OUTFITTER - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Bestellung über Klarna auf Rechnung
Ich wollte auch ein positives Feedback geben. Mein Versand hat etwas länger gedauert als erwartet, aber der Kundenservice war gut und schnell erreichbar. Ich bekam schnell eine Antwort auf meine Anfrage, was mir Sicherheit gab, da ich aufgrund der vielen negativen Bewertungen etwas besorgt war. Meine Lieferzeit betrug eine Woche, was akzeptabel ist.
Bestellung stornieren
Ich wollte eigentlich meine Bestellung stornieren, aber ich habe weder die Telefonnummer der Stylistin erreichen können, noch eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Ich fühle mich echt frustriert und unzufrieden mit dem Kundenservice.
Trikotsatz mit Flock
Schrecklicher Service! Musste ewig warten und dann kam auch noch der falsche Trikotsatz an, der mir sogar in Rechnung gestellt wurde. Seit ich ihn zurückgeschickt habe, habe ich keine einzige Nachricht oder Rückerstattung erhalten - schon seit 24 Tagen!
Zwei reduzierte Kleidungsstücke
Ich war zuerst skeptisch wegen der negativen Bewertungen hier, aber trotzdem habe ich mich entschieden, es auszuprobieren. Dank Paypal fühlte ich mich sicher - und ich wurde angenehm überrascht! Die Kleidungsstücke waren nicht nur stark reduziert, sondern haben auch perfekt gepasst und kamen schnell an. Der Kundendienst war auch schnell und hilfsbereit. Ich werde definitiv wieder hier bestellen!
Inlineskates kaufen
Ich habe mir neulich online Inlineskates gekauft, aber der Service war echt schrecklich! Als ich nach 7 Werktagen nach meiner Bestellung gefragt habe, wurde mir ein Rückruf versprochen, aber niemand hat zurückgerufen. Als ich dann nochmal anrief, haben die mir erzählt, dass es angeblich einen Materialfehler gab. Der Support war wirklich mies und die Preise waren auch viel zu hoch. Den 10% Gutschein hab ich abgelehnt und gehe lieber in den Sportladen um die Ecke, wo ich besser behandelt werde.
Technisches Problem
Trotz des kleinen Fehlers war mein Einkauf super! Der Kundenservice war richtig nett und die Lieferungen kamen immer pünktlich. Es ist schade, dass jetzt alle eine schlechte Bewertung geben wegen nur einem kleinen Fehler.
Falsch gelieferter Artikel
Am 27.11.19 habe ich etwas bestellt und per Vorkasse bezahlt. Leider habe ich dann den falschen Artikel bekommen. Obwohl ich die Bestätigung für die Rücksendung erhalten habe, warte ich jetzt schon eine ganze Weile vergeblich auf die Rückerstattung meines Geldes. Außer einem netten Kundenservice gibt es bisher keine positiven Aspekte. In der heutigen Online-Welt finde ich es wirklich inakzeptabel, dass eine falsche Lieferung so lange dauert, um richtig bearbeitet zu werden.
Top Ware, Top Preise, Top Kundenservice
Ich muss sagen, dass ich nicht zustimme, wenn jemand behauptet, dass der Kundenservice schlecht ist. Als ich am Telefon mit den Mitarbeitern gesprochen habe, waren sie wirklich nett und hilfsbereit. Mein Problem wurde sofort gelöst und mir wurde alles per Email bestätigt. Die Ware, die ich bestellt habe, war von sehr guter Qualität und die Preise waren unschlagbar. Im Großen und Ganzen bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei euch und finde euren Kundenservice einfach top.
Wanderstiefel
Die Wanderstiefel, die ich bestellt habe, kamen rechtzeitig an und waren gut verpackt. Leider waren sie zu klein, also musste ich sie zurückgeben. Die Rückzahlung wurde schnell bearbeitet, was eine angenehme Überraschung war. Trotzdem hatte ich vor meiner Bestellung einige schlechte Bewertungen gelesen und war etwas besorgt, aber letztendlich lief alles reibungslos ab.
Bestellung von Schuhen
Oh man, das regt mich richtig auf! Ich hatte Schuhe bestellt, aber dann bekam ich die Nachricht, dass sie nicht verfügbar sind und meine Bestellung storniert wurde. Am nächsten Tag waren sie plötzlich doch verfügbar, aber zu einem höheren Preis. Und auf meine E-Mails gab es keine Antwort, keine alternativen Angebote. Klar, Fehler können passieren, aber so über den Lagerbestand zu lügen, das geht gar nicht! Da bestelle ich nie wieder!
Trotz gesetzlicher Gewährleistung von 2 Jahren wurden meine Schuhe abgelehnt und die Schuld vollständig abgewiesen. Der Kundenservice war sehr schlecht und nicht entgegenkommend.
Die Qualität von den Produkten war echt enttäuschend, denn die Schuhe sind mit der Zeit kaputt gegangen. Obwohl ich versucht habe, sie reklamieren zu lassen, wurden meine Anfragen immer wieder abgelehnt.
Schnelle Lieferung, keine Rückerstattung
Die Lieferung kam schnell an, aber ich war enttäuscht, dass die Kleidung nicht gepasst hat. Ich habe die Sachen innerhalb einer Woche zurückgeschickt und die Rücksendung wurde bestätigt. Leider wurde mir aber der volle Betrag abgebucht, ohne dass eine Rückerstattung erfolgte.
Gute Qualität, Schnäppchen
Ich war immer total zufrieden mit den Sachen, die ich bei euch gekauft habe. Die Qualität war wirklich top und ich habe auch schon das ein oder andere Schnäppchen gemacht. Rücksendungen waren bisher kein Problem. Leider sehe ich momentan vor allem weniger gängige Größen in eurem Sortiment. Ich hoffe nur, dass es eine Umstrukturierung ist und kein Hinweis auf Insolvenz.
Gute Qualität Kleidung
Ich habe hier einige Klamotten gekauft und bin total happy! Das Bestellen war total easy und die Lieferung kam super schnell. Die Verpackung war auch top und die Kleidung von super Qualität. Der Kundenservice war auch echt klasse, total freundlich und hilfsbereit. Ich hab bisher noch keine Rücksendung gemacht, aber denke, dass es auch kein Problem sein wird. Ich kann es echt nur weiterempfehlen!
Schuhe mit Materialfehler
Meine Erfahrung mit den Schuhen war wirklich enttäuschend. Nach nur zwei Mal tragen waren sie schon kaputt und zeigten starke Gebrauchsspuren. Die Qualität war wirklich nicht gut und die Reklamation wurde nur nach langem hin und her abgelehnt, obwohl klar ein Materialfehler vorlag. Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert über diesen schlechten Kundenservice und die Tatsache, dass das Problem nicht gelöst wurde.
Jacke
Kürzlich habe ich mir eine Jacke bestellt und war echt zufrieden mit dem Preis und der schnellen Lieferung. Leider gab's 'ne Beschädigung an einem Teil, aber der Kundenservice war mega unterstützend und die Rückgabe war total unkompliziert. Als Bonus bekam ich auch noch 'nen Gutschein für meine nächste Bestellung. Alles in allem war ich mit dem Service voll zufrieden.
Kauf abgelehnt
Ich hatte echt eine schlimme Erfahrung bei meinem Einkauf bei Ihnen. Musste alles zurückschicken, weil ich Mahnungen für Sachen bekommen habe, die ich schon zurückgeschickt hatte. Niemand hat auf meine E-Mails oder Anrufe reagiert. Es gab null Kundenservice und am Ende musste ich sogar meinen Anwalt einschalten, um das Problem zu lösen.
Kauf von Schuhen
Obwohl einige Leute schlechte Bewertungen hinterlassen hatten, habe ich mich trotzdem dafür entschieden, online zu bestellen. Auch ich habe eine Benachrichtigung über Verzögerungen aufgrund von Corona erhalten. Trotzdem kam mein Paket innerhalb von 6 Tagen an. Die Schuhe waren gut verpackt und genau wie erwartet. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service und meinem Einkaufserlebnis.
Kauf von 8 Artikeln zu Schnapperpreisen
Der letzte Laden war wirklich enttäuschend. Ich habe 8 super Artikel zu Schnäppchenpreisen bestellt und mit PayPal bezahlt. Alles schien gut zu laufen, aber dann kam am nächsten Tag die Stornierung wegen Lagerdifferenzen. Es stellte sich heraus, dass ALLE Artikel, die ich bestellt hatte, ausverkauft waren. Ein paar davon waren später noch verfügbar, aber zu viel höheren Preisen. Das hat mich total geärgert, weil ich mich so auf die günstigen Preise gefreut hatte. Alles in allem eine echt frustrierende Erfahrung.
Turnschuhe, Sportbekleidung
Outfitter hat die besten Produkte, die ich kenne, die Sportbekleidung und Accessoires anbieten. Die Qualität der Materialien ist sehr hoch und die Materialien sind aus schönen Stoffen hergestellt. Outfitter hat eine große Auswahl an Sportkleidung, einschließlich Basketball, Fußball und andere Sportarten. Ich habe die Produkte für meine Kinder gekauft und bin sehr zufrieden mit den Produkten. Meine Kinder lieben sie und sie haben mich gebeten, noch mehr für sie zu kaufen. Ich liebe ihr Angebot an Turnschuhen und Sportschuhen. Sie sind wirklich erstaunlich. Die Preise der Produkte sind ein bisschen teuer, aber angemessen. Die Webshops sind leicht zugänglich und die Produkte werden schnell geliefert.
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