Aldi Erfahrungen
Erfahrungen (44)
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Meine Einkäufe waren Eier und Butter.
Ich bin heute zum Aldi gegangen, um Eier und Butter zu kaufen. Ich war richtig gespannt, denn ich gehe immer gerne zu Aldi und schaue mir die verschiedenen coolen Sachen an. Aber als ich dort ankam, gab es keine Eier und Butter mehr! Das hat mich total enttäuscht und ich habe die Mitarbeiter gefragt, aber sie wussten auch nicht, was passiert war. Es schien ihnen auch nicht besonders wichtig zu sein, ob ich meine Einkäufe machen konnte oder nicht. Das hat mich echt frustriert!
Unorganisiert, unfreundliches Personal
Der Einkauf bei Ihnen war leider wieder einmal eine Enttäuschung. Wie immer war alles chaotisch und unordentlich im Geschäft. Das Personal war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Es ist unmöglich, in Ruhe einzukaufen, wenn die Mitarbeiter die Regale auffüllen und die Kunden einfach beiseite schieben. Es wäre schön, wenn hier endlich ein Umdenken stattfinden würde.
Schlechter Service
Der Kundenservice war wirklich schrecklich, als ich online einkaufen wollte. Offensichtlich haben sie nicht die richtige Infrastruktur und liefern minderwertige Produkte. Ich habe etwa 25 Pfund für Lebensmittel verschwendet, die abgelaufen waren, weil sie das gleiche Verfallsdatum hatten und es an Qualitätskontrolle fehlte. Online wurde mir geraten, direkt in den Laden zu gehen, dann hat der Laden mich an Aldi online weitergeleitet. Haben die überhaupt ihre eigenen Regeln? Keine Hilfe per E-Mail, als ich das Problem lösen wollte. Ich werde von jetzt an bei anderen Händlern einkaufen.
Low-Carb-Pasta, Diabetes-freundliche Produkte
Es war so toll, Low-Carb-Pasta im Aldi zu finden! Als Diabetiker habe ich immer Schwierigkeiten, passende Lebensmittel zu finden. Deshalb war ich wirklich glücklich, als ich entdeckt habe, dass Aldi jetzt mindestens drei verschiedene Pastasorten hat, die ich ohne Bedenken essen kann. Ich würde mich freuen, wenn noch mehr solcher Produkte im Sortiment wären. Viele Kunden würden sicher ein breiteres Angebot an Lebensmitteln ohne Zusatz von Tafelsalz, Zucker und Kohlenhydrate begrüßen. Danke, Aldi, für diese tollen Veränderungen und die gute Qualität eurer Produkte!
Lebensmittel, Schuhe
Beim Einkaufen war ich total überrascht, weil es scheinbar eine Pflicht gibt, Schuhe zu tragen, aber das stand nirgendwo auf der Website. Außerdem musste ich feststellen, dass einige der Gemüsesorten, die ich gekauft habe, fast verdorben waren.
PC ERAZER Hunter X20
Ich kann nur warnen! Hier ist jeder Stern zu viel.
Am 02.11.23 PC ERAZER Hunter X20 (MD 34845) mit Lieferzeit von 3-4 Tagen bestellt und bis heute nicht erhalten. Jetzt hat aldi-onlineshop die Bestellung mit einem lapidaren Textbaustein storniert. Es hat 34 Mails und mehr als einen Monat gedauert, um dieses "Ergebnis" zu erhalten. An Erfahrung habe ich dabei folgendes gemacht: Es benötigt in meinem Fall 5 Firmen, um ein Nichts zu erzielen: aldi als Verkäufer, Medion als Lieferanten, van Eupen als Logistikpartner, DHL als Zusteller und in meinem Fall Klarna als Zahlungsempfänger. Eine Rücksprache mit der Verbraucherzentrale ergab, dass es weitere Beschwerden gibt und ein Rechtsanwalt empfohlen wird. Die erste Kanzlei verwies dann auf einen Interessenkonflikt - eben Essen, die Aldi-Stadt! Ich bin es einfach nur satt!Beerenkauf
Bei meinem letzten Einkauf habe ich gemischte Beeren gekauft, aber als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass das Verfallsdatum schon abgelaufen war. Vielleicht hätte ich nachschauen sollen, aber ich finde, dass Produkte nicht so nahe am Verfallsdatum im Regal sein sollten. Vielleicht könnte Aldi Deutschland auch die "Aldi Twice as Nice Garantie" wie in den USA einführen, damit man mit dem Kassenbon eine volle Rückerstattung und einen Ersatz erhält.
