Solaranlagen-Portal Erfahrungen
Erfahrungen (14)
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Solarmodule und Wechselrichter
Ich hab die Solarmodule und Wechselrichter beim Solaranlagen-Portal gekauft und bin mega glücklich damit! Die Sachen sind echt gut und funktionieren ohne Probleme. Jetzt kann ich meinen eigenen Strom erzeugen und das ist einfach super cool! Und dazu spare ich auch noch Geld! Der Service war auch top, alle dort waren total freundlich und haben mir alle Fragen beantwortet.
Solar-Carport kaufen
Vor Kurzem hab ich mir über das Solaranlagen-Portal einen Solar-Carport gekauft und muss sagen, ich bin echt zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Die Website war super einfach zu nutzen und hatte jede Menge hilfreiche Infos zu verschiedenen Produkten und Services. Der Kundenservice war auch top, hat fix all meine Fragen beantwortet. Die Lieferung kam rechtzeitig und die Installation war ein Klacks. Alles in allem bin ich wirklich happy mit meinem Kauf und kann das Solaranlagen-Portal definitiv weiterempfehlen.
Solaranlage für mein Zuhause
Als Kunde von Solaranlagen-Portal bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte. Die Solaranlage, die ich gekauft habe, war total einfach zu installieren und läuft super. Die Leute dort waren echt kompetent und konnten alle meine Fragen beantworten. Mir hat es auch gut gefallen, dass ich vor dem Kauf ein 3-D-Modell sehen konnte. Mein Carport spart jetzt Treibstoff und die niedrigen Wartungskosten machen die Solaranlage wirklich attraktiv für mich.
Meine Anschaffung in wenigen Stichworten:
Also, ich muss echt sagen, ich war total positiv überrascht von der großen Auswahl an Produkten für Solarenergie, die das Unternehmen hat. Die Qualität der Produkte ist super und sie sind auch nachhaltig, was mir besonders wichtig ist. Außerdem fand ich den 3-D-Modul-Generator auf der Webseite mega praktisch, um schon mal 'nen Eindruck zu bekommen, wie die Solaranlage später aussieht. Der Kundenservice war wirklich top und sehr nett, auch wenn die Lieferung vielleicht ein bisschen schneller hätte sein können. Insgesamt bin ich aber echt happy mit meiner Entscheidung, auf Solarenergie umzusteigen.
PV Anlage
Wir haben im Oktober 23 begonnen eine PV Anlage zu planen. Wir haben EKD kontaktiert und ein Berater hat sich auch sofort gemeldet. Dieser Herr Lokowand war auch sofort bei uns zu Hause. Wir haben alles sehr klar und deutlich besprochen und den vertrag unter Vorbehalt unterschrieben. Da kam es schon zum ersten Zweifel. Da wir wollten das dies auf allen Papieren dokumentiert wird, doch der Berater dies abgetan hat und lediglich auf einen Dokument dies festgehalten hatte. Das ganze ging auch sofort los. Binnen einer Woche waren auf einmal LKW, Montöre, Handwerker und so weiter vor unserem Haus. Wir waren etwas schockiert, da wir wie gesagt alles unter Vorbehalt unterschrieben haben und wir erst noch auf das ok der Bank warten wollten. Dies wurde alles mit diesem Berater abgesprochen. Nun wir haben diesen Herren dann sofort angerufen und erstmal niemanden hereingelassen. Als Antwort von dem Berater kam nur das wir uns nicht so verrückt machen sollen, das würde schon alles so passen. Gut dachten wir. Die Arbeiter waren alle sehr sehr nett und wirklich schnell. Doch dann war Stop. Wir haben jetzt Januar24 und bis jetzt wurde noch nichts angeschlossen. Der Berater meldet sich nicht mehr. Auf Nachrichten reagiert er nicht. Also dachten wir wir rufen einfach bei der Hotline mal an. Mittlerweile wurde das Geld auch bezahlt von uns, doch sehr weit sind wir auch da nicht gekommen. Wir haben über der Hotline erfahren das verschiedenen Nachrichten, welche an den Berater gesendet wurden und er uns weiterleiten sollten, nie bei uns angekommen sind. Da ich ein sehr geduldiger Mensch bin habe ich diesen Herrn nun nochmals angeschrieben, doch ob wohl er die Nachrichten gelesen hat wurden wir nur ignoriert. Also haben wir wieder, wie auch schon mehrfach davor an die EKD direkt Emails geschrieben. Auch diese werden nie beantwortet. Das heißt. Wir haben 32000Euro bezahlt, für eine Anlage die nur so rum steht und nicht in Betrieb genommen werden kann. Hilfen von deren Seite sind nicht zu erwarten. Ansprechpartner gibt es nicht. Und der Berater ist in kleinster Weise zu empfehlen. Wir haben auch die Rezessionen durchgelesen und dachten das es schon gut werden wird. Doch das von Beginn an bis zum nicht erbrachten Ende absolut keinerlei Kommunikation entsteht ist schon wirklich fragwürdig. Nun ja wir warten nun noch etwas ob doch noch ein Mensch das schreiben lernen wird bei EKD. Und ansonsten fordern wir unser Geld zurück. Denn was bringt eine PV Anlage die nicht komplett und nicht angeschlossen ist. Von unserer Seite her ist die EKD nicht zu empfehlen. Vieles hätte verhindert werden können, wenn eine Kommunikation möglich wäre.
