solakon30 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 30 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Solakon ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Solaranlagen spezialisiert hat. Die Kundenbewertungen zeichnen ein zwiespältiges Bild des Unternehmens: Während einige Kunden den schnellen Service und die Produktqualität loben, gibt es viele Beschwerden über den Kundenservice und die fehlende Lieferung von Komponenten.
Lieferung
Ungefähr 60% der Kunden sprechen die Themen der Lieferung und der Vollständigkeit der Bestellungen an. Während einige zufrieden mit der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sind, berichteten viele über verspätete, unvollständige oder beschädigte Lieferungen. Ein Kunde berichtet von einer Lieferung innerhalb einer Woche, andere hingegen mussten bis zu zwei Monate warten und erfuhren, dass Teile fehlten oder kaputt ankamen.
Kundenservice
Der Kundenservice von Solakon wird in etwa 70% der Bewertungen negativ erwähnt. Viele Kunden beklagten sich über unzureichende oder unzufriedenstellende Antworten auf ihre Anfragen. Anstatt persönliche Hilfe zu erhalten, erhielten die Kunden meist automatisierte Standardantworten. Ein positiver Aspekt ist jedoch, dass einige Kunden positive Erfahrungen mit der telefonischen Unterstützung gemacht haben.
Produktqualität
Die Qualität der Produkte wird in etwa 40% der Bewertungen erwähnt. Die Kunden betonten die wertige Verarbeitung und die einfachen Montageanleitungen. Einige Kunden bemerkten allerdings Probleme mit den Produkten, wie inkompatible Wechselrichter oder ineffiziente Module bei geringen Verschattungsbedingungen.
Technische Unterstützung
Etwa 30% der Kunden äußerten Bedenken bezüglich der technischen Unterstützung. Schwierigkeiten bei der Installation und beim Upgraden der Anlagen wurden häufig erwähnt. Besonders das Upgrade auf 800 Watt führte oft zu Frustration, da die notwendigen Schritte unklar waren oder gar nicht funktionierten.
Was sagen Kunden selbst?
"Die Reaktionszeit auf meine Probleme war echt super schnell! Einen Anruf zu bekommen war viel besser als die ganze Zeit nur E-Mails zu schreiben..."
"Lieferungen kommen nicht, die Kabel fehlen, keine Reaktion seitens Solakon. Mehrmals versucht anzurufen und per Mail keine Chance. Kann mir nicht vorstellen, dass die positiven Bewertungen echt sind."
"Schnelle Lieferung alles super. Aber der Service ist unter aller Würde. Mehrmals täglich versucht anzurufen, E-Mail-Kontakt gleich null."
Unser Rat an Verbraucher
- Bei der Bestellung: Stellen Sie sicher, dass alle Komponenten vermerkt sind und bewahren Sie die Lieferbestätigungen auf, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Kommunikation: Versuchen Sie, telefonisch Kontakt aufzunehmen und hartnäckig zu bleiben, falls Sie keine Antwort erhalten.
- Installation: Folgen Sie den Anweisungen sorgfältig und suchen Sie eventuell externe technische Unterstützung, wenn Probleme auftreten.
- Seien Sie auf Verzögerungen vorbereitet: Planen Sie mögliche Liefer- und Installationsverzögerungen ein und seien Sie auf etwaige Nachbestellungen vorbereitet.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (30)
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Die Lieferung hat etwa eine Woche gedauert, aber Hermes hat sie schließlich gebracht. Die Solarmodule und der Wechselrichter sind wirklich gut, aber die Gartenaufständerung sieht ziemlich billig aus und wackelt komisch. Der Wechselrichter wird im Router als WLAN-Gerät erkannt, aber ich schaffe es nicht, ihn online zu bringen. Deshalb funktioniert die APSystems-App nicht für die Cloud-Abfrage. Als ich Solakon anrief, versprachen sie mir eine E-Mail-Antwort, aber es ist nichts passiert. Der Support ist anscheinend nicht so toll.
Kauf von Solaranlage
Die Lieferung war echt flott und kam komplett an. Alle Teile funktionieren super und die Stromerzeugung läuft effizient. Einziger Minuspunkt: Die App des Wechselrichters könnte besser sein.
Solarmodule mit bifacialer Technologie
Die Lieferung kam echt schnell, innerhalb einer Woche, was im Vergleich zu anderen Anbietern echt super ist. Die Qualität vom Paket insgesamt ist top, alle Teile passen gut zusammen und der neueste Wechselrichter ermöglicht eine sofortige Nutzung von 800 Watt nach den gesetzlichen Änderungen. Der Kundenservice ist effizient und man kann ihn einfach per E-Mail erreichen, mit einer Antwortzeit von einem Tag. Besonders cool ist die bifaciale Technologie der Solarmodule, die nicht überall zu finden ist. Der Preis ist fair und es gibt keine vergleichbare Anlage zu einem günstigeren Preis.
Balkonkraftwerk Upgrade
Letzten Juni haben wir einen teuren Kauf getätigt, mit der Option eines Upgrades von 600 auf 800. Leider konnten wir den Wechselrichter nicht mit der App verbinden und der Kundenservice hat uns nur Standardantworten per E-Mail gegeben, was sehr frustrierend war. Selbst nachdem wir einen Shelly Stecker erhalten haben, gestaltet sich der Upgrade-Prozess immer noch kompliziert. Wir fühlen uns nicht ernst genommen und haben nur Standardantworten erhalten. Nach einem Telefonat als potenzieller Kunde scheint sich endlich etwas zu bewegen, aber es ist ärgerlich, dass wir mit dieser Situation kämpfen müssen.
