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Bester service
Hallo bin immer sehr zufrieden mit about you Alle Kundenberaterinnen umd Kundenerater sind zuvorkommend und nett Wenn mal etwas zu spät kommt bekommt man einen Gutschein Bestelle sehr GERNE DORT Lieben ?lichen Dank?Birgit?
Ich liebe ABOUT You!!! Alles top! Vom bestellen bis zur Retoure alles unkompliziert!
Kauft dort nicht ein
Kann mich den Vorgängern nur anschließen...
Ein Saftladen² !
Da kann man nichts mehr verbessern. Einfach schliessen und liquidieren.Service ist bescheiden-mehr als bescheiden
Ewig auf die Bestellung gewartet, dann kam diese in zwei Tranchen, wobei zwischen den beiden Lieferungen 3 Wochen lagen.
Bei einem Kleidungsstück, das ich mir behalten habe, ging nach 1x Tragen die Naht auf. Die Retoure hat nicht geklappt, habe 2 Wochen herumgetan bis der Rechnungsbetrag mit der Retoure übereingestimmt hat und dann, weil das alles so lange gedauert hat, wurde ich auch noch gemahnt.Online Einkauf
Absolut mangelhafter Kundenservice.
Über Woche hingezogener Email Verkehr mit verschiedensten Ansprechpartner, absolut mangelhafte Ware, Rücksendung an mich ohne Hinweise oder Gründe.
Hier kein Einkauf mehrBestellung kam an, aber die Bezahlung ist unter aller Sau
Ich war lange Kunde dort, leider konnte ich dieses Mal nicht angeben das ich mit Paypal zahlen wolle.
Die Zahlungserinnerungen gingen über Ratepay ein, was bei mir als Spam markiert wurde. Die letzte Zahlungsfrist war der 27.12. am 30.12. habe ich bezahlt. Es ging aber ein ein Inkasso Unternehmen EOS die nicht auf Emails reagieren und die Kunden nur abzocken. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten. Nie wieder bestelle ich neo einem Unternehmen die so eine dubiose Abzocke betreiben.AboutYou weigert sich die Kosten für die retournierte Ware zu erstatten
Die schrecklichste Erfahrung, die ich je beim Online-Kauf gemacht habe.
AboutYou verkauft auch Artikel von Partnern. Diese habe ich im Dezember bestellt. Da einige Sachen nicht passten, habe ich meinen Rücksendewunsch dem Kundenservice mitgeteilt und bekam sofort den Rücksendeschein für die Rücksendung zugeschickt. Die Sachen gingen mit dem entsprechenden Rücksendeschein zurück an AboutYou und verschwanden irgendwo im Lager von AboutYou. Seitdem ist etwa ein Monat vergangen. Jeden dritten Tag rufe ich den Kundenservice von AboutYou an oder schreibe ihm. Manchmal muss ich Formulare ausfüllen, mein Anliegen zum hundertsten Mal wiederholen und am Ende sagen sie, dass sie nichts dafür können, wenn sie die Retouren intern verlieren und dass es mein Problem ist, dass ich jetzt auf dem dreistelligen Minusbetrag sitze.
Wenn ich das nicht selbst erlebt hätte, würde ich denken, dass die Geschichte bei einem europäischen Online-Shop nicht möglich ist, aber leider ist es mir jetzt passiert.
Da der Kundenservice einfach nicht wahrnehmen will, dass wenn sie mir für eine Rücksendung einen Retourenschein erstellen, dass sie dann auch für die Rücksendung haften, muss ich diese Woche den Fall an einen Anwalt abgeben. Dort werden zwar auf dem rechtlichen Weg die Kosten der zurückgesandten Ware bestimmt erstattet, aber wer mir den mittlerweile 2-3 Stunden, die ich in Chats, Warteschleifen und Telefonaten mit dem Kundenservice verbracht habe, um immer wieder die gleichen Dinge zu erzählen, bleibt weiterhin offen.wo bleibt der Kundenservice
Erst fand ich die Lieferung sehr schnell, Abwicklung toll. Doch dann bekam ich einen Pullover der farblich anders bei mir ankam als abgebildet im Onlineshop. Dies wollte ich dem Kundendienst mitteilen, doch ein älterer Herr pampte mich an, was er sich am tag alles anhören müsse, das sei nicht so schlimm etc. Ich meinte doch ich hab den so bestellt, gefiel er mir etc. Auch wollte er die Info gar nicht haben, oder dem Unternehmen weiter leiten. Auch gab er mir keinen Namen, legte einfach auf. Ich dachte ich höre nicht richtig. So etwas unverschämtes. Ich weiß nicht ob ich da noch mal bestellte. Auch sind die Waren zwar extrem reduziert, aber man muss dafür Abstriche in Kauf nehmen, von der Qualität. Pilling an Shirt, daneben aufgeklebte Sterne, Größenunterschiede usw. About you, es geht um die DICH wird gesagt, aber so kam ich mir nicht vor.