Als kleines Update. Ich habe nun wieder mal mit dem Kundenservice telefoniert. Und der nächste Schock hat nicht auf sich warten lassen. Wir haben nun die Module auf dem Dach, der Speicher steht so rum, Kabel wurden miserabel verlegt ohne Schiene und so weiter. Doch laufen tut noch nix. Der ganze Spaß hat uns jetzt 31.000Euro gekoste. Und nun sollen wir nochmal 7000Euro bezahlen für den Anschluss und die In Betriebnahme. Ich nur wirklich jeden abraten, sich mit EKD ein zu lassen. Dort hält sich niemand an Vereinbarungen und dieser Berater Herr Lokowand schon mal gar nicht. Mit Ihm war es klar besprochen das es nicht über die 31.000Euro hinaus geht.Solar-Carport und Glas-Terrasse.
Ich war echt skeptisch, als ich mein Solar-Carport und meine Glas-Terrasse bestellt habe, aber ich war echt positiv überrascht von der Qualität und dem Service, den ich bekommen habe. Die Produkte kamen schnell an und die Installation war einfacher als gedacht. Die Innovation und Funktionalität dieser Produkte haben mich echt beeindruckt. Würde ich nochmal bestellen? Auf jeden Fall!
Solarcarports und Solarglasprodukte
Die Produkte sind echt super innovativ und umweltfreundlich. Ich bin echt happy mit der Qualität und Funktion der Solaranlagen, die ich bestellt hab. Die Kundenbetreuung war echt professionell und hilfreich, und die Lieferung kam auch pünktlich an. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf beim Solaranlagen-Portal.
Solar Carport
Meine Erfahrung beim Kauf war wirklich gut. Die Website für Solaranlagen war super einfach zu benutzen und ich hatte keinerlei Probleme bei meiner Bestellung. Es gab eine große Auswahl an verschiedenen Solarsystemen und die Informationen zu den Produkten waren wirklich hilfreich. Der Kundenservice war auch sehr professionell und hat schnell auf meine Fragen geantwortet. Die Lieferung war zudem ziemlich schnell und die Produkte kamen sicher verpackt an. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf.
Solaranlage
EKD - energiekonzepte Deutschland
Hallo zusammen - finger weg von dieser Firma !
Vertragsabschluss am 06.09.2022 - Anlage ist bis heute nicht in Betrieb, alles steht rum und nichts funktioniert da nicht angeschlossen.
Auf Anfragen per Mail wird nicht geantwortet.
Der allerletzte versuch hier nen Abschluss zu bekommen läuft gerade - wird aber erfahrungsgemäß nichts werden - werde die Anlage wieder abholen lassen und wo anders kaufen.EKD - Deutschland - Solaranlage
Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen, der Vertrieb arbeitet gut, die Solarpanele und die Batterie wurden auch schnell geliefert und unkompliziert durch einen polnischen Subunternehmer auf das Dach gelegt. Damit endete eigentlich auch schon der Erfolg der Aktion.
