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    Erfahrungsberichte Vinatis

    Als Sie früher zum Tanzen ausgegangen sind, gab es auch schon manchmal Alkohol. Sie können es ruhig zugeben, daran ist nichts Schlimmes. Damals waren es häufig billiger Wein und Wodka, die gemischt wurden. Hoffentlich nicht miteinander, aber der Wodka mit einem Saft und beim Wein wurde einfach eine Flasche genommen, auf der süß oder lieblich stand. Heute hat sich Ihr Geschmack verändert. Dazu gehört, dass Sie Wein nicht mehr trinken, um gut gelaunt feiern zu gehen oder um betrunken zu werden. Wein gehört zu Genussmitteln und dem stimmen Sie ohne Vorbehalte zu. So darf es ein schwerer Rotwein zum Wildbraten bei der Feier für einen runden Geburtstag sein, ein spritziger Weißwein zur Käseplatte, wenn Sie gemeinsam mit Freunden im Sommer auf der Terrasse sitzen, und für ganz besondere Anlässe wird schon mal eine Flasche Champagner geöffnet.

    Über Vinatis

    Dieser Online-Shop bietet Wein an und wer könnte dies besser als Franzosen? Wie die Gründer selbst sagen, entstand die Idee eines Weinversands nach einem feucht-fröhlichen Abend im Jahr 2002. Auch ein Normalverbraucher solle in die Lage versetzt werden, gute Weine bestellen zu können, da bereits durch eine Vorauswahl nur solche Qualitätsweine angeboten würden. Die Idee kam nicht nur bei Kunden in Frankreich gut an, sondern auch im Ausland, sodass der Online-Shop inzwischen auch in Englisch, Deutsch und Italienisch aufrufbar ist.


    Guter Wein und gutes Essen

    Produkte/Leistungen

    Um den Kunden eine ausgezeichnete Qualität zu gewährleisten, besuchen die Sommeliers Weingüter und Winzer ebenso wie Messen, recherchieren und probieren. Mit einigen Winzern und Weingütern in Frankreich werden enge Geschäftsbeziehungen unterhalten. Daher finden Sie auch viele französische Weinregionen, aber auch andere Länder wie Italien, Argentinien, Chile, USA oder Neuseeland. Sind Sie nicht unbedingt auf die Region festgelegt, in der der Wein produziert wurde, können Sie sich in der Kategorie Wein auch einfach alle Rot-, Weiß- oder Roséweine anzeigen lassen, ebenso Prosecco, Biowein und Dessertwein. Natürlich können Sie auch Ihre Lieblingsrebsorte auswählen und sich dann ansehen, was Vinatis hierfür aus aller Welt zu bieten hat. Oder Sie vertrauen auf die Tipps der Redaktion und Bestseller. Ähnlich können Sie auch bei Champagner die Sort wählen, darunter Brut, Rosé oder Demi-sec, und haben Angebote von Marken wie DomPerignon oder Moet & Chandon. Auch bei Schaumweinen können Sie die Sorte wählen wie Prosecco, Cremant, Cava oder Lambrusco. In der jeweiligen Unterkategorie erhalten Sie einige Hintergrundinformationen über Rebsorte, Anbaugebiet oder Produzenten. Auch können Sie weitere Filter anwenden, je nachdem in welcher Kategorie Sie gerade suchen, können dies Weinländer, prämierte Weine, Jahrgang oder Wein & Essen sein. Bei den einzelnen Angeboten wird der Geschmack ausführlich beschrieben und Sie erhalten Information über Rebsorte, Weingut und weitere Bewertungen. Auch Geschenksets können Sie bestellen.

    Meinung

    Würden Sie sich selbst als Sommelier bezeichnen? Haben Sie einen guten Riecher für edle Tropfen? Bestellen Sie über Vinatis nur die Flaschen Wein, Sekt oder Champagner, die Sie dann für besondere Anlässe aufheben? Oder sind es auch Sorten, die Sie zum Essen oder zum Entspannen am Abend trinken? Haben Sie einen Favoriten, was die Rebsorte oder das Weingut angeht? Bestellen Sie gelegentlich für Freunde, als Geburtstags- oder Gastgeschenk? Kommen die Flaschen immer heil an oder wurden Sie schon von Scherben überrascht? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrung mit Vinatis berichten.

    Vinatis
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (3)

    3,6
    33% Würde hier nochmal einkaufen!
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    Service
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    Alle Erfahrungsberichte

    Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Lesen Sie unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

    Enttäuschend, wir werden dort nie wieder bestellen.

    Wir haben 3 Kisten Wein bei Vinatis bestellt.
    Auf die Bestellung haben wir lange warten müssen.
    Noch vor Eintreffen wurden wir auf die schlechte Qualität eines unserer bestellten Produkte per email von Vinatis hingewiesen.
    Als dann alles da war, hat sich das tatsächlich bewahrheitet – der Wein war nicht trinkbar, 6 Flaschen mußten weggeschüttet und entsorgt werden..
    Darüber hinaus ist eines der anderen Pakete beim Transport beschädigt worden und zwei Flaschen ausgelaufen. Die restlichen Flaschen klebten, die Etiketten beidseits sind ruiniert, es finden sich an den Verschlüssen Beschädigungen.
    DPD hat das dokumentiert, Vinatis akzeptiert jedoch nur den Schaden an den offensichtlich 2 zerbrochenen Flaschen.
    Trotz DPD-Neuverpackung und Schadensprotokoll bleiben wir auf dem Schaden sitzen und mit dem Ärger allein.
    Es bleibt also eine Kiste Wein und eine gehöriges Maß an Frustration. Wir werden dort nie wieder bestellen.

    Von: Alexander Milde 09-11-2019
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    Nie wieder bestelle ich bei Vinatis!

    Ich habe ein Paket mit zwei Flaschen Aperol, 2 Flaschen Prosecco und 6 Gläsern Aperol bestellt. Leider war bei Lieferung ein Glas defekt. Ich habe um Ersatzlieferung des einen Glases gebeten, was aber nicht ging. Dann wollte ich eine komplette Ersatzlieferung. Dafür aber hätte ich auf eigene Kosten das bereits gelieferte Paket mit dem defekten Glas nach Frankreich schicken müssen.... Ein 5 Euro Gutschein wurde mir dann auf mein Kundenkonto angeboten. Somit wäre ich ja gezwungen gewesen, wieder bei Vinatis zu bestellen, was ich mit Sicherheit nie wieder tun werde!!

    Von: A. Hüffer 08-11-2019
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    miserabler Kundenservice der nicht funktioniert

    Weder das Online Portal von VINATIS ist fehlerfrei noch funktioniert der Bestellservice per Telefon. In Summe habe ich an 3 Tagen versucht Vinatis per Telefon zu erreichen, war bestimmt 2-3 Stunden am Telefon in Warteschelife mit der Ansage "sie werden gleich verbunden". Beim Versuch eine Bezahlung für die Bestellung abzusetzen, verabschiedet sich das Portal ohne genaueren Hinweis. Bei Neuanmeldung im Kundenportal kam dann auch noch zu allem Übel die Info, dass eine Authentifizierung nicht möglich war, also Kundendaten auch weg. Somit bestellt man doch gleich beim Erzeuger oder bei einem anderen Anbieter der einen funktionierenden Service hat. R. Dilger

    Von: R. Dilger 22-07-2019
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