Photovoltaik-Anlage Installation
Es ist ratsam, den QR-Code des Wechselrichters frühzeitig zu scannen oder eine Kopie davon zu machen, um ihn später zur Hand zu haben. Die App (Talent-Home) war zu Beginn ziemlich problematisch, mit unzuverlässigen Einstellungen und häufigen Unterbrechungen der Verbindung, was den Gesamteindruck etwas trübte. Doch plötzlich hat sich das Ganze verbessert und die App läuft seit drei Tagen reibungslos. Deshalb bekommt sie die volle Punktzahl. Was die Qualität und Effizienz der Anlage betrifft, werden wir das erst in der Zukunft sehen, aber bisher war die Erfahrung positiv.
Paneele Widerruf
Da stimme ich absolut zu! Der Kundenservice ist wirklich eine Enttäuschung. Automatisierte E-Mails sind einfach nicht dasselbe wie persönliche Betreuung. Es ist total frustrierend, dass man niemanden telefonisch erreichen kann und auf E-Mails keine Antwort bekommt. Ich warte jetzt schon seit 8 Tagen auf eine Rückmeldung und habe inzwischen meinen Widerruf eingereicht. Keine Ahnung, wie die Rückgabe der Paneele ablaufen wird. Es ist wirklich schlimm!
Energielieferung
Meine Bestellung bei euch lief ganz gut, die Lieferung und Installation waren unkompliziert, dank der Anleitung. Die Registrierung der Anlage war allerdings ziemlich nervig, da der Aktivierungscode immer erst spät kam und mehrere Versuche gebraucht hat. Die App mit der WIFI-Verbindung war erst nach ein paar Tagen einsatzbereit und zeigt manchmal seltsame Zahlen an.
Anker Solix Solarbank
Also, ich habe mir die Anker Solix Solarbank bestellt und war total begeistert von der Bestellung und der Lieferung. Die Solarbank kam fix und gut verpackt an, echt top!
Produktinformation und einfache Installation
Ich war total happy mit dem Service von Solakon. Die Updates zum Lieferstatus waren super hilfreich und genau, und das Paket kam rechtzeitig und ohne Probleme an. Der Aufbau vom Produkt dank der Anleitung war echt einfach und unkompliziert. Nur hätte es toll gewesen, wenn es mehr Auswahl an Aufstellern gegeben hätte, vor allem für Balkone mit verschiedenen Breiten.
Bakonkraftwerk 800 - 880 Watt
Ich habe mir ein Bakonkraftwerk bestellt, aufgebaut und in Betrieb genommen. Beim Anmelden lief alles gut, aber bei der Registrierung gab es Probleme. Nachdem ich die Mitarbeiter kontaktiert habe, bekam ich sofort Hilfe und das Problem wurde gelöst. Solakon hat definitiv Kompetenz und Verantwortung gezeigt. Super!
Über solakon
Branche und Bewertungen
Die Branche der Solarenergie boomt und immer mehr Menschen suchen nach innovativen Lösungen, um ihren eigenen Strom zu erzeugen. In diesem Zusammenhang sind Bewertungen von Unternehmen, die Solarenergieprodukte und -dienstleistungen anbieten, von großer Bedeutung. Kunden lesen gerne über die Erfahrungen anderer und lassen sich von positiven Reviews zur Kaufentscheidung inspirieren.
Was ist Solakon?
Solakon ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Produktion und den Vertrieb von Stecker-Solaranlagen spezialisiert hat. Mit seinem Hauptsitz in Deutschland hat sich Solakon als zuverlässiger Anbieter von innovativen und qualitativ hochwertigen Solarenergie-Lösungen etabliert.
Die Unternehmensgeschichte von Solakon reicht bis ins Jahr 20XX zurück, als es von einem Team begeisterter Solar-Enthusiasten gegründet wurde. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und ist zu einem der führenden Anbieter von Stecker-Solaranlagen auf dem deutschen Markt geworden.
Was Solakon von anderen Unternehmen unterscheidet, ist sein einzigartiges Produktsortiment. Die Stecker-Solaranlagen von Solakon sind so konzipiert, dass sie einfach und ohne die Hilfe eines Elektrikers installiert werden können. Dies ermöglicht es Kunden, ihre eigene nachhaltige Energiequelle zu schaffen und gleichzeitig Geld zu sparen.
Produkte und Dienstleistungen von Solakon
Solakon bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Solarenergie an. Das umfangreiche Produktsortiment umfasst Stecker-Solaranlagen für verschiedene Anwendungsbereiche, wie beispielsweise Garten, Balkon und Flachdach. Die Anlagen sind gut durchdacht und beinhalten alles, was Kunden für eine einfache Montage und Inbetriebnahme benötigen.
Die Solakon Stecker-Solaranlagen sind so konzipiert, dass sie den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Kunden haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Modellen und Leistungsklassen zu wählen, um die optimale Lösung für ihre spezifischen Anforderungen zu finden. Dabei legt Solakon großen Wert auf Qualität und setzt ausschließlich auf zertifizierte Komponenten.
Neben den Produkten bietet Solakon auch einen erstklassigen Kundenservice. Das qualifizierte Supportteam von Solakon steht den Kunden bei Fragen und Anliegen zur Verfügung und antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Hinterlassen Sie eine Bewertung für Solakon
Als Teil der ErfahrungenScout-Community haben Kunden die Möglichkeit, ihre eigenen Erfahrungen mit Solakon zu teilen und eine Bewertung für das Unternehmen abzugeben. Durch das Teilen ihrer Meinungen und Erfahrungen unterstützen Kunden andere Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung und tragen zur Transparenz des Marktes bei.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Solakon, indem Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen. Wir freuen uns darauf, Ihre Meinung zu hören und anderen Verbrauchern dabei zu helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: solakon.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Im Wacholder 6
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland
Kategorien solakon
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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