Alltricks Erfahrungen

Sehr positive Erfahrung

Ich war lange auf der Suche nach einem Cinelli und alle Händler inkl. Alltricks sagten mir, dass es erst in einem halben bis dreiviertel Jahr neue Lieferungen geben würde. Ich habe aber die Hoffnung nicht aufgegeben und wöchentlich danach gesucht. Irgendwann bot Alltricks eins an und ich habe es sofort bestellt. Danach war ich mir unsicher und habe nach Erfahrungen gesucht, die zu oft leider sehr negativ waren und dementsprechend war ich sehr nervös. Aber nach nur zwei Tagen wurde mir ein Cinelli in perfektem Zustand geliefert! Weshalb ich hier eindeutig von einer positiven Erfahrung sprechen und sagen kann, dass ich jederzeit wieder bei Alltricks einkaufen würde.
Chapeau!

Ein kleiner Tipp beim Einkauf über diesen Store

Da dies ein französischer Store ist, sollte man sich davor sehr genau über seine Ware erkundigen. Mein Wunschprodukt war sonst leider nirgendwo sofort verfügbar. Nach diesen Bewertungen habe ich Kontakt aufgenommen und mir die Vorgehensweise und Verfügbarkeit versichern lassen. Man sollte wirklich achten, dass vor der Überweisung alle möglichen Probleme geklärt sind, da der Aufwand auf beiden Seiten sonst unrentabel wird.
Nach der Bestellung und Bezahlung hat dann alles perfekt funktioniert ;)

Sehr schneller Versand !!!

Sehr schneller Versand
Am Montag Vormittag bestellt und am Mittwoch geliefert. Und das über eine Ländergrenze und zu Pandemie Zeiten! Das bekommen manche Dienstleister nicht in Deutschland hin. Das Rad war Tip top verpackt. Und genau das was wir uns vorgestellt haben. Dazu noch absoluter Bestpreis!

Allez gut

Hatte zuerst bedenken, weil ich die vielen meinungen gelesen hab. Habe dan trotzdem bestellt und wurde nicht enttäsucht. Das schaltwerk kam gut verpackt in einem karton an und war ohne schaden. Alles gut bei meiner bestellung.

Retoure/ keine Klärung / kein Geld

Retoure verloren gegangen, keine Rückmeldung, Retourenschein wurde vom Verkäufer ausgestellt, der den Nachforschungsantrag bei DHL stellen muss. Scheinbar wird dies bei Alltricks in der Abteilung "kein Bock" bearbeitet. Zahlung über PayPal, Rückbuchung des Betrages daher nicht möglich. Einzige Möglichkeit: Anzeige aufgeben. Ich hab es mehrfach versucht im Guten klären zu wollen. Der Aufwand war leider umsonst."

Fahrrad

Schlimmste Erfahrung ever! 10 Wochen Wartezeit, 2 stornierte Bestellungen, geblocktes Geld, schlechter Kundenservice. Nehmt lieber 50 Euro mehr in die Hand und bestellt woanders.

Ich habe ein Fahrrad bestellt, die Bestellung wurde 2 Wochen nach Verstreichen der Lieferfrist storniert. Ich habe dann nochmals versucht ein Fahrrad zu bestellen. 2 Wochen nach Verstreichen der Lieferzeit, rufe ich beim Kundenservice an, wo mir dann mitgeteilt, dass die Bestellung überhaupt nicht aufgenommen wurde. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Der Kundenservice hat keinen Plan. All das hat dazu geführt, dass ich 10 Wochen nach meiner ersten Bestellung immer noch kein Fahrrad habe, die zweite Bestellung selbst storniert habe und mein Geld weiterhin von Alltricks geblockt wird.
Ich bin extrem unzufrieden und rate wirklich niemandem hier zu bestellen. Nehmt lieber 50 Euro mehr in die Hand und bestellt das gleiche Fahrrad woanders.

Fahrrad Haibike MTB 29 Zoll

Habe die negativen Kommentare gelesen,trotzdem aber mein Fahrrad hier bestellt. Sendenummer bekommen und 4 Tage später war es bei mir in Deutschland. Die Lieferung kam mit DPD aus Frankreich. Alles Top 5 Sterne.

