungen zugreifen, um informierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Alza ist auch für seinen zuverlässigen und effizienten Kundenservice bekannt. Das Unternehmen bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten, um Kundenanfragen und -probleme schnell und professionell zu bearbeiten.
Produkte und Dienstleistungen von Alza
Alza bietet eine breite Palette an Elektronikprodukten von führenden Herstellern weltweit. Das Sortiment umfasst Smartphones, Tablets, Laptops, Kameras, Gaming-Zubehör, Audio- und Videoelektronik, Haushaltsgeräte und vieles mehr.
Zusätzlich zum Verkauf von Produkten bietet Alza auch verschiedene Dienstleistungen an, darunter Reparatur- und Wartungsservices, Versicherungen für elektronische Geräte, Finanzierungsoptionen und vieles mehr. Das Unternehmen ist bestrebt, seinen Kunden ein umfassendes Serviceangebot anzubieten, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Dank der breiten Produktpalette und der positiven Kundenbewertungen konnte Alza sich als vertrauenswürdiger Anbieter von Elektronikprodukten und Dienstleistungen etablieren.
Kontakt zum Kundenservice
Alza legt großen Wert auf einen professionellen und kundenorientierten Kundenservice. Kunden können den Kundenservice von Alza per Telefon, E-Mail oder über das Online-Kontaktformular erreichen. Das Unternehmenspersonal ist bestrebt, Kundenanfragen und -probleme schnell und effizient zu bearbeiten.
Der Kundenservice steht den Kunden von Alza während der Geschäftszeiten zur Verfügung und bemüht sich, alle Anliegen und Fragen zu klären. Kunden können sich auf die Kompetenz und Freundlichkeit des Kundenservice-Teams von Alza verlassen.
Rückgaberecht
Alza bietet seinen Kunden ein kundenfreundliches Rückgaberecht an. Wenn ein Kunde mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden ist, kann er es innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben und eine Erstattung oder einen Umtausch beantragen.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Rückgaberecht bestimmte Bedingungen hat und für bestimmte Produkte und Services möglicherweise Einschränkungen gelten. Kunden sollten die Rückgaberichtlinien von Alza sorgfältig lesen, um sicherzugehen, dass sie alle erforderlichen Schritte einhalten, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.
Ist Alza vertrauenswürdig?
Basierend auf Kundenbewertungen und Erfahrungen ist Alza als vertrauenswürdiger Elektronikhändler anerkannt. Das Unternehmen hat eine langjährige Geschichte in der Branche und genießt einen guten Ruf für seine Produkte und Dienstleistungen.
Die positive Meinung der Kunden über Alza wird oft auf die Produktqualität, die Preiskonkurrenzfähigkeit und den Kundenservice des Unternehmens zurückgeführt. Viele Kunden berichten von einer reibungslosen Einkaufserfahrung und einem schnellen Versand ihrer Bestellungen.
Alza hat es geschafft, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen, indem es hochwertige Produkte anbietet, auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht und einen exzellenten Kundenservice bietet.
Alza Erfahrungen: Teilen Sie Ihre Meinung!
Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Alza gemacht haben, möchten wir Sie ermutigen, Ihre Meinung und Ihre Erfahrungen auf ErfahrungenScout zu teilen. Ihre Bewertung kann anderen Verbrauchern bei der Entscheidungsfindung helfen und wertvolles Feedback für das Unternehmen liefern.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen noch heute und tragen Sie dazu bei, dass andere Verbraucher fundierte Entscheidungen treffen können!
Die Bedeutung des Austauschs von Meinungen und Erfahrungen
Das Teilen von Meinungen und Erfahrungen ist von großer Bedeutung, insbesondere in der heutigen digitalen Welt. Kundenbewertungen und Erfahrungen spielen eine wichtige Rolle bei der Schaffung von Vertrauen und Transparenz zwischen Unternehmen und Verbrauchern.
Indem wir unsere Erfahrungen teilen, ermöglichen wir anderen Verbrauchern, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die besten Produkte und Dienstleistungen für ihre Bedürfnisse zu finden. Gleichzeitig geben wir den Unternehmen wertvolles Feedback, um ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wenn es um den Kauf von Elektronikprodukten geht, ist das Lesen von Bewertungen und Erfahrungen anderer Verbraucher eine praktische Möglichkeit, die Qualität und Zuverlässigkeit einer Marke oder eines Produkts zu beurteilen. Daher ist es wichtig, dass Verbraucher ihre Erfahrungen teilen und von den Erfahrungen anderer profitieren.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: alza.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, Kanada
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Kontaktinformationen
Kategorien Alza
Seitenstatistiken
Seite online seit: 15. September 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Ich habe mich leider vom Preis blenden lassen und habe dort einen Artikel auf Klarna Rechnung gekauft. Erhalten habe ich lediglich einen leeren Karton. Von der gekauften Ware ke... Lesen Sie weiterVon: B. Budak