Netto Marken Discount Erfahrungen

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Erfahrungen im Fokus
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Michael Fohs
Habe am 27.06.2023 ein Balkonkraftwerk bei Netto gekauft und direkt bezahlt. Die Lieferzeit war mit ca. 10 Werktagen angegeben. Nach 14 Werktagen habe ich nachgefragt wann geliefert wird. Nach 2 Ta...Lesen Sie weiter
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Gerhard Sonntag
Habe am 04.06.2023 folgenden Artikel bestellt: Juskys Balkonkraftwerk 600W Solaranlage Komplettset Photovoltaik Anlage steckerfertig Zugesicherte Lieferzeit 10 - 14 Tage Heute am 02.07.2023 noch...Lesen Sie weiter
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Thomas
Reklamationsversuch bei Netto: Scheibenkäse Tilsiter" gutes Land" 400g gekauft: 15.12.22 Mindesthaltbarkeitsdatum: 6.3.23 geplanter Verzehr: 29.12.22 bis zum geplanten Verzehr perman...Lesen Sie weiter
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Melanie
Daher schlechteste Onlineshop weltweit!! Lieferzeit 20 Tage…..nach 20 Tagen Lieferzeit Anruf —> Lieferzeit auf unbestimmt verschoben…..nach 1,5 Monaten Anruf….:interessiert keinen….Kontaktformul...Lesen Sie weiter
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M.N
Vor 3 Wochen online einen Geräteschuppen erworben und mit einer Lieferzeit von 2 Tagen sehr zufrieden gewesen. Nur 3 Tage später -am 20.7 zwei Gartenliegen bestellt. Angegebene Lieferzeit 2 Werkta...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Balkonkraftwerk

    Habe am 27.06.2023 ein Balkonkraftwerk bei Netto gekauft und direkt bezahlt. Die Lieferzeit war mit ca. 10 Werktagen angegeben. Nach 14 Werktagen habe ich nachgefragt wann geliefert wird. Nach 2 Tagen eine Antwort es gibt eine Verzögerung aufgrund hoher Nachfrage. Nach 15 Werktagen nochmal eine Mail gesendet und keine Antwort erhalten. Auf eine dritte Mail kam eine Antort, es wird nachgefragt und sie melden sich. Das sind nun auch wieder 2 Tage her. Netto bewirbt nach wie vor das Balkonkraftwerk mit einer Lieferzeit von ca. 10 Tagen. Das ist Verbraucher Täuschung und Netto streicht auch noch die ganzen Gelder der Kunden ein und Finanziert sein Geschäft.


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    Man sollte NETTO Online überhaupt nicht in Anspruch nehmen, absolut unzuverlässig!

    Habe am 04.06.2023 folgenden Artikel bestellt:
    Juskys Balkonkraftwerk 600W Solaranlage Komplettset Photovoltaik Anlage steckerfertig
    Zugesicherte Lieferzeit 10 - 14 Tage
    Heute am 02.07.2023 noch immer keinen Zustelltermin von Netto Online erhalten.
    Telefonisch bekomme ich gar keine Auskunft.
    Kein Stern wäre gerechtfertigt.


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    Reklamation

    Reklamationsversuch bei Netto:
    Scheibenkäse Tilsiter" gutes Land" 400g
    gekauft: 15.12.22
    Mindesthaltbarkeitsdatum: 6.3.23
    geplanter Verzehr: 29.12.22
    bis zum geplanten Verzehr permanent im Kühlschrank
    Käse war noch nicht geöffnet und doch zu fast 50 Prozent durchgegrünt auf Grund von Schimmel.
    Reklamationsvorgang:
    29.12.22 in Filiale in Heßdorf bei stellvertretender Leitung mit Bon und verschlossener Packung reklamiert.
    Reklamation wurde abgewiesen.
    Begründung: Der Kunde allein trägt das Risiko bei Lebensmittel wenn diese den Markt verlassen haben. Diese werden bei Ungenießbarkeit nicht mehr umgetauscht, egal wie das Mindesthaltbarkeitsdatum aussieht.
    Basta.
    Ich wurde dann einfach stehen gelassen.


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    Netto Online

    Daher schlechteste Onlineshop weltweit!! Lieferzeit 20 Tage…..nach 20 Tagen Lieferzeit Anruf —> Lieferzeit auf unbestimmt verschoben…..nach 1,5 Monaten Anruf….:interessiert keinen….Kontaktformular…..keine Antwort…..E-Dreirad für über 2.000 Euro Warenwert bestellt!! Nie wider dieser Kackladen…..::


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    UNTERIRDISCHE LIEFERZEIT

    Vor 3 Wochen online einen Geräteschuppen erworben und mit einer Lieferzeit von 2 Tagen sehr zufrieden gewesen.
    Nur 3 Tage später -am 20.7 zwei Gartenliegen bestellt. Angegebene Lieferzeit 2 Werktage!!! Bestellbestätigung kam auch prompt und nur 24 Stunden später eine Versandbestätigung und auch gleich die Rechnung zahlbar bis 03.08.
    Heute 11 Tage später ist die Ware noch immer nicht geliefert worden. Der Versandstatus hängt nach wie vor bei „Auftragsdaten übermittelt!‘ Auf drei Emails, eine davon zuletzt am 29.07, wurde nur schleppend reagiert und keine Lösung herbeigeführt. Ich möge mich doch noch etwas in Geduld üben.
    Der Sommer ist nun bald vorbei, ebenso meine Geduld, denn zum Herbst benötige ich keine Gartenliegen mehr, daher habe ich die Bestellung heute zähneknirschend storniert (Antwort Kundenservice hierzu steht noch aus) und mir die benötigten Artikel nun anderweitig geordert, damit wir den Rest vom Sommer, noch ohne Warterei, genießen können. Der Service ist wirklich unterirdisch und ich bin wirklich sauer und enttäuscht.
    Von weiteren Bestellungen im Netto Online-Shop werde ich künftig Abstand nehmen.
    Schade, aber so vergrault man sich leider schnell die Kundschaft.


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    Insgesamt

    Wollte eine Beschwerde wegen Glas im Essen anbringen

    Habe Netto angeschrieben. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung.
    Ich habe mich beim Essen von Pflaumenkompott geschnitten. Im Glas war eine Scherbe, aber nicht vom Rand meines Glases.

    Eigentlich hat Netto keine Sterne verdient.


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