Warnung Laufschuhe mussten auf eigene Kosten zurückgesendet werden

Warnung vor diesem Shop! Die Ware kommt nicht aus Deutschland! Retouren sind unterirdisch!
Ein Einkauf macht nur Sinn, wenn man hundertprozentig sicher ist, dass man den Artikel behalten möchte. Erst als ich die Laufschuhe zurücksenden wollte, da sie nicht passten, stellte ich fest, dass die Rücksendung auf eigene Kosten (13,99 €) nach Frankreich geschickt werden musste. Das ist schon eine Zumutung. Dann wurde der Eingang mit einer Nachricht auf französisch bestätigt und erst als ich den Google-Übersetzer bemühte, stellte ich fest, dass ich lediglich eine Gutschrift erhalten würde, wenn ich die Rückzahlung des Geldes nicht ausdrücklich anfordern würde. Das tat ich umgehend. Das Geld habe ich aber bisher immer noch nicht erhalten. Es gibt so viele Sportartikelanbieter in Deutschland, wo sowohl Einkauf als auch Rücksendungen völlig unproblematisch sind! Also Finger weg von diesem Shop!

Die Preise sind meist ganz gut, das bezahlt man aber an anderer Stelle mehr.
Über den Service sprechen wir besser erst gar nicht. Katastrophe. In Zukunft zahle ich lieber etwas mehr und kaufe wo anders.

Gepäckträgertasche

Seit dem 9.11.21 ändert sich der Bestellstatus nicht. Frage mich, ob der Artikel tatsächlich bis heute 18.11.21 geliefert wird. Eher nicht.
Angeblich würde paypal die Rücksendekosten erstatten. Stimmt das wirklich? Wie geht man hier vor? Wenn ich lese, dass eine Rücksendung ca. 15 Euro kostet, der Artikel nur 52 gekostet hat, würden im Falle einer Rücksendung nur 37 Euro übrig bleiben. Werde hier nicht mehr bestellen.

Würde mich über eine Antwort bzgl. Vorgehensweise bei Rücksendung / Paypal sehr freuen.
Danke.

Keine Antwort

Zwei Reifen bestellt mit Produktionsfehler. Keine Antwort von Alltricks. Ganz klar KEINE Empfehlung.

Retoure/Umtausch

Wir haben ein Puki bestellt, wurde wahrscheinlich beim Transport beschädigt, fahrtauglich, aber tiefe, großflächige Kratzer. Also ging es zurück. Ab da lief alles schief. Alltricks bot eine Preisminderung von 25 Euro, wenn wir das Puki behalten, das war keine Option für uns, im Vergleich zu dem Schaden, darum einigten wir uns auf Umtausch. Über einen Monat kam kein Ersatz an, Alltricks kümmerte sich garnicht, die Kommunikation per E-Mail und Telefon ging nur von uns aus und die Antworten ließen zu wünschen übrig. Letzten Endes sind wir vom Vertrag schriftlich zurückgetreten, woraufhin wieder eine Woche keine Antwort kam. Wir haben dann nochmal telefonisch Bescheid gegeben, im Kundenservice war wieder ein wortkarger Berater der keinerlei Interesse zeigte und Unwissenheit angab, da kann man leider nichts machen, er leitet es mal weiter, ... am nächsten Tag kam dann die E-Mail: Guten Tag, vielen Dank für die Nachricht, die Rückerstattung erfolgt bis Ende der Woche. Mit freundlichen Grüßen
Auch durch diese E-Mail hat Alltricks keinerlei Anstalten gemacht, seine Kunden wiederzugewinnen. Es wäre eine einfache Sache bei uns gewesen, durch z.B. ein wenig Freundlichkeit. Wir sind zu 100% enttäuscht und für uns wirkte die Herangehensweise wie Arroganz. Alltricks bekommt keine Empfehlung von uns.

Schlechter Scheinkauf

Habe E-bike um €3299.-bestellt, Lieferzeit1Woche.
Nach 2 Wochen reklamiert, keine Antwort!
Wickle nun über PayPal kostenerstattung ab.
Dubioses Geschäftsmodell dieser Store, wird der Namen gerecht.

Rücksendung nach Frankreich auf eigene Kosten

Lieferung war ok schnell, aber Rücksendung nach Widerruf soll nach Frankreich auf eigene Kosten und versichert erfolgen. Da fühle ich mich veräppelt, zumal vorab nicht darauf hingewiesen wurde. Bei DHL sind das mind 13,99 Euro....