Der Elektriker brauchte zum Anschluss der Anlage 4 Versuche in 3 Monaten, bei schlechter Qualität und das Gerät arbeitete dann einen Monat, eher die Verbindung zum Netz abbrach und bis jetzt, 4 Wochen nach Ausfall auch nicht wieder hergestellt werden konnte. Meine Versuche, die Firma EKD - Deutschland dazu zu bewegen, einen arbeitsfähigen Zustand herzustellen verliefen sich besitzen Sande. Auf die Mails wurde geantwortet, dass man 10-16 Tage brauche um diese Mails zu bearbeiten. Das entsprechende Teil zur Netzwerkverbindung funktioniert halt nicht.
In meiner Bestellung befand sich auch ein automatischer Notstromschalter, das heißt ein Schalter der bei Stromausfall in der Lage ist, auf Batteriebetrieb umzuschalten und das Haus am laufen zu halten. Anstelle des automatischen Notstromschalters wurde ein Handschalter geliefert, der äußerst hässlich ist und neben den Zähler gehängt, obwohl im Schaltschrank mit dem Zähler noch genug Platz war.
EKD-Deutschland hat mir jetzt die Endrechnung geschickt, obwohl der automatische Notstromschalter nicht geliefert wurde und nicht installiert wurde. Man bittet um ein Verständnis für die Verzögerung, da nicht dieser lieferbar sei. Das hätte jedoch nichts mit der Rechnung zu tun. Man beginnen jetzt mit dem Mahnvorgang und lege mir ans Herz, zu bezahlen. Absprachen, die mit dem sehr rührigen und netten Vertriebler getroffen worden, während für das Unternehmen nicht bindend, da diese mündlichen Absprachen nicht nachweisbar wären. Man könnte auch mit dem Vertriebspartner reden. Scheinbar redet man nur, wenn's um die Verträge geht.
Im großen Ganzen ist EKD eine große Enttäuschung. Der Anbieter ist teuer und bietet einen billig Service. Armes Deutschland.Solaranlage 21kW inkl Senec Speicher - bestellt 31.05.2022 mit 3 Monaten Lieferzeit ZUsage - bis heute 30.01.2023 läuft die Anlkage noch nicht
Lassen Sie die Finger weg von dieser Firma - der Service ist absolut unprofessional und sogar Kunden-feindlich - nicht freundlich. Alle Zusagen seitens der Firma habe sich bis heute als nicht richtig erwisen - man reagiert nicht auf Anrufe oder mails - lediglich klare Drohungen den Auftrag zu stornieren order Zahluingen zu kürzen bewegen die Firma dazu etwas zu tun.
PVAnlage 729 kWp Speicher 10 KWh
Wir haben leider sehr schlechte Erfahrung mit der Firma SWB-Solar gemacht. Solange es darum ging, den Vertrag abzuschließen, lief alles reibungslos. Dann hat sich herausgestellt, dass uns Zusagen und Bestätigungen gemacht wurden, die nicht erfüllt werden können. Zwei Monate nach der Auftragsvergabe wurden die PV-Module montiert. Der Speicher wurde einen weiteren Monat später angeschlossen, allerdings mit nur 1/4 der bestellten und bezahlten Speichermodule. Trotz unzähligen Reklamationen, auf die wir keine Antwort bekommen haben, wurden die fehlenden Module auch nach weiteren fast 4 Monaten nicht nachgeliefert. So müssen wir jetzt trotz unserer 7,29 KWp Anlage teuren Strom aus dem Netz dazukaufen. Telefonisch ist niemand erreichbar oder fühlt sich zuständig. Wir raten dringend von Verträgen mit SWB-Solar ab.
Firma Energieversum Gütersloh Photovoltaikanlage
Jeder, der plant eine Photovoltaikanlage installieren zu lassen, sollte sich vorher um ein seriöses und kompetentes Unternehmen kümmern. Diesbezügliche Empfehlungen auf der Homepage, z.B. von kommunalen Klimatischen, sind auf ihre Aktualität zu überprüfen. Denn mir ist es passiert, dass die Homepage des Gütersloher Klimatisches nicht aktualisiert worden war, und die Firma Energieversum noch als ein Unternehmen aufgeführt war, welches den Anforderungen an Kompetenz, Qualität und Verlässlichkeit entsprach. So ist musste ich sehr viel „Lehrgeld“ zahlen.
Äußerst fragwürdig sind auch Bewertungsplattformen im Internet, wie z.B. „provenexpert.com“, wo das Unternehmen entscheidet, wer als Kunde Feedback geben darf, und ob und welche Bewertungen veröffentlicht werden. Nicht positive Bewertungen werden so nicht veröffentlicht, und schnell gelöscht. Auch die Firma Energieversum nutzt diese Plattform. Deshalb: Finger weg von solchen Firmen!
Aber auch nach der Installation und Inbetriebnahme durch den Installateur kann der Kunde nicht unbedingt sicher sein, dass das System ordnungsgemäß installiert wurde und fehlerfrei funktioniert. So wurde bei meiner Installation der Photovoltaikanlage durch die Firma Energieversum der vorgeschriebene Überspannungsschutz für den Wechselrichter nicht eingebaut. Darüber hinaus wurde die Dachkonstruktion nicht geerdet, obwohl an dieser dafür ein extra Anschluss vorhanden war.
Jedem Kunde wird zugesichert, die ordnungsgemäße Funktion seiner Photovoltaikanlage über ein mit der Anlage bereitgestelltes Monitoring überprüfen zu können, und von Zeit zu Zeit, vor allem in den ersten Wochen und Monaten des Betriebs zu überwachen. Denn gerade wenn man zusätzlich einen Stromspeicher hat installieren lassen, um auch noch am Abend genügend gespeicherte Energie zur Verfügung zu haben, ist die Kontrolle des Speichermanagements von besonderer Bedeutung. So soll bei überschüssiger Stromproduktion erst einmal der Batteriespeicher geladen werden, ehe Strom ins Netz eingespeist wird. Auch soll bei Bedarf erst die gespeicherte Energie aus der eigenen Batterie entnommen werden, ehe der teure Netzstrom bezogen wird. Bei meiner von der Firma Energieversum installierten Anlage habe ich bezüglich des Speichermanagements gravierende Fehlfunktionen feststellen müssen. Dies führte dann, weil ich auf ein angeblich seriöses Unternehmen aus Gütersloh reingefallen bin, zu einem mehrjähriger, teuren und nervigen Rechtsstreit bezüglich der Gewährleistung und geforderten Nachbesserung. Da auch die Gerichte bezüglich der technischen Fachkompetenz überfordert sind, werden bei solchen Konflikten vom Gericht amtlich anerkannte Gutachter herangezogen. Aber auch da muss man sehr aufpassen und sich möglichst vorher informieren. Mein Gerichtsverfahren endete nach mehr als 2 Jahren mit einem Vergleich.
Für die Installation einer kleineren Photovoltaikanlage war und ist heute oftmals noch, neben den Wirtschaftlichkeitsüberlegungen ein großer Anteil an Idealismus notwendig, nämlich einen eigenen Beitrag für den Klimaschutz zu leisten, und unsere Unabhängigkeit von nicht regenerativen Energien voranzutreiben. Deshalb ist es aus meiner Sicht höchst verwerflich, dass es auf diesem Markt immer noch eine Reihe von „schwarzen Schafen“ gibt! Aufgrund meiner Erfahrungen gehört die Firma Energieversum in Gütersloh dazu!Photovoltaik-Solaranlage
Ich bestellte für meine Photovoltaik-Solaranlage von Solar System Portal zu einem günstigen Preis. Ich liebe die Solaranlage, sie hat mir geholfen, meine Stromkosten zu reduzieren, das Panel und alle Geräte sind von hoher Qualität. Die Lieferung war schnell und einfach, es kam drei Tage ich es bestellt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, sie halfen mir bei der Installation und allem anderen. Ich benutze jetzt eine Solaranlage in meinem Haus und bin wirklich glücklich, weil sie mir eine Menge Stromkosten erspart hat. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, ich finde es toll, wie sie auf mich reagiert haben. Ich empfehle sie jedem, der an einer Solaranlage für sein Haus interessiert ist.
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