Frische Lebensmittel, Knochen in Hähnchenschenkeln, höhere Preise
Leider muss ich sagen, dass es in letzter Zeit echt schlecht um die Qualität der frischen Lebensmittel bestellt ist. Die Preise steigen immer weiter und dann passiert mir fast noch, dass ich mir beim Essen von "knochenlosen" Hähnchenschenkeln fast einen Zahn ausbeiße, weil da plötzlich ein großer Knochen drin ist! Und dann war auch noch das Personal total unhöflich, insgesamt war mein Einkaufserlebnis richtig enttäuschend.
alkoholfreies Pilsner
Dieses alkoholfreie Pils ist echt der Hammer! Es schmeckt super gut, hat wenig Kalorien und hinterlässt keinen komischen Nachgeschmack. Einfach ein Genuss, den ich auf jeden Fall empfehlen kann.
Grüner Tee
Der grüne Tee von Aldi ist wirklich einer unserer Lieblinge, daher waren wir echt enttäuscht, als wir gemerkt haben, dass er seit Wochen nicht mehr da ist. Keiner der Mitarbeiter konnte uns sagen, warum oder wann er wieder da sein wird. Als ich heute Morgen nochmal gefragt habe, wurde ich von einem Mitarbeiter so belächelt und mit Sarkasmus behandelt, als ob es keine große Sache wäre. Ich habe mich beim Manager beschwert und auch bei der Zentrale von Aldi angerufen. Schade, dass es wohl unser letzter Besuch bei Aldi sein wird.
Einkauf für Jersey Royal Kartoffeln
Heute habe ich 1kg Jersey Royal Kartoffeln in 2 kleinen Tüten gekauft. Sie haben etwas über 3£ gekostet, was teurer ist als bei Sainsbury's. Der Unterschied im Geschmack ist ziemlich deutlich und sie sehen auch nicht so gut aus. Ich dachte Aldi wäre günstiger, aber anscheinend nicht. Ich gehe lieber wieder zu Sainsbury's.
Aldi - Kunde ist hier NICHT König.
Die Kassierer...innen haben einen sehr monotonen Job. Oft arbeiten sie im Autopilot. Dadurch passieren SEHR OFT Fehler. Heute war ich dran. Ich wurde beim Aldi um 10 Euro Rückgeld betrogen. Die Kassiererin gab mir 10 Euro weniger Rückgeld! Das habe ich sofort gemehrt und gesagt. Sie konnte sich nicht mehr daran erinnern, was sie vor 2 Sekunden (!) noch aus der Kasse geholt hatte. Soviel zum Thema Autopilot. Aber das ist nur menschlich. Ich hatte das Rückgeld noch in der Hand! Trotzdem blieb sie dabei, sie könne sich nicht erinnern. „Da sind doch Kameras.“ Sie ruft die Vorgesetzte. Die sagt das gleiche: „Wir können nichts machen.“ Wenn euch so etwas auch passiert, ruft die Polizei. Das ist mein Ratschlag.
Aldi - Kunde ist hier NICHT König.Online Bestellung
E-Faltrad bestellt, angegeben mit 3-7 Tage Lieferzeit. Was soll ich sagen, natürlich hat mich das Fahrrad mit der Bestellnummer B01126599Q24 nie erreicht. Seit 4 Tagen steht es auf "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Seit dem nichts. Sowas ist gegen das Gesetz! Fakt ist: KAUFT NICHT BEI ALDI ONLINE
Liefertermin nicht eingehalten
Auf nachfrage kam nur eine Standartmail mit jede menge Gründe die bei einem Lieferverzug eintreffen könnten.
Aber kein Wunder wer soll auch die Hunderten Beschwerden die täglich kommen, Personenbezogen beantwortenAllgemeines
Ich kaufe immer den löslichen Kaffee bei Aldi. Nun habe ich gesehen das dieser mit einmal aus Spanien kommt. Sonst wird immer geworben Regional das ich nicht lache.
Die Spanier sind bestimmt billiger als die Deutschen aber an die Umwelt denkt keiner bei Aldi. Nun gehe ich woandershin und kaufe dort ein.Kauf des LEDBatterieleuchtensets von Prophete
Habe das Batterieleuchten-Set von Prophete für 19,99€ im Aldi-Onlineshop bestellt. In der Artikelbeschreibung stand mehrmals, dass die Leuchten mit Batterien geliefert werden! Daher hab ich mich auch für dieses Angebot entschieden.
Natürlich waren keine Batterien dabei- selbst die Verpackung sah keinen Platz für Batterien vor.
Ich bin total sauer, da ich Aldi anderen (billigeren) Anbietern vorgezogen habe, weil ich dachte, Aldi "wäre vertrauenswürdig"!!Aldi Onlineshop
Aldi Onlineshop: Kauf eines hochwertigen Alu Hochbeets zu einem guten Preis - das war dann aber schon das einzigste positive. Lieferung erfolgte ohne vorherige Ankündigung bzw. Info mail verspätet erst nach fast 2 Wochen. Pakete beschädigt und einfach vor die Türe abgelegt. Beim Aufbau hatten wir leider zu spät gemerkt das Komponenten fehlten und der Anruf bei der Aldi Hotline war leider nicht besonders hilfreich - schicken Sie alles wieder zurück war „Anweisung“. Das ist bei einigen kleinen fehlenden Kleinteilen nicht hilfreich und Zeitverschwendung. Zum Glück haben wir den Hersteller ausfindig gemacht und Hilfe erhalten - Aldi Online Shop werde ich nicht weiterempfehlen und auch selber nichts mehr kaufen.
Versand Grillzubehör
Ich habe Grillzubehör über den Aldi Onlineshop gekauft. Die Lieferung ist nicht erfolgt, da man wohl keinen angetroffen hat. Komisch, ich sitze im Home Office und habe alle Lieferungen des Tages von DHL, UPS, DPD .... angenommen. Jetzt soll ich zu einem Paketshop fahren, der aber zu hat. Ich kann den Lieferdienst leider nicht empfehlen. Nach Rücksprache mit Aldi ist denen das auch egal. Eine neue Anlieferung kann nicht erfolgen. Mein Fazit: Ich brauche Aldi nicht, Amazon liefert pünktlich.
OnlineBestellungen
Dreimal habe ich online Ware bei Aldi bestellt und dreimal Pech gehabt. Vor ca. 4 Jahren habe ich ein Laptop (Medion) online bei Aldi bestellt, war nach einem halben Jahr schon kaputt, dann funktionierte es 2 Jahre und als die Garantie abgelaufen war, ging es wieder kaputt. Im Januar 22 habe ich online einen Swing Stepper und ein Fitnesstrampolin bestellt, beim Swing Stepper war der Computer defekt, (Umtausch hat alles funktioniert, nur wurde der Stepper nicht abgeholt, ich musste ihn selbst zur Post bringen, dafür benötigte ich natürlich Hilfe, da ich ihn nicht mal eben unter den Arm nehmen konnte). Mit dem Trampolin hatte ich auch Pech, erst wurde mir das falsche Trampolin zugesandt und danach zwar das Richtige, aber ein defektes. Da ich die 90 Tage Regel nicht eingehalten habe (weil ich das Trampolin erst im Frühjahr richtig ausgepackt habe und aufbauen wollte), konnte ich nur den Neuversand in Anspruch nehmen oder einen 10€ Gutschein, statt 79,99€.
Bresser Wetterstation
Die Bestellung der Wetterstation war relativ einfach. Die Lieferzeit war nicht gerade schnell aber angemessen. Leider hat die Wetterstation nicht der Beschreibung auf der Webseite entsprochen. Auf eine Rückfrage beim "Kundenservice" habe ich nach einer Woche eine standardisierte Anwort bekommen die nicht ansatzweise auf meine Frage gepasst hat. Also zurück schicken. Die Rücksendung ging direkt an den Hersteller Bresser. Nur habe ich hier nach über einem Monat immer noch kein Geld erhalten. Eine Rückfrage wieder an Aldi wurde wieder an Bresser weitergeleitet. Hier hat mein meine Rücksendung anscheinend "übersehen" oder verschlampt. Viel schlechter geht es eigentlich nicht. Ich kann nur dringenst von Bestellungen bei Aldi abraten. Aldi vermittelt anscheinend nur und steht weder für Rückfragen noch für Probleme zur Verfügung.
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