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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

A
Axel Dulz
Ich habe in meinem Leben sowohl privat als auch als Unternehmer mit vielen Unternehmen zu tun gehabt, ich muss sagen, ich habe selten in meinem Leben schlechteren Kundenservice erlebt. Seit mehr al...Lesen Sie weiter
M
Marco
Gasvertrag wird nicht im Kundenkonto geführt. Keine Angabe vom Stromzähler möglich. Ich bereue es jetzt schon dorthin gewechselt zu seinLesen Sie weiter
K
Klöber Harald
schlechte Beratung , kein Interesse , bei telefonischer Beratung einfach Telefon in Warteschleife gestellt. Unfreundliches Personal . Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (3)

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    am besten gar keinen!

    Ich habe in meinem Leben sowohl privat als auch als Unternehmer mit vielen Unternehmen zu tun gehabt, ich muss sagen, ich habe selten in meinem Leben schlechteren Kundenservice erlebt. Seit mehr als einem halben Jahr versuche ich von Entega zu einem bereits bestehenden Entega Photovoltaikpaket ein Angebot für ein Speichermodul zu erhalten. Die Palette der Ausreden reicht von da muss sich das entsprechende Team drum kümmern, da kann ich von hier aus nichts machen", bis "oh da muss wohl etwas schiefgelaufen sein, aber dafür müssten Sie sich an die Beschwerdestelle wenden" und dort heißt es dann "ah ja da werde ich die Abteilung grade mal anfragen was da nicht funktioniert hat, man meldet sich dann bei Ihnen". Das melden erfolgte tatsächlich am gleichen Tag, doch passieren tut nach diesem "melden" immer noch nichts, weder ein Angebot noch irgendetwas. Dort funktioniert offenbar gar keine Abteilung! So einen Kundenservice habe ich bisher noch nirgendwo gehabt, Entega schlägt hier sogar Vodafone um Längen - was an und für sich schon eine Kunst darstellt!


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    Strom und Gas

    Gasvertrag wird nicht im Kundenkonto geführt. Keine Angabe vom Stromzähler möglich. Ich bereue es jetzt schon dorthin gewechselt zu sein


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    Insgesamt

    Beratung , Service

    schlechte Beratung , kein Interesse , bei telefonischer Beratung einfach Telefon in Warteschleife gestellt.
    Unfreundliches Personal .


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ENTEGA

Interessieren Sie sich für die Geschichte der Technik? Sind Sie gut zu begeistern für die diversen Projekte der Menschen, die sich wiederum den Problemen des Lebens widmen? Wissen Ihre Freunde und Bekannten um Ihre Faszination, und schenken Ihnen gerne Aufmerksamkeit wenn Sie wieder etwas interessantes zu berichten haben? Wenn Sie sich ein wenig mit der Geschichte auskennen, sagen Ihnen die Namen Nicola Tesla und Thomas Edison wahrscheinlich etwas, denn diese zwei Pioniere waren Wissenschaftlicher, die die Entdeckung der Elektrizität vorantreiben. Ohne Strom wäre eigentlich wenig unserer modernen Welt möglich, und durch die neuen Technologien im Ökostrom und erneuerbare Quellen wird immer mehr möglich. Wer sich heute für Stromanbieter oder erneuerbare Energien interessiert, stößt auf viele Anbieter im Internet, die sich genau diesem Thema widmen. Wer einen Vergleich vor dem Kauf macht, macht meistens eine bessere Entscheidung. 

Über ENTEGA
ENTEGA ist ein Unternehmen der ENTEGA Plus GmbH, einer deutschen Firma mit Sitz in der Stadt Darmstadt im Bundesland Hessen. ENTEGA ist ein Anbieter mit einem sehr breiten Portfolio, das von Strom bis Telefonie reicht. Kunden, die sich auf die Suche nach einem neuen Stromanbieter gemacht haben, können hier genauso fündig werden wie Menschen, die nach einem neuen Anbieter für Telefonie sucht. Bei ENTEGA steht dabei vor allem Nachhaltigkeit im Mittelpunkt des Geschäfts.

Leistungen von ENTEGA
Wer sich für die verschiedenen Angebote von ENTEGA interessiert, hat die Möglichkeit sich auf der Homepage der Firma genauer über das Sortiment zu informieren. Wie bei vielen anderen Seiten von Stromanbietern, gibt es bei ENTEGA die Möglichkeit, online abfragen ob es möglich ist sich privat oder gewerblich von ENTEGA mit Strom beliefern zu lassen. Als Firma die sich Ökostrom und Nachhaltigkeit groß auf die Fahne geschrieben hat, ist ENTEGA zudem natürlich darum bemüht, über Quellen der Energie aufzuklären, die von ENTEGA vertrieben werden. Zudem bietet ENTEGA auch Angebote für mobile Telefonie, und agiert somit nicht nur als Stromlieferant sondern auch als Netzanbieter. Zustäzlich zu diesen zwei Kerngeschäften gibt es zudem die Möglichkeit, sich von Ökogas von ENTEGA zu beliefern zu lassen, was selbstverständlich auch aus Bio Quellen kommt. Auf der Homepage von ENTEGA wirbt die Firma zur Zeit mit Prämien für Neukunden, die von anderen Anbietern zum Ökostrom, Gas oder Telefonie von ENTEGA wechselt.  Kunden die sich für weitere Fragen oder kleinere Anregungen mit dieser Firma in Kontakt setzen möchte, haben die Möglichkeit dies über Telefon oder E Mail zu tun. 

Erfahrungen mit ENTEGA
Haben Sie schon einmal Erfahrungen mit ENTEGA gemacht? Beziehn Sie gwerblich oder privat Strom und Energie von ENTEGA? Haben Sie bei ENTEGA einen Handyvertrag gemacht? Sind Sie zufrieden mit den Leistungen des Netzes, oder würden Sie von ENTEGA abraten? Wie würden Sie Ihre Erfahrungen mit dieser Firma bewerten? Würden Sie dieses Unternehmen an andere Kunden empfehlen, oder Ihnen eher davon abraten? Helfen Sie ErfahrungenScout dabei, ein ehrliches Profil über diese Firma zu erstellen, und lassen Sie andere Kunden von Ihnen Erfahrungen profitieren. Sie suchen nach genaueren Informationen zu ENTEGA? ErfahrungenScout kann Ihnen dabei helfen, Berichte und Erfahrungen mit diesem Unternehmen zu finden, bevor Sie Ihre Kaufentscheidung treffen.