Retoure ist schrecklich
Bestellung und Lieferung gut.
Retoure: vor fast 4 Wochen ist die Retoure eingegangen, trotz Bestätigung habe ich bisher noch keine Zahlung erhalten. Durch den Kundendienst werde ich immer um noch etwas Geduld gebeten.
Über About You
Wenn Sie nach einem Online-Shop für Damen für Mode suchen, sollten Sie About You besuchen.
Über About You
About You ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen in Europa. Der Mode-Online-Shop ist derzeit in zehn europäischen Märkten aktiv. About You ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen in Europa und Hamburgs erstes Einhorn mit einer Unternehmensbewertung von über einer Milliarde US-Dollar. Als Mode- und Technologieunternehmen ist es ihr Ziel, gemeinsam mit ihrem ehrgeizigen Team den klassischen Einkaufsbummel zu digitalisieren, indem sie ein inspirierendes und personalisiertes Einkaufserlebnis auf dem Smartphone bieten.
Sie glauben, dass jeder sich gut fühlen sollte, wenn er sich ausdrückt. Sie akzeptieren Menschen so wie sie sind und wollen sie dabei unterstützen, ihre Persönlichkeit durch Mode auszudrücken - denn Mode kann Menschen helfen, sich abzuheben und gleichzeitig zu gehören. Bei About You möchten sie Menschen unterstützen, indem sie sie mit einer Vielzahl von Menschen, Marken und Stilen inspirieren.
Bei About You sind sie von der Leidenschaft getrieben, immer die besten Produkte zu entwickeln. Sie wollen immer die Ersten sein und ihr Wissen teilen, um starke, langfristige Partnerschaften aufzubauen. Aus diesem Grund bieten sie sowohl die About You CLOUD als flexible API-Lösung für Online-Händler als auch die About You Marketing Solutions für nativ integrierte Werbemöglichkeiten für externe Partner an.
Welche Dienstleistungen bietet About You an?
Die Liebe zum Einkaufen gehört der Dame wie das Eigelb zum Ei. Im Bereich der Damenmode ist About You gut bekannt. Eine große Auswahl an verschiedenen Etiketten bietet Ihnen alles, was Sie für Ihr nächstes Outfit benötigen: von A für Accessoires bis Z für Reißverschlüsse. Suchen Sie nach aktuellen Trends für Damenbekleidung oder lassen Sie sich von klassischen Schnitten und Modellen inspirieren. Die von Ihnen bestellten Artikel werden innerhalb weniger Werktage bequem zu Ihnen nach Hause geliefert. Wenn eines der Produkte nicht Ihrem Geschmack entspricht, können Sie es kostenlos zurücksenden.
Bei About You finden Sie alles für Ihren harmonischen Look. Sie müssen nicht auf eine große Auswahl an Größen und Farben verzichten. Besonders farbenfrohe Damenmodels machen Lust auf Sommer. Mit den subtilen Tops machen Sie im Herbst und Winter eine gute Figur. Damit Sie in der kalten Jahreszeit nicht frieren, können Sie gleichzeitig die richtige Winterjacke bestellen. Innovative Merkmale wie ein herausnehmbares Futter oder dicke Kapuzen machen die Jacken und Mäntel zu einem absoluten Muss für Ihre Garderobe.
Die große Auswahl an Hosen umfasst sowohl trendige Boyfriend-Jeans als auch klassische Stoffhosen. Alle Marken bieten Ihnen die Möglichkeit, anhand der Größenübersicht Ihre individuelle Hosengröße herauszufinden. Geben Sie einfach die Größe Ihrer vorherigen Hose ein und ermitteln Sie per Knopfdruck die herstellerspezifische Größe eines bestimmten Modells. Einfacher geht es wirklich nicht.
High Heels, Turnschuhe oder Pumps, Schuhe haben einfach eine magische Anziehungskraft für Frauen. Passende Damenmodels für Frühling, Sommer, Herbst und Winter finden Sie bei About You. Die farbenfrohen Designs machen Lust auf die warme Jahreszeit. Mit Stiefeln und Stiefeln sind Sie auch im Herbst und Winter warm und bequem.
Die heutige Sportbekleidung ist nicht nur funktional, sondern auch stilvoll. Die großen Sportmarken haben erkannt, dass immer mehr Sportler hochwertige und schöne Sportbekleidung schätzen. Bei About You finden Sie Tausende von Artikeln, von Laufschuhen bis hin zu Sport-BHs. Auch Schmuck, Sonnenbrillen, Hüte, Taschen und Rucksäcke machen die langweiligsten Basics zu einem großartigen Outfit.
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Bei About You kann die Frau alles finden, was ihr Herz begehrt.
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Seite online seit: 18. März 2020
Letzte aktualisierung: 24. März 2025
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