solakon Erfahrungen
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Erfahrungen (25)
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Kauf von Solaranlage
Die Lieferung war echt flott und kam komplett an. Alle Teile funktionieren super und die Stromerzeugung läuft effizient. Einziger Minuspunkt: Die App des Wechselrichters könnte besser sein.
Balkonkraftwerk Upgrade
Letzten Juni haben wir einen teuren Kauf getätigt, mit der Option eines Upgrades von 600 auf 800. Leider konnten wir den Wechselrichter nicht mit der App verbinden und der Kundenservice hat uns nur Standardantworten per E-Mail gegeben, was sehr frustrierend war. Selbst nachdem wir einen Shelly Stecker erhalten haben, gestaltet sich der Upgrade-Prozess immer noch kompliziert. Wir fühlen uns nicht ernst genommen und haben nur Standardantworten erhalten. Nach einem Telefonat als potenzieller Kunde scheint sich endlich etwas zu bewegen, aber es ist ärgerlich, dass wir mit dieser Situation kämpfen müssen.
Paneele Widerruf
Da stimme ich absolut zu! Der Kundenservice ist wirklich eine Enttäuschung. Automatisierte E-Mails sind einfach nicht dasselbe wie persönliche Betreuung. Es ist total frustrierend, dass man niemanden telefonisch erreichen kann und auf E-Mails keine Antwort bekommt. Ich warte jetzt schon seit 8 Tagen auf eine Rückmeldung und habe inzwischen meinen Widerruf eingereicht. Keine Ahnung, wie die Rückgabe der Paneele ablaufen wird. Es ist wirklich schlimm!
Anker Solix Solarbank
Also, ich habe mir die Anker Solix Solarbank bestellt und war total begeistert von der Bestellung und der Lieferung. Die Solarbank kam fix und gut verpackt an, echt top!
Produktinformation und einfache Installation
Ich war total happy mit dem Service von Solakon. Die Updates zum Lieferstatus waren super hilfreich und genau, und das Paket kam rechtzeitig und ohne Probleme an. Der Aufbau vom Produkt dank der Anleitung war echt einfach und unkompliziert. Nur hätte es toll gewesen, wenn es mehr Auswahl an Aufstellern gegeben hätte, vor allem für Balkone mit verschiedenen Breiten.
Bakonkraftwerk 800 - 880 Watt
Ich habe mir ein Bakonkraftwerk bestellt, aufgebaut und in Betrieb genommen. Beim Anmelden lief alles gut, aber bei der Registrierung gab es Probleme. Nachdem ich die Mitarbeiter kontaktiert habe, bekam ich sofort Hilfe und das Problem wurde gelöst. Solakon hat definitiv Kompetenz und Verantwortung gezeigt. Super!
Meistbewertete Bewertung
Bakonkraftwerk 800 - 880 